不能不知道的酒店常旅客計劃

李心

就像電影《在云端》里的“喬治·克魯尼”一樣，擁有一沓各種酒店、航空公司的精英卡、白金卡絕對是一種成功商務人士身份的象征。在各種酒店常旅客計劃中，精打細算，明察秋毫，找到最適合自己那款，并麻利下手，充分使用各種優(yōu)惠，商務達人們不能不知道以下5個品牌的計劃。

洲際酒店集團 優(yōu)悅會

全球最大酒店忠誠度計劃

一次入會終身無憂？在酒店業(yè)沒有哪家酒店集團敢做出這樣的承諾，但如果你想盡可能多地利用自己的會員身份，洲際酒店集團是最好的備選。作為世界上擁有客房量最多、經(jīng)營范圍最廣的跨國酒店集團，洲際旗下的優(yōu)悅會理所當然成為世界上最大的酒店業(yè)常旅客獎勵計劃。

和眾多酒店會員制度相比，優(yōu)悅會的特點是大而實惠、明白易懂，一旦入會即可在遍布世界的九大品牌4600多家酒店賺取積分、換取免費住宿。從2013年開始，優(yōu)悅會進行了一番新的改動，它將旗下會員依據(jù)其積分數(shù)量劃分為俱樂部會員、金卡精英會員和白金卡精英會員三種，這次改變不僅降低了晉級難度，也再次提高了會員制度的實用性。它使得優(yōu)悅會的會員從初級開始就可以享受到積分永遠有效、延時退房、獎勵住宿無禁止兌換日期、獎勵住宿同樣可用來賺取精英會籍這幾個實惠的項目，同時也加快了由俱樂部會員晉升為精英會員的速度。實際上，洲際還開辟了一條快速通道：只要入住洲際酒店集團旗下三家或以上品牌酒店，即可加速晉級精英會員，這讓精英會員變得觸手可及起來。成為精英會員有什么好處？在這一點上，以面向商務客為主的洲際主推的是免費網(wǎng)絡，這項服務從今年7月起已經(jīng)開始實施，與此同時，洲際還表明在2014年這項禮遇將囊括所有會員。

洲際酒店集團的忠誠度計劃相對集中在客房預訂和客房服務這一方面，但不排除其他服務，比如可將酒店積分轉(zhuǎn)換為飛行里程，隨心兌換400多家航空公司的機票，并且無禁止兌換日期。而除去入住酒店這一積分手段以外，住客還可通過洲際的合作伙伴在租車、買花、購物和用餐等日常活動中賺取積分。

最低房價保證：洲際酒店的一大特色服務。洲際向客戶承諾通過官網(wǎng)預訂，可保證成功預訂和最低價格，且無需支付預訂費用。同時提供手機客戶端下載，可隨時隨地預訂洲際全球旗下任意一家酒店。

旗下品牌：華邑酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、英迪格酒店、EVEN酒店、假日酒店、智選假日酒店、假日度假村、Holiday Inn Club Vacations、Staybridge Suites。

萬豪國際酒店集團 萬豪禮賞

積分換旅行

萬豪禮賞時常更新優(yōu)惠方案，全年都有不間斷的驚喜上演，這讓它在人群中保有較高知名度。但細細追究，就不難發(fā)現(xiàn)這種不間斷的優(yōu)惠舉措伴隨著鮮明的時間性和地域性。比如，包括銀卡、金卡、白金卡在內(nèi)的所有會員一律享有的免費上網(wǎng)服務局限在亞太地區(qū)，而客房、禮品店的折扣方案也常與品牌、地域掛鉤，這種情況也延伸到積分累積上，很容易讓新會員產(chǎn)生困惑，因為這種會員優(yōu)惠來得不是很固定，看起來也缺乏持久性。但另一方面，不可否認萬豪在積分獎賞方面有更為豐富的選擇，尤其是在旅行休閑方面，它提供積分兌換旅行套餐的服務，時間長達一周，目的地既包括傳統(tǒng)的亞太地區(qū)，也可遠至歐洲和美國。除了這種官網(wǎng)上的固定選擇以外，想要自由支配行程的會員可以轉(zhuǎn)換成“攜程”積分，兌換旅游產(chǎn)品折扣等豐富獎賞。

超級獎勵積分：2013年11月15日前登記參加“超級獎勵積分”推廣活動，并在2013年9月15日到2014年1月15日期間入住任何一家指定萬豪國際酒店，每完成兩次付費住宿，即可賺取免費住宿一晚，每位會員最多可賺取兩晚。登陸官網(wǎng)可查閱相關(guān)細則。

旗下品牌：麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬麗酒店、萬豪酒店及度假酒店、Fairfield Inn 酒店、Autograph Collection Hotels、萬豪AC酒店、萬怡酒店、Edition 酒店、SpringHill Suites、Residence Inn、TownePlace Suites、萬豪行政公寓。

