中國大學生患了“軟技能”缺乏癥

李唐寧　劉巍巍　徐博

過去說學生是學校的產(chǎn)品，現(xiàn)在要將之糾正為學生是學校服務(wù)的對象，學生交學費是來買服務(wù)的；過去的招生宣傳說要讓學生成長、成才，現(xiàn)在學校為學生服務(wù)，則要加上一條——成人。

2012年，中國汽車文化促進會常務(wù)副會長楊晨在20多個省區(qū)市考察大學汽車專業(yè)的教學規(guī)模、專業(yè)結(jié)構(gòu)時，發(fā)現(xiàn)不少大學的汽車專業(yè)都是近幾年在沒有任何專業(yè)基礎(chǔ)的情況下開設(shè)的。他問校長們?yōu)槭裁匆k這個專業(yè)，得到的回答是“能招上生來我就辦”。這樣的回答令他無語。

更令楊晨感到不解的情況發(fā)生在他參與招聘畢業(yè)生的過程中。他發(fā)現(xiàn)，上述大學就業(yè)指導中心的教師自身的職業(yè)觀和價值觀很不成熟，很難給學生以正確的指導；先后來競聘的五六百名畢業(yè)生，居然都寫不出一份像樣的會議紀要來。而這樣的大學在招生宣傳中往往稱本校的“就業(yè)狀況良好”。

“在中國，許多大學生畢業(yè)后就迷失了?！绷泓c研究咨詢集團董事長袁岳說，因為這些大學與外界是隔絕的，大學生普遍缺乏技能訓練、不會團隊協(xié)作和批判性思考、不能創(chuàng)造性解決問題。對于諸如此類“軟技能”的缺乏，有的雇主甚至抱怨：“連微笑、握手，我還要教這些20多歲的年輕人！”

大四的小王同學就讀于某大學文理學院的廣播電視新聞專業(yè)。從大三開始，他的求職受挫無數(shù)，他參加過公務(wù)員考試以及在地市一級電視臺、中國人壽、中國銀行、民生銀行、中信銀行的筆試，但他統(tǒng)統(tǒng)充當了陪襯，偶有被準許實習，可所受到的“傷害”更讓他難以忍受，一次次希望又伴隨著一次次失望，周而復始，使“心很涼”的他已經(jīng)不再想進入什么媒體了，他表示：“夢想之于我太奢侈了，我根本沒有資格來談。”

其實，只要對那些“能招上生來我就辦”的專業(yè)有稍微的了解，就會知曉其辦學質(zhì)量根本難以保證，所謂的特色就是毫無特色，這些專業(yè)不清楚自己的優(yōu)劣所在，多是盲目照搬一本院校的發(fā)展模式，學生走進校門時就已注定成為盲目擴招的犧牲品。21世紀教育研究院副院長熊丙奇說，這類大學的畢業(yè)生都像從一個模子里刻出來的，根本沒有核心競爭力，不會獨立思考，更不具有創(chuàng)新技能。

“紅牌”專業(yè)緣何存活至今

教育數(shù)據(jù)咨詢與評估機構(gòu)麥可思公司總裁王伯慶解讀說，從宏觀經(jīng)濟學的角度看，大學畢業(yè)生就業(yè)狀況在經(jīng)濟景氣指數(shù)波動中有滯后跟隨效應(yīng)。以2011年為例，中國GDP增速下降至9.2%，連帶社會總需求減少，2011屆大學生畢業(yè)半年后的就業(yè)率增速也顯著下降。2013年被稱為大學生“史上最難就業(yè)季”，正是這次經(jīng)濟波動的結(jié)果。

根據(jù)麥可思最新發(fā)布的《2013年中國大學生就業(yè)報告》，持續(xù)三年被出示“紅牌”的那些就業(yè)率一路走低、畢業(yè)生薪資一路走低的專業(yè)，何以能“披紅”存活至今，原因不外有二：一是名頭響，比如深受家長追捧的國際商務(wù)、商業(yè)英語、法學等；二是這些專業(yè)辦學門檻低，既無需理工專業(yè)那樣要有實驗室才能辦，又無需專業(yè)師資，到頭來必然導致大量毫無質(zhì)量可言的大學生充斥人才市場。

可是，對本校一些專業(yè)被亮紅牌卻無動于衷的大學仍以數(shù)百所計。這些大學執(zhí)意以招生為導向，而非以就業(yè)為導向，只要能完成招生任務(wù)，200分的考生也要，而在培養(yǎng)的諸多環(huán)節(jié)能走過場就走過場，如此做法只會使大學生越來越深地陷入“畢業(yè)迷失”。王伯慶認為，在他們接受培養(yǎng)的全過程中，所在大學如果積極努力，就完全可以遏制他們在正在下行的就業(yè)數(shù)量與質(zhì)量中迷失，讓他們重拾夢想、重樹信心。

