論企業(yè)精神文明建設和員工幸福感的內在關系

吳霞

[摘 要]當前，企業(yè)員工已經(jīng)逐步從過去的單一追求物質生活過渡到更多的關注精神追求，幸福感作為一種心理感受，已經(jīng)成為企業(yè)員工追求的重要內容。從精神文明建設和員工幸福感的內涵看，兩者之間彼此聯(lián)系，通過精神文明建設提高員工幸福指數(shù)，幸福感的提升對精神文明建設起到推動作用，兩者之間相互協(xié)調、相互促進、相互提高。

[關鍵詞]精神文明建設；員工；幸福感

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2013）08 — 0053 — 02

一、精神文明建設和員工幸福感的內涵

精神文明建設是一個系統(tǒng)工程，涵蓋了企業(yè)黨建、思想政治工作、道德法制建設、企業(yè)文化建設、職工隊伍建設等相關工作，對企業(yè)形成強大合力、保持強大活力具有重要作用。同時，精神文明建設對激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性具有重要影響，概況起來主要有以下三個方面作用：一是可以提升企業(yè)的競爭力，企業(yè)精神文明建設的成果是促進企業(yè)產(chǎn)品增值的一種無形資產(chǎn)，更是企業(yè)的核心競爭力，對促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展具有支撐作用；二是能夠提升員工的素質，精神文明建設形成的企業(yè)價值理念，是企業(yè)全體員工共同遵循的價值觀和行為準則，能夠增強員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工始終保持積極進取、昂揚向上的精神狀態(tài)；三是通過開展精神文明建設，可以營造很好的內部和外部和諧的企業(yè)環(huán)境氛圍。

幸福感作為價值范疇，是指主體在客體滿足了自身的需要時所產(chǎn)生的一種心滿意足的快樂感。對企業(yè)員工來講，幸福感主要是指企業(yè)在生活、學習、工作、保障、精神等各方面為員工提供了必要的物質和精神需求之后，員工感到滿足、愉快的心理感受。幸福感對員工的工作狀態(tài)、精神面貌具有重要影響。影響幸福感的因素有很多，但對于企業(yè)來說，歸結起來就是兩個方面。一是物質方面，其中，工資、補貼、福利等待遇方面的高低是影響幸福感的重要因素；二是精神方面，如企業(yè)文化、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)內部環(huán)境氛圍的好壞、企業(yè)人際關系的和諧與否、娛樂活動是否豐富等等，都會從不同層面影響到員工的幸福感。

二、精神文明建設和員工幸福感的關系

從精神文明建設和員工幸福感的內涵看，兩者之間是彼此聯(lián)系、相互促進的關系。一方面，加強精神文明建設是提升員工幸福感的有效途徑。企業(yè)精神文明建設涵蓋面較廣，但大多數(shù)內容如創(chuàng)建企業(yè)文化、宣傳核心價值觀、營造良好的環(huán)境氛圍、提升員工文化素養(yǎng)、豐富員工精神文化生活等，都對提升員工的幸福感具有促進作用。精神文明建設搞得好，企業(yè)的文化氛圍、輿論氛圍就濃厚，員工的精神文化生活變得豐富，人際關系和諧而寬松，有助于使員工持續(xù)保持積極向上、樂觀淡定、勇于進取的精神狀態(tài)，這樣幸福指數(shù)就會高。另一方，員工的幸福感的提升反過來能夠更好促進企業(yè)精神文明建設。員工幸福指數(shù)提高了，對企業(yè)的認可度高、歸屬感強烈，就能自覺地將自身融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中去；幸福指數(shù)高了，就能保持精力集中、精力充沛的工作狀態(tài)，能夠最大限度發(fā)揮自己的能力、調動自己的潛力，充滿熱情地投入工作、鉆研業(yè)務。這些效果都能夠對企業(yè)精神文明建設起到推動作用。因此，在企業(yè)管理過程中，應將精神文明建設和員工的幸福感緊密結合起來，通過推進精神文明建設，提升員工的幸福感，同時又要積極引導員工將幸福感提升之后產(chǎn)生的工作潛力和激情運用到完成工作任務的實踐中，促進精神文明建設乃至企業(yè)整體的長遠發(fā)展。

三、加強精神文明建設提高員工幸福感的側重點

如前所述，加強精神文明建設是提高員工幸福感的有效途徑，同時，鑒于精神文明建設涵蓋的內容較多，通過加強精神文明提升員工幸福指數(shù)就要有側重點，確保有的放矢，收到實效。

