沙爽：學會思考

石菲

“與跳躍式發(fā)展相比，我更相信水到渠成。”作為一個職業(yè)經(jīng)理人，都市麗人集團副總裁暨首席信息官沙爽的職業(yè)經(jīng)歷并不復雜，從聯(lián)想集團到李寧體育用品有限公司，再到新加盟不久的都市麗人，每段職業(yè)經(jīng)歷都給了他不同的感悟。

“在十幾年的職場經(jīng)歷中，我從來沒有更換過行業(yè)和領(lǐng)域，是因為我很看重在一家公司的積累和沉淀，是否真正拿到了你所有可以積累的東西。當獵頭找到你的時候，面對高薪誘惑，要正確評估自己是否具備這樣的能力，如果只是機緣巧合而不是自己擁有足夠的積累，那這樣的機會不是我所訴求的?！鄙乘f。

正確評估自己

1999年，沙爽加入聯(lián)想集團IT部，2000年4月18日，聯(lián)想投入巨資創(chuàng)建FM365網(wǎng)站，欲將其打造成當時國內(nèi)最大門戶網(wǎng)站之一。當時作為聯(lián)想員工，沙爽有機會進入FM365網(wǎng)站負責網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)的搭建。那時正值互聯(lián)網(wǎng)熱，很多外部人員想進入網(wǎng)站工作都沒有機會?！澳菚r我仔細考慮過，這只是一個機會還是我具備了這樣的能力，如果自己不是聯(lián)想員工而是從外部應(yīng)聘則不可能獲得這樣的機會，說明我的積累還不夠，所以我選擇放棄。”之后選擇留在聯(lián)想的沙爽得到了更多機會，工作范圍從服務(wù)器集群管理擴大到流程管理與ERP實施等。

2002年3月21日，聯(lián)想集團入股漢普國際咨詢有限公司，為了達到更好的融合效果，聯(lián)想鼓勵內(nèi)部IT部門的人員加入漢普咨詢一起服務(wù)客戶，沙爽的同事有一半選擇進入漢普成為咨詢顧問。即使工資可以漲兩到三倍，在認真思考后沙爽同樣選擇了留下。半年后，當初加入漢普的70、80名同事只剩下十個人左右，其他人適應(yīng)不了咨詢顧問的工作節(jié)奏，紛紛離開?！白鳛橐幻殬I(yè)經(jīng)理人，最重要的是要想明白自己到底要做什么，在面臨選擇的時候要正確認識自己的價值?？醋约菏欠衲軌虻玫絼e人認可，創(chuàng)造的價值和薪酬要成正比?！鄙乘f。

2004年，聯(lián)想收購IBM PC業(yè)務(wù)，那時候沙爽所在的IT部門已經(jīng)成為對外服務(wù)的獨立業(yè)務(wù)群，客戶范圍包括電信、金融、政府等，年收益可以達到上億元。為清理多元化業(yè)務(wù)，7月28日聯(lián)想集團與亞信科技簽署協(xié)議，將 IT服務(wù)業(yè)務(wù)主體部分作價3億元置換亞信公司15%的股權(quán)，實現(xiàn)了亞信公司與聯(lián)想集團 IT 服務(wù)業(yè)務(wù)的合并。

“合并之后2個月亞信對原來聯(lián)想的IT服務(wù)團隊進行了調(diào)整，只留下了包括我在內(nèi)的6個人。說句心里話，那時候有點迷茫，對未來的發(fā)展并不清晰?！敝蟛痪?，沙爽接到了從李寧體育用品有限公司伸出的橄欖枝?！拔胰ダ顚幙疾炝藘纱?，發(fā)現(xiàn)雖然同樣是民族品牌，但李寧的管理方式和聯(lián)想完全不同，IT團隊很有活力。在信息化層面，李寧的業(yè)務(wù)狀態(tài)和聯(lián)想存在差距，有很大發(fā)展空間，再加上老板非常重視信息化。2005年11月我加盟了李寧?！?/p>

進入李寧之后，沙爽發(fā)現(xiàn)李寧公司對IT的重視和投入很高，但與IT系統(tǒng)發(fā)揮的功效卻不成比例。進入公司三個月后，試用期滿，代替轉(zhuǎn)正報告交上去的是他用三個月時間撰寫出來的127頁李寧集團未來三年IT組織業(yè)務(wù)規(guī)劃書。

