國華臺(tái)電：組合拳破解人才困局

高明

面對(duì)生產(chǎn)一線缺乏具有豐富運(yùn)行、檢修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干，技能人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，高端技術(shù)人才匱乏等嚴(yán)重制約公司持續(xù)、快速發(fā)展的瓶頸問題，國華臺(tái)電狠抓人才開發(fā)培訓(xùn)、提高員工整體素質(zhì)、加強(qiáng)三支人才隊(duì)伍建設(shè)，探索出了一條人才培養(yǎng)的快速路。

制度建設(shè)——推動(dòng)人才開發(fā)培訓(xùn)工作深入開展

長期以來，國華臺(tái)電高度重視人才開發(fā)培訓(xùn)體系建設(shè)。隨著一期工程第一臺(tái)600MW機(jī)組的順利投產(chǎn)，國華臺(tái)電及時(shí)發(fā)布了培訓(xùn)管理制度，仿真機(jī)培訓(xùn)基地也隨之投入使用。2005年，公司編制了生產(chǎn)崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，在國華系統(tǒng)率先開發(fā)培訓(xùn)管理軟件并應(yīng)用于技術(shù)培訓(xùn)。2006年，公司不僅對(duì)生產(chǎn)培訓(xùn)制度進(jìn)行了升級(jí)，還建立了培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制，使生產(chǎn)培訓(xùn)走向常態(tài)化。2007年，公司組建了內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，自編題庫，并成功地舉辦了首屆技能大賽，培訓(xùn)效能得到明顯提高。2008年，全面推行的《國華電力技能培訓(xùn)指引》，使其培訓(xùn)工作全面走向規(guī)范化。2009年以來，公司更是通過開展“每日一學(xué)”活動(dòng)，發(fā)布涵蓋人才培訓(xùn)與開發(fā)業(yè)務(wù)全過程的管理制度等，極大地推動(dòng)了人才開發(fā)培訓(xùn)工作的深入開展。

“雙五”工程建設(shè)——為人才開發(fā)培訓(xùn)搭建平臺(tái)

“雙五”工程即培訓(xùn)資源“五個(gè)一”建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施“五個(gè)一”管理。培訓(xùn)資源“五個(gè)一”建設(shè)，即編寫一套題庫和一套示范課程，建立一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)、一個(gè)多媒體教室和一個(gè)培訓(xùn)基地。培訓(xùn)實(shí)施“五個(gè)一”管理，即每日一學(xué)、每周一講、每月一課、每季一評(píng)、每年一檢驗(yàn)。目前，全員應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫已用于公司員工上崗、崗位競聘與晉級(jí)。新員工入職、百萬機(jī)組運(yùn)行等示范課程開發(fā)也已順利完成，與此同時(shí)，電子學(xué)習(xí)平臺(tái)利用率明顯提升。此外，公司的多媒體教室已完全能夠滿足員工日常培訓(xùn)和考試的需要，而原有的仿真機(jī)和新建的檢修培訓(xùn)基地，則讓實(shí)操培訓(xùn)得以全面展開。至于年度技能評(píng)價(jià)機(jī)制的建立，則無疑對(duì)促進(jìn)員工主動(dòng)提升崗位技能起到了重要的推動(dòng)作用。

建立三項(xiàng)評(píng)價(jià)機(jī)制——助力人才開發(fā)培訓(xùn)工作邁上新臺(tái)階

1.培訓(xùn)績效評(píng)價(jià)機(jī)制。國華臺(tái)電按照平衡積分卡從目標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營、客戶滿意度和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度開展績效評(píng)價(jià)。隨著績效評(píng)價(jià)日臻成熟，學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)成為部門績效的杠桿。培訓(xùn)績效好壞既制約部門績效等級(jí)，也影響培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)和年度評(píng)優(yōu)。2010年，公司建立了培訓(xùn)績效評(píng)價(jià)機(jī)制，每季度評(píng)價(jià)結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)，針對(duì)存在不足完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制成為拉動(dòng)人才培訓(xùn)與開發(fā)工作的火車頭。

2.資質(zhì)管理機(jī)制。國華臺(tái)電將員工資質(zhì)與績效評(píng)價(jià)、技能晉級(jí)、崗位競聘與晉升、人才選拔、干部聘任相關(guān)聯(lián)，激發(fā)了員工提升資質(zhì)的自覺性。崗位資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)資質(zhì)、基本資質(zhì)和能力資質(zhì)。不同的崗位對(duì)應(yīng)不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，崗級(jí)越高相應(yīng)的資質(zhì)要求就越高。員工參加技能評(píng)價(jià)、崗位競聘、崗位晉升和人才選拔時(shí)，必須通過資質(zhì)審核，否則閉鎖一切機(jī)會(huì)。

實(shí)行資質(zhì)管理制度以來，資質(zhì)目標(biāo)的拉動(dòng)作用顯著提升。2012年，公司申報(bào)專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審67人，申報(bào)技師、高級(jí)技師技能鑒定103人，較上年成倍增長。獲得工程師及以上資格人數(shù)連年增長，獲得技師、高級(jí)技師資格人數(shù)比前三年的總和還多，獲得國華公司及以上科技成果獎(jiǎng)、科技論文獎(jiǎng)的數(shù)量明顯增多。

