微工作，大潛能

互聯(lián)網(wǎng)總是非常的奇妙，創(chuàng)造了各種新興市場。eBay就是一個(gè)經(jīng)久不衰的著名案例，有些人希望出售一些不同尋常的物品，而另一些人卻在費(fèi)力尋找這些東西，而eBay則將這兩類人巧妙地連接在了一起。

最近，Airbnb網(wǎng)站的出現(xiàn)為“驢友”和家有空房出租的房主建立了連接渠道，而TaskRabbit跑腿網(wǎng)站也把任務(wù)發(fā)布者和任務(wù)認(rèn)領(lǐng)者關(guān)聯(lián)到一起。盡管這些網(wǎng)站也在走商業(yè)化道路，但卻始終保持將個(gè)人連接以及社區(qū)作為自身業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。還有2012年崛起的在線募資網(wǎng)站Kickstarter，這家公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面對(duì)公眾募集小額資金，讓有創(chuàng)造力的人有機(jī)會(huì)獲得他們所需要的資金，支持他們完成自己的創(chuàng)意項(xiàng)目。

這些公司的出現(xiàn)令人興奮。但奇怪的是，盡管現(xiàn)代計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力非常驚人，但所有這些網(wǎng)站僅僅在人際層面發(fā)揮功效，網(wǎng)站能做到的僅僅是為人與人之間建立某種聯(lián)系。

溫納姆·羅文曾經(jīng)是一名科技領(lǐng)域的記者，現(xiàn)在他已成為一位企業(yè)家。羅文認(rèn)為，如今這些界面華麗、操作簡單的網(wǎng)站早已和過去以文字為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)超鏈接時(shí)代截然不同。

現(xiàn)在，羅文正在Slivers-of-Time擔(dān)任策略指導(dǎo)，這家公司主要通過先進(jìn)的交易技術(shù)，為求職者與雇主之間建立聯(lián)系渠道。羅文發(fā)現(xiàn)了別人從未注意過的良機(jī)：將先進(jìn)的市場決策技術(shù)引入到英國最底層的勞動(dòng)力市場。

在Slivers-of-Time上求職的人都是些到處尋找短期臨時(shí)工的人，他們要么是因?yàn)閭€(gè)人原因無法保證正常的工作時(shí)間，要么是找不到合適的全職工作。而Slivers上的雇主可能來自各行各業(yè)，從超市到當(dāng)?shù)卣?，從電話客服中心到咖啡廳，他們可能在尋找用餐高峰期的臨時(shí)幫手，抑或是產(chǎn)品投放人員等等。Slivers-ofTime建立了一個(gè)可檢索的數(shù)據(jù)庫，幫助雇主們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)找到開價(jià)合理、符合要求的員工。

這種新方式正在逐步被人們所接受，但進(jìn)展速度緩慢。Slivers-of-Time的工作方式可不像TaskRabbit那樣討喜——隨便雇個(gè)頭像養(yǎng)眼的人買點(diǎn)狗糧。它的目標(biāo)就是將閑置的勞動(dòng)力與需要擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的工作進(jìn)行配對(duì)。其中，若缺少政府的有力措施來解決環(huán)境監(jiān)管的問題，那么這種新方式將無法發(fā)揮它的潛能。

首先，福利制度需要進(jìn)行改革，這樣就能鼓勵(lì)人們更多地參與每周數(shù)小時(shí)的短期臨時(shí)工。理論上，這點(diǎn)可以通過建立一種統(tǒng)一的通用信貸（universal credit），取代現(xiàn)有名目繁多的失業(yè)福利項(xiàng)目的方式來實(shí)現(xiàn)，但操作起來并不容易。其次，政府還需要對(duì)信息基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行改革：提供安全、可選的數(shù)據(jù)庫訪問渠道，使得駕照、犯罪記錄以及職稱等級(jí)等信息都可以被迅速地查到。

這樣的市場是非常重要的。發(fā)展專家長期以來一直強(qiáng)調(diào)要砍掉繁文縟節(jié)，建立產(chǎn)權(quán)并提供可負(fù)擔(dān)的貸款，讓窮人們能夠釋放自己的潛能。通常來說，工作可以讓人們擺脫貧困。而如果在孟加拉國都可以發(fā)展微型信貸，那么在伯明翰發(fā)展微工作也不應(yīng)該受到阻礙。（譯/徐阿龍 插圖/劉挺軍）