希爾頓酒店及度假村 榮譽客會

酒店+里程雙贏積分計劃

希爾頓榮譽客會的特別之處在于，它是全球范圍內(nèi)惟一一個憑單次認可住宿同時賺取酒店積分和航空里數(shù)的會員制度。雙贏積分計劃在全球范圍內(nèi)4000多家希爾頓集團酒店和50多家合作航空公司進行，提供三種不同的積分賺取方式：希爾頓榮譽客會積分+不定里數(shù)，希爾頓榮譽客會積分+固定里數(shù)，希爾頓榮譽客會積分+希爾頓榮譽客會積分。不過，相比洲際酒店集團的會員制度而言，希爾頓的升級條件要嚴苛得多，藍會籍、銀會籍、金會籍和鉆石會籍這四個級別不僅要每年重新評定，若會員在住宿中有一晚使用了“榮譽客會獎勵”積分，整個住宿還將被視為“獎勵住宿”且不可賺取榮譽客會積分。再加上希爾頓太過繁雜的條條框框，讓榮譽客會成為一項消耗腦力的活動，減少了一些吸引力。

譽賞2500萬積分：為慶祝希爾頓全球進入中國25周年，從2013年7月8日至2013年12月29日的25周內(nèi)，希爾頓榮譽客會推出“譽賞2500萬積分”活動，簡單注冊即可自動加入到每周幸運抽獎，有機會獲贈每周送出的100萬榮譽客會積分。

旗下品牌：華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店及度假村、希爾頓尊盛酒店、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店、希爾頓分時度假俱樂部。

文華東方酒店與度假村 我的資料

量身打造個性化體驗

每一家以豪華服務著稱的高星級酒店都會注重客人的個體感受，但是并不會像文華東方這樣將個性化服務作為會員服務的重中之重，“我的資料”便是以此為宗旨推出。這一服務看起來非常簡單，只要在網(wǎng)上注冊一下，填寫好個人信息、通訊信息、對房間及酒店服務的偏好和興趣，就算基本完成。若是在瀏覽酒店頁面時有中意的服務，還可將它放入收藏夾，特別關(guān)注。讓人放心的是，資料一經(jīng)填寫完成便會保存在文華東方酒店與度假村全球共享的資料庫中，若是通過官網(wǎng)預訂，這些信息將供給酒店方面參考，這樣一來，無論你是敏感肌膚、華爾街日報的忠實讀者、喜愛烹飪，還是更愛蘇打水、討厭蒸餾水諸如此類種種細枝末節(jié)都會被精心關(guān)注到，確保每一次入住有更舒適的感受。

預估你的期望：“我的資料”是文華東方與客人溝通的橋梁，尤其適合那些對價格不敏感而對酒店服務有自身要求的客戶。在文華東方，個性化服務在客人首次入住時就可體現(xiàn)出來，并不分地域地在任何一家文華東方酒店得到延續(xù)。

悅榕酒店度假村 悅榕秘境

既是會員也是投資

用“秘境”來命名悅榕集團旗下的這家全球性度假俱樂部，很貼切。截止到目前，悅榕秘境的會員數(shù)量仍保持在150至160名之間，以每年不到10名的數(shù)量在增加。鑒于它所提供的全球頂級度假服務，悅榕秘境的會員人數(shù)有著嚴格的控制，雖然沒有一個核定的數(shù)字，但任何時刻，必須保證預計會員的人數(shù)和可提供使用的別墅數(shù)目比例在1.5到2之間。當然，這個精致的數(shù)字也與會費有著莫大聯(lián)系。悅榕秘境的會員分為一周永久個人會籍和兩周永久個人會籍兩種，入會費分別為15萬美元和20萬美元，在此基礎上，每年還要支付3100和6300美元的年費。如此高昂的會員費用，瞄準的是全球各地的政客要員、企業(yè)高管，與它比對性價比的則是購買一間高級度假屋的成本。悅榕集團將悅榕秘境打造為一種會員享有的度假資產(chǎn)，它的入會費、年費低于一間高級度假屋的首付款，并可在7到8年之內(nèi)收回成本。而明顯優(yōu)于獨有一間度假屋的是，悅榕有能力在全球范圍內(nèi)奉上頂級目的地，并隨著會員人數(shù)的擴大，增多度假別墅數(shù)目。每個選擇入會悅榕秘境的人都經(jīng)過了一番慎重考慮，因為高昂費用帶來的不僅是一個永久會籍身份，也是一種實實在在的度假投資。考慮到會員數(shù)量與度假別墅之間的緊張關(guān)系，誰都不會輕意轉(zhuǎn)讓資格或退會。

悅榕的品質(zhì)保證：悅榕秘境系列別墅均為悅榕度假酒店集團旗下最具代表性的頂級別墅。有別于獨立經(jīng)營的出租別墅，所有別墅均沿襲悅榕莊的品牌精神，在設計上細膩捕捉各地的精神與文化，以帶來賓至如歸的賓客體驗。悅榕莊會定期維護及翻新別墅，以維持與悅榕莊品牌齊名的設施水準。

旗下品牌：悅榕閣 悅榕軒 悅榕秘境 悅椿軒Angsana.com