楊壯：企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神的結(jié)合

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“未來20年，我不提退休兩個字，一定保持我的創(chuàng)業(yè)精神?！边@是復(fù)星集團董事長郭廣昌在面對媒體采訪時，向集團員工做出的承諾。46歲的他給員工勾勒的企業(yè)愿景是——“將復(fù)星做到全球平臺”，它也是郭廣昌這輩子做的最重要的一件事。

在科技日新月異的今天，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)層出不窮。隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的不斷高漲，人們對于創(chuàng)業(yè)有了更深刻的認識。不論是懷揣夢想還是已經(jīng)在路上的創(chuàng)業(yè)者，都需要做好各種創(chuàng)業(yè)的準備。其中，最重要的莫過于持有創(chuàng)業(yè)精神和提升領(lǐng)導(dǎo)力?？v觀所有成功的創(chuàng)業(yè)者，成功的方法各有不同，但他們所擁有的精神境界和領(lǐng)導(dǎo)力卻基本相同?？梢哉f，創(chuàng)業(yè)者所具有的開創(chuàng)性的思想、觀念、個性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等，決定這個企業(yè)未來能走多遠。

基于此，《中關(guān)村》雜志采訪了北大國際（BiMBA）院長、美國紐約福坦莫大學(xué)商學(xué)院終身教授楊壯。他指出，真正的創(chuàng)業(yè)者要轉(zhuǎn)變成企業(yè)家，必須變回創(chuàng)業(yè)者本身。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神的結(jié)合。創(chuàng)業(yè)者如果不具備企業(yè)家精神，就不能夠成為企業(yè)家。

《中關(guān)村》：一項調(diào)查顯示，美國有90%的年輕人認為，比起創(chuàng)辦一個新企業(yè)的實際舉動，“創(chuàng)業(yè)者”這個詞在更大程度上還是與這個人的心態(tài)及創(chuàng)業(yè)精神相關(guān)聯(lián)。您是否認可這一觀點？

楊壯：我很贊同。在中國，很多人被冠之以創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家的頭銜。包括那些小作坊的老板、投機倒把的商人、拿了一筆錢做投資的投資者等等。這個概念是錯誤的。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是那些有了資金后自己進行創(chuàng)業(yè)，在這個過程中，做到低成本、高收入，能夠用自己的錢通過自己的知識和技能創(chuàng)造出更多的收益和價值。這點很重要。在創(chuàng)造價值的過程中，企業(yè)家要不斷地對自己的行為舉止、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和品質(zhì)進行提升。

真正的創(chuàng)業(yè)者要轉(zhuǎn)變成企業(yè)家，必須變回創(chuàng)業(yè)者本身。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家精神的結(jié)合。創(chuàng)業(yè)者如果沒有企業(yè)家精神，他就不能夠成為企業(yè)家，例如那些創(chuàng)業(yè)以后投機暴富、心態(tài)浮躁的人，本身并沒有為社會做出貢獻，他做的東西也只是“空空的餡餅”。

企業(yè)家精神是什么？它與領(lǐng)導(dǎo)力緊密相連。成功的創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家能夠靜下心專注地做某件事，敢于抵抗潮流的誘惑，遇到問題不會放棄自己的目標，在整個創(chuàng)業(yè)的過程中，一直懷有執(zhí)著的精神去創(chuàng)業(yè)。他們方向明晰，有擔(dān)當(dāng)，同時有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、對傳統(tǒng)理念說NO的勇氣，并且敢于提出自己的見解。在面對重大是非問題時，尤其是遭遇社會上的不公平、不公正、腐敗現(xiàn)象時，企業(yè)家不選擇回避，而是擺明自己的觀點。遇到非誠信問題時，企業(yè)家堅持有一顆誠信的心。在企業(yè)內(nèi)部，他有一套明確的規(guī)章制度，激勵員工，同時對犯錯的員工有嚴格的紀律約束，從而讓企業(yè)有效地向前運轉(zhuǎn)。

德國人西門子在150年前創(chuàng)業(yè)的時候，說了一句話，西門子（公司）絕對不會為短期利益而犧牲公司的未來。本田宗一郎曾對他的員工說過一句話，“你們干活是為了自己而干，不是為了公司而干。你干活不僅僅為公司也為你自己帶來利益?！彼上滦抑睦砟钜彩侨绱?，“制造出產(chǎn)品，為社會增加價值”。這些人是我非常尊敬的人?；剡^頭來再看有些企業(yè)家，在企業(yè)發(fā)展過程中，以各種唯利是圖的方式拼命賺錢，賺錢后再來提企業(yè)責(zé)任。這樣的人辦企業(yè)不會長久，企業(yè)也不會變成百年老店。因為他沒有長遠的創(chuàng)業(yè)精神，他也不會變成企業(yè)家。

