劉麗
摘 要:2008年十七屆三中全會決定推進(jìn)文化信息資源共享工程的建設(shè)。由此,拉開了文化信息資源共享工程工作的全面鋪開的序幕,文化信息資源共享工程隨著社會文化發(fā)展的日益需要,很快成為各地群眾文化的活動中心、輔導(dǎo)中心,對文化發(fā)展有至關(guān)重要的作用。如何發(fā)揮文化信息資源共享工程給群眾帶來發(fā)家致富的法寶及豐富群眾的文化生活的這一職能?對各級文化信息資源共享工程管理員提出了能力和素質(zhì)的要求。
關(guān)鍵詞:文化信息資源共享工程 管理員 培訓(xùn)
2006年2月,胡錦濤總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)社會主義新農(nóng)村學(xué)習(xí)班上要求:“發(fā)展文化信息資源共享工程農(nóng)村基層服務(wù)點(diǎn),構(gòu)建農(nóng)村公共文化服務(wù)體系”的重要指示?,F(xiàn)西秀區(qū)在上級的大力支持和區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下2009年底414個行政村都已配備了文化信息資源共享工程的電腦1臺,2010年元月西秀區(qū)文化信息資源共享工程支中心也完成安裝并投入正常運(yùn)行。2011年全區(qū)7鄉(xiāng)8鎮(zhèn)2個郊區(qū)辦4個街道辦事處8個社區(qū)的共25個文化服務(wù)中心也全部完成了安裝和調(diào)試,設(shè)備的數(shù)量在逐年充實(shí)?,F(xiàn)如何發(fā)揮好文化信息資源共享工程服務(wù)廣大群眾的職能,是目前各級文化信息資源共享工程工作者在思考的重要問題。
我做文化信息資源共享工程此項(xiàng)工作已經(jīng)四年,根據(jù)我本人到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級點(diǎn)的培訓(xùn)了解來看,發(fā)現(xiàn)目前我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)工作存在計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)知識匱乏這一突出問題。
還記得2010年第一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去培訓(xùn),我寫了一個月的教案,培訓(xùn)也是從電腦的基礎(chǔ)知識開始的,講著講著發(fā)現(xiàn)他們的眼神是那樣的茫然。課間休息的時候,我問了幾個主動來找我問問題的管理員,才發(fā)現(xiàn)他們大部分從未接觸過電腦。于是我再講課時,馬上改了方式,不再按教案去照搬,而是利用現(xiàn)場應(yīng)有的資源:主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等實(shí)物進(jìn)行教學(xué)。
就拿開機(jī)而言,很多村級點(diǎn)的管理員叫直接不敢摸,讓他們學(xué)會開機(jī)后,最直接的就是播放光盤,手把手一步一步的,教會他們?nèi)绾尾シ盼铱啼浵掳l(fā)的光盤。
慢慢的又教他們?nèi)フ屹Y源,這樣一天下來,也就只會開關(guān)機(jī)、播放光盤、尋找資源、電腦的基本維護(hù)和安全防護(hù)意識。那天的教學(xué)教起來是很吃力,但是看到他們學(xué)會這幾樣最基本操作時臉上的喜悅,我的疲憊感消失了。
再后來陸續(xù)開展的培訓(xùn)工作里,我個人得出鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級點(diǎn)文化信息資源共享的培訓(xùn)工作應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、提高認(rèn)識
讓各級管理員充分認(rèn)識文化信息資源共享工程的服務(wù)宗旨:即利用現(xiàn)代高新技術(shù)手段,整合中華民族幾千年保留下來的各種類型的文化信息資源精華,依托覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)在全國范圍內(nèi)廣泛傳播先進(jìn)文化,把優(yōu)秀的文化傳送到城市社區(qū)、邊遠(yuǎn)山區(qū)、邊防哨所等基層文化單位,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源共建共享。
通過共享工程的平臺組織各類群眾文化活動,拓寬群眾授益面,開展如讀書活動、電影觀賞、農(nóng)村種植、養(yǎng)殖技術(shù)、外出務(wù)工知識等活動,滿足不同的群眾文化需求,豐富群眾文化生活。
二、深入調(diào)查了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)管理員知識水平