2012年沙爽收到了來自都市麗人的邀約，在和董事長兼總裁鄭耀南長談幾次后，他加盟了都市麗人，開始了新的探索。

電子商務(wù)探索

“如果說在聯(lián)想時是跟在別人后面做事情，在李寧時是帶領(lǐng)大家做事情，現(xiàn)在在都市麗人則更多從事的是規(guī)劃，將公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行銜接。我現(xiàn)在接手公司的電子商務(wù)工作，希望將電子商務(wù)做成公司真正的業(yè)務(wù)增長點，并為中國服裝行業(yè)找到一條正確的電子商務(wù)出路?！鄙乘锌卣f。

沙爽總結(jié)了服裝行業(yè)近些年的變化，最早是大家都追流行趨勢，80年代健美褲風行，90年代流行體育熱。而現(xiàn)在選擇面更大，人的個性越來越強，已經(jīng)沒有明顯的流行趨勢可言。未來服裝行業(yè)會趨向消費者導向，雖然電子商務(wù)的長尾理論是網(wǎng)上可以賣掉品類繁雜、數(shù)量不大的各類貨品，但現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)出現(xiàn)了一個新名詞，一夜可以賣出3、5萬件的“爆款”。

他認為這其實是消費者和商家缺乏信任造成的，消費者不相信商家的宣傳而相信其他消費者的口碑，導致了服裝行業(yè)很多電商都向縱向延伸。沙爽預計在幾年后，隨著信譽保障和產(chǎn)品溝通越來越到位，服裝行業(yè)的電子商務(wù)會恢復理性，“爆款”很可能會消失，那時現(xiàn)在的電子商務(wù)模式就會出現(xiàn)問題。

“移動技術(shù)發(fā)展也會對電子商務(wù)產(chǎn)生沖擊，我們認為未來電商應(yīng)該是社區(qū)化的概念，當技術(shù)門檻和投入越來越低的時候，每個廠商都會擁有自己的平臺。創(chuàng)造和消費者交流溝通的渠道，通過溝通傳遞的是情感關(guān)懷而不再是硬邦邦的價格，這可能是未來電子商務(wù)發(fā)展的思路。同時關(guān)注海量數(shù)據(jù)，對消費者進行分析，指導供應(yīng)鏈建設(shè)，讓產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫存更加理想?！彼f。

夯實基礎(chǔ)

談及工作風格，沙爽認為自己在聯(lián)想受益匪淺。聯(lián)想集團前董事長柳傳志曾經(jīng)有一句名言，撒一層土要夯實了之后再撒一層，一步一步這樣走下去，讓自己的厚度越來越結(jié)實。他說，“從基礎(chǔ)技術(shù)到系統(tǒng)管理、流程管理、流程設(shè)計、項目管理與規(guī)劃設(shè)置，在聯(lián)想的日子我在一步一步積累?！?/p>

從剛加入聯(lián)想負責最基礎(chǔ)的桌面運營管理到成為業(yè)務(wù)群總監(jiān)，七年的時間還教會了沙爽很多，他不止一次強調(diào)：“聯(lián)想教會了我如何去工作、如何去思考、如何去規(guī)劃。我在聯(lián)想打下了非常深厚的底蘊，無論是做事還是做人，那段時間是奠定我職業(yè)基礎(chǔ)的最好一段經(jīng)歷。我非常慶幸在充滿誘惑時沒有離開聯(lián)想，否則不會積累到這樣的管理思想和業(yè)務(wù)能力?！?001年，作為業(yè)務(wù)小組的負責人沙爽參與了聯(lián)想新財年的規(guī)劃，將項目組未來一年工作內(nèi)容、目標、組織、財務(wù)預算等一一列出，并且和上級管理者匯報商討。在這個過程中，如果某個業(yè)務(wù)點不熟悉就要去學習。

“我認為最好的學習方式是在工作中學習，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的知識薄弱點后有選擇的進行吸收，通過各種渠道獲得信息，學會思考。如果你不善于思考和總結(jié)的話則很難成功，在每做一件事情之前，都要充分考慮、調(diào)研。事情結(jié)束后要總結(jié)反思，避免犯相同的錯誤，這樣在工作中學習的效率可以事半功倍?！彼f。