宇通客車：運(yùn)載“港城”城市魅力的移動“明信片”

編輯/本刊記者 汪

宇通客車：運(yùn)載“港城”城市魅力的移動“明信片”

不僅客戶滿意，就連客戶的客戶也相當(dāng)滿意。

秦皇島，素有“京津后花園”的美譽(yù)，因?yàn)閾碛虚L城、濱海、生態(tài)等旅游資源，每年吸引上千萬海內(nèi)外游客慕名而至。旅游一旺百業(yè)興，隨著大量游客的涌入，秦皇島交通運(yùn)輸市場也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢，一大批專業(yè)旅游客運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生，而位于秦皇島開發(fā)區(qū)的觀山海客運(yùn)公司便是其中的后起之秀。

成立于2011年1月的觀山?？瓦\(yùn)公司，依托秦皇島旅游業(yè)高速發(fā)展的契機(jī)，憑借較高的管理水平，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，逐漸做大做強(qiáng)?！白鳛橐患抑饕嫦蚵糜慰蛻羧?，同時兼營通勤車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)的公司，日常運(yùn)行的客車是公司的重中之重，”觀山海客運(yùn)公司負(fù)責(zé)采購的張經(jīng)理介紹，“自公司成立，我們每年都會采購宇通客車，和宇通這樣的大品牌合作，更有利于開拓我們的運(yùn)輸服務(wù)市場，公司得到了發(fā)展，新購客車時我們還會繼續(xù)選擇宇通”。

在強(qiáng)化和一線客車生產(chǎn)企業(yè)的合作之外，觀山?？瓦\(yùn)公司還針對秦皇島市旅游季節(jié)性強(qiáng)，存在旅游淡季、旺季這一實(shí)際情況，建立了一套完善的淡旺季協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)模式——旅游租賃服務(wù)+通勤車租賃服務(wù)的模式，通過高效調(diào)度滿足不同時段用車需要，保證車輛較高的利用率，降低總體運(yùn)營成本，提高收益。

攜手三年，觀山海客運(yùn)公司保有的宇通客車數(shù)量在逐年遞增的同時，公司業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)客戶也在不斷拓展，目前已承擔(dān)著富士康秦皇島公司、艾爾姆、嘉隆高科等大型企業(yè)的通勤班車租賃服務(wù)任務(wù)，海港區(qū)各中小學(xué)校校車接送服務(wù)任務(wù)，海燕國旅、康輝、中青旅等大型旅行社的旅游交通運(yùn)輸服務(wù)任務(wù)，并承接了秦皇島市第一人民醫(yī)院，燕山大學(xué)等單位的公商務(wù)用車運(yùn)輸服務(wù)任務(wù)。

“近年來公司業(yè)務(wù)增長很快，因此我們每年都有一定量的新車采購需求，采購數(shù)量在10臺至30臺之間不等。”當(dāng)被問及為何如此鐘情宇通客車時，張經(jīng)理的回答簡單而實(shí)在，“概括起來就倆字——‘質(zhì)量’，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。宇通客車安全可靠，故障率低，服務(wù)及時周到，值得信賴?！?/p>

據(jù)張經(jīng)理介紹，觀山海客運(yùn)公司成立的當(dāng)年，他們剛采購了首批宇通客車，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)便來到了公司，協(xié)助觀山?？瓦\(yùn)公司在內(nèi)部建立特許站，以方便為其提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、配件保障等服務(wù)?！澳米罱覀儾少彽腪K6110型客車為例，我們9月10號提車，9月11號宇通便安排售后經(jīng)理對司機(jī)、車隊(duì)維修保養(yǎng)人員展開了全面培訓(xùn)，售后服務(wù)做的確實(shí)很及時，給我們留下了很深的印象?！?/p>

不僅客戶滿意，就連客戶的客戶也相當(dāng)滿意。宇通客車卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，正為觀山海運(yùn)輸贏得越來越多客戶的青睞。張經(jīng)理還透露，公司服務(wù)的一個重要客戶——秦皇島富士康公司，不僅要求新增7臺通勤服務(wù)班車，并且還特別指定了宇通客車。

三載相伴，共同成長，觀山?？瓦\(yùn)公司與宇通，經(jīng)過三年的親密合作，在收獲情誼的同時更收獲了事業(yè)的進(jìn)步。相信隨著觀山?？瓦\(yùn)公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)，港城越來越多的景區(qū)、企事業(yè)單位會出現(xiàn)宇通客車的靚影，而一輛輛宇通客車也會成為張張承載著這座城市魅力的移動“明信片”。