論高職圖書館人力資源的配置

【摘 要】高職圖書館人力資源管理要做到人盡其才、才盡其用、人事相宜，最大的發(fā)揮人力資源的作用.如何實現(xiàn)科學(xué)合理的配置，其中能級對應(yīng)、優(yōu)勢定位，動態(tài)調(diào)節(jié)至關(guān)重要。

【關(guān)鍵詞】高職；圖書館；人力資源配置

高職圖書館的人力資源配置是一項長期的工作，同時又是一個較為敏感的問題。在以人為本、服務(wù)讀者，社會和諧互動等理念日益彰顯的時代，尊重民意已經(jīng)成為重要的法則。在涉及內(nèi)部機制和館員調(diào)整的決策中完善館員參與機制，實現(xiàn)不同利益主體間的相互尊重、溝通和協(xié)商已為現(xiàn)實所必須。一個備受讀者親睞的圖書館，必然是外表與內(nèi)涵結(jié)合得比較好而內(nèi)涵又時刻占據(jù)主導(dǎo)地位的圖書館。

1.人力資源管理

人力資源管理要做到人盡其才、才盡其用、人事相宜，最大程度的發(fā)揮人力資源的作用，就是實現(xiàn)科學(xué)合理的人事配置。圖書館的人力資源能否得到充分的利用，在于管理層能否對自己的工作對象有具體的了解，以便使每一個館員有較為適宜的工作，雖然我們的傳統(tǒng)文化并不缺乏深厚的人本思想資源，但對個性、人性、人本理念的執(zhí)著仍是我們在管理中所忽視的。諸如：一是利益機制、圖書館內(nèi)部有無利益共享，館員的權(quán)利是否充分保障、人力資本是否得到尊重，是否得到承認；二是文化機制，它是否放得開、是否包容、是否科學(xué)和理性、是否符合人性等等。因此在管理中不要急功近利。需要從容地做，把基礎(chǔ)打牢，從而形成一個成功、高效、和諧的團隊。

2.人力資源合理的配置

人力資源是圖書館各項資源中最關(guān)鍵的資源，是對圖書館目前的任務(wù)和未來的發(fā)展具有重大影響的資源。館員的任用講求的是人崗匹配，適崗適人，有合適的人卻放到不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會使配置工作失去意義。我們知道事有難易之分，人有能力高低之分，在配置中應(yīng)依據(jù)崗位職責(zé)，難易程度以及對館員資格條件的要求，選拔具有相應(yīng)能力水平的人去承擔(dān)。這就需要合理使用人力資源，就要對人力資源特點有所了解?？梢赃@樣說，人力資源是由個人體力和能力組成的而每個人的能力由于受到身體條件、教育程度、實踐經(jīng)驗等因素的影響而各自不同，形成個體差異，這種個體差異依據(jù)能力大小、水平高低排在相應(yīng)能級的崗位上，使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。那么，怎樣才能對圖書館人力資源進行有效合理的配置呢？

3.人力資源配置的實施

圖書館要使館員達到人崗匹配，盡量做到事適其人，人盡其才、才盡其用，人事相配，這就需要關(guān)注以下幾點。

3.1 能級對應(yīng)

合理的人力資源配置應(yīng)使人的能力與崗位要求相配。就圖書館而言，館員個人的能力和素養(yǎng)主要體現(xiàn)在工作中的經(jīng)驗和能力，它包涵個人的理想、愿望，知識結(jié)構(gòu)，思維模式、興趣特長、人際關(guān)系，以及在工作中發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。

圖書館的崗位有多種類之分，它們占據(jù)著不同的位置，處于不同的能級水平，每個人都具備不同水平的能力，在向下向上處于不同的能級位置。然而，每個人對“能級對應(yīng)”的理解并非相同，卓越者和平庸者的差別僅僅在于是眼睛來看待周圍的客觀存在，還是用“心”和“腦”來重塑工作的內(nèi)涵和深度，惟有透徹的領(lǐng)悟，才能面對平凡的工作做出較好的成績因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，觀察周圍同事好的工作習(xí)慣，思維方式能幫助我們成長，如果發(fā)現(xiàn)自己在工作方法上的問題無法通過向別人學(xué)習(xí)得到解決，則需要與同事或者上級交流以獲取幫助。同時，要取得較好的能級工作周圍環(huán)境至關(guān)重要，而決定工作環(huán)境的自我控制因素中，一定是以人際關(guān)系為導(dǎo)向。館員在圖書館的工作狀態(tài)以及人際微循環(huán)是否良性，決定了他的工作心情也影響到工作效果，其實人際能力的高低影響到一個人的職業(yè)順暢程度。創(chuàng)造一個良好的人際氛圍，讓自己在順暢的環(huán)境中工作，是干好工作的基本保證。

