現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn)

周田

新時(shí)期切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)員工培訓(xùn)工作，對(duì)于建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。近年來(lái)，安徽省電力公司系統(tǒng)堅(jiān)持以員工能力建設(shè)為核心，以崗位培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)員工素質(zhì)整體提升為目標(biāo)，大力開(kāi)展管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)人才培訓(xùn)和生產(chǎn)人員崗位動(dòng)態(tài)培訓(xùn)；抓重點(diǎn)、分層次；抓理論、重技能的全方位、廣角度的全員培訓(xùn)工作，使得供電企業(yè)員工素質(zhì)，特別是生產(chǎn)技能人員的履職能力和技能水平明顯提升，為企業(yè)深化改革提供了強(qiáng)有力的人力支援保障。

目前，安徽省電力公司通過(guò)連續(xù)多年的投入，面向供電企業(yè)的生產(chǎn)技能人員實(shí)訓(xùn)基地基本建成，并逐步形成一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、特色鮮明的基地網(wǎng)絡(luò)。欣喜之余，安徽省電力公司也深知企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)仍面臨很多問(wèn)題。厘清這些問(wèn)題，并提出切實(shí)的解決措施，將對(duì)下一步充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地作用，提升技能培訓(xùn)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

問(wèn)題——處境尷尬，矛盾依舊

1.生產(chǎn)技能培訓(xùn)仍未得到應(yīng)有的重視。重生產(chǎn)、輕培訓(xùn)的意識(shí)仍不同程度地存在，培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因在于培訓(xùn)內(nèi)容的策劃與培訓(xùn)對(duì)象的不匹配，培訓(xùn)內(nèi)容不完全契合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和送培對(duì)象不滿足培訓(xùn)內(nèi)容的矛盾相互交織。隨著公司系統(tǒng)體制改革的不斷深化和推進(jìn)，結(jié)構(gòu)性缺員矛盾雖然得到一定程度的解決，但伴隨著電網(wǎng)新工藝、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展，新的用工矛盾不斷產(chǎn)生，生產(chǎn)一線的技術(shù)骨干往往忙于日常的生產(chǎn)任務(wù)，參加公司系統(tǒng)統(tǒng)一組織的針對(duì)性培訓(xùn)機(jī)會(huì)仍然不多。供電企業(yè)對(duì)安全性能的苛刻要求也使得基層單位不愿意讓技術(shù)骨干參加培訓(xùn)，某些基層單位甚至存在對(duì)培訓(xùn)工作的應(yīng)付狀態(tài)，讓一些在生產(chǎn)單位的閑人“完成”培訓(xùn)任務(wù)，使得培訓(xùn)針對(duì)性和效果大打折扣。

2.師資力量不足制約了培訓(xùn)工作開(kāi)展。隨著“三集五大”的有序推進(jìn)，公司系統(tǒng)對(duì)教育培訓(xùn)資源進(jìn)行了有效整合，一批從事傳統(tǒng)理論教育的教師改行從事技能培訓(xùn)工作，原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)不能完全滿足新崗位需求；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)性缺員矛盾在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)仍然存在；年齡結(jié)構(gòu)老化，轉(zhuǎn)型難度增加；輔助人員過(guò)剩，“雙師型”教師數(shù)量明顯不足，能獨(dú)立承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的師資力量薄弱。隨著實(shí)訓(xùn)基地的建成，各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目突出了技能操作培訓(xùn)內(nèi)容，為保證技能操作培訓(xùn)的效果，滿足實(shí)訓(xùn)期間安全管理的要求，各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)培訓(xùn)師資的需求較大，要求較高，培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)工作迫在眉睫。

3.制約員工培訓(xùn)的主客觀因素依然存在。由于工作需要和自身訴求，生產(chǎn)一線員工對(duì)于職業(yè)資格取證、對(duì)口業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)班積極性比較高，而對(duì)以崗位知識(shí)、技能實(shí)訓(xùn)為重點(diǎn)的崗位技能提升培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。同時(shí)相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制未跟上，員工主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性不高，職業(yè)生涯和成才通道的不暢也制約了員工的發(fā)展動(dòng)力。而隨著公司三年實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)劃建設(shè)工作陸續(xù)完成，省公司直接管理的實(shí)訓(xùn)室功能、工位基本滿足了生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)需要，實(shí)訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的裝備水平也基本達(dá)到了“與現(xiàn)場(chǎng)同步并適度超前”的要求。但在實(shí)訓(xùn)基地投入使用后，實(shí)訓(xùn)設(shè)備隨著電網(wǎng)建設(shè)的快速發(fā)展需要同步更新?lián)Q代，此外，隨著各類(lèi)技能實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展，實(shí)訓(xùn)設(shè)備的損壞、消耗性材料的補(bǔ)充等相關(guān)的費(fèi)用投入渠道仍不通暢。

應(yīng)對(duì)——順應(yīng)發(fā)展，重點(diǎn)攻關(guān)

1.明確各級(jí)培訓(xùn)管理組織的職責(zé)和目標(biāo)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理的原則，明確省、市公司培訓(xùn)管理職責(zé)。省公司統(tǒng)一管理所有工種高級(jí)工及以上的技能人才，部分關(guān)鍵工種和高技術(shù)含量、小工種中級(jí)工的技能人才，以及新進(jìn)員工的培訓(xùn)組織管理工作。市公司主要負(fù)責(zé)組織開(kāi)展中級(jí)工及以下技能人員、農(nóng)電工的培訓(xùn)工作。

