未來辦公室從放棄前臺開始！

Lana Bortolot

很久以前曾有人預言，未來的辦公空間將會擁有機器人、飛碟和當今不可想象的建筑物。但今天你再問建筑師，將會得到完全不同的答案，未來的辦公空間將會擁有“溝通性、協(xié)作性和整合性”。

現(xiàn)在討論未來辦公空間的時候，我們不再幻想那些不可思議的建筑，而是要將辦公空間設(shè)計成符合員工需要，并與企業(yè)文化契合的場所。

Barry Svigals是位于康涅狄格州New Haven市Svigals 設(shè)計事務(wù)所的合伙人之一，他說：“辦公室設(shè)計是一個公司展現(xiàn)企業(yè)文化的最好工具之一，辦公室的設(shè)計并不僅僅是包含辦公家具的選擇?！?/p>

不同企業(yè)的辦公室不能千篇一律。Svigals介紹，他的企業(yè)正在越來越多地幫助其他公司認識到設(shè)計的重要性，以及如何通過設(shè)計來體現(xiàn)公司的價值與個性。他說：“辦公室的設(shè)計并不僅僅是給外人看的，它同樣能夠?qū)T工起到重要的作用，不斷提醒他們公司的定位，幫助他們創(chuàng)新?！?/p>

Svigals這類設(shè)計事務(wù)所將自己視為客戶的合作伙伴，他們幫助客戶對未來的辦公空間有了更好的認識，并且讓客戶在這樣的辦公空間中更好地完成工作。這些設(shè)計師對辦公室進行了大膽的創(chuàng)新和改造。傳統(tǒng)的格子間式工位和冰冷的墻壁都已經(jīng)成為過去式。取而代之的是全新的開放會議室以及能讓人們更好地溝通的開放工位。這種設(shè)計似乎已經(jīng)成為了新式辦公室的必備部分。

Georgia Collins是舊金山商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)CBRE的管理總監(jiān)，他擅長辦公空間的設(shè)計。Collins說：“企業(yè)現(xiàn)在開始考慮員工之間的交流問題，如今的很多種辦公空間設(shè)計都能夠滿足這種要求?！?/p>

未來的辦公室到底是什么樣？我們采訪了一些設(shè)計行業(yè)的一流設(shè)計師，請他們來分享自己的看法。

放棄傳統(tǒng)的前臺

所有設(shè)計師一致認為，透明是辦公室設(shè)計的第一要素。那些宣稱很透明的傳統(tǒng)辦公室設(shè)計只是將墻壁換成了透明玻璃，但其實這種設(shè)計仍然會讓人們感到隔閡。

專業(yè)人士強調(diào)，開放空間能夠給員工帶來更加開放的思維。來自西雅圖的建筑師Brad Pease說：“辦公環(huán)境的優(yōu)劣對于員工的表現(xiàn)有著重要的影響。例如我的辦公室就是一個充滿了合作氣息的空間。這里的所有人在工作的時候都會更加充滿能量?！?/p>

這種設(shè)計潮流也反映在企業(yè)的前臺和會議室內(nèi)。通常這里的員工會通過電話與企業(yè)上層進行溝通，在傳統(tǒng)的辦公空間內(nèi)，前臺和會議室會讓人不由自主地感覺到私密性甚至壓抑。Pease表示：“我們仔細考量了這種設(shè)計，它有很多的不足。最重要的是在這樣一種空間中工作，員工很難產(chǎn)生優(yōu)秀的創(chuàng)意?！?/p>

Pease的做法是放棄傳統(tǒng)的前臺和會議室，當客戶來訪的時候，能夠直接看到員工在辦公。他表示：“讓客戶直接看到員工在辦公有著良好的效果，能夠讓他們更加愿意與我們合作。另外客戶還能在第一時間看到我們的價值所在——優(yōu)秀的員工?！?/p>

紐約長島地區(qū)的建筑公司TPG的設(shè)計師James G. Phillips說：“企業(yè)員工不再隱藏在前臺后面?？蛻裟軌蛩查g看到公司的企業(yè)文化。這種設(shè)計十分具有吸引力?！?/p>

展現(xiàn)企業(yè)的文化與熱情

未來的辦公空間將能夠更好地展示企業(yè)的文化與價值觀，進而讓客戶感受到企業(yè)的熱情。

Janice Barnes是紐約設(shè)計事務(wù)所Perkins + Will的首席設(shè)計師，正在研究“組織行為”這個課題。她說：“我們現(xiàn)在越來越多地從設(shè)計角度看待參與度這個問題。最重要的是，你如何為客戶提供一個持續(xù)的信息，讓他們感到賓至如歸以及你想如何與客戶進行交流?！?/p>

