為玩家搭臺(tái)游戲生態(tài)系統(tǒng)的「架構(gòu)師」

朔月

“違背了用戶體驗(yàn)的游戲，我們是不會(huì)讓它出現(xiàn)在360游久的平臺(tái)上的?！弊罱?60游久CEO劉亮得罪了幾位游戲開(kāi)發(fā)者，原因是他們開(kāi)發(fā)的幾款手游并不適合讓用戶輕松體驗(yàn)。比如，其中一款是雙搖桿的游戲，在劉亮看來(lái)，這類游戲更適合玩家選擇PC，而不是選擇在移動(dòng)終端。

盡管開(kāi)發(fā)者可以直接選擇終端廠商渠道，并享有七三開(kāi)的高額分成，但是，絕大多數(shù)的開(kāi)發(fā)者還是選擇了與騰訊、360游久、91等平臺(tái)方的合作，他們甚至不惜拿到的只是少量的分成。原因很簡(jiǎn)單，這類的平臺(tái)不僅能夠幫助他們向優(yōu)質(zhì)的用戶推廣，而且他們也是非常不錯(cuò)的游戲發(fā)行方。

兼顧發(fā)行和渠道，這讓游戲的平臺(tái)方逐漸形成幾家獨(dú)大的態(tài)勢(shì)，于是它們逐漸掌控了最優(yōu)質(zhì)的游戲資源和最活躍的用戶。它們就像整個(gè)游戲生態(tài)系統(tǒng)的“架構(gòu)師”，規(guī)范并引導(dǎo)著游戲的發(fā)展方向。

游戲不能殺雞取卵

要提高玩家黏性

游戲的平臺(tái)方都會(huì)為用戶爭(zhēng)取利益，以此增加用戶對(duì)平臺(tái)的黏性。“我們會(huì)幫助所有用戶像談團(tuán)購(gòu)一樣，從游戲的運(yùn)營(yíng)方爭(zhēng)取利益?！眲⒘两忉?，比如用戶可以用5元錢買到10元錢的道具，或者通過(guò)送積分和禮包的形式獎(jiǎng)勵(lì)用戶。

這是像騰訊、360游久、91助手這類平臺(tái)的重要優(yōu)勢(shì)之一，從贈(zèng)送新游戲的公測(cè)號(hào)到獎(jiǎng)勵(lì)游戲大禮包，游戲平臺(tái)的用戶總能從中收獲到與游戲相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。

“成功的游戲不能僅以其收入來(lái)衡量。游戲要抓住用戶，好的游戲應(yīng)該讓玩家可以玩一輩子?！痹趧⒘量磥?lái)，有了用戶的支持，游戲無(wú)往而不勝。

不過(guò)，不要以為有了用戶的積累，有了諸多游戲開(kāi)發(fā)者的擁簇，游戲平臺(tái)的模式就是成功的。對(duì)游戲的平臺(tái)方來(lái)說(shuō)，最大的難度在于如何選擇游戲？如果一招不慎有可能滿盤皆輸。

1977年，美國(guó)游戲公司雅達(dá)利以一部Atari 2600游戲機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了全球的主機(jī)游戲行業(yè)，在此后5年里，其業(yè)績(jī)瘋狂飆升，1982年?duì)I收突破了20億美元，成為當(dāng)時(shí)美國(guó)歷史上成長(zhǎng)最快的公司。但由于缺乏對(duì)游戲內(nèi)容的監(jiān)管，大量垃圾游戲進(jìn)入市場(chǎng)圈錢，僅一年后，雅達(dá)利帝國(guó)就轟然倒塌。

今天的游戲平臺(tái)更當(dāng)以此為戒。騰訊在移動(dòng)游戲平臺(tái)推出后的兩個(gè)月內(nèi)，僅簽約了《水果忍者》《神廟逃亡2》和《神魔之塔》3款海外代理游戲。直到7月8日《天天連萌》才低調(diào)試水。