（一）重心理關愛、心理疏導。心理感受是幸福感的重要體現(xiàn)。員工心理感受輕松、愉快，幸福感就多；心理壓力大、心理矛盾問題多，幸福感就少。員工是企業(yè)生存發(fā)展的第一資源，更是企業(yè)提升競爭力的重要支撐。加強精神文明建設，企業(yè)必須把員工的感受和利益放在第一位，自覺加強同職工特別是一線員工的聯(lián)系，心理時刻想著員工，決策為了員工，切實為他們辦實事、做好事、謀福利，真正讓員工感受到自身的主體地位，這樣才能最大程度提升員工的幸福感。同時，在精神文明建設推進過程中，還要把心理關愛和疏導作為一項重點工作，設立心理疏導室，由有經(jīng)驗的老同志或者企業(yè)領導成員擔任心理疏導員，對在學習上、生活上、工作上產(chǎn)生心理負擔、遇到心理問題的員工，加強溝通交流，加強疏導關愛，及時引導他們放下心理包袱，減輕心理負擔。廣泛開展談心談話活動，善于掌握員工的思想狀況，及時幫助員工解決實際困難，使員工真正感受到組織的關心和關愛，變壓力為動力，以積極樂觀的心態(tài)面對逆境、面對挫折，最大限度提升自身幸福指數(shù)。

（二）側重培育特色企業(yè)文化。企業(yè)員工是精神文明建設的主力軍，是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。抓好精神文明建設，提升員工幸福感，就要廣泛動員全體員工共同參與，依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、人文精神特點、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營理念等特點，因地制宜，切合實際，培育獨具特色的、勇于進取、和諧向上的企業(yè)文化，并組織各種活動進行宣傳， 引導全體員工增強對企業(yè)文化的認同感和歸屬感。同時，著力營造公平、公正的環(huán)境氛圍，致力于制定一套行之有效的制度機制，加強對制度、程序的監(jiān)督，確保執(zhí)行力，促進良性競爭，最大程度減少妒忌、誤會，有效避免員工產(chǎn)生不滿、誤會和消極等各種不良心理狀態(tài)，使員工保持積極進取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。因此，加強企業(yè)精神文明建設，就要在培育特色企業(yè)文化、營造公平、公正的環(huán)境氛圍上有所側重。

（三）側重打造團結和諧的集體。集體團結、和諧，精神狀態(tài)、心理狀態(tài)輕松愉快，幸福感就會增多。推進精神文明建設，在倡導企業(yè)精神文明建設積極融入企業(yè)各項工作的同時，要避免形式主義，變“虛功”為“實功”，搭建各種有效載體，用具體實在、可操作性強的活動載體把精神文明建設落到實處。如，可以開展業(yè)務競賽、運動會、文藝匯演、拔河比賽等活動，在開展活動中展現(xiàn)企業(yè)精神風貌，增強團結凝聚力。要將打造團結和諧的集體作為重要目標，多組織集體活動，例如可以通過開展集體拓展訓練，來加強員工之間彼此了解，增強相互信任，增進彼此之間感情，形成和諧共處、互相幫助、團結戰(zhàn)斗的集體關系。

（四）側重開展豐富多彩的文化活動。開展豐富多彩的文化活動是企業(yè)精神文明建設的重要內容和重要手段。通過開展文化活動，能夠最大限度展示企業(yè)精神、宣傳價值理念，加深企業(yè)員工對企業(yè)精神的認可度，增強對自身的責任感、使命感和榮譽感。這樣，員工在心理上有寄托、有依靠、有奮斗的動力，幸福感就會在無形中大大提升。因此，企業(yè)要在開展文化活動上下力氣、用功夫、有側重，真正利用好這個陣地，以此提升廣大員工的幸福指數(shù)。開展活動過程中，一方面要選準主題，緊緊圍企業(yè)的中心工作和核心目標，本著實事求是、切實可行的原則，充分征求廣大員工的意見，結合企業(yè)的文化內涵和價值取向，確定活動主題，力爭主題既能為企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標激發(fā)動力、凝聚合力，又能發(fā)揮提員工幸福感的作用。另一方，活動主題還要選擇合適的形式和載體，以提升員工幸福感為標尺，選擇那些員工喜聞樂見的、針對性和操作性強的形式開展活動，讓員工在放松身心中提升幸福指數(shù)。