中國的高等教育正處在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提高發(fā)展質(zhì)量和效益的關(guān)鍵時期，能不能切實“以學生成長成才為本”，重新審視人才培養(yǎng)機制，糾正其中不利于人的成長的部分，把人的培養(yǎng)擺在更加突出的位置，真正發(fā)揮好大學教書育人的服務(wù)功能，拷問著大學的社會責任，更檢驗著高等教育的發(fā)展理念。

辦學主線放在哪里

近日，人力資源和社會保障部部長尹蔚民在與北京10所大學上千名學生代表交流時介紹，未來5年，大學畢業(yè)生就業(yè)規(guī)模將保持在每年700萬左右，約占每年新進人力資源市場勞動力的一半，且這一比例還會進一步提高。

在“最難就業(yè)季”還要持續(xù)5年的預判中，大學畢業(yè)生如何沖出就業(yè)重圍、實現(xiàn)人生價值？這個問題迫切需要大學正視當今人才培養(yǎng)模式的不足。如何把那些以高考分數(shù)一二百分進入高職就讀的學生，培養(yǎng)成熱愛生活、重樹信心、有合格技能的從業(yè)者，考驗著大學教育的社會責任。

江蘇省教育廳高等教育處處長經(jīng)貴寶介紹，江蘇高職新增專業(yè)中的70%，都是圍繞六大新興產(chǎn)業(yè)設(shè)置，與社會需求貼得緊，學生和企業(yè)的積極性都很高。同時，在探索高職人才培養(yǎng)路徑方面，已開始實施多元錄取模式，對于從事艱苦行業(yè)的優(yōu)秀青年、復轉(zhuǎn)軍人、中職對口生、高考生分別采取注冊入學、技能高考；對于不同知識基礎(chǔ)的學生，則采取分類分層的個性化培養(yǎng)，以確保他們將來就業(yè)時能各就其位。

說起麥可思多年對大學教育的專業(yè)咨詢與評估，天津職業(yè)大學校長董剛表示，“自己受益匪淺”。天津職大有30多個專業(yè)，2009年，麥可思指出其所有專業(yè)共同的問題，是學生表達能力差。為增強學生們的這項基本能力，學校面向所有年級專門開設(shè)了口語表達課程，同時建議社團在開展活動中提供鍛煉學生口語表達的機會。一年過去，該校學生求職時與用人單位的溝通明顯順暢起來。

從此開始，董剛開始反思“學校在高等教育大眾化階段如何提高服務(wù)能力”。他說，中國加入世界貿(mào)易組織，明確了學校的服務(wù)性，過去說學生是學校的產(chǎn)品，現(xiàn)在要將之糾正為學生是學校服務(wù)的對象，學生交學費是來買服務(wù)的；過去的招生宣傳說要讓學生成長、成才，現(xiàn)在學校為學生服務(wù)，則要加上一條——成人。學校招進的學生都到了18歲，但欠缺養(yǎng)成教育的不少；他們都被視作高考的“失敗者”，又都有著家庭經(jīng)濟條件不足的共性，要實現(xiàn)對這些學生的服務(wù)有效性無疑有很大難度。

天津職大每年招生近4000人，其中，高等數(shù)學一次考試不及格的有400人。以往，高數(shù)教學結(jié)束，正式考試不及格的還可以參加補考和實習后的兜底考，這三次考試都不及格的每年都有100多人。董剛說，對這些學生，以往要么放水，要么不發(fā)畢業(yè)證?，F(xiàn)在，學校成立了考試中心，像高數(shù)、電工學、電力基礎(chǔ)等一些量大面廣的課，每年開考多次。不及格的學生什么時候準備好了就到考試中心報名，然后經(jīng)過適當?shù)妮o導再參加考試。

在英語教學方面，許多學生來自農(nóng)村，英語基本是零起點。以往的辦法是把他們分成A、B、C幾個班，按等級，循環(huán)滾動地教。董剛說，學校借鑒了雅思、托福的做法，大約每月考一次。學校公共課的老師都是英語八級畢業(yè)，但很多專業(yè)詞匯并不一定會，學校要求每個老師都要結(jié)合課程內(nèi)容講英語，甚至對社團活動，學校也建議設(shè)計一些用英語對話的內(nèi)容。學校的服務(wù)效率就這樣通過一個個細節(jié)在提高。

