喻國明
我國是一個自然災(zāi)害多發(fā)的國家?,F(xiàn)在,國家在應(yīng)急管理方面已經(jīng)取得了長足的進步,但是還有許多需要構(gòu)建和完善的地方,廣播就是在這應(yīng)急體制當(dāng)中最重要的一個通信環(huán)節(jié)。
這次蘆山地震當(dāng)中,中央人民廣播電臺做出了非常好的應(yīng)對,有創(chuàng)意、有效果地進行了應(yīng)急廣播實踐,特別令人振奮。
我說,應(yīng)急廣播應(yīng)該是一種“頂天立地”式的關(guān)聯(lián)通信方式。所謂頂天,就是強調(diào)它的權(quán)威性,它傳遞了國家權(quán)威部門的工作部署和情況通報,并權(quán)威解讀相關(guān)信息。所謂立地,就是要站在災(zāi)情、救災(zāi)及災(zāi)民需求的角度來構(gòu)建基本內(nèi)容。這樣的一種內(nèi)容構(gòu)建,我覺得要跟兩個技術(shù)手段聯(lián)系在一起:一是民意測驗手段的使用,要了解災(zāi)情,尤其是總體的情況,這可以利用通常的一種組織性信息匯集的手段。而更大程度上,災(zāi)民的情緒、需求等方面的信息,則需要用一種相對比較有技術(shù)含量、有程序規(guī)格要求的信息采集方式來采集,以便讓應(yīng)急廣播更有針對性,更加能夠反映災(zāi)區(qū)的需求。二是僅僅用廣播這樣一種傳播手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。應(yīng)急廣播可以成為應(yīng)急傳播中的骨干媒介,但還需要其他更多種的傳播手段,比如像手機播報、微信、微博等這些新手段。在應(yīng)急廣播體系的構(gòu)建當(dāng)中,整個上中下游通信的聯(lián)絡(luò)和內(nèi)容構(gòu)成及傳播網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,應(yīng)該充分考慮各種媒介的互聯(lián)互通以及彼此間的角色分工。這樣,才能使應(yīng)急廣播的核心主流作用以最大的效率擴散出去,同時,又會成為各種傳播最大的信息節(jié)點。
還有一個建議是,我國民眾還缺少防患于未然這樣一種憂患意識,要加強災(zāi)害防范意識。我覺得有必要通過某種機制來倡導(dǎo)形成一個“國家應(yīng)急廣播日”,用這樣一個特定的日子,強化應(yīng)急廣播的概念,吸引和鼓勵群眾參與。應(yīng)該說應(yīng)急廣播從國家的層面、從制度建設(shè)的層面,不但要有一般性軟硬件應(yīng)急機制的建立,也需要有一些特殊的規(guī)定。應(yīng)急廣播應(yīng)該有特定的頻率,讓人們形成一種特定的習(xí)慣,一旦出事,人們在災(zāi)難中有所求助的時候,首先想到一個頻率——應(yīng)急廣播的頻率。只有在這樣的情況之下,應(yīng)急廣播的效能才能發(fā)揮到極至。