艾瑞數(shù)據(jù)：內(nèi)容加體驗(yàn) 風(fēng)行網(wǎng)總瀏覽時(shí)長(zhǎng)躋身行業(yè)第二

艾瑞咨詢?nèi)涨肮嫉?月份第一周網(wǎng)絡(luò)視頻用戶數(shù)據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，在用戶總瀏覽時(shí)長(zhǎng)方面，優(yōu)酷土豆在合并后憑借整體用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)繼續(xù)穩(wěn)居第一，與SMG臺(tái)網(wǎng)融合之后狂飆突進(jìn)的風(fēng)行網(wǎng)躥升至第二位；而在綜合服務(wù)人均一周瀏覽時(shí)長(zhǎng)、人均單日瀏覽時(shí)長(zhǎng)排名方面，風(fēng)行網(wǎng)則超越優(yōu)土躋身行業(yè)第一。

分析認(rèn)為，在用戶總瀏覽時(shí)長(zhǎng)和日均瀏覽時(shí)長(zhǎng)兩項(xiàng)上，優(yōu)酷土豆位列榜首，與優(yōu)酷購(gòu)并土豆后兩家視頻網(wǎng)站的疊加效應(yīng)有關(guān)，而風(fēng)行網(wǎng)在上述兩項(xiàng)指標(biāo)上升至行業(yè)第二，以及在綜合人均一周瀏覽時(shí)長(zhǎng)、綜合人均單日瀏覽時(shí)長(zhǎng)兩項(xiàng)指標(biāo)上升至行業(yè)第一，則與其成規(guī)模的推行臺(tái)網(wǎng)融合戰(zhàn)略后，在內(nèi)容豐富度、用戶觀影體驗(yàn)等層面的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)。

值得一提的是，在綜合服務(wù)人均一周瀏覽時(shí)長(zhǎng)排名中，風(fēng)行以11820.3秒高居榜首。該數(shù)值已超過了同期頁(yè)面視頻網(wǎng)站愛奇藝與優(yōu)酷土豆的總和，而客戶端視頻老牌勁旅PPS和PPTV排名超越優(yōu)土、愛奇藝等，也表明客戶端視頻網(wǎng)站在吸引用戶常駐方面較網(wǎng)頁(yè)播放模式的視頻網(wǎng)站較為優(yōu)勝。

圍繞用戶瀏覽時(shí)長(zhǎng)、觀看頻次以及UV、VV等流量指標(biāo)哪個(gè)更重要，業(yè)界一直存在爭(zhēng)議。不過，越來(lái)越多的業(yè)界人士?jī)A向于認(rèn)為總在線時(shí)長(zhǎng)的標(biāo)桿意義更為突出，也是用戶活躍度、忠誠(chéng)度的最直觀的指標(biāo)。一方面，總在線時(shí)長(zhǎng)與用戶的觀影體驗(yàn)、內(nèi)容的豐富度高度相關(guān)，另一方面，用戶駐足的時(shí)間變長(zhǎng)，也會(huì)反過來(lái)提升平臺(tái)廣告的ROI。

風(fēng)行網(wǎng)CEO羅江春指出：“用戶觀看時(shí)長(zhǎng)才是視頻的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！睂?duì)于該觀點(diǎn)，艾瑞分析師嚴(yán)華雯在接受記者采訪時(shí)表示：“用戶觀看時(shí)長(zhǎng)反應(yīng)了用戶在某網(wǎng)站停留的時(shí)間長(zhǎng)度，是體現(xiàn)用戶粘性的一個(gè)重要指標(biāo)，如果用戶停留時(shí)長(zhǎng)越多，說(shuō)明用戶忠誠(chéng)度和滿意度更好。長(zhǎng)視頻，尤其是電視劇、電影對(duì)于用戶觀看時(shí)長(zhǎng)的貢獻(xiàn)效果顯著。”

互聯(lián)網(wǎng)分析師錢皓認(rèn)為，視頻新媒體最終拼的不單純只是用戶覆蓋量，而是用戶的有效關(guān)注時(shí)間。盡管單從PV、VV數(shù)等流量數(shù)據(jù)來(lái)看，風(fēng)行網(wǎng)與領(lǐng)先的網(wǎng)頁(yè)端視頻網(wǎng)站相比尚有不如，但因?yàn)轱L(fēng)行網(wǎng)擁有海量長(zhǎng)視頻，而且每個(gè)長(zhǎng)視頻的時(shí)長(zhǎng)又比部分視頻網(wǎng)站的短視頻要長(zhǎng)很多。所以“總瀏覽時(shí)長(zhǎng)排名第二”說(shuō)明了風(fēng)行用戶的有效關(guān)注時(shí)間更長(zhǎng)，用戶活躍度值更高。