3.2 優(yōu)勢定位

優(yōu)勢定位。一是指人的自身應(yīng)依據(jù)自己的優(yōu)勢和崗位職責(zé)選擇有利于發(fā)揮自己長處的崗位；二是管理者也應(yīng)根據(jù)人的長處，揚長避短，發(fā)揮人的優(yōu)勢安排在合適的崗位上。以往我們常談工作性質(zhì)，專業(yè)技能，能力搭配等問題，卻很少關(guān)注團隊成員的性格，而事實上團隊之間的和諧性與優(yōu)勢，很大程度上取決于“性格匹配”。性格屬于個人天生稟賦，通常很難改變，正如人們所說“江山易改、本性難移”。因此，館領(lǐng)導(dǎo)要了解館員的個性，并且將不同性格的館員合理搭配起來，就能發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。

在工作中館員希望組織能提供一個公平的環(huán)境和展現(xiàn)自身價值的平臺，希望被尊重，理解和善待。往往一句鼓勵的話可能改變一個人的觀點和行為，而一句負面的話可能刺傷一個人的心靈與身體。因此了解館員個性心理，善于利用各種個性優(yōu)勢，調(diào)動館員的積極性使其發(fā)揮出個人的潛能。諸如：對自尊心強的館員做思想工作應(yīng)采用個別談心方式盡量避免張揚；而對于性格倔強的館員做思想工作應(yīng)力求心平氣和點到為止。對有自卑心理的館員則以暗示，表揚等方式，使他們看到自己的優(yōu)點，從而在愉悅的環(huán)境中工作；對于好勝自負的館員既要肯定成績又要指出問題避免陷入僵局。這樣在圖書館的管理中可以將每個館員的特長和優(yōu)勢發(fā)揮出來，形成團隊整體的互補特質(zhì)以此提高團隊的工作效率和凝聚力。

3.3 動態(tài)調(diào)節(jié)

我們在工作中看到了“目標”的驅(qū)動作用，“信念”的導(dǎo)向作用，它決定了圖書館的和諧與穩(wěn)定，同時也體現(xiàn)了人力資源掌控水平，更彰顯了圖書館的管理文化。領(lǐng)導(dǎo)考慮問題，做出決定，大多是從全局著眼，為集體考慮，難免會引起一些爭議，因此，做好館員的預(yù)期管理，以保證使合適的館員在合適的崗位上。這就需要館領(lǐng)導(dǎo)意見想法必須一致，如果管理層出現(xiàn)不和諧的聲音，則會造成館員信息紊亂，把一次正常的人事變動演繹成一場“裙帶之風(fēng)”。在圖書館一次定位，一職定終生影響到工作又不利于館員的成長。能級對應(yīng)，優(yōu)勢定位只有在實踐和不斷的調(diào)整的動態(tài)過程中才能實現(xiàn)。館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)本著“以人為本”的思想，把那些懂業(yè)務(wù)，知識面廣，責(zé)任心強的人員放在重要的崗位上，從而樹立圖書館的群體形象。在調(diào)整中首先明確調(diào)整的前提與目標，讓館員了解調(diào)整目的和調(diào)整后對職能和人員的要求。因為通常情況下，大家會認為圖書館在發(fā)展中的調(diào)整只是一般人事變動，不會降職降薪，館員關(guān)心的是能給我?guī)硎裁?，期望著“人往高處走”卻不明白那個機會后面所要求承擔(dān)的責(zé)任。其次，與館員溝通其崗位要求和圖書館發(fā)展的關(guān)系。圖書館的發(fā)展目標是具體的，而在與館員交流時對發(fā)展目標的溝通常常尤如“霧里看花”，引起館員的猜疑心理和旁觀心態(tài)，這樣即使調(diào)整完畢，所設(shè)計的職能和功能也不會順暢體現(xiàn)，會需要相應(yīng)的時間去磨合。第三，館領(lǐng)導(dǎo)要充分了解組織調(diào)整中涉及館員利益方面的事項要，要有針對性的宣傳和講解，切忌“紙上談兵”，否則，一旦風(fēng)言風(fēng)語傳開，造成不必要的誤會；難免形成“騎虎難下”的局面。第四，在動態(tài)調(diào)節(jié)后要及時對調(diào)整后的人事關(guān)系進行診斷和跟蹤，任何一個動態(tài)調(diào)配都不會是十全十美的，特別是涉及人員的時候，館領(lǐng)導(dǎo)更要經(jīng)常關(guān)注調(diào)整后所產(chǎn)生的問題及時修正，才能發(fā)揮出正能量以達到調(diào)整的預(yù)期目標。

高職圖書館的人力資源配置是否合理，無論是對圖書館的短期績效和長遠發(fā)展都具有重大影響，應(yīng)予以足夠的重視，不可能畢其功于一役。在日常工作中人與事的結(jié)構(gòu)配置總是多種多樣的，館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)崗位的不同性質(zhì)，特點去選拔有相應(yīng)專長的館員去擔(dān)任，力爭做到人盡其才、才盡其用、人事相配，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用，促進圖書館和諧，穩(wěn)定的發(fā)展。

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作者簡介：王萬平，男，大學(xué)本科，江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館員。