雷軍：做好產(chǎn)品+生態(tài)的兩點(diǎn)一線

小米公司從兩年前成立伊始就是在走一個(gè)高性價(jià)比路線，而隨著小米開(kāi)辟高性價(jià)比路線之后，國(guó)內(nèi)一線廠商也紛紛試水，包括華為、中興、聯(lián)想等等。以至于到去年年終時(shí)，如果還有廠商要繼續(xù)延續(xù)高性價(jià)比路線，就必須要往千元機(jī)方向看齊，這也許是紅米手機(jī)誕生的契機(jī)，或者說(shuō)是小米公司的防御型戰(zhàn)略。

“低端”手機(jī)的戰(zhàn)略路線

紅米手機(jī)推出后，網(wǎng)上有專業(yè)的測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)對(duì)之進(jìn)行拆解和價(jià)格分析，得到的成本價(jià)格是520元左右，加上中間一些銷(xiāo)售成本，小米公司的利潤(rùn)少之又少，對(duì)于這一問(wèn)題雷軍給出了解釋：“為什么做紅米？我自己是一個(gè)手機(jī)的發(fā)燒友，小米目前的手機(jī)都是面對(duì)發(fā)燒友而做，性能就是首位，然后才能保障功能和特色，然后強(qiáng)調(diào)高性能和高性價(jià)比。去年7月份我看到國(guó)內(nèi)包括臺(tái)灣的供應(yīng)商提供的產(chǎn)品性能越來(lái)越好，越來(lái)越接近國(guó)際水平。我當(dāng)時(shí)就在想有沒(méi)有機(jī)會(huì)做一款非常好的千元機(jī)?！?/p>

雷軍談到，其實(shí)做手機(jī)不是出現(xiàn)一個(gè)想法之后立刻就要公布，就要做出來(lái)：“如果我們今天決定做紅米，我們就要用未來(lái)一年可能發(fā)布的平臺(tái)，這樣才能做到芯片發(fā)布的同時(shí)手機(jī)才能發(fā)布。”

所以，這樣的做法就具有與之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)就是廠商無(wú)法保證這個(gè)平臺(tái)是否能符合大眾，迎合時(shí)代的要求，畢竟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一年的變化都是巨大的，今年預(yù)測(cè)明年的產(chǎn)品，對(duì)任何一家公司而言都是有風(fēng)險(xiǎn)性的。

“所以我們?nèi)ツ?月份的時(shí)候就選定了兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)做，主選的平臺(tái)是雙核A9。另外選MTK6589T作為備選。第一款覺(jué)得不夠好，就進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。連續(xù)改動(dòng)三四個(gè)月以后，硬件商說(shuō)實(shí)在改不動(dòng)了。但那個(gè)時(shí)候小米已經(jīng)訂了40萬(wàn)的貨，做手機(jī)需要提前三四個(gè)月訂貨。所以臨時(shí)決定把這個(gè)主選項(xiàng)目取消，把備選項(xiàng)目升級(jí)，就是今天的紅米?！崩总姳硎荆鳛樾∶坠灸壳白顭衢T(mén)的新機(jī)，紅米的誕生其實(shí)是比較偶然的?！爱?dāng)時(shí)面臨最大的問(wèn)題就是40萬(wàn)臺(tái)的主項(xiàng)目機(jī)器怎么辦。把備選項(xiàng)目升級(jí)成紅米之后，才發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，所以經(jīng)過(guò)內(nèi)部反復(fù)商量后決定把紅米作為戰(zhàn)略成本，但是導(dǎo)致的結(jié)果就是供貨量不夠?！?/p>

談到訂貨量，就不得不說(shuō)的小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，雷軍表示小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是被動(dòng)的：“小米現(xiàn)在用了富士康跟英華達(dá)非常多的產(chǎn)線。這次紅米供不應(yīng)求，主要問(wèn)題一是我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品原來(lái)沒(méi)有這么高的定位，整個(gè)的供貨量不足。二是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大家的預(yù)期，反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致供應(yīng)的難度加劇。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是每一次小米發(fā)布新品所遇到的?！?/p>

雷軍認(rèn)為，小米的主業(yè)依舊是小米品牌，并且會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持用一線供應(yīng)商的最好產(chǎn)品，堅(jiān)持高性能和高性價(jià)比，把小米品牌做好。紅米手機(jī)則堅(jiān)持的是高體驗(yàn)和高性價(jià)比，強(qiáng)調(diào)的是高體驗(yàn)。紅米品牌主要面對(duì)大眾用戶，并且跟小米設(shè)計(jì)理念差別很大。