適應(yīng)國(guó)家電網(wǎng)公司集約化管理的要求，公司總結(jié)員工教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題，重新梳理有效的教育培訓(xùn)管理文件體系，切實(shí)將教育培訓(xùn)管理要求落到實(shí)處，明確各類(lèi)人員的年度培訓(xùn)目標(biāo)，保證培訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)到國(guó)家電網(wǎng)公司要求。

2.加強(qiáng)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)專(zhuān)職培訓(xùn)師的跟蹤培養(yǎng)，有效利用培訓(xùn)中心現(xiàn)有的存量資源，采取下現(xiàn)場(chǎng)鍛煉與平行交叉掛職等方法，定期組織專(zhuān)職培訓(xùn)師到生產(chǎn)一線、生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)和交流，以提高培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性。培訓(xùn)中心要配套制定相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，鼓勵(lì)教師主動(dòng)轉(zhuǎn)型，積極適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)“雙師型”教師的需求。二是根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)政策，省公司出臺(tái)鼓勵(lì)優(yōu)秀員工擔(dān)任兼職培訓(xùn)師的政策，在省公司對(duì)聘任的技術(shù)專(zhuān)家、首席技師或優(yōu)秀管理人才庫(kù)人員的年度考核中，確定一定的考核比例，將其承擔(dān)省公司級(jí)培訓(xùn)工作任務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間等培訓(xùn)業(yè)績(jī)細(xì)化為考核指標(biāo)，引導(dǎo)、激勵(lì)這些優(yōu)秀技術(shù)和技能人才到省公司各培訓(xùn)基地?fù)?dān)任兼職培訓(xùn)師，充分發(fā)揮省公司專(zhuān)家人才隊(duì)伍在培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、策劃和培訓(xùn)教學(xué)中的作用。三是建立健全省公司級(jí)兼職培訓(xùn)師信息庫(kù)，包括個(gè)人學(xué)歷、職稱(chēng)、技能等級(jí)、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)等方面的信息，以便省公司系統(tǒng)在開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的遴選，切實(shí)發(fā)揮好專(zhuān)家人才隊(duì)伍承擔(dān)培訓(xùn)工作的作用。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式。各單位根據(jù)員工崗位需求，結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展和成才通道，明確年度培訓(xùn)任務(wù)，生產(chǎn)技能人員要按照《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》、各工種職業(yè)技能鑒定規(guī)范的要求，探索引入“培訓(xùn)積分制”，將各層次、各類(lèi)別的培訓(xùn)進(jìn)行有機(jī)的融合。中級(jí)工及以下的崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)與中、初級(jí)工職業(yè)資格培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行導(dǎo)師帶徒制，由各市公司組織實(shí)施；高級(jí)工及以上的崗位培訓(xùn)與職業(yè)資格培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，由省公司各實(shí)訓(xùn)基地組織實(shí)施。員工參加崗位培訓(xùn)，并達(dá)到一定的積分后，在滿足國(guó)家有關(guān)職業(yè)資格條件下，方可參加上一級(jí)的職業(yè)技能鑒定，相關(guān)技能培訓(xùn)單元的成績(jī)?cè)谝?guī)定的有效期內(nèi)，可應(yīng)用到職業(yè)技能鑒定考核中，同時(shí)崗位培訓(xùn)的成績(jī)也可直接應(yīng)用到年度應(yīng)試考核中。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)管理基礎(chǔ)工作。隨著國(guó)家電網(wǎng)公司人資信息化工作的統(tǒng)一推進(jìn)，SG—ERP人資模塊二期的上線應(yīng)用將重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)、同步跟蹤管控。一是在年度培訓(xùn)項(xiàng)目的計(jì)劃管理中，必須按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求，每年年底前同步開(kāi)展公司系統(tǒng)員工的崗位培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定的晉級(jí)與復(fù)核的年度需求調(diào)查、分析工作，提高年度計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的針對(duì)性、有效性。二是在員工培訓(xùn)工作信息化管理方面，結(jié)合ERP項(xiàng)目建設(shè)，開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)，將培訓(xùn)考試管理系統(tǒng)、員工培訓(xùn)檔案、網(wǎng)校等培訓(xùn)資源重新整合，既方便員工學(xué)習(xí)，又保障了員工培訓(xùn)積分等管理工作的順利實(shí)施。

5.探索職業(yè)技能鑒定工作新途徑。在全省實(shí)訓(xùn)基地基本建成之際，開(kāi)展公司系統(tǒng)生產(chǎn)技能人員現(xiàn)狀分析、培訓(xùn)需求調(diào)研、職業(yè)技能鑒定人數(shù)的預(yù)測(cè)，梳理各實(shí)訓(xùn)基地可開(kāi)展的技能操作項(xiàng)目所涉及的工種、等級(jí)、鑒定容量，探索在高級(jí)工、技師層面開(kāi)展理論、技能操作相結(jié)合的鑒定考試考核方式，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展相關(guān)工種的職業(yè)技能鑒定工作，以適應(yīng)當(dāng)前職業(yè)技能鑒定工作的發(fā)展形勢(shì)。（作者系安徽省電力公司人力資源部處長(zhǎng)）