游戲的平臺(tái)方對(duì)選擇游戲上均表現(xiàn)出了謹(jǐn)慎的態(tài)度?！斑x擇游戲，就要了解這個(gè)游戲的一切?！眲⒘琳J(rèn)為，平臺(tái)方不僅要對(duì)游戲的市場(chǎng)喜好度有判斷，更重要的是和游戲開(kāi)發(fā)者有深度的了解。

劉亮向記者講述了一次不爽的游戲體驗(yàn)經(jīng)歷，他玩過(guò)一款名為黑暗之城的游戲，玩了一個(gè)多月也花了幾千塊錢，但是沒(méi)多久這個(gè)游戲停服了?！耙恍┬￠_(kāi)發(fā)者的項(xiàng)目無(wú)法保障，黑暗之城是一個(gè)三人團(tuán)隊(duì)搞的，因?yàn)椴毁嶅X了所以就關(guān)了。”劉亮無(wú)奈地說(shuō)，而他也提高了警惕?！拔覀円x擇精品的游戲給用戶，否則用戶指著鼻子罵的是我們?！?/p>

劉亮最痛恨兩類游戲開(kāi)發(fā)者，一類是上述情況，不賺錢就停服；另一類是無(wú)限制的榨取用戶時(shí)間的游戲。

“有些開(kāi)發(fā)者在游戲設(shè)計(jì)中殺雞取卵，一心把玩家時(shí)間、精力、金錢榨干的模式：只要離開(kāi)一時(shí)，級(jí)別就會(huì)被其他玩家超越，于是只能馬不停蹄地刷級(jí)，最后傷人害己，既讓玩家疲于奔命，難以體驗(yàn)游戲樂(lè)趣，也讓游戲在社會(huì)上的聲譽(yù)不佳?！眲⒘帘硎尽?/p>

這一點(diǎn)似乎也成為了游戲平臺(tái)方的共識(shí)，網(wǎng)易、騰訊也都推出限時(shí)模式，讓玩家每天只能在游戲上消耗四小時(shí)，到此為止，由此細(xì)水長(zhǎng)流。

“理想的游戲模式應(yīng)該是讓玩家充分地利用碎片時(shí)間，可能幾分鐘就能玩一局?！眲⒘琳J(rèn)為，用手機(jī)或pad在乘公交、電梯中都能隨手玩兩下，充分利用碎片時(shí)間，也不至于把玩家完全鎖在游戲上，影響正常生活。

為了讓玩家在游戲過(guò)程更安全，360游久已經(jīng)將旗下的“360保險(xiǎn)箱”業(yè)務(wù)進(jìn)行了推廣?！氨ｋU(xiǎn)箱在PC上是解決盜號(hào)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)電腦的性能做一些優(yōu)化，例如關(guān)掉一些不必要的進(jìn)程等等，加快游戲的啟動(dòng)速度。而在手機(jī)上可以沿用這一思路。讓用戶玩游戲的過(guò)程中變得非常輕盈，在玩游戲的過(guò)程中更為安全。實(shí)際上這也是目前市場(chǎng)的一個(gè)空白?！眲⒘帘硎尽?/p>

從渠道到發(fā)行

助力開(kāi)發(fā)者出精品

“優(yōu)秀的產(chǎn)品是不會(huì)被渠道淹沒(méi)的，但如果市面上都是抄襲式的、跟隨式的產(chǎn)品，渠道才會(huì)變得強(qiáng)勢(shì)?！?60游久總裁代琳認(rèn)為，從下半年開(kāi)始，手游會(huì)越來(lái)越開(kāi)始走端游的路子，回到“產(chǎn)品為王”，品牌會(huì)成為重點(diǎn)，看重的是產(chǎn)品和推廣。

代琳表示，360一直堅(jiān)持五五分賬，“CP真的很重要，我們一直堅(jiān)持‘內(nèi)容為王，”她說(shuō)，“例如《百萬(wàn)亞瑟王》《我叫MT》《熱血兄弟》等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是用戶所需要的，因此也是渠道所需要的。”

