電信運(yùn)營(yíng)商VS互聯(lián)網(wǎng)巨頭 微信沃卡只是個(gè)開(kāi)始

王利陽(yáng)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明確分工各干各的，但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了重疊，致使電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的矛盾凸顯，騰訊微信是導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間關(guān)系變化的最直接原因。

在微信2011年1月上線初時(shí)，運(yùn)營(yíng)商根本沒(méi)拿微信當(dāng)回事，因?yàn)榇饲巴瑸轵v訊旗下移動(dòng)IM產(chǎn)品的手機(jī)QQ在當(dāng)時(shí)已存在7年之久，并未對(duì)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)造成明顯沖擊。不過(guò)，隨后微信以不到3年時(shí)間獲得近4億用戶，讓運(yùn)營(yíng)商們感到了空前的壓力與恐懼。尤其微信更是被譽(yù)為取代短信的劃時(shí)代產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)商們的利潤(rùn)遭到了微信侵蝕，所以今年初雙方矛盾突然爆發(fā)。

在年初傳出運(yùn)營(yíng)商將對(duì)微信收費(fèi)的流言訛傳成微信將對(duì)用戶收費(fèi)的流言時(shí)，運(yùn)營(yíng)商與微信之間的關(guān)系就演變成了社會(huì)問(wèn)題，雙方的矛盾徹底被激化，并引發(fā)了全民大探討。2013年上半年，微信的發(fā)展如履薄冰，由于對(duì)運(yùn)營(yíng)商的收益造成影響，微信也很懼怕被運(yùn)營(yíng)商們聯(lián)合封殺，所以微信只能通過(guò)示弱來(lái)博取網(wǎng)民的同情與支持，以此來(lái)與運(yùn)營(yíng)商博弈。

好在三大運(yùn)營(yíng)商之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈，給微信留下了突破口，只要瓦解三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合封殺的合作，微信便可立于不敗之地。國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中移動(dòng)最強(qiáng)，聯(lián)通、電信較弱，所以微信對(duì)移動(dòng)的沖擊要比聯(lián)通、電信嚴(yán)重很多，對(duì)于聯(lián)通、電信來(lái)講，微信是危也是機(jī)，要想打破多年來(lái)移動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的控制地位，借助微信上演殺敵一千自損八百的戰(zhàn)役是不錯(cuò)的選擇。況且，對(duì)于整個(gè)行業(yè)大勢(shì)來(lái)講，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型也是迫在眉睫，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的重疊業(yè)務(wù)將會(huì)越來(lái)越多，依靠資源壟斷優(yōu)勢(shì)并非長(zhǎng)久之計(jì)，積極參與到IT行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)才是正確的選擇。

有了突破口即展開(kāi)行動(dòng)，幾經(jīng)周折之后微信與廣東聯(lián)通達(dá)成合作推出“微信沃卡”，此次合作被定義為運(yùn)營(yíng)商與OTT（OTT 是Over The Top的縮寫，即互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與物理網(wǎng)絡(luò)的無(wú)關(guān)性，小米電視機(jī)頂盒與廣電總局也是類似關(guān)系）企業(yè)的破冰合作。

微信沃卡釋放了幾點(diǎn)信號(hào)：第一，運(yùn)營(yíng)商與OTT企業(yè)可嘗試合作共存；第二，聯(lián)通積極求變適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)；第三，微信已成功從運(yùn)營(yíng)商的圍堵下突圍；第四，運(yùn)營(yíng)商的壟斷地位受到史無(wú)前例地沖擊；第五，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全新大時(shí)代；第六，未來(lái)運(yùn)營(yíng)商將會(huì)與更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開(kāi)合作；第七，更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要快速行動(dòng)以獲得運(yùn)營(yíng)商支持，整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈將發(fā)生改變。此次微信與廣東聯(lián)通合作推出的微信沃卡意義重大，是整個(gè)IT行業(yè)變革的序曲。

實(shí)際價(jià)值上，微信沃卡的優(yōu)惠力度并不足以對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生天翻地覆的變化，算上各種優(yōu)惠后500M的定向流量只能算是比中規(guī)中矩略微優(yōu)惠的套餐，難怪當(dāng)移動(dòng)員工看到聯(lián)通微信沃卡套餐8月8日正式上線后也松了一口氣。與此同時(shí)，廣東電信也將在8月推出“雙微”流量套餐，月費(fèi)6元可獲得2GB的微博微信定向流量。相比來(lái)講，只有移動(dòng)還在硬抗，不過(guò)隨著微信使用的進(jìn)一步深入人心，可以預(yù)見(jiàn)中國(guó)移動(dòng)也將會(huì)做出讓步妥協(xié)。