《中關(guān)村》：您如何看以大學(xué)生為代表的年輕人創(chuàng)業(yè)熱潮？年輕人要想成功創(chuàng)業(yè)，首先要做好哪些準備？

楊壯：創(chuàng)業(yè)就像播種，播種一定要有好的土壤。坦率地講，自我回國以后，中國大的經(jīng)濟環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)環(huán)境并不完善，創(chuàng)業(yè)土壤并不肥沃，有利于企業(yè)家的法律環(huán)境也不健全，創(chuàng)業(yè)手續(xù)復(fù)雜，市場存在著很多問題。

創(chuàng)業(yè)者要做好哪些準備？首先要有創(chuàng)業(yè)目標。創(chuàng)業(yè)究竟是為了什么？如果只為了糊口，用一種急功近利的、小打小鬧的方式方法去創(chuàng)業(yè)，我建議還是去給別人打工吧，這樣風(fēng)險會更小。

其次，創(chuàng)業(yè)者要有自己的使命。世界上偉大的創(chuàng)業(yè)者沒有一個人在創(chuàng)業(yè)初期說創(chuàng)業(yè)的目的就是賺到更多的錢。喬布斯癡迷IT業(yè)，哪怕在創(chuàng)業(yè)過程中被合作伙伴干掉，他仍然喜歡計算機，還創(chuàng)辦了動畫片公司，并把相關(guān)技術(shù)拿回蘋果，創(chuàng)造了iPad、iPod、iPhone等產(chǎn)品，改造了世界，他自己也成了世界巨富。我認為，從開始就想成為巨富的人，他的行為舉止一定會急功近利，也不乏短期行為。從我們中國的歷史來講，老祖宗的思想是“道可道，非常道，道法自然”，我們沒有按照這一哲理去創(chuàng)業(yè)，企業(yè)就不可能成為百年老店，創(chuàng)業(yè)者也不可能成為企業(yè)家和巨富者。

再次，創(chuàng)業(yè)要做好迎接失敗的準備，要有百折不撓的精神，一旦目標選定，就千方百計去做，只要不違背法律，哪怕面臨挫折，也不放棄。

第四，一定要專注。創(chuàng)業(yè)者上班不是朝九晚五，很多企業(yè)家工作就是生活，生活就是工作，如果想把企業(yè)做大的話，每時每刻都要準備為企業(yè)的目標做出貢獻。

第五，要進行廣泛的創(chuàng)新。企業(yè)家的職責(zé)之一就是創(chuàng)新，這是區(qū)別于一般經(jīng)營管理者的重要一點。其中包括戰(zhàn)略的執(zhí)行和維護，企業(yè)內(nèi)部秩序的構(gòu)建，短期目標的執(zhí)行等。創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常會遇到這種情況，公司產(chǎn)品可能不斷被人模仿，營銷可能不斷受市場的威脅，行業(yè)里有很多競爭對手，因此作為掌舵者，必須時刻創(chuàng)新，不斷地提出新理念、新思想，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)在積極性，把正能量全部調(diào)動起來，這樣才可能脫穎而出。特別是在中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境不夠完善的情況下，具備企業(yè)家精神和領(lǐng)導(dǎo)力顯得尤為重要。

《中關(guān)村》：您接觸過很多創(chuàng)業(yè)者，您覺得他們中的大多數(shù)缺少哪些創(chuàng)業(yè)特質(zhì)？

楊壯：創(chuàng)業(yè)者需要具備以下特質(zhì)。第一，有很強的視野和格局。我碰到的一些創(chuàng)業(yè)者視野格局不高，他們想的事情就是自己的那點兒事，一個小產(chǎn)品干了三四年，賺了一些錢，這個產(chǎn)品后來被別人取代了，企業(yè)死掉了。創(chuàng)業(yè)者要在世界變化過程中，找出未來的發(fā)展趨勢，以及隱含的新商機。能否像本田宗一郎，松下幸之助、稻盛和夫、王永慶、李嘉誠，任正非等人，有著長遠的視角，勾勒出長遠的戰(zhàn)略格局？很遺憾，很多創(chuàng)業(yè)者不具備這些。

第二，創(chuàng)業(yè)者要有專業(yè)主義精神。他們在專業(yè)領(lǐng)域里有技術(shù)和管理的成熟度，有自己獨特的知識系統(tǒng)，并且有將知識轉(zhuǎn)化為商業(yè)運用的能力。如管理、營銷、戰(zhàn)略等方面的綜合把握能力，與人打交道的能力。有些創(chuàng)業(yè)者對專業(yè)領(lǐng)域不了解，把所有的事情都讓別人去做，他的企業(yè)一般很難發(fā)展壯大。