有同行業(yè)人士表示，在UV和VV具有相當(dāng)量級(jí)的水平上，時(shí)長(zhǎng)確實(shí)可以作為用戶價(jià)值的體現(xiàn)，時(shí)長(zhǎng)足夠，用戶滿意度高，平臺(tái)粘度就更高，用戶規(guī)模和VV都會(huì)增長(zhǎng)，所以用戶觀看時(shí)長(zhǎng)是考量網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)“長(zhǎng)線核心競(jìng)爭(zhēng)力”的關(guān)鍵指標(biāo)，而單一的流量和頻次數(shù)據(jù)不足以說(shuō)明平臺(tái)價(jià)值。

首先，時(shí)長(zhǎng)比頻次更能粘住用戶。人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)越久，用戶的忠誠(chéng)度越高，一是媒體的內(nèi)容質(zhì)量好，贏得用戶的喜愛，用戶才會(huì)長(zhǎng)時(shí)間觀賞；二是媒體的口碑好，用戶可以享受完美的體驗(yàn)，才會(huì)贏得高品質(zhì)用戶的持續(xù)光顧。時(shí)長(zhǎng)既是用戶活躍度和忠誠(chéng)度的最直接體現(xiàn)，也是考量平臺(tái)價(jià)值的最關(guān)鍵指標(biāo)。人均時(shí)長(zhǎng)與用戶滿意度成正比，風(fēng)行網(wǎng)之所以?shī)Z得人均時(shí)長(zhǎng)第一，在于電視劇、電影等長(zhǎng)視頻對(duì)用戶形成了高度粘性，進(jìn)來(lái)就能留住你。

其次，時(shí)長(zhǎng)比頻次更具營(yíng)銷價(jià)值。時(shí)長(zhǎng)與頻次并不矛盾，用戶忠誠(chéng)度越高，觀看頻次越高，兩者相輔相承，從根本上提升了品牌的影響力。長(zhǎng)視頻本身就是用戶追加頻次的體現(xiàn)，由于片源豐富，內(nèi)容獨(dú)特，推送精準(zhǔn)，找片方便，高質(zhì)量的長(zhǎng)視頻內(nèi)容更能吸引用戶。從講廣告效果來(lái)看，以頻次增加廣告露出，在很大程度上損害了用戶體驗(yàn)，甚至引起用戶的反感，廣告效果并不好。長(zhǎng)視頻的用戶粘度高，廣告效果以少勝多，更具投放價(jià)值，故而可以贏得廣告主的青睞。因此，時(shí)長(zhǎng)比頻次更具營(yíng)銷價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

易觀國(guó)際高級(jí)分析師張颿在接受記者采訪時(shí)則表示：“從品牌的角度講，觀看時(shí)長(zhǎng)代表了內(nèi)容的價(jià)值，以及用戶需求的滿足，這些都將會(huì)提升用戶對(duì)品牌的滿意度；但從營(yíng)收的角度看，視頻的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于用戶觀看時(shí)長(zhǎng)與用戶觀看頻次的有效結(jié)合。眾所周知，視頻行業(yè)貼片廣告占據(jù)主要營(yíng)收模式，貼片廣告時(shí)長(zhǎng)又受到多重制約，因此在滿足用戶需求的情況下，合理提升用戶的觀看頻次才是視頻企業(yè)健康發(fā)展的重要方向?！?/p>

中國(guó)科學(xué)院研究生院教授呂本富的看法與此不同。他認(rèn)為，雖然視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力中少不了頻次的貢獻(xiàn)，不過對(duì)主流的長(zhǎng)視頻內(nèi)容來(lái)說(shuō)，用戶觀看時(shí)長(zhǎng)更為重要，并且，本身長(zhǎng)視頻中的影視劇集和動(dòng)漫連載就是追加頻次的體現(xiàn)。而過度追加頻次以增加廣告露出頻次或粉飾平臺(tái)流量的做法，相應(yīng)的也會(huì)對(duì)用戶造成更多的打擾，ROI就會(huì)降低，所以視頻網(wǎng)站應(yīng)該先考慮提升瀏覽時(shí)長(zhǎng)，再考慮提高播出頻次和廣告頻次。

對(duì)以上觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)分析師迮鈞權(quán)則認(rèn)為，視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自多個(gè)維度，如總瀏覽時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理、內(nèi)容的精準(zhǔn)性、平臺(tái)布局、專業(yè)性、全面性等等。在內(nèi)容上，風(fēng)行網(wǎng)借著與SMG的臺(tái)網(wǎng)融合策略，不僅參與到了上游內(nèi)容的制作，還實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)的渠道布局，而其堅(jiān)持的“只有一支”廣告的戰(zhàn)略也為其帶來(lái)了更好的用戶粘性和更有效的用戶關(guān)注時(shí)長(zhǎng)。