姚正安
我們已經(jīng)進入了媒體時代,傳統(tǒng)和新興媒體無處不在、無時不在,媒體幾乎介入了每個人的工作生活。相對而言,領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體接觸的機會可能更多一些。面對媒體,有的干部恐慌,有的干部緊張,大多數(shù)干部是回避,即使是正面宣傳,也是猶抱琵琶半遮面,唯恐有所不周而成為媒體“紅人”。
媒體是傳播各種信息資訊的載體和渠道,我們都在雙向地使用媒體——既需要借助媒體宣傳各方面的工作,也需要通過媒體獲取各種有價值的信息。無視媒體的存在或者回避媒體都是不可取的,應(yīng)該從容面對、為我所用。從容面對媒體,領(lǐng)導(dǎo)干部宜在“修內(nèi)功”上下功夫。
首先要準確把握政策。基層各級干部、各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是黨的方針政策的貫徹執(zhí)行者,應(yīng)準確把握宏觀(全局性的)和微觀(行業(yè)性的)政策。這樣,不管是運用媒體宣傳政策,還是面對媒體的質(zhì)疑,才能言之有據(jù),不出差錯。少數(shù)干部之所以在話筒前支支吾吾,屢屢出錯,是因為他對政策把握不準,認識不透。政策上的差錯所造成的危害,往往是難以彌補的。因此,在政策的理解把握上來不得半點的含糊。領(lǐng)導(dǎo)干部以其昏昏使人昭昭,只能在媒體和公眾面前洋相百出。積極學(xué)法律、學(xué)政策,做到融會貫通才能從容不迫。
其次要精通業(yè)務(wù)知識。不管哪一位干部在一個單位都有分管或獨當一面的工作。那么,這位干部就應(yīng)該是這方面工作的行家里手,熟悉工作所涉及的各方面知識,能成為專家則更好。這樣,工作才能管到點子上,做到要害處,面對媒體也才能應(yīng)付自如、對答如流。某地曾經(jīng)有養(yǎng)殖戶向媒體反映,說他們養(yǎng)殖的魚幾個月也養(yǎng)不大,原因是水產(chǎn)主管部門供應(yīng)的魚種有問題。媒體介入調(diào)查,面對媒體,水產(chǎn)局分管負責人,根據(jù)自己掌握的情況和業(yè)務(wù)知識,進行詳細解釋,不僅化解了信訪案件,也利用媒體向農(nóng)民宣傳了養(yǎng)殖知識。少數(shù)干部由于業(yè)務(wù)知識不熟悉,面對媒體只能答非所問,所產(chǎn)生的負面影響也是必然的。
再次要真誠面對,從容應(yīng)對。把握政策、精通業(yè)務(wù)、嫻于表達,還只是“技能”方面的要求,或者說是淺層次的要求,僅僅于此是遠遠不夠的,還要有崇高的境界和寬廣的胸懷,亦即從容大度。有的干部在鏡頭前表現(xiàn)得煩躁不安,有的干部在話筒前表現(xiàn)得狂妄自大,也有的干部在媒體面前,或者與記者接觸時,一味低三下四,大氣不敢出。如此種種都是對媒體的誤解,也是個人修養(yǎng)欠缺所致。面對媒體要從容大度,有什么說什么,實事求是,即使有誤會,也要耐心解釋,以求媒體的理解和支持。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要修心,培養(yǎng)高尚的道德情操與富有魅力的親和力,同時要修行,規(guī)范個人的言談舉止,做到不該說的不說,不該做的不做,更不能信口雌黃、以勢壓人。
最后要嫻于語言表達。還有一些干部,對政策了然于心,業(yè)務(wù)知識也是滾瓜溜熟,但在媒體面前還是語無倫次,不知所云,甚至急得臉紅脖子粗,原因是這些干部不善于語言表達,平時不愛說話,在媒體面前當然就緊張得不行。語言表達對于領(lǐng)導(dǎo)來說,太重要了,不僅面對媒體需要流暢、嚴密的語言表達,宣傳黨的方針政策也需要語言表達,與群眾座談溝通更需要入情入理的語言表達?!把矍坝芯暗啦怀觥?,必然使工作效果大打折扣。所以,領(lǐng)導(dǎo)干部要練好“說功”,要多朗讀、多演練、多思考,做到言之成理,言之達情,言之有物,環(huán)環(huán)相扣,滴水不漏。當然,“說功”決不是花言巧語,油嘴滑舌,也不是官話、套話、大話、空話,否則,也會走向反面。
責任編輯:劉忠