3.技能評(píng)價(jià)機(jī)制。國華臺(tái)電組織的技能評(píng)價(jià)，具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性、公正性、規(guī)范性。其圍繞員工的行為、技能水平和業(yè)績成果展開，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用于技能工資晉級(jí)。下面以技能人員為例簡要進(jìn)行闡述。

首先，嚴(yán)肅性表現(xiàn)為員工發(fā)生以下情況將閉鎖技能晉級(jí)：（1）發(fā)生不誠信、一般違紀(jì)和人為責(zé)任不安全事件；（2）不具備與晉升級(jí)別相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格或職業(yè)資格；（3）個(gè)人績效有C級(jí)；（4）安全與技能考試不及格。

其次，公正性表現(xiàn)為評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，均由職能部門確認(rèn)后錄入，并在公司網(wǎng)站公布，作為評(píng)價(jià)的唯一依據(jù)?？荚囄械谌綄?shí)施，考試成績占綜合評(píng)價(jià)得分的45%。

最后，作為技能評(píng)價(jià)的綱領(lǐng)性文件《技能評(píng)價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃書》，經(jīng)逐級(jí)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后才予以發(fā)布，評(píng)價(jià)全過程均按文件要求組織實(shí)施。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)要素權(quán)重公開，評(píng)價(jià)過程公開，評(píng)價(jià)結(jié)果公示，員工能否技能晉級(jí)取決于綜合評(píng)價(jià)得分是否及格，體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的規(guī)范性。

技能評(píng)價(jià)機(jī)制的建立，既檢驗(yàn)了員工的整體技能水平，也達(dá)到了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、促進(jìn)員工主動(dòng)提高崗位技能，提升員工整體素質(zhì)的目的。

打通人才發(fā)展通道——用制度為人才發(fā)展保駕護(hù)航

近年來，國華臺(tái)電圍繞“建五型，創(chuàng)一流”戰(zhàn)略，強(qiáng)化三支人才隊(duì)伍建設(shè)，開通人才職業(yè)發(fā)展通道，形成用事業(yè)造就人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用制度保障人才的良好氛圍，以及人盡其才、才盡其用的和諧局面。

1.抓兩級(jí)后備管理人才隊(duì)伍建設(shè)，開通后備人才發(fā)展通道。通過近幾年與高等院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，按照《后備人才管理制度》公開選拔后備人才，開展管理專業(yè)學(xué)歷教育、職業(yè)資格取證和管理專題培訓(xùn)，組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論知識(shí)，使后備人才拓寬了管理視野，學(xué)會(huì)了科學(xué)管理，提升了管理水平。幾年來，一級(jí)后備有 9人擔(dān)任廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，二級(jí)后備有28人擔(dān)任中層干部崗位，為公司可持續(xù)發(fā)展提供了人才支撐。

2.抓專業(yè)技術(shù)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，開通專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展通道。國華臺(tái)電《專業(yè)技術(shù)帶頭人管理制度》中，規(guī)定了專業(yè)技術(shù)帶頭人五級(jí)評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)和享受待遇標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展提供了制度保證。目前，國華臺(tái)電已擁有公司級(jí)專業(yè)技術(shù)帶頭人4人，廠級(jí)專業(yè)技術(shù)帶頭人15人，涵蓋火力發(fā)電9個(gè)專業(yè)，為公司科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長作出了積極貢獻(xiàn)。2011年國華臺(tái)電《上汽600MW亞臨界機(jī)組高壓主汽門安全性研究》榮獲國家能源科技成果三等獎(jiǎng)。此外，國華臺(tái)電還獲得了3項(xiàng)國家實(shí)用新型專利，榮獲11項(xiàng)國華電力科技成果獎(jiǎng)，7項(xiàng)廠級(jí)科技成果獎(jiǎng)。其中，大部分項(xiàng)目由專業(yè)技術(shù)帶頭人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理和主要參與人，而8篇榮獲國華科技論文獎(jiǎng)的論文中，一等獎(jiǎng)科技論文也均是由專業(yè)技術(shù)帶頭人撰寫。

3.大力推進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，開通高技能人才發(fā)展通道。國華臺(tái)電通過組織廠級(jí)技能大賽，參加集團(tuán)公司、地方組織的技能大賽，組織技能鑒定、技能評(píng)價(jià)等手段，發(fā)現(xiàn)人才、使用人才。對(duì)踏實(shí)肯干、業(yè)績突出的高技能人才，給予足夠的薪酬、崗位待遇，使得國華臺(tái)電的高技能人才隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。國華臺(tái)電現(xiàn)有高級(jí)技師6人，技師51人，神華集團(tuán)技術(shù)能手2人，廠級(jí)技術(shù)能手36人，他們現(xiàn)已成為生產(chǎn)運(yùn)營的主力軍。

“國以才立，企以才興”。我們堅(jiān)信，只要堅(jiān)持完善人才開發(fā)培訓(xùn)機(jī)制，深入實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，人才開發(fā)培訓(xùn)工作必將在更高起點(diǎn)上加快推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，為國華臺(tái)電創(chuàng)建國際一流發(fā)電企業(yè)提供強(qiáng)有力地人才保證。（作者供職于廣東國華粵電臺(tái)山發(fā)電有限公司）