淺析成都旅游紀念品的營銷策略

補語

引言：旅游是作為滿足消費者精神層次的活動。旅游紀念品作為精神物化的商品，和旅游有著相輔相成的作用。成都作為古城，有著極為豐富的人文旅游資源，同樣也需要注重提高旅游紀念品銷售。本文從對旅游紀念品的特點入手，分析成都旅游紀念品的特點以及營銷狀況。并且通過紀念品種類，紀念品價格等方面分析成都旅游紀念品的問題并且提出改善意見。

旅游是經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟的快速增長，以及人們的生活水平的提高，中國的出入境旅游也在快速的發(fā)展。近幾年，旅游這一活動也逐漸成為人民日常生活中不可或缺的部分。人們通過物質(zhì)消費以及文化熏陶，享受短暫或者暫時的活動。

國內(nèi)的各地方文化差異很大，這也體現(xiàn)了我國的旅游資源極為豐富。而人民生活水平的提高更是為發(fā)展旅游業(yè)奠定了物質(zhì)基礎。旅游的本質(zhì)是屬于精神文明活動。人們愿意通過旅游來放松身心，豐富自身的閱歷，更為了滿足自身的精神需求。在這樣的旅游過程中，人們也愿意為了紀念某一時間或者某一事件也購買旅游紀念品。

一、紀念品的種類

由于旅游紀念品隸屬于旅游商品的范疇，所以凡是滿足消費者在旅游地區(qū)的需求，提供具有使用價值的無形或者有形的商品都可以稱為旅游商品。但是商品的界限較于模糊，按照旅游商品類別分類，大概可以分為：日用品，食品，土特產(chǎn)品，古玩，傳統(tǒng)工藝品，以及旅游紀念品。所以學術界提出但凡在旅游地區(qū)購買的，可以通過該商品能夠幫助消費者回憶該旅游地區(qū)的，這一類商品都可以稱為旅游紀念品。旅游紀念品的分類各不相同，本文暫且按照時間界限分類，即可以分為傳統(tǒng)旅游紀念品和新型旅游紀念品。

二、旅游紀念品的價值

旅游紀念品作為一個城市的名片，就應該具有鮮明的地域或者民族特點。因為旅游是滿足人們自身高層次的一種需要，是人們對精神層面的一種追求，所以人們也越來越多的把金錢花在精神需要方面。而旅游紀念品實際上就是在實現(xiàn)這一點。

雖然旅游是人們對精神層次的滿足，但是旅游紀念品是物化這一項活動的載體。消費者可以通過這樣的物品，回憶旅游的過程，對旅游地區(qū)加深印象。同時，紀念品作為人際關系交往中的一個重要禮品，可以使朋友之間增進感情，也可以用在公共的禮儀交流。所以作為旅游過程中具有代表性的禮品，紀念品不但是旅游產(chǎn)品，也是一種文化載體。提高紀念品的價值，才能更好的吸引消費者在旅游地區(qū)去購買，也幫助消費者通過紀念品回憶旅游地區(qū)。

三、成都旅游紀念品的特點

作為自古的西南重鎮(zhèn)，成都是中國首批國家級的歷史文化名城。所以成都旅游業(yè)具有豐富的旅游資源。這樣的特色可以對成都的旅游業(yè)發(fā)展起到帶頭作用，成都通過自身的旅游產(chǎn)業(yè)建設，提出以文化內(nèi)涵為特色，休閑之都為口號，成為著名的旅游城市。當一個地區(qū)具有獨特的文化主體的優(yōu)秀旅游景點，就代表了當?shù)鼐哂歇毺氐奈幕攘Α?/p>

這樣的一些文化主體也為旅游紀念品提供了很多創(chuàng)造題材。例如大熊貓由于分布區(qū)很狹小，僅限于中國長江上游的高山深谷，如四川，陜西和甘肅的山區(qū)。在中國能夠維持10只以上飼養(yǎng)的圈養(yǎng)單位也僅僅臥龍中國保護大熊貓研究中心、成都大熊貓繁育研究基地、陜西省珍惜野生動物搶救飼養(yǎng)研究中心和北京動物園4家。所以對旅游者而言，到四川看大熊貓可以算一個常規(guī)或者不可或缺的旅游項目。正是因為這樣，與大熊貓相關的紀念品也有很多。就如同現(xiàn)在成都很多旅游景點可以看到的熊貓屋，這樣一種專門販賣熊貓系列旅游紀念品的商店。