不過(guò)不要高興得太早，目前聯(lián)通、電信為微信提供的優(yōu)惠只在廣東試行，對(duì)行業(yè)的沖擊也沒(méi)有想象中那么大，真正要改變行業(yè)現(xiàn)狀或是想動(dòng)搖中國(guó)移動(dòng)根基還得在全國(guó)范圍內(nèi)推行。然而聯(lián)通、電信的優(yōu)惠套餐每擴(kuò)張到一個(gè)省份，自身的營(yíng)收也將隨之下降，所以其他省份能否享受這一套餐還是未知數(shù)，微信沃卡只能算是運(yùn)營(yíng)商與OTT合作的試驗(yàn)品。早在2011年，中國(guó)電信曾與騰訊合作推出天翼QQ號(hào)，即中國(guó)電信部分用戶可將手機(jī)號(hào)作為QQ號(hào)碼使用。

對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，與騰訊的OTT業(yè)務(wù)合作無(wú)異于與虎謀皮，一旦微信做大，三大運(yùn)營(yíng)商很有可能失去話語(yǔ)權(quán)。對(duì)于聯(lián)通、電信來(lái)講，要想對(duì)移動(dòng)彎道超車與微信合作又是百年難遇的機(jī)會(huì)，所以聯(lián)通選擇在廣東與微信合作推出微信沃卡，一來(lái)試探市場(chǎng)對(duì)微信沃卡的反應(yīng)，二來(lái)試探移動(dòng)、電信的反應(yīng)。電信也選擇在廣州跟進(jìn)流量套餐，與此同時(shí)與網(wǎng)易合作推出類微信產(chǎn)品“易信”，也在8月19日正式上線，這是運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界合作的又一重大事件。另外，中國(guó)移動(dòng)方面將放棄類微信產(chǎn)品飛聊，回歸自己的強(qiáng)勢(shì)IM產(chǎn)品飛信，接下來(lái)將重點(diǎn)打造全新的飛信。

不過(guò)，無(wú)論是微信類的第三方OTT業(yè)務(wù)，還是運(yùn)營(yíng)商自建OTT業(yè)務(wù)，抑或是運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合推的OTT業(yè)務(wù)，結(jié)果都是OTT業(yè)務(wù)影響運(yùn)營(yíng)商們的現(xiàn)有收益結(jié)構(gòu)。據(jù)市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics的研究報(bào)告顯示，由于越來(lái)越多的消費(fèi)者被OTT消息服務(wù)所吸引，運(yùn)營(yíng)商2012～2017年間在移動(dòng)消息服務(wù)方面的收入損失將超過(guò)30億美元。事實(shí)也證明微信等OTT業(yè)務(wù)已經(jīng)對(duì)國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的收益產(chǎn)生了影響。

工信部統(tǒng)計(jì)顯示，2012年全國(guó)短信發(fā)送量達(dá)8973.1億條，同比僅增長(zhǎng)2.1%，遠(yuǎn)低于2011年6.2%的增幅，創(chuàng)造了4年來(lái)增幅最低紀(jì)錄。這一影響將會(huì)隨著微信類OTT的使用率增加而進(jìn)一步加劇，未來(lái)更是有可能出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。以免未來(lái)淪為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的流量管道，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)收結(jié)構(gòu)必然要有所改變，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是最佳選擇。

雖然互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力根本不足以與擁有壟斷優(yōu)勢(shì)的三大運(yùn)營(yíng)商相比，但電信業(yè)的壟斷隨時(shí)都有可能被突破。從1994年至今的20年時(shí)間內(nèi)，國(guó)家對(duì)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次調(diào)整，未來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商的壟斷優(yōu)勢(shì)很有可能會(huì)被打破，三十年河?xùn)|、三十年河西，到時(shí)候運(yùn)營(yíng)商很有可能會(huì)出現(xiàn)有史以來(lái)的最大危機(jī)。

與其被行業(yè)趨勢(shì)拖著走，不如自身引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，壟斷優(yōu)勢(shì)并非長(zhǎng)久之計(jì)，如今聯(lián)通、電信都已展開(kāi)行動(dòng)，移動(dòng)也需要順應(yīng)時(shí)代做出改變。微信與聯(lián)通合作的微信沃卡只是行業(yè)變革的開(kāi)始。