楊櫻影
一起并肩戰(zhàn)斗5年的副總,被自己當(dāng)作最信任的人和無話不談的知己,突然打來電話,提出辭職……而此時,公司正準(zhǔn)備招兵買馬,大刀闊斧地干一番。究竟因為什么?又該怎么辦?
凌晨兩點,疲憊至極的龍騰公司任總卻輾轉(zhuǎn)難眠,白天接到的電話在她的腦海里一遍遍重播。
昨天,她陪客戶離開長沙到北京考察時,公司還一片風(fēng)平浪靜,沒想到今天中午突然接到銷售副總趙欣然的電話。沒等電話掛斷,有眩暈老毛病的任總就臉色發(fā)白搖搖欲墜,身旁的秘書手疾眼快地扶她到了休息室。吃下隨身攜帶的藥丸后,任總才穩(wěn)定了情緒。整個下午,一向沉穩(wěn)的她大失常態(tài)。
突如其來的辭職報告
按照慣例,任總出差,公司的人極少會給她打電話,能自己處理的都盡量自己處理。可趙欣然的電話,確實需要任總來處理,因為趙欣然提出了辭職,并說等任總回到長沙就立即遞交辭職報告。
任總最近意氣風(fēng)發(fā),公司形勢一片大好——今年的銷售任務(wù)上半年就全部完成了,按照市場部的分析和預(yù)測,公司今年的銷售額應(yīng)該能超出計劃的100%。任總原打算這次出差回來就召開公司中高層管理人員會議,宣布公司擴大生產(chǎn)規(guī)模:買地建廠、招兵買馬,大刀闊斧地干一番。但就在這個節(jié)點,趙欣然卻突然提出了辭職。
緩過神后,任總和客戶再三道歉,安排妥當(dāng)后,立即訂了趕回長沙的機票,并親自打電話約趙欣然晚上一起吃飯。在回長沙的飛機上,任總苦思趙欣然離職的原因,也做了很多種假設(shè),但還是想不出一個所以然來。
當(dāng)然,任總想得更多的是如何挽留趙欣然。
公司能有今天的成績,可以說,趙欣然功不可沒。一直以來,任總不僅把趙欣然當(dāng)成自己的左膀右臂,對她委以重任,更是把她當(dāng)作自己最信任的人和無話不談的知己。
在回長沙的飛機上,5年來和趙欣然一起并肩作戰(zhàn)的往事,一幕幕在任總眼前晃動。想到以后很可能只有自己單槍匹馬奔波,任總不由得傷感萬分,若不是身邊坐著秘書,她的眼淚幾乎噴涌而出。她相信,歷經(jīng)10年風(fēng)風(fēng)雨雨的龍騰公司,根基不會因為一個副總的辭職而動搖。但是,她也意識到,趙欣然的離職會在公司內(nèi)掀起軒然大波,甚至?xí)斐啥唐趦?nèi)的騷亂和軍心不穩(wěn)。更讓任總無奈的是,自己的擴產(chǎn)計劃肯定也會因此被耽擱,企業(yè)很可能失去最好的發(fā)展機會。想到這里,任總不由得長嘆一口氣。
龍騰公司的產(chǎn)品是食品藥品安全檢測設(shè)備,技術(shù)含量較高、更新?lián)Q代速度快,價格也比較高,客戶主要集中在政府的檢測部門和食品藥品生產(chǎn)企業(yè)。這個行業(yè)在中國剛剛起步,行業(yè)內(nèi)的競爭取決于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、性能以及穩(wěn)定性,龍騰公司走的是技術(shù)創(chuàng)新和大規(guī)模批量生產(chǎn)的道路。當(dāng)然,再好的產(chǎn)品,如果沒有好的銷售能力,也同樣賣不出去。所以,對龍騰公司來說,最關(guān)鍵的還是簽單的能力。
曾經(jīng),任總成天為銷售量上不去擔(dān)心。5年前,她把時任德富計算機公司的銷售總監(jiān)趙欣然招納到龍騰公司旗下后,龍騰的銷售額便開始呈線性增長。過去,龍騰在政府招標(biāo)中一次能中幾臺設(shè)備都是很值得高興的事,現(xiàn)在動輒幾十臺中標(biāo),上千萬元的合同對龍騰來說已變得很常見。任總再也不愁沒有訂單了,轉(zhuǎn)而犯愁如何正常供貨。