第三，企業(yè)家要有一定的品格素質(zhì)。

最近，我們?nèi)ザ砹_斯看到了大批中國去的創(chuàng)業(yè)者，他們?yōu)榱速嶅X，在產(chǎn)品中摻假，最終俄羅斯當(dāng)局將產(chǎn)品全部沒收。在埃及、希臘、土耳其，也有很多類似的中國創(chuàng)業(yè)者，他們的商業(yè)行為受到了當(dāng)?shù)赜脩舻淖l責(zé)。如果一個創(chuàng)業(yè)者沒有好的品格和品質(zhì)，不誠信，行為舉止不符合普世價值的要求，他們也只能是國家經(jīng)濟和當(dāng)?shù)厥袌龅钠群φ?。只有摒棄改變，才有可能真正長久地建立一支企業(yè)家隊伍。

《中關(guān)村》：您比較欣賞的創(chuàng)業(yè)者有哪些？他們有哪些值得學(xué)習(xí)的地方？

楊壯：我很喜歡任正非，他有獨特的管理思想，20多年不斷地進步，不斷地創(chuàng)新，盡管在管理過程中還存在一些問題。我也很欣賞柳傳志，聯(lián)想發(fā)展到今天不容易，他能夠不斷地找到商機，在商機中找到自己的位置。還有李彥宏，百度在谷歌之后，如果沒有一種執(zhí)著的敢拼的精神，也很難做大。新東方的創(chuàng)始人俞敏洪，面對一個個危機，他永不放棄，一直向前走。萬科王石有自己的思想，把權(quán)力交給郁亮，很早在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)的管理制度，海納百川吸引不同人才加入萬科。尤其是德勝洋樓的聶圣哲，致力于建立自己的理想國，他把農(nóng)民工打造成為紳士和藍領(lǐng)工人，用制度，通過人治、法治、心治的方法來管理企業(yè)，讓企業(yè)陽光透明，讓員工為企業(yè)心甘情愿地做出很大的貢獻，他的產(chǎn)品也受到很多客戶的青睞。

《中關(guān)村》：很多具有科技創(chuàng)新成果、但因管理不善導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的人不勝枚舉。對于這些人，您給出什么建議？

楊壯：科研人員要有自我認知的態(tài)度?？萍既藛T創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，總有他的局限性，最好是與一個有科技背景、又有綜合素質(zhì)的人組成一個高管團隊，這個團隊最好是5-7個人，或者7-9個人。我們?nèi)ト鹗吭L問時，一個團隊大概有三個人，一個是科技人才，一個是財務(wù)、市場營銷人才，還有一個是全方位的管理者。有了這三個人的合作，企業(yè)就可以做得很好。創(chuàng)業(yè)者提高自己的情商，很快的時間內(nèi)建立這樣的團隊，是很重要的。他們還應(yīng)該養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣，多到實踐中去學(xué)，多到國外去看，多到知名企業(yè)中去觀察，而不是只把自己局限在現(xiàn)有產(chǎn)品的開發(fā)上。

《中關(guān)村》：科研人員辦企業(yè)需要注意哪些問題？如何提升他們的領(lǐng)導(dǎo)力？

楊壯：要從三個方面做起。首先，科研人員有技術(shù)，但創(chuàng)新除了技術(shù)之外，還包括管理的創(chuàng)新，以及領(lǐng)導(dǎo)力的提升，這些必須不斷地得到提升。其次，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力層面，組織領(lǐng)導(dǎo)力、管理和組織的創(chuàng)新很重要，需要創(chuàng)業(yè)者把全體員工動員起來，去自下而上或自上而下地創(chuàng)新。再次，是價值觀領(lǐng)域的創(chuàng)新，尋求自我的改變。自下而上的創(chuàng)新阻礙力很大，如果不把傳統(tǒng)意識打破的話，這種創(chuàng)新是無法持續(xù)的。傳統(tǒng)意識包括傳統(tǒng)思想，教育、社會環(huán)境等等。

《中關(guān)村》：初創(chuàng)期企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)常會發(fā)生與高管的磨合問題，以及如何留住人才的問題。這些問題如何解決？如何提升創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力？

楊壯：沒有一個企業(yè)創(chuàng)始人是全面的人。一個創(chuàng)始人首先要有個人魅力，這樣的人往往可以使組織從無到有、從小到中，產(chǎn)生很多的收益。當(dāng)企業(yè)由一個產(chǎn)品變成十個產(chǎn)品，由十個人變成一百個人、一千個人的時候，企業(yè)就要建立組織架構(gòu)，組建一個團隊，并且有相應(yīng)的制度約束和文化疏導(dǎo)，由此避免每個人的短板。事實上，建立制度和文化往往是第一把手所遇到的最大的瓶頸。