對(duì)于絕大部分的開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，在對(duì)平臺(tái)的選擇上會(huì)更傾向360游久和91助手，因?yàn)樽屗麄冇悬c(diǎn)失望的是騰訊移動(dòng)游戲平臺(tái)會(huì)更傾向扶植自研的游戲，而且開(kāi)放的策略也不明朗。有業(yè)內(nèi)人士就指出，由騰訊制定游戲規(guī)則，分成比倒掛是必然的。

不過(guò)，即便這樣也阻擋不了開(kāi)發(fā)者前赴后繼涌向平臺(tái)方的動(dòng)力。因?yàn)樗麄冎溃螒蚱脚_(tái)方不僅解決了他們的渠道問(wèn)題，還有可能解決他們的游戲發(fā)行問(wèn)題。“開(kāi)發(fā)一款游戲耗費(fèi)的資本和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)比做游戲發(fā)行消耗的小很多?！币晃挥螒蜷_(kāi)發(fā)者客觀地分析了除研發(fā)外，游戲還要分?jǐn)偟馁M(fèi)用，包括服務(wù)器費(fèi)用、客服費(fèi)用、開(kāi)發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用等等。

“我們寧可犧牲賺取少量利潤(rùn)，做個(gè)甩手掌柜?！边@位開(kāi)發(fā)者告訴記者，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，自己團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了游戲的開(kāi)發(fā)和發(fā)行，盡管在五五分成的平臺(tái)“行規(guī)”中得到了客觀的分成比例，但是在做游戲發(fā)行的時(shí)候，自己獲得的“五”幾乎全部都搭進(jìn)去了。

“比起開(kāi)發(fā)者自己做發(fā)行，游戲平臺(tái)具有天然的優(yōu)勢(shì)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士分析，平臺(tái)方由于運(yùn)營(yíng)游戲可以規(guī)?；@勢(shì)必會(huì)降低游戲整個(gè)運(yùn)營(yíng)的成本。

以360游久為例，在做游戲發(fā)行時(shí)，360游久會(huì)請(qǐng)30個(gè)客服同時(shí)為50款游戲做服務(wù)，而如果是開(kāi)發(fā)者自己做可能需要找至少三個(gè)人24小時(shí)進(jìn)行三班倒的維護(hù)。所以像平臺(tái)方這樣做批量游戲的交叉服務(wù)，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)又好，而且投入又小。

記者了解到，360游久在幫助游戲開(kāi)發(fā)者做運(yùn)營(yíng)時(shí)，大致收取開(kāi)發(fā)者25%左右的分成?！叭绻_(kāi)發(fā)者不愿承擔(dān)發(fā)行的費(fèi)用，他們能拿到20%的分成，但這是他們的純利?！眲⒘两榻B，選擇自己做發(fā)行的游戲開(kāi)發(fā)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，發(fā)行的成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于他們把這項(xiàng)業(yè)務(wù)外包給游戲平臺(tái)。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，360游久已經(jīng)幫助了很多開(kāi)發(fā)小團(tuán)隊(duì)在手游領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新?！坝行┬F(tuán)隊(duì)有個(gè)很棒的idea，如果把它實(shí)現(xiàn)，是有可能做到‘屌絲逆襲、脫穎而出的，《找你妹》《保衛(wèi)蘿卜》等就是很好的例子?！贝毡硎尽?/p>

“我們甚至在游戲企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，起到了重要的指導(dǎo)作用?！贝赵谂c諸多游戲開(kāi)發(fā)商接觸后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)做端游和頁(yè)游起家的公司對(duì)手游的理解并不充分，很多廠商只是將原有的產(chǎn)品直接移植到手機(jī)端，沒(méi)有對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，體驗(yàn)就上不了臺(tái)面。而360游久可以幫助開(kāi)發(fā)者把游戲做得更好。