Phillips說，TPG Architecture曾經(jīng)設(shè)計了多個辦公室，他們將前臺設(shè)計成咖啡廳；客戶到來后能一邊喝咖啡，一邊看到員工在工作。他表示：“我們從一些零售業(yè)客戶那里學到了很多關(guān)于品牌和品牌權(quán)益的經(jīng)驗。我們將這些經(jīng)驗運用在其他企業(yè)辦公室的設(shè)計當中。辦公室中的所有設(shè)計都應該能夠幫助企業(yè)完成目標?！?/p>

CBRE的Collins用Autodesk公司舉例，這個軟件公司在房間內(nèi)專門搭建了一個畫廊，畫廊中展示他們自己的3D軟件設(shè)計出的各種產(chǎn)品。這不僅僅是一個產(chǎn)品展示區(qū)域，更能夠向客戶展示其團隊的價值。Collins表示：“這個畫廊更像是一個屬于客戶的空間，除此之外，這個空間還能夠拉近客戶與團隊的關(guān)系，向客戶展示他們的品牌?！?/p>

和不同的企業(yè)共用一間辦公室

Bercy Chen Studio的建筑師Thomas Bercy認為：“對于小型企業(yè)來說，在設(shè)計辦公室時首先需要考慮的并非成本，而是辦公空間的靈活性，尤其是那些在具有創(chuàng)新傳統(tǒng)的城市中創(chuàng)業(yè)的企業(yè)?！?/p>

Bercy說自己見過很多小型企業(yè)租用其他科技公司的辦公室，兩家公司分享一個辦公空間。他最近看到過22家地產(chǎn)企業(yè)在一起辦公，他們共用一間無紙化辦公室。

Bercy表示：“所有人都能進入這間辦公室，將他們的設(shè)備連接到服務(wù)器上。這間辦公室給這些企業(yè)提供了很大的靈活性。這種辦公方式將會成為一種潮流，小型企業(yè)本來也沒有必要租用一整間辦公室。對于辦公室，小型企業(yè)通常有兩個需求，一是完全開放的空間，二是相對獨立，能夠進行一對一談話的空間。”

Bercy的解決辦法是在一個開放的辦公空間內(nèi)假設(shè)一個類似電話亭的封閉空間，讓需要進行單獨談話的人們在其中交流。

靈活性的另外一種體現(xiàn)方式是可持續(xù)性。例如讓處于不同區(qū)域的員工自主控制燈光和溫控器，在保證辦公空間舒適度的同時，實現(xiàn)節(jié)省能源。這種安排能夠更好地提高能源利用率。

Perkins + WIill的Barnes表示：“越來越多的企業(yè)開始重視能源利用的問題。他們希望在保證員工辦公舒適度的同時減少能源浪費。規(guī)模較小的企業(yè)尤其重視這個問題。很多企業(yè)都在嘗試建立環(huán)保的辦公空間并試圖用這樣的環(huán)境來吸引和留住人才?！?/p>

如何吸引“Y世代”

出生或是成長在2000年代的年輕人亦稱為“Y世代”。辦公空間設(shè)計的另一個趨勢是能夠吸引這一代人才。The Pew Research Center稱“Y時代”為“自信、彼此相連、樂于改變的一代人”。隨著“90后”甚至“00后”逐漸走入工作崗位，并且成為主力人才，許多企業(yè)開始為他們改變自己的辦公環(huán)境。

“Y世代”重視移動科技，受到社交媒體的巨大影響，他們十分重視全球氣候變化與可持續(xù)發(fā)展等環(huán)境問題。在尋找工作的時候，“Y世代”也會將這些問題考慮進去。Svigals + Partners的設(shè)計師Chris Bockstael說：“年輕一代對于工作環(huán)境的要求越來越高，他們希望能夠在工作中獲得享受。他們需要的并不是太大的辦公空間，為完成不同的工作在辦公室內(nèi)跑來跑去不能讓他們感到滿意，他們需要通過合作就能夠快速完成工作的環(huán)境。”

Paladino的Pease認為，“Y世代”的員工在乎的是他們工作的意義，他們希望自己正在做的是正確的事情，他們在乎的是自身價值的體現(xiàn)。

Pease說：“當員工走入辦公室，他們希望別人能夠意識到自己的價值。并且希望彼此間的合作能夠提升自己的價值。這也是我們需要創(chuàng)造一個開放的辦公空間的原因之一。” 譯|魯行云