對(duì)高職特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理的幾點(diǎn)建議

戴 艷

（安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241002）

1 特色專業(yè)的定義

特色專業(yè)是高等院校在長(zhǎng)期的辦學(xué)實(shí)踐中和一定的辦學(xué)思想指導(dǎo)下逐步形成的具有特色的專業(yè).具體而言,高校的特色專業(yè)在教學(xué)目標(biāo)、師資隊(duì)伍、教學(xué)質(zhì)量、課程體系、教學(xué)環(huán)境等方面都具有明顯的辦學(xué)特色和較高的辦學(xué)水平，社會(huì)聲譽(yù)好,辦學(xué)效益高，是一個(gè)質(zhì)量高、標(biāo)準(zhǔn)高、水平高的專業(yè),是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”的專業(yè).

2 特色專業(yè)建設(shè)的重要意義

目前,我國(guó)高等教育的人才培養(yǎng)是按專業(yè)來劃分的，因此,高校所培養(yǎng)的人才的質(zhì)量和專業(yè)建設(shè)的水平高低有直接關(guān)系.

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才大量需求的背景下，各個(gè)不同層次、不同類型的高校應(yīng)按照自己的辦學(xué)定位,明確專業(yè)發(fā)展的個(gè)性化目標(biāo)，根據(jù)目前已有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，突出自己的專業(yè)特色，以達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)效益、提高專業(yè)建設(shè)的整體水平和人才競(jìng)爭(zhēng)力的目的.

然而，高校在特色專業(yè)建設(shè)中，普遍存在“重立項(xiàng)、輕建設(shè)”、人員冗余，溝通不暢，激勵(lì)不足，后評(píng)價(jià)制度缺失等現(xiàn)象，使特色專業(yè)建設(shè)質(zhì)量難保.以下針對(duì)上述問題，提出幾點(diǎn)相關(guān)建議.

3 特色專業(yè)建設(shè)存的相關(guān)建議

3.1 建立平衡矩陣型組織結(jié)構(gòu)

高職院校一般建立的垂直型的組織結(jié)構(gòu)，各行政職能部門只注重自己領(lǐng)域，注重局部利益忽視整體利益，各部門之間缺乏溝通，專業(yè)建設(shè)花費(fèi)了大量的時(shí)間在與各級(jí)部門溝通過程中.建議可以對(duì)特色專業(yè)建設(shè)采取矩陣型的組織結(jié)構(gòu)，分縱橫兩套體系完成項(xiàng)目任務(wù)，縱向表示領(lǐng)導(dǎo)職能體系下所要建設(shè)的各個(gè)項(xiàng)目，橫向表示專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中為完成項(xiàng)目任務(wù)而臨時(shí)組成的各行政機(jī)構(gòu).如圖1所示：

圖1 矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖

在矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖中，我們可以看出專業(yè)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度、資金分配、成本控制、人員調(diào)動(dòng)，一切活動(dòng)圍繞項(xiàng)目展開，各行政機(jī)構(gòu)為專業(yè)特色提供服務(wù)，可以提高專業(yè)建設(shè)的效率，縮短專業(yè)建設(shè)的建設(shè)周期，減少了特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中有羽絨人員冗余、溝通不暢造成的人力和物力的浪費(fèi)，可以節(jié)約項(xiàng)目建設(shè)的成本.根據(jù)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，特色專業(yè)建設(shè)過程中避免了各職能部門各自為政的現(xiàn)象，促進(jìn)參與項(xiàng)目建設(shè)的各部門之間信息暢通，使特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目在時(shí)間進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面均衡發(fā)展，提高項(xiàng)目建設(shè)效率.

著眼于項(xiàng)目的執(zhí)行、管理和監(jiān)督，在每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，可將其分為專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)小組、人才培養(yǎng)模式改革小組、教材建設(shè)小組、實(shí)踐教學(xué)研究小組、督察組等幾個(gè)部分.指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與溝通，負(fù)責(zé)職業(yè)背景分析，制定特色專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)；人才培養(yǎng)模式改革小組負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定；教材建設(shè)小組負(fù)責(zé)核心課程、精品課程的建設(shè)，編寫與高職教育特點(diǎn)相適應(yīng)的教材；師資隊(duì)伍建設(shè)小組負(fù)責(zé)引進(jìn)和培養(yǎng)人才，組織各種教研、調(diào)研、考察活動(dòng)，引進(jìn)行業(yè)生產(chǎn)者進(jìn)校開展實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)和發(fā)展；實(shí)踐教學(xué)研究小組負(fù)責(zé)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的研究環(huán)節(jié)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“校企結(jié)合”和“頂崗實(shí)習(xí)”；督察組對(duì)各個(gè)小組的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量、內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，指出問題，提出建議，及時(shí)反饋，督促整改.