優(yōu)秀的產(chǎn)品就一定會(huì)有優(yōu)秀的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的就是產(chǎn)品理念。在做一款低端產(chǎn)品時(shí)不要想著是否會(huì)拉低公司品牌，如果做出一款好的低端產(chǎn)品不僅不會(huì)拉低公司品牌，反而會(huì)有所提升。

未來(lái)的智能生態(tài)系統(tǒng)

談到小米未來(lái)的生態(tài)，雷軍表示，小米對(duì)整個(gè)手機(jī)上的生態(tài)系統(tǒng)非常在意，不僅僅是商業(yè)模式?jīng)Q定的，更是用戶體驗(yàn)決定的。在今天的Android手機(jī)上，任何一款都是耗電大戶，所以手機(jī)廠商紛紛開(kāi)始在電池上下功夫，從早期的1000毫安到2000毫安，再到2500、3000、3500甚至4000，這其實(shí)是一個(gè)無(wú)止境的道路。

而反觀iPhone的電池容量卻很小，iPhone5的電池只有1440毫安，卻依舊能夠使用一天的時(shí)間，問(wèn)題就出在Android是開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，iOS是一個(gè)管制非常嚴(yán)格的系統(tǒng)。所以iOS整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)比較健康，Android系統(tǒng)的開(kāi)放則帶來(lái)了常駐內(nèi)存、后臺(tái)啟動(dòng)、通知欄彈出、屏幕彈出、后臺(tái)流量等弊端。所以做生態(tài)系統(tǒng)時(shí)，這是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。目前為止，大部分應(yīng)用都是如此，都會(huì)常駐內(nèi)存和占用內(nèi)存，這樣不僅耗電，還會(huì)耗費(fèi)流量。

如何恢復(fù)到健康生態(tài)？就需要廠家從個(gè)人做起，一個(gè)人去這么做，就會(huì)有更多的人去這么做。小米公司亦是如此，在Android開(kāi)放生態(tài)的大范疇里，試圖去營(yíng)造一個(gè)比較約束、安靜并且能夠提升用戶體驗(yàn)的生態(tài)。當(dāng)廠商做到一個(gè)好生態(tài)時(shí)，收入、利潤(rùn)也就會(huì)隨之而來(lái)，不用再單靠硬件去賺取利潤(rùn)。

雷軍表示，最早在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，Google十戒為轉(zhuǎn)型提供了一些約束和指向，最重要的就是一切以用戶為中心，其他一切就會(huì)紛至沓來(lái)。小米之所以在市場(chǎng)上比較火，就是以好產(chǎn)品和好的用戶體驗(yàn)去維持的。

此外，在未來(lái)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，穿戴設(shè)備也是提及最多的領(lǐng)域，許多人認(rèn)為穿戴設(shè)備即將引起一場(chǎng)新的終端革命，而雷軍卻對(duì)這種看法表示了不同的態(tài)度。在使用過(guò)智能手環(huán)、智能手表、Google Glass之后會(huì)發(fā)現(xiàn)使用體驗(yàn)并不如用戶想象中那么完美，甚至是不夠?qū)嵱?。因?yàn)榭纱┐髟O(shè)備是需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一起配合的產(chǎn)品，最重要的就是電池功耗，穿戴設(shè)備往往比較小巧，所以電池容量也會(huì)很小，在使用幾個(gè)小時(shí)之后就需要充電，十分麻煩。另外就是功能單一，用戶沒(méi)有必要為了單一的功能去買(mǎi)一個(gè)高價(jià)格的產(chǎn)品，功能豐富的產(chǎn)品體積又會(huì)比較大，所以小的芯片提供又成了問(wèn)題。所以今天可穿戴設(shè)備最大的難題就是產(chǎn)業(yè)鏈還沒(méi)有真的成熟，真正大規(guī)模的商用可能還要假以時(shí)日。

智能手機(jī)遇瓶頸？

最近，國(guó)外一些觀察者認(rèn)為，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)到了一個(gè)創(chuàng)新的瓶頸，從去年iPhone5和三星的S4發(fā)布開(kāi)始，都沒(méi)有給業(yè)界帶來(lái)一些革新和驚艷的感覺(jué)。而雷軍認(rèn)為，智能手機(jī)已經(jīng)發(fā)展到可以取代電腦的階段，從硬件的觀點(diǎn)來(lái)看，智能手機(jī)的體系結(jié)構(gòu)已經(jīng)可以告一段落。

