初中班主任工作過程中的溝通技巧探析

李建德

摘 要：在學校教育中，除了教學工作是教育工作的核心之外，對于學生的思想滲透、生活關懷以及人際關系調節(jié)等方面的教育也是重中之重。初中班主任教師面對的學生大多是處于青春期的中學生，抓好初中生的紀律、精神、文化、生活等方面的溝通工作需要每一位初中班主任教師努力探索。本文根據(jù)筆者多年擔當初中班主任的經驗探討工作過程中的一些溝通技巧。

關鍵詞：初中；班主任；溝通技巧

班主任的工作對于學校、家庭、社會以及學生自身都有非常重大的意義。對學校而言，良好的班主任工作保障了學校教學工作的有序、良好地開展；對家庭而言，良好的班主任工作有效地拉近了學生與家庭的距離；對社會而言，良好的班主任工作提高了教育工作者和受教育者對社會的責任感和榮譽感；對學生而言，良好的班主任工作讓學生自我價值充分發(fā)揮，促進學生的心理和生理健康。

鑒于良好的班主任工作帶來的諸多益處，近年來，很多學校非常重視初中班主任教學工作的開展。初中生正處于依賴性、幼稚性、獨立性和逆反性共存的青春期，如何引導學生發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點，促進學生健康成長和學習已經成為初中班主任教師的重要任務。

一、初中班主任教師的角色定義

初中班主任教師充當了多重角色：一是管理者，即班級規(guī)章制度的制訂者和管理者；二是協(xié)調員，即家長與學生、家長與學校的溝通協(xié)調者；三是咨詢師，即學生生活、人際等問題的咨詢師；四是心理調節(jié)員，即肩負著中學生心理發(fā)展特點及指導的任務，幫助學生有效調節(jié)自身情緒，釋放壓力。

二、初中班主任教師的工作內容

班主任的工作是比較繁雜、瑣碎的，這是由于學生除了學習之外還有其他的生活圈子，在此范圍內的所有學生工作基本都是由班主任教師來負責管理和調節(jié)的，因此班主任工作是一項非常繁重的工作。

1.負責班級制度的建立及班級管理。一個班風奮進而務實的班級也許是由班主任雷厲風行的工作風格導致的，一個班級的班風和諧而輕柔也許是由班主任和藹可親的性格所造成的。無論怎樣的班風，怎樣的班級制度，只要適合學生學習，就是優(yōu)秀的，適合班級的。

2.負責學生與家長的溝通。定期開家長會，讓父母走近學生，讓學生理解父母，增進家長與學生之間的相互理解和相互包容，有利于構建和諧的家庭環(huán)境，有利于構筑健康的學生成長環(huán)境。

3.負責解決學生的生活瑣事。學生的生活類問題（人際關系問題、生病住院問題、請假問題等）大多都會求助于班主任教師。

4.負責學生在校期間的安全問題。安全永遠是任何工作的首要前提，班主任教師要定期給學生講解相關法律法規(guī)及一些必要的急救手段，提高學生安全意識。

5.負責學生的心理健康教育。學生任何心理矛盾、思想糾結、考試壓力的調節(jié)等問題都可以與班主任商討，共同解決。

三、初中班主任教師的溝通技巧

班主任無論做何種工作都離不開有效的工作方法和溝通技巧，根據(jù)筆者做班主任的體會及經驗，主要總結了以下幾種溝通技巧：

1.環(huán)境渲染法。這種方法一般適合對整個班級學生的教育，班主任與學生進行溝通，要營造比較積極的環(huán)境，受到環(huán)境感染，會達到教育學生的目的。例如：班主任對學生進行安全意識的傳授和教育，可以創(chuàng)設地震或者火災發(fā)生的環(huán)境，讓學生感受到安全的重要性，通過溝通產生共鳴。

2.換位思考法。教師與學生進行談話的時候，發(fā)現(xiàn)許多初中生桀驁不馴，對事情的認識不全，教師可以讓學生換位思考，進而使溝通更加容易。例如：班主任教師發(fā)現(xiàn)學生與父母吵架影響了正常的學習生活，教師可以讓學生站在父母的立場去考慮此事，循循善誘，使其理解父母的苦心。

3.傾聽法。這種方法一般是學生訴說，教師傾聽，能夠迅速達到溝通的目的。例如：學生考試有壓力，教師讓學生敘述自己的心理問題，通過傾聽，給學生必要的心理指導，幫助學生緩解壓力。

4.個人魅力法。這種方法主要憑借教師自身的能力和魅力，在與學生溝通的時候，班主任教師要表現(xiàn)出自身的人格魅力，發(fā)揮榜樣示范作用，使溝通更高效。例如：教師在與學生講述人格以及價值觀問題的時候，要注意自己說話的方式與表情，讓學生感受到教師的真摯情感，通過教師人格魅力來增進溝通也是一種新型的溝通方式。

總之，做好班主任工作并不是一件容易的事情。但是作為教師，為了每一位社會主義的合格建設者和接班人，任重而道遠。本文從三方面簡單論述了初中班主任教師工作的關鍵點，希望同行各界人士共同學習和批評指正。未來的班主任們一定要運用先進的教育理念來武裝自身，做一名優(yōu)秀的班主任。

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