3.2 建設(shè)暢通的溝通渠道

在特色專業(yè)建設(shè)過程中，活動(dòng)多，任務(wù)重，不僅涉及到的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作人員，還涉及系部、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、科研處、校企合作辦公室等行政管理機(jī)構(gòu)，特色專業(yè)建設(shè)主管部門，如教務(wù)處、科研處，要及時(shí)將與特色專業(yè)建設(shè)有關(guān)的信息上情下達(dá)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)將特色專業(yè)建設(shè)的執(zhí)行和變動(dòng)情況進(jìn)行反饋，做到下情上達(dá)，各個(gè)子項(xiàng)目的參與人員要資源共享，平行溝通.

如果人員和人員、人員和部門、部門和部門之間溝通不暢，就會(huì)耽誤特色專業(yè)的建設(shè)，特色專業(yè)建設(shè)低效率運(yùn)轉(zhuǎn)，由于溝通不暢，導(dǎo)致的盲目建設(shè)，常常會(huì)使建設(shè)成果半途而廢，推倒重來，事倍功半，影響建設(shè)進(jìn)度、浪費(fèi)建設(shè)資源和資金、建設(shè)質(zhì)量難保、挫敗項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣.然而在現(xiàn)實(shí)工作中，各行政管理部門各自為政、橫向溝通少，教師教學(xué)任務(wù)、科研任務(wù)、家庭責(zé)任中，溝通恰恰是我們?cè)诮ㄔO(shè)過程中容易忽視的.

通過溝通，在特色專業(yè)建設(shè)的過程中，可以及時(shí)的獲取信息，發(fā)現(xiàn)問題，有效的控制項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展.有效的溝通，不僅能獲取信息的速度，保證特色專業(yè)建設(shè)的進(jìn)度，同時(shí)能協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，改善團(tuán)隊(duì)工作氛圍，也是保證特色專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的重要手段之一.因此，我們應(yīng)該運(yùn)用溝通的各種方式，如圖2，充分發(fā)揮它在特色專業(yè)建設(shè)中的重要作用.

圖2 溝通的方式

3.3 激勵(lì)機(jī)制有待改進(jìn)

人不激不奮.在特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目中，人是最重要的因素，在馬斯洛的五層次需求理論中，也說明了人有被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，除了在項(xiàng)目建設(shè)中設(shè)立崗位責(zé)任制，還要對(duì)參與項(xiàng)目建設(shè)的成員進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)所有參與人員的積極性.而在我院的特色專業(yè)建設(shè)過程中，還存在著激勵(lì)手段單一、有限，激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和原則不明確等問題.激勵(lì)手段以精神激勵(lì)為主、物質(zhì)激勵(lì)極為有限，激勵(lì)沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，只要參與，都同等對(duì)待，不能很好的體現(xiàn)激勵(lì)的作用[36].教師也是人，都有從低層次到高層次的需求，即使“經(jīng)濟(jì)人”，也是“自我實(shí)現(xiàn)人”，即需要精神上的刺激，也需要經(jīng)濟(jì)上的鼓勵(lì)；同時(shí)，參與者的付出有多有少，建設(shè)質(zhì)量有好壞之分，學(xué)校管理部門和項(xiàng)目該負(fù)責(zé)人也要心中有數(shù)，區(qū)別激勵(lì)，樹立榜樣和先進(jìn)，如果無視榜樣的先進(jìn)的付出，就會(huì)起到“反激勵(lì)”的作用，打擊榜樣和先進(jìn)的工作積極性，團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺乏士氣，質(zhì)量難以保證.

