蘋果應(yīng)該向小米學(xué)什么？

李善友

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果計(jì)劃試產(chǎn)、發(fā)售250萬～300萬部廉價(jià)iPhone，緊接著，有“雷布斯”之稱的雷軍宣布小米推出售價(jià)799元的紅米。

雖然小米相對(duì)于蘋果本身就是低端市場(chǎng)，但這兩個(gè)品牌都在各自的市場(chǎng)宣布降低身段，這是共同點(diǎn)，而且引起的爭(zhēng)論也都集中在對(duì)品牌帶來的傷害方面。

蘋果的高端形象已經(jīng)不言自明。2012年，iPhone在全球手機(jī)市場(chǎng)占有率為8.8%，但占全球手機(jī)利潤(rùn)的73%，絕對(duì)是高端中的頂級(jí)品牌。但很大部分是它的品牌溢價(jià)，因此很多人擔(dān)心，一旦滲入低端市場(chǎng)，不但失去溢價(jià)部分，更是再也回不去高端市場(chǎng)。至于小米，一直宣稱是給發(fā)燒友做的手機(jī)，799元的售價(jià)必然引來不少在校大學(xué)生和往返工地的打工者。這種魚龍混雜的局面，必然會(huì)使母品牌小米受到牽連。

然而蘋果所面臨的窘境迫使它不得不做出這樣的選擇。2013年第二季度，iPhone出貨量3120萬部，同比增長(zhǎng)20%，占全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額為14%；它的老對(duì)手三星則同比增長(zhǎng)56%，出貨量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的7600萬部，市場(chǎng)份額則為33%。同樣是第二季度，蘋果在中國(guó)的銷量是430萬臺(tái)，甚至史無前例地輸給小米，它比小米的銷量還要低10萬臺(tái)，而三星的銷量則是1550萬臺(tái)。

更糟糕的是，全球智能手機(jī)的高端市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，甚至正在萎縮。但低端市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間仍然巨大。

蘋果已經(jīng)被逼進(jìn)一條窄胡同，無路可逃。表面上看，蘋果降價(jià)從側(cè)面驗(yàn)證了三星模式的可持續(xù)性，雖然三星沒有像蘋果的產(chǎn)品那樣具有革命性，但是消費(fèi)者總能在這里找到不錯(cuò)的選擇。這還是從純硬件基因的角度思考這個(gè)問題，但蘋果手機(jī)在硬件市場(chǎng)已經(jīng)顯現(xiàn)出挫敗的跡象。

亞馬遜的發(fā)展路徑或許能為蘋果提供一定的參考價(jià)值。它的Kindle設(shè)備本身是很平價(jià)的，真正的收入來源則是付費(fèi)下載閱讀。蘋果究竟是繼續(xù)埋頭做一家硬件公司，前途未知，還是“服軟”，通過硬件載體賺軟件的生意？

蘋果手機(jī)的銷量積累到一定程度，應(yīng)用軟件也達(dá)到不可忽視的一個(gè)量級(jí)。而且目前蘋果對(duì)App收取30%的入口費(fèi)用一點(diǎn)也不便宜，理論上講，這塊市場(chǎng)和收入很大。但是我發(fā)現(xiàn)，App這塊收入目前只占到蘋果手機(jī)總收入的10%，實(shí)在太低了。

如果蘋果轉(zhuǎn)換一種商業(yè)模式，轉(zhuǎn)換到靠App平臺(tái)賺取收入，或更看重這塊業(yè)務(wù)，蘋果推出低端產(chǎn)品就是有道理也是有價(jià)值的。只要下載各種應(yīng)用就可以向用戶收費(fèi)，閱讀也要掏錢，那么這塊市場(chǎng)的可想象空間巨大。

用這個(gè)邏輯講小米就更說得通。如果把小米看作一家硬件公司，紅米的降價(jià)對(duì)品牌絕對(duì)是種傷害。但雷軍說過，小米是三駕馬車，“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”，它自稱是新品類，不是智能手機(jī)而是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。而且小米手機(jī)的用戶活躍度還比較高，在國(guó)內(nèi)排第三，做游戲聯(lián)運(yùn)、靠軟件盈利還是有一定的優(yōu)勢(shì)。目前，小米已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第五大游戲聯(lián)運(yùn)平臺(tái)，但目前每個(gè)月這塊的收入只有2000萬元，他們宣稱明年年底會(huì)達(dá)到每月1.5億元。

雷軍最近在接受路透社采訪時(shí)說：“你不要把我當(dāng)成蘋果，我更像是亞馬遜。小米手機(jī)只是入口而已。”從這個(gè)角度講，蘋果反而應(yīng)該向小米借鑒做手機(jī)的思路。