趙欣然加入龍騰后,不僅游刃有余地處理政府關(guān)系,還積極發(fā)展代理商、經(jīng)銷商,同時培養(yǎng)出一個高效穩(wěn)定的銷售團隊。這幾年,龍騰從一個不知名的小企業(yè)一躍成為業(yè)內(nèi)小有名氣的民族自主品牌,甚至和國際知名品牌也能比拼一番,很多風(fēng)投蜂擁而來談合作。可以說,龍騰的輝煌業(yè)績是有目共睹的,龍騰的美好前景也是大家認(rèn)可的。
如果趙欣然在這個時候辭職,龍騰公司不僅失去一位中流砥柱,更會被帶走很多人脈和客戶,甚至她所帶領(lǐng)的銷售精英也可能隨之流失。這將嚴(yán)重影響公司的業(yè)績,更別提擴產(chǎn)和上市了。這也意味著任總好不容易卸下的擔(dān)子又要挑回肩上——她已經(jīng)夠忙了,如果還要管銷售,恐怕就是不吃不喝也難以保證公司正常運轉(zhuǎn)??蛇@短時間內(nèi)到哪里去找合適的人來替代趙欣然呢?本來市場上銷售人才就很稀缺,像趙欣然這樣的更是一將難求。
不歡而散的懇談
晚上8點任總在南湖會館茶餐廳見到了趙欣然。5年前,任總和趙欣然就是在此處經(jīng)朋友介紹認(rèn)識的。那次的相識讓兩人相見恨晚,一拍即合。于是才有了后面的合作。任總選擇在這里見趙欣然,真是用心良苦,她希望能改變趙欣然的心意,讓趙欣然意識到自己對她的重視!
任總見到趙欣然后,感覺她的眼神沒有了從前的清澈和明朗,目光有些閃爍,還有些疲憊,想來這幾天她也沒有休息好。兩人面對面坐著,都沒有出聲,趙欣然只是默默地把辭職申請遞給了任總。任總拿著趙欣然的辭職申請反復(fù)看了幾遍,每個字都如釘子一般釘在她的心里,滿是說不出的惆悵和郁悶。辭職申請簡短而委婉,可是處處透露出趙欣然去意已決。趙欣然以老母親生病,兄弟姐妹都在外地上班,而且自己離家多年也希望回去多陪陪母親、盡盡孝心為由提出了辭職申請。
“要是你有需要,公司可以給你幾個月的假,讓你回家照顧好母親再回來上班!總不至于要辭職吧?你也是公司的股東,怎么能說走就走?是不是還有別的原因?”任總對于趙欣然自欺欺人的理由感到非常窩火:作為領(lǐng)導(dǎo)和多年的合作伙伴,我丟下客戶,中斷如此重要的行程,匆匆趕回來和你見面,你卻對我隱瞞真相,顧左右而言他;現(xiàn)在正是公司高速發(fā)展的關(guān)鍵時候,你卻打起退堂鼓。難道當(dāng)初我們一起描繪宏偉藍圖,就是兒戲嗎?這些年我和公司有什么地方對不住你?想到這里。任總內(nèi)心抽搐了一下,臉色就如窗外的夜色一般。
趙欣然沉默了片刻,還是決絕地說:“任總,我在公司干了5年,實在是心力交瘁。我已經(jīng)厭倦了目前的這種生活,只想回家陪伴一下老母親,同時也好好思考一下自己今后的工作和生活。走之前我會做好交接工作,善始善終?!?/p>
任總感到很失望,但還是耐著性子勸說:“公司能有今天的局面,你功不可沒。現(xiàn)在公司發(fā)展越來越好,更加離不開你。如果你走了,我實在不敢想象公司的銷售情況會變成什么樣。至于個人薪資報酬方面,你有什么要求,我會盡可能答應(yīng)你。按照現(xiàn)在這個發(fā)展速度,我們再拼幾年就可以上市,到時候我們都是原始股東,也許我們都可以提前退休,充分享受財務(wù)自由后的生活;相反,你如果現(xiàn)在去了別的公司,對龍騰而言肯定是損失巨大,對你個人亦是如此。你要重新開始,前途未卜,新老板未必像我這么信任器重你。大家都清楚,我們合作很愉快,也很成功,可以說是天衣無縫。你走了,我去哪里找一個這么如意的合作伙伴?從私人感情上,我們共事這么多年,我對你是知無不言,非常信任,認(rèn)識我們的人都知道我們是無話不談的好朋友……”