3.4 做好立項(xiàng)前的調(diào)研工作

特色專業(yè)的立項(xiàng)應(yīng)根據(jù)地域、行業(yè)發(fā)展的要求，服務(wù)于社會(huì)發(fā)展和地方發(fā)展.然而，在具體立項(xiàng)過程中，由于受時(shí)間、資金等因素的影響，往往論證程序走過場(chǎng)、走形式，立項(xiàng)之前并未充分了解行業(yè)背景和地域背景，還存在著閉門造車、人云亦云，隨波逐流、特色難顯，影響專業(yè)定位的準(zhǔn)確性.在立項(xiàng)前，應(yīng)充分做好調(diào)研工作，一是外部環(huán)境調(diào)研，了解專業(yè)的社會(huì)背景、行業(yè)背景、崗位背景，根據(jù)外貿(mào)單位和畢業(yè)生的信息反饋，了解專業(yè)建設(shè)和人才需求脫節(jié)之處；二是做好內(nèi)部環(huán)境調(diào)研，在掌握自身底細(xì)的同時(shí)，通過走訪，了解其他院校同專業(yè)在做什么，做到“知己知彼”，根據(jù)專業(yè)設(shè)置、辦學(xué)定位和規(guī)模、師資隊(duì)伍和教學(xué)資源、經(jīng)費(fèi)投入、實(shí)訓(xùn)基地等方面設(shè)置參照體系，明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)，借鑒管理學(xué)中的SWOT分析，差異化發(fā)展，培養(yǎng)特質(zhì).高職特色專業(yè)建設(shè)的初衷，還是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)人才市場(chǎng)需求.對(duì)高職特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)控不能僅滿足于項(xiàng)目檢查組的中期檢查和完工時(shí)的驗(yàn)收檢查，要與學(xué)生相聯(lián)系，與實(shí)訓(xùn)基地聯(lián)系，與用人單位聯(lián)系，在建設(shè)期內(nèi)和項(xiàng)目驗(yàn)收后都要做好畢業(yè)生去向的跟蹤管理，收集實(shí)訓(xùn)單位和用人單位的反饋意見，對(duì)特色專業(yè)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)一步改進(jìn).

3.5 建立多元化的質(zhì)量評(píng)估體系

高職特色專業(yè)建設(shè)過程中，主要的評(píng)估部門為教育教學(xué)主管部門，往往有從事高職教育的管理者和領(lǐng)導(dǎo)組成專家組，項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估.評(píng)估的過程也往往是面對(duì)一摞摞厚厚的紙質(zhì)材料進(jìn)行評(píng)判，時(shí)間匆促，對(duì)于這些材料的審閱變成了草草翻閱，評(píng)價(jià)角度也局限于教育者的立場(chǎng).然而，高職教育是一個(gè)復(fù)雜的體系，特色專業(yè)建設(shè)的成果，直接關(guān)系到高職院校、社會(huì)、學(xué)生本人、用人單位等多個(gè)利益相關(guān)體.各個(gè)利益相關(guān)體自身的立場(chǎng)和利益訴求是不同的，對(duì)于專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也截然不同.因此，對(duì)于特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)設(shè)立多元化的質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以此滿足不同利益體的需求.所以，對(duì)于特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目成果的評(píng)估，應(yīng)有教育主管部門主導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣u(píng)估主體主導(dǎo)，最終，形成多元化的質(zhì)量評(píng)估體系，如圖3所示，這一體系，也體現(xiàn)了高職特色專業(yè)建設(shè)多元化的價(jià)值取向.

圖3 多元化質(zhì)量評(píng)估體系

3.6 重視項(xiàng)目管理的后評(píng)價(jià)階段

各高職院校在特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后，沒有對(duì)特色專業(yè)建設(shè)繼續(xù)進(jìn)行跟蹤管理，或者對(duì)管理內(nèi)容缺乏評(píng)價(jià).有些高職院校管理人員對(duì)跟蹤管理和后評(píng)價(jià)制度存在片面的認(rèn)識(shí)，因?yàn)楹笤u(píng)價(jià)需要有一定的資金投入，卻幾乎沒有資金回報(bào)，疏于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理和后評(píng)價(jià)，這在一定程度上影響了特色專業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，制約了特色專業(yè)項(xiàng)目建設(shè)發(fā)揮成效.如果申請(qǐng)?zhí)厣珜I(yè)建設(shè)項(xiàng)目只是為了獲得資金支持，而忽視實(shí)質(zhì)性的建設(shè)成果，就會(huì)造成建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、人力物力資源白白流失.作為跟蹤管理的重要內(nèi)容，特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目缺少后評(píng)價(jià)制度是不完整的，專業(yè)建設(shè)成果會(huì)大打折扣.建設(shè)期內(nèi)專業(yè)發(fā)展的再好，如果沒有持續(xù)不斷的監(jiān)督管理，信息反饋，就會(huì)出現(xiàn)偏差和問題，對(duì