除了渠道和發(fā)行外，游戲平臺(tái)方甚至擔(dān)當(dāng)起游戲產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)的作用。歷時(shí)兩個(gè)月，覆蓋全國(guó)4億用戶參與的第二屆“游你所選星耀360”大型游戲全景頒獎(jiǎng)盛典日前在上海落幕，這是一場(chǎng)開(kāi)發(fā)者和玩家的盛宴，360游久搭臺(tái)、玩家投票，選出了本年度的十二項(xiàng)大獎(jiǎng)。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，和往屆不同的是本屆獲獎(jiǎng)的手游企業(yè)有六家，占了總獎(jiǎng)項(xiàng)的一半。端游五家、頁(yè)游一家。“這是我們對(duì)明年游戲市場(chǎng)和格局的預(yù)估?！眲⒘两忉專M管手游的總收入在整個(gè)游戲領(lǐng)域處于下風(fēng)，但是超過(guò)100%的增長(zhǎng)足以說(shuō)明它巨大的潛力。按照劉亮的分析，2014年手游將瓜分整個(gè)游戲一半的市場(chǎng)。

這個(gè)信號(hào)也告訴了游戲廠商該如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)。

微信5.0來(lái)了

平臺(tái)的社交化游戲之爭(zhēng)

近日，微信發(fā)布5.0版本中，添加了游戲中心。這讓無(wú)數(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和游戲平臺(tái)感到了暴風(fēng)雨來(lái)臨前的平靜——即使現(xiàn)在微信5.0版本的游戲只有《打飛機(jī)》《天天愛(ài)消除》《天天連萌》這三款很簡(jiǎn)單的游戲，但誰(shuí)都不會(huì)忽視微信未來(lái)在手游方面的潛力。

“對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，微信添加的游戲中心是一個(gè)良好的平臺(tái)。因?yàn)槲⑿攀且陨缃粸榛A(chǔ)的通信軟件，因此其游戲中心中的游戲也會(huì)偏社交化?！币晃挥螒蛐袠I(yè)的資深人士表示，社交游戲恰恰在很多開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)力所能及的范圍之內(nèi)，不會(huì)產(chǎn)生力不從心的感覺(jué)。

微信5.0是否會(huì)沖擊到360游久和91助手呢？在劉亮看來(lái)，微信的游戲中心更像是一個(gè)供大家競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用工具。事實(shí)上，360游久也在社交類游戲上做足了功課。

在星耀360頒獎(jiǎng)盛典上，360游久高調(diào)宣布了幾款代理的游戲，這幾款游戲有個(gè)共同的特征就是都帶有社交的功能。

比如，游戲《射了個(gè)基》是一款玩家互動(dòng)的游戲，游戲者首次游戲時(shí)需要面對(duì)面進(jìn)行游戲連接，然后雙方在得到號(hào)令時(shí)同時(shí)拿起手機(jī)瞄準(zhǔn)對(duì)方射擊。在經(jīng)過(guò)首次連接后，雙方只要在有網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)地均可游戲。

“騰訊微信的游戲抓住了用戶攀比的心理，我們則更讓玩家享受游戲的過(guò)程?！眲⒘帘硎尽?/p>

另一款游戲是《DOTA女神》，它是基于LBS的一款游戲，玩家每到一個(gè)新的地方坐下來(lái)看看短信或者搖一搖能發(fā)現(xiàn)在同一區(qū)域的其他玩家。

事實(shí)上，騰訊在推出微信游戲后，對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)仍然是挑戰(zhàn)大于機(jī)會(huì)。“開(kāi)發(fā)者可能會(huì)削尖腦袋往微信平臺(tái)鉆，他們甚至不惜犧牲更多的利益?！币晃辉c騰訊打過(guò)兩年交道的游戲開(kāi)發(fā)商稱，如果不是騰訊“關(guān)聯(lián)方”的企業(yè)，獲準(zhǔn)進(jìn)入的機(jī)會(huì)很小。騰訊的一貫風(fēng)格便是重點(diǎn)扶植自己的游戲，或是由騰訊投資、控股的公司推出的游戲，按照這一路徑，業(yè)界普遍預(yù)期，掌趣科技、博瑞傳播、華誼兄弟這三家騰訊“關(guān)聯(lián)方”的企業(yè)的作品才有望進(jìn)入騰訊的游戲平臺(tái)。

