張楠
自動售貨機(jī)覆蓋全國
王濱曾經(jīng)是一位互聯(lián)網(wǎng)界的風(fēng)云人物。2001年他創(chuàng)立了深圳網(wǎng)興科技有限公司,借助當(dāng)時國內(nèi)風(fēng)行一時的無線增值業(yè)務(wù)(SP),網(wǎng)興迅速崛起、業(yè)績井噴式增長,被新浪收購。隨后,王濱進(jìn)入新浪擔(dān)任新浪資深副總裁兼新浪無線總經(jīng)理。
離開新浪后,王濱創(chuàng)建了友寶公司,現(xiàn)已部署了超過1萬臺自動售貨機(jī),占中國自動售貨機(jī)總量的三分之一,悄然成為中國第一大自動售貨機(jī)運營商。
自動售貨機(jī)誕生于上世紀(jì)60—70年代,最早發(fā)源于歐美,但是在日本發(fā)展最好。日本國土面積小,資源極其匱乏,人力成本高,給自動售貨機(jī)非常好的生長土壤。
在國內(nèi),房租節(jié)節(jié)高漲成為零售業(yè)的第一大成本,人力成本也愈加高昂,無人職守、24小時運營的特性讓自動售貨機(jī)在國內(nèi)快速發(fā)展。
從2000年左右開始進(jìn)入中國到2011年十余年間,國內(nèi)自動售貨機(jī)數(shù)量從0增長到1萬臺,但是從2011年到現(xiàn)在不足三年,自動售貨機(jī)數(shù)量卻從1萬臺,快速增長到4萬臺。
重新發(fā)明自動售貨機(jī)
作為一個外行,為了干好售貨機(jī)這件事,王濱花費5000萬元收購了南方一家傳統(tǒng)售貨機(jī)運營商?!爸斑@個行業(yè)很不發(fā)達(dá),資金沒有進(jìn)入,人才水平不高。要管好這些藍(lán)領(lǐng),需要多年的經(jīng)驗,如果是我們自己練,可能會為此交不少學(xué)費,所以選擇先買一家公司打開看,”王濱解釋說。
與傳統(tǒng)的售貨機(jī)不同,每一臺友寶自動售貨機(jī)都是一個聯(lián)網(wǎng)終端,友寶可以實時監(jiān)控每一臺售貨機(jī)的運行情況,隨時調(diào)整供應(yīng)鏈和觸摸屏上的促銷廣告。
友寶還鼓勵用戶下載手機(jī)客戶端購買商品、支付,然后從售貨機(jī)中取貨,完成后可以在售貨機(jī)的屏幕上獲得獎勵游戲,有一定概率獲得額外獎品。這些與眾不同之處,讓友寶頗受年輕用戶喜愛,當(dāng)與其他品牌售貨機(jī)一起擺放時顯得“鶴立雞群”。柜門式自動售貨機(jī)打破了商品尺寸對售貨機(jī)的限制,而且成本大大降低。
相比貨道式售貨機(jī)這種新型售貨機(jī)成本僅3000元一臺,而貨道式售貨機(jī)成本達(dá)到數(shù)萬元。優(yōu)點是,不必再考慮商品的尺寸是否適應(yīng)售貨機(jī)的貨道,可售商品的品類大大增加。
廣告收入明年過億
在王濱看來,自動售貨機(jī)的盈利模式絕非零售本身,基于無線互聯(lián)網(wǎng),友寶除了傳統(tǒng)的快銷品外,能夠觸及幾乎所有的快銷品類,以及未來后向的電子商務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)?!拔磥碛褜毜挠?,只有20%來自售貨機(jī)零售,30%來自廣告,50%都是來自電子商務(wù)?!?/p>
王濱介紹說,友寶的廣告業(yè)務(wù)有點像分眾,是通過售貨機(jī)上的屏幕展現(xiàn)給用戶,但與分眾不同的是,分眾只是純展示廣告,友寶能夠通過廣告直接形成購買,現(xiàn)在友寶幾乎100%的廣告客戶都是自動售貨機(jī)所售商品的供應(yīng)商。
另外,友寶的數(shù)字產(chǎn)品發(fā)售也開始起步。友寶自動售貨機(jī)很大一部分部署在工廠、交通設(shè)施中,這類位置的用戶上網(wǎng)不方便,友寶自動售貨機(jī)能夠提供免費Wifi,讓用戶下載游戲,友寶可以從中獲得分成。
除兌換已有積分外,用戶通過友寶售貨機(jī)、客戶端下載應(yīng)用、玩游戲都可以獲得獎勵積分用以兌換商品。友寶設(shè)想,未來三分之一的商品通過兌換方式免費發(fā)放。
從線下出發(fā)做電商
除了廣告模式和數(shù)字商品發(fā)售,在王濱的構(gòu)想中,友寶還有一個電商夢。
王濱解釋說,京東模式的電商必須要不斷燒錢買用戶、流量,才能支撐整體增長,友寶則完全不同,每一個自動售貨機(jī)自然會吸引附近幾百個忠實用戶。友寶是先有線下的“店”,先有用戶,再去構(gòu)建商業(yè)模式。
另外,友寶的物流體系也是現(xiàn)成的。因為自動售貨機(jī)需要每天補充商品,只要是售貨機(jī)覆蓋的地方,友寶的物流也必須覆蓋?!拔锪鲉T每天給售貨機(jī)補充商品時,多捎兩件商品有什么問題?”
王濱總結(jié)說,友寶電商的特點是:第一,不買流量,是從已有的用戶中挖掘;第二,物流成本最低,完全基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)。目前,友寶已經(jīng)與快書包、一號店等陸續(xù)開展此類合作。
“現(xiàn)在流行的一個詞是O2O,別人都是從線上(online)到線下(offline),我們則是從線下到線上,用戶是靠一個一個賣可樂積攢下的,我們不需要去買用戶,有多少人就做多少服務(wù)。”王濱說,友寶只為售貨機(jī)能覆蓋的用戶提供服務(wù),雖然增長速度沒有互聯(lián)網(wǎng)電商那么快,但是非常樸實、穩(wěn)健的增長。