平日里一向內(nèi)斂寡言的任總,滔滔不絕地講了兩個小時,說到動情處,忍不住潸然淚下。她堅持讓趙欣然收回辭職信,再慎重考慮一下。見到任總?cè)绱藙忧?。趙欣然沒有再說什么,但也沒拿回自己的辭職信。
最后,兩人不歡而散。
回到家,任總心情沉重地躺在床上?;叵脒@5年,她對趙欣然是信任有加。趙欣然申請經(jīng)費和人員,任總都無條件大筆一揮,給趙欣然創(chuàng)造了一個人力、物力、財力都很充沛的工作環(huán)境,而且還給了趙欣然10%的干股。至于工資,除了任總也就屬趙欣然最高了,以至于公司內(nèi)部盛傳趙欣然是任總的心腹,是公司的二把手。因此,任總怎么也想不明白為什么趙欣然會這么決絕,難道她要自己創(chuàng)業(yè)?任總不相信還有別的公司能開出更好的條件。回顧自己和趙欣然這幾年的交往,任總也沒感覺到趙欣然有自立門戶的愿望和能力啊……任總躺在床上絞盡腦汁地想,翻來覆去睡不著。
人力資源總監(jiān)的解惑
第二天一早,任總很快找來人力資源總監(jiān)李楠,想請李楠推測一下趙欣然辭職的真實原因。李楠認(rèn)為,趙欣然回家照顧老母親是假,另攀高枝是真。他聽說趙欣然最近和競爭對手藍天公司高層頻繁接觸,有一次他還親眼看見趙欣然和藍天公司的總裁一起打球。本來,李楠打算等任總出差回來再向任總當(dāng)面匯報這件事,但沒想到趙欣然這么快就提出了辭職。
李楠認(rèn)為,趙欣然最近對任總是有一些看法的。
去年,在公司的一次中高層管理人員會議上,趙欣然提出了新的銷售政策,要求在銷售人員的薪資報酬上做出改變,把過去根據(jù)年度指標(biāo)達成的年薪制,改成低工資高提成,多賣多得,少賣少得。任總認(rèn)為,這樣的銷售政策過于激進,會導(dǎo)致公司內(nèi)部收入差距過大,新來的人,在短期內(nèi)出不了業(yè)績會很快流失,而且還可能導(dǎo)致老銷售人員為了賣出產(chǎn)品和代理商串通,壓低產(chǎn)品價格。所以,任總在會上當(dāng)場否決了趙欣然的提議。
還有一次,趙欣然在公司會議上提出,生產(chǎn)部門的人必須要接受正規(guī)的職業(yè)技術(shù)教育,需要提高生產(chǎn)部門員工的整體素質(zhì),從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。任總考慮到生產(chǎn)部門的很多員工都是關(guān)系戶介紹來的,所以直接拒絕了趙欣然的要求,并要求她專心致志做好銷售和市場營銷工作。
任總和趙欣然最嚴(yán)重的一次沖突是關(guān)于銷售部一個員工的去留問題,因為那個員工的工作態(tài)度和責(zé)任心不足丟掉了一個重要的客戶,趙欣然當(dāng)即決定解雇那個員工,但是任總考慮到方方面面的影響,堅決要求把那個員工留下來。就為了這件事,任總和趙欣然在公司的高層會議上吵得面紅耳赤。從那幾次會議后,公司內(nèi)部就盛傳,任總已經(jīng)不信任趙欣然了,要對趙欣然的權(quán)力加以限制。這些風(fēng)言風(fēng)語當(dāng)然會傳人趙欣然的耳朵里,以她的心高氣傲,怎能忍受如此的奚落?
聽了李楠的分析后,任總拍案而起:自己那么器重趙欣然,精心培養(yǎng)她,給她創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給她很高的權(quán)力和待遇,希望她心無旁騖地去開拓疆土,推動公司站到行業(yè)的制高點。自己和她的爭吵只是就事論事,并沒有為難和排斥她的意思,沒想到她竟會因此暗渡陳倉。
是可忍,孰不可忍!可是,不忍的后果,龍騰能承受得起嗎?這幾年并肩作戰(zhàn)的情分,就這樣一筆抹殺了嗎?左右為難的任總該怎么辦?