四、員工幸福感的提升對精神文明建設的促進作用

相關調查數(shù)據(jù)顯示，凡是幸福感較高的員工，對工作的熱情更大，積極性更高，注意力更集中，能夠全身心投入到工作實踐中，以此推動企業(yè)各項工作開展。但從員工幸福感的內涵能夠看出，員工幸福感的提升之后對企業(yè)的促進作用主要體現(xiàn)在對企業(yè)的認同感高，工作積極性高、創(chuàng)新創(chuàng)造氛圍濃厚這三個方面，而這些內容也正是精神文明建設的重要內容。

（一）員工幸福感的提升有助于增強對企業(yè)的認同感。一方面，是對企業(yè)環(huán)境氛圍的認可。許多調查研究證明，員工對企業(yè)環(huán)境評價的好壞，對企業(yè)氛圍的認可程度等都與自身幸福感有密切關系。幸福感越高，對企業(yè)的評價越好，對企業(yè)的認同感也就越高。而提高企業(yè)軟件環(huán)境對全體員工的吸引力，增強企業(yè)的凝聚力，正是企業(yè)精神文明建設的重要內容之一。企業(yè)只有把員工感受放在第一位置，關心員工在生產(chǎn)和生活中遇到的困難，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，讓員工一起分享發(fā)展成果，最終把員工的幸福感提上去，才能讓員工對環(huán)境滿意，進一步增強對企業(yè)的歸屬感和認同感，進而為企業(yè)的精神文明建設提供強有力的支撐。另一方面，是對企業(yè)價值理念的認可。企業(yè)價值理念是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，是企業(yè)的核心競爭力，更是企業(yè)精神文明建設的重要目標。員工的幸福感和企業(yè)的價值觀密切相關。幸福感高，就會對企業(yè)的價值觀認可，并且把企業(yè)的價值理念作為自己得價值觀念去實踐、并作為評判標尺，在踐行自己價值觀的同時踐行企業(yè)的價值觀，增強企業(yè)的影響力，推動企業(yè)的長足發(fā)展。在這個過程中，就進一步固化了員工對企業(yè)的認同感，并在踐行價值觀的過程中實現(xiàn)了對企業(yè)精神文明建設的助推器作用。

（二）員工幸福感的提升有助于提高工作積極性。員工幸福感的高低對工作積極性有顯著影響。擁有幸福感的員工通常對自己學習、生活、工作的各個方面都非常滿意，各種需求都處于一種相對滿足的狀態(tài)，因此，為了保證這種狀態(tài)持續(xù)下去，員工就會發(fā)自內心的感情，調動自己最大的潛力，認真負責地投入到工作中去，為企業(yè)樹立良好的形象，為客戶提供最優(yōu)質的服務，為企業(yè)最大限度貢獻自己的力量。相反，如果幸福感不足，員工的工作積極性和工作熱情便會受到影響，導致效率低下、消極應付、馬虎敷衍等不良行為，給企業(yè)的發(fā)展帶來負面影響。由此可見，提升幸福感，能夠使促進員工為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營貢獻正能量，對提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率具有重要作用。

（三）員工幸福感的提升有助于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)精神文明建設是企業(yè)的軟實力，搞好精神文明建設對營造企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造的氛圍，至關重要。員工幸福感高了，就能夠提高對工作的滿意度。滿意度高了，就會產(chǎn)生歸屬感，避免各種不良情緒的干擾，做到心無旁騖干工作，一門心思謀劃工作，一心一意鉆研業(yè)務，最大限度激發(fā)自身的潛能，這樣的工作狀態(tài)有助于觸發(fā)靈感，形成創(chuàng)新創(chuàng)造的良好氛圍，使得企業(yè)在技術上、服務上、質量上處于領先地位，實現(xiàn)高效發(fā)展。這樣，企業(yè)的精神文明建設就會起到事半功倍的效果。

五、結語

推進企業(yè)精神文明建設對提升員工的幸福感具有重要作用，同時，員工幸福感的提升對精神文明建設的影響也是多方面的。因此，加強對企業(yè)精神文明建設和員工幸福感提升兩者之間關系的研究，對于提升企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極意義，同時對企業(yè)核心價值觀的形成具有推動作用。作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理層，應把關注員工所思所想、解決所需所難、提升幸福指數(shù)等工作作為出發(fā)點和落腳點，扎實推進精神文明建設，凝聚方方面面的合力，為企業(yè)的多元經(jīng)營、改革創(chuàng)新、長遠發(fā)展提供不竭的動力。

〔參 考 文 獻〕

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〔4〕沈建國.精神文明建設與人的幸福和全面發(fā)展〔J〕.中州學刊，1986，（05）：34～37.〔責任編輯：張平凡〕