“既然是平臺(tái)方，就要有公正的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)開(kāi)發(fā)者?！眲⒘帘硎?，360游久永遠(yuǎn)都不會(huì)自研游戲，并永遠(yuǎn)追求精品游戲。

六分天下

誰(shuí)會(huì)是游戲平臺(tái)的寡頭？

最近，谷歌開(kāi)始積極與中國(guó)手游開(kāi)發(fā)商合作?！白鳛槿蛲茝V平臺(tái)，谷歌擁有豐富的全球化資源?！盙oogle商業(yè)客戶解決方案部大中華區(qū)負(fù)責(zé)人張山峰表示，Google一直努力通過(guò)各種方式幫助中國(guó)手游廠商發(fā)掘海外市場(chǎng)，為他們提供海外掘金解決方案，幫助國(guó)內(nèi)廠商提升國(guó)際知名度、快速獲得國(guó)外用戶。

例如，有很多游戲開(kāi)發(fā)商會(huì)選擇AdMob進(jìn)行推廣，AdMob的點(diǎn)擊下載廣告模式簡(jiǎn)化了用戶下載該應(yīng)用的流程，從而提高了轉(zhuǎn)化率。游戲商不僅能通過(guò)使用AdMob向智能手機(jī)用戶推廣該游戲，還可利用售賣游戲內(nèi)廣告來(lái)獲得收入，AdMob為游戲開(kāi)發(fā)商提供了一條既能推廣產(chǎn)品又能贏利的生財(cái)之道。

由此可見(jiàn)，終端廠商渠道憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)牢牢地穩(wěn)住了不可撼動(dòng)的地位。

今天，游戲的平臺(tái)方亦形成了瓜分市場(chǎng)的陣勢(shì)，除了終端廠商渠道外，還有三大不可逆的渠道——三大運(yùn)營(yíng)商?！叭绻\(yùn)營(yíng)商用免費(fèi)3G流量做游戲推廣，是沒(méi)有人能夠和他競(jìng)爭(zhēng)的。”有分析人士表示。

騰訊、360游久、91助手可視為第五類渠道，目前這類渠道依托于用戶資源和兼顧發(fā)行存在。“很多大平臺(tái)有資本的支持，今年開(kāi)始砸重金，著力于游戲孵化、宣傳營(yíng)銷等來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效果。像騰訊、360、百度都有雄厚的資金支持各自平臺(tái)的發(fā)展，未來(lái)這類平臺(tái)將走向寡頭時(shí)代，而小的平臺(tái)公司會(huì)淡出舞臺(tái)。”北極光創(chuàng)投董事姜皓天認(rèn)為。

以應(yīng)用商店為例，用戶不會(huì)同時(shí)使用幾個(gè)商店，同質(zhì)化嚴(yán)重的結(jié)果是只會(huì)剩下最好的。

事實(shí)上除了上述五類渠道外，還有一類渠道被稱之為刷機(jī)渠道。比如，三星、iPhone手機(jī)，甚至山寨機(jī)的銷售商，在賣手機(jī)的同時(shí)還負(fù)責(zé)刷機(jī)，這已經(jīng)是他們KPI的一部分，這些應(yīng)用一旦被安裝就很難卸載掉。

“盡管有很多類的平臺(tái)瓜分市場(chǎng)，但是它們相互卻有互補(bǔ)和依賴性，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更多出現(xiàn)在每類平臺(tái)自身的競(jìng)爭(zhēng)，而非跨類別的競(jìng)爭(zhēng)?！苯┨旆治龅馈?/p>