幾分耕耘，幾分收獲。在前不久舉辦的中國職業(yè)院校技能大賽參賽選手招聘會上，盡管主辦者對入駐企業(yè)設(shè)置了職業(yè)技能選手的底薪，參賽選手仍受到眾多企業(yè)熱搶。中國工程物理研究院規(guī)劃教育處副處長李科評論道，獲獎選手理論扎實、動手能力強，加上經(jīng)過大賽的歷練，心理素質(zhì)和抗壓能力得到了提高，而企業(yè)要實現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整正需要這樣的一線技能人才，企業(yè)對這類人才無不感到“久旱逢甘霖”。

據(jù)“沒覺得今年就業(yè)有多難”的寧波市就業(yè)局公共服務(wù)就業(yè)科科長陳發(fā)泉介紹，寧波發(fā)達的制造業(yè)，在調(diào)整升級中，對藍領(lǐng)人才的需求非常旺盛，今年來寧波求職的大學生，同比至少增加了1000人。其中，職校生對自己的定位很清楚，最容易和企業(yè)的需求相配。寧波技師學院學生處處長王沖說：“我們2014屆的畢業(yè)生被上海大眾預定了182人。”（《瞭望》新聞周刊，記者周大平）

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大學生薪酬期望明顯下降

“找工作的過程確實非常煎熬”，即將就業(yè)于北京一家媒體單位的清華大學新聞與傳播學院碩士研究生楊倩（化名）對記者表示，“清華的名氣固然很大，但也需要放低姿態(tài)。”

盡管就業(yè)形勢整體依然穩(wěn)健，但在經(jīng)濟增速持續(xù)下滑的背景下，結(jié)構(gòu)性矛盾仍然讓大學生感受到了實實在在的壓力，與之相應(yīng)的是該群體薪酬期望出現(xiàn)明顯下降。

國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站中華英才網(wǎng)26日發(fā)布的《第十一屆中國大學生最佳雇主調(diào)查報告》顯示，2008年至2013年在校大學生對畢業(yè)后初始薪酬的預期有較大變化。該報告顯示，對于高收入（月薪高于5000元）的預期在2013年出現(xiàn)明顯下降；對于中等收入（月薪介于2000元至5000元之間）的預期不斷提高，特別是2013年已經(jīng)超過50%。

在近期發(fā)布的一系列宏觀數(shù)據(jù)中，就業(yè)穩(wěn)定似乎是中國經(jīng)濟下滑中最大亮點。人力資源和社會保障部日前公布的就業(yè)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)725萬人，同比多增31萬人，占全年新增900萬就業(yè)目標的80%以上，創(chuàng)歷史新高，登記失業(yè)率和調(diào)查失業(yè)率均穩(wěn)定。

雖然就業(yè)與經(jīng)濟形勢并未出現(xiàn)同步的狀況，但由于結(jié)構(gòu)性壓力沒有減弱跡象，應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然巨大。

事實上，當前高校畢業(yè)生的供給與用人單位人才需求之間存在嚴重失衡，“除了總量矛盾，近年來就業(yè)領(lǐng)域的一個新變化就是結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，就業(yè)難與招工難現(xiàn)象并存?！比松绮繃H勞動保障研究所所長莫榮說，“其主要原因是市場供求錯位、勞動者技能與崗位需求不相適應(yīng)?！?/p>

目前，我國仍然處于工業(yè)化的中期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是以低端制造業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主，增加就業(yè)崗位大部分是制造業(yè)、一線普通服務(wù)人員。大學生的理想工作崗位主要在第三產(chǎn)業(yè)，相對于大學生數(shù)量，崗位供給明顯不足。

但另一方面，根據(jù)人社部對全國100多個城市勞動力供求情況的分析，各技能等級崗位空缺數(shù)量和求職人員的比率都大于1，表明技能勞動者供不應(yīng)求。其中高級技師、技師和高級工程師的求人倍率達到2.72、2.31和2.13。據(jù)記者了解，職業(yè)院校、技工學校學生當前就業(yè)率非常高，普遍在95%以上，甚至在校期間就被企業(yè)“訂購”一空，表明技能型人才需求強勁。

人社部新聞發(fā)言人尹成基近日也表示，中國的就業(yè)任務(wù)在未來一段時間仍然是相當繁重的，就業(yè)形勢仍然比較嚴峻，特別是總量的矛盾依然突出，結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。下半年，人社部會針對離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實施專門的就業(yè)促進計劃，目標就是把未就業(yè)的畢業(yè)生組織到就業(yè)見習、技能培訓等一系列就業(yè)準備活動當中。

（《經(jīng)濟參考報》 ）