大結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定不意味著發(fā)展創(chuàng)新的停止，之后各種方式的創(chuàng)新主要在于傳感器這個(gè)最能改善用戶體驗(yàn)的方向，包括設(shè)備與設(shè)備之間的連接性、O2O服務(wù)的連接性、社交關(guān)系的連接性等等，更多的創(chuàng)新會(huì)體現(xiàn)在以上領(lǐng)域。硬件方面目前最需改善的就是電池技術(shù)和顯示技術(shù)。

對(duì)于小米公司來(lái)說(shuō)，目前最重要的創(chuàng)新是鐵人三項(xiàng)（MIUI、小米手機(jī)、米聊等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用）。把軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)全部融為一個(gè)整體也是各大廠商目前在努力的方向。

再來(lái)看國(guó)內(nèi)的一些智能機(jī)品牌，目前所做的就是把公司品牌化，比如華為、聯(lián)想等廠商開(kāi)始往高端品牌去塑造自己。但這是成功的案例，國(guó)內(nèi)仍有許多的廠商還處于瓶頸期，甚至是垂死掙扎的階段。針對(duì)這一現(xiàn)象，雷軍認(rèn)為重中之重就是把自身的產(chǎn)品做好，把生態(tài)做好。其次要開(kāi)放學(xué)習(xí)和合作，包括國(guó)內(nèi)外的硬件廠商、運(yùn)營(yíng)商等等。今天整個(gè)中國(guó)的手機(jī)行業(yè)與世界品牌相比依舊存在差距，所以重要的是去考慮如何縮短這個(gè)差距，并共同完成超越。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的創(chuàng)業(yè)生存

今年，整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)發(fā)生了多次收購(gòu)，包括騰訊、百度等幾大巨頭的收購(gòu)、合并，那么對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，生存空間和行業(yè)切入點(diǎn)則越發(fā)稀少。而雷軍認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開(kāi)始，雖然競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但這個(gè)行業(yè)剛剛發(fā)展到它的十分之三，未來(lái)還會(huì)有很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十多年，從初期三大門(mén)戶到后來(lái)涌現(xiàn)出的盛大、巨人等等，其實(shí)每一個(gè)階段都存在著機(jī)會(huì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也一直是創(chuàng)新不斷的行業(yè)，最重要的是創(chuàng)業(yè)者要對(duì)未來(lái)充滿信心。其次，在戰(zhàn)術(shù)層面上如何在巨頭的生態(tài)鏈里尋找自己的定位，并利用巨頭的資源成長(zhǎng)是十分重要的。比如說(shuō)淘寶的生態(tài)已經(jīng)穩(wěn)定，創(chuàng)業(yè)者要建立另外一個(gè)淘寶去競(jìng)爭(zhēng)的話生存幾率就會(huì)很低。不如依托淘寶去做一個(gè)優(yōu)秀的店鋪。所以說(shuō)在巨頭的生態(tài)鏈上也可以找到生存空間。

另外一點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者還可以研究哪些領(lǐng)域是在巨頭的射程當(dāng)中，從而發(fā)現(xiàn)巨頭們沒(méi)有涉獵的領(lǐng)域或者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)域，這樣的機(jī)會(huì)如果創(chuàng)業(yè)者能夠發(fā)現(xiàn)其實(shí)是有很多。

小米在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域看到第一個(gè)機(jī)會(huì)是米聊，當(dāng)時(shí)最大的威脅就是互聯(lián)網(wǎng)殺手——騰訊，但慶幸的是當(dāng)時(shí)騰訊沒(méi)有涉及這個(gè)領(lǐng)域，小米內(nèi)部估算騰訊一年之內(nèi)不涉及此領(lǐng)域，米聊就會(huì)有50%的勝算，一年之內(nèi)反應(yīng)過(guò)來(lái)的話就是百分之百的失敗，但是回報(bào)依舊很高。結(jié)果騰訊三個(gè)月之內(nèi)就推出了微信，但米聊卻依舊活了下來(lái)，所以即使互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉及的領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者趕在之前做出來(lái)也是有存活空間的。

此外，有許多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期就提出了改變世界的想法，但是雷軍認(rèn)為，對(duì)于國(guó)內(nèi)環(huán)境來(lái)講，先做出一個(gè)能夠讓用戶尖叫的好產(chǎn)品就是最成功的事情。中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者或者說(shuō)巨頭目前都沒(méi)有達(dá)到改變世界的能力，這跟國(guó)內(nèi)的成長(zhǎng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施各方面都有很大的關(guān)聯(lián)。