培訓(xùn)之前,先深入調(diào)查了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)管理員的知識水平,看他們對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識撐握多少。例在我區(qū)黃臘鄉(xiāng)、巖臘鄉(xiāng)等較為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn),大部分村級點(diǎn)管理員從未接觸電腦,那就得從最基本最實(shí)際的操作培訓(xùn)出發(fā),讓他們的認(rèn)識從硬件知識到軟件知識,從抽象的理論到實(shí)際操作。對在我區(qū)的兩郊辦的文化服務(wù)中心及村級點(diǎn),大部分管理員有一定的電腦操作基礎(chǔ),培訓(xùn)時如沒有一定的提升將不再提起他們學(xué)習(xí)的興趣。
三、因“才”施教
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級點(diǎn)的管理員知識文化程度,應(yīng)用不同的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),偏僻的村級點(diǎn),實(shí)踐操作多于講課時間,由淺入深,每年至少培訓(xùn)他們?nèi)?;對于城郊周邊,主要是互?lián)網(wǎng)資源上傳、下載及信息的處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)培訓(xùn)不能一層不變,要學(xué)會因“才”施教,讓他們都在自己現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)上得以提升。
四、培訓(xùn)方式多樣化
培訓(xùn)中我采取了現(xiàn)場講課、下發(fā)教學(xué)光盤、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助培訓(xùn)等方式進(jìn)行。由于各種原因,現(xiàn)場講課每年只能下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一次,時間緊、任務(wù)重,培訓(xùn)的效果雖然好,但是面對面授課時間不夠,普及面窄。在培訓(xùn)結(jié)束后,我把省文化信息共享中心下發(fā)的光盤翻錄轉(zhuǎn)發(fā)給村級管理員,他們拿著光盤可以在家里繼續(xù)加深印象,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
五、創(chuàng)建多渠道交流平臺
1、創(chuàng)建QQ群平臺
培訓(xùn)結(jié)束,告訴大家我的工作QQ群號,大家可以加群討論工作和學(xué)習(xí)中存在的問題,交流工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。有時他們遇到的問題在QQ上發(fā)布,我有空及時回復(fù)解答;我沒空時,群里其他知道的也會回答他們的問題。通過QQ群交流,及時、有效解決了問題,增進(jìn)了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)管理員之間的情感交流和工作交流,讓文化信息資源共享工程工作在摸索和有序中順利開展。
2、利用西秀區(qū)人民政府的門戶網(wǎng)站在線辦事
與西秀區(qū)人民政府的門戶網(wǎng)站為區(qū)級各直屬部門開通了在線辦事的功能,對于較偏遠(yuǎn)地區(qū)的同志,可以通過在線辦事功能提交自己的問題,我們有專人在線解答。
3、利用手機(jī)平臺
在實(shí)際操作中產(chǎn)生的問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)管理員如應(yīng)不能處理的技術(shù)故障,利用手機(jī)可以與區(qū)支中心聯(lián)系,一般也能及時有效解決,如實(shí)在解決不了的,他們可以拿設(shè)備到區(qū)支中心進(jìn)行處理。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級培訓(xùn)工作是一項(xiàng)非常講求實(shí)效和可操作性的一項(xiàng)培訓(xùn)工作。其中,相關(guān)的專業(yè)、專項(xiàng)知識或技能的講授以及實(shí)際操作的培訓(xùn)都必須結(jié)合受培訓(xùn)者的具體情況來制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,并在實(shí)際培訓(xùn)中時時加以調(diào)整。如此,整個培訓(xùn)才能在計(jì)劃的前提下做到既有規(guī)劃又能夠突出重點(diǎn),取得較好的培訓(xùn)效果??h級支中心搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級點(diǎn)管理員文化信息資源共享工程培訓(xùn)工作,發(fā)揮文化信息資源共享特有的專業(yè)性、現(xiàn)代性等特性,確保此項(xiàng)工作的順利開展和有效地服務(wù)于廣大人民群眾。
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