一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有自己的文化理念，沒有核心價值觀，沒有獨特的哲學(xué)思想，他的企業(yè)也不能走下去。一流企業(yè)搞文化，文化在產(chǎn)品架構(gòu)之上，在團隊中間起到疏導(dǎo)激勵的作用。這種情況下，一把手會發(fā)現(xiàn)，他需要往前走的時候，這個企業(yè)可以繼續(xù)往前走，有人支持他，核心人才也不會流失。

尤為重要的是，一把手要對自己的優(yōu)點和缺點，長處和弱點有一個比較清晰的認知。從親力親為，到雇傭職業(yè)經(jīng)理人，再到退居后線。如果一把手認為自己可以從頭到尾事必躬親，這個企業(yè)垮臺的可能性就很大，特別是在科技企業(yè)中。

《中關(guān)村》：在企業(yè)初創(chuàng)期和成長期，創(chuàng)業(yè)者的管理各側(cè)重哪些方面？

楊壯：初創(chuàng)期，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是指揮，同時也要親自參與，把人找到，做好產(chǎn)品的定位。企業(yè)成長到一定階段時，企業(yè)要建立自己的組織架構(gòu)、激勵機制，同時要有一個好的人力資源體系。中國企業(yè)出問題最多的都在人的問題上。如果大家你爭我奪，相互打架，這個企業(yè)很快就會垮掉。所以，在企業(yè)內(nèi)部要提倡一種向上的團隊合作的文化，領(lǐng)導(dǎo)者要用思想把大家凝聚起來。同時，這個企業(yè)文化也必須制度化，將文化和制度、文化和獎金、文化和激勵緊密地結(jié)合在一起。

《中關(guān)村》：北大國際（BiMBA）學(xué)員的創(chuàng)業(yè)意愿強烈嗎？希望創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)階段的學(xué)員比例占多少？

楊壯：MBA學(xué)員中的職業(yè)經(jīng)理人比較多，EMBA創(chuàng)業(yè)的比例占三分之一左右。具體情況是，自己是企業(yè)主的學(xué)員占三分之一，跨國公司、大的上市公司學(xué)員占三分之一，國有企業(yè)、央企學(xué)員占三分之一。

基于中國國情，我們在整個教學(xué)過程中，提倡學(xué)員在新時代抓住機遇，不斷地變革創(chuàng)新，培養(yǎng)企業(yè)家精神。商學(xué)院本身是一支催化劑，創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程是否產(chǎn)生作用，還取決于本人有無強烈意愿和本人身上有無創(chuàng)業(yè)的基因。真正想辦企業(yè)的學(xué)員，來商學(xué)院之前就有強烈的意愿，來之后能找到很好的合作伙伴和創(chuàng)業(yè)方向，這樣的人創(chuàng)業(yè)成功的概率比較高。這是我執(zhí)教多年發(fā)現(xiàn)的情況。

《中關(guān)村》：北大國際（BiMBA）學(xué)院設(shè)置了哪些有關(guān)創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)的課程？

楊壯：我們有一系列與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程，如企業(yè)家精神等。企業(yè)家學(xué)員和職業(yè)經(jīng)理人學(xué)員經(jīng)常就企業(yè)創(chuàng)建過程進行分享。同時，學(xué)院組織學(xué)員到知名企業(yè)去參觀，給一些中小企業(yè)的經(jīng)營管理和戰(zhàn)略架構(gòu)提供咨詢和點評。學(xué)院還會組織游學(xué)，例如到美國的彭博社、去瑞士的羅技公司、到韓國的三星等等。目的是讓學(xué)員真正感悟到創(chuàng)業(yè)帶來的精神價值、物質(zhì)價值，以及社會價值。學(xué)院課程也好，游學(xué)也好，都會為一些希望創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供幫助。有學(xué)員在北大國際建立了創(chuàng)業(yè)二廠（類似于李開復(fù)的創(chuàng)新工場），也組織過各種與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動。具體來說，北大國際（BiMBA）學(xué)院開設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)家精神培養(yǎng)的課程；同時在具體學(xué)習(xí)中，教會學(xué)員基本的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、市場營銷、財務(wù)管理、計算機和流程管理等基本理念。

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楊壯，北大國際（BiMBA）院長，美國紐約福坦莫大學(xué)商學(xué)院終身教授，北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授，新東方教育科技集團董事。