除了這些文化主體所提供的創(chuàng)造題材，成都也有很多具有傳統(tǒng)意義的旅游紀念品。這些傳統(tǒng)旅游紀念品由于具有一定的歷史文化價值，也已經(jīng)被各地很多消費者所熟知。這樣的藝術和歷史文化載體，也受到該地區(qū)以外的人們歡迎。例如成都的蜀繡，也稱為蜀江錦。這樣的旅游紀念品早在戰(zhàn)國時期，就在成都開始產(chǎn)出，有兩千年的歷史。蜀錦也是中國四大名錦之首，人們還可以在北京人民大會堂四川廳看到巨幅“芙蓉鯉魚”座屏。而成都蜀錦織繡博物館是蜀錦工藝的傳承單位。所以去這樣的旅游景點游覽并且購買相關的旅游紀念品也是旅行者常見的一種選擇。

四、成都旅游紀念品的營銷分析

傳統(tǒng)旅游紀念品，可以看作已經(jīng)約定俗成的城市名片。這樣的旅游紀念品通常在歷史上就有名氣，隨著時間推移已經(jīng)被標志化，深入普通百姓的心里。例如北京的烤鴨，西安的兵馬俑復制品。另一個新型的旅游紀念品，可以作為另外一種當?shù)靥厣幕嬖诘纳唐?。即，雖然沒有前一者的認同感高，但是此類商品也具有當?shù)匚幕奶攸c。例如上海民國時期的廣告宣傳畫，或者一些當?shù)靥攸c的明信片。成都就具有很多獨特的地域文化和旅游資源。例如：熊貓文化、三國文化，以及金沙文化等。從這里可以看出，成都的旅游紀念品不但題材多樣，而且還有很多具有歷史文化意義。

成都的旅游紀念品針對不同的文化特點，都具有各自相應的旅游產(chǎn)品。熊貓文化有熊貓屋這樣專門提供熊貓相關商品的商店。三國文化有出品很多三國題材的泥塑等。但是這些旅游紀念品的品種都過于單一，有的產(chǎn)品，人們在一年兩年甚至五六年里都可以看到，也說明產(chǎn)品的創(chuàng)新性不夠。雖然有些產(chǎn)品很有地區(qū)文化特點，但是應該針對消費人群做出具體的細分，提高旅游紀念品創(chuàng)新和質(zhì)量的同時，也增加紀念品的價值。

旅游紀念品的價格通常會由于所在地區(qū)的生活水平不同，價格有所不一樣。但是在個別的旅游景點，都存在一些價格方面的問題。例如由于國外游客或者外地游客對于當?shù)氐奈飪r不了解，有的銷售人員會故意提高旅游紀念品的價格來謀求暴利。雖然在短時間內(nèi)，銷售者可以從消費者那里獲取一定的利益，但是這對成都的旅游形象卻有相當?shù)膿p害。

旅游紀念品應該反映當?shù)氐奶厣?，或者旅游地區(qū)和景點的特點，但是很多旅游紀念品在不同的旅游景點都可以看到。雖然旅行者到成都會選購地區(qū)的特色商品，但是如果當?shù)氐木包c都販賣相同的旅游紀念品，那么這些景點的一些文化特點就會由于相同的紀念品給消費者相似的感覺，進而影響消費者對紀念品的選購。同時，沒有創(chuàng)新性的紀念品也很容易被復制或者山寨，這也會影響消費者的選擇。

因此，成都的旅游紀念品需要具有一定的地區(qū)特點，但是在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面需要進一步的提高。同時，也需要考慮到不同年齡段和消費水平的旅行者，以誠信的經(jīng)營理念促使消費者對成都的旅游環(huán)境留下很好的印象，進而提高對旅游紀念品的信心，增大旅游紀念品的銷售量。

參考文獻

[1]于梅好.旅游紀念品研究綜述[J].經(jīng)營管理者，2009，（10）.

[2]劉麗君.旅游紀念品開發(fā)問題芻議[J].商業(yè)經(jīng)濟，2009.1796-98.

[3]宋采義.中國旅游文化[M].開封：河南大學出版社，1999.

（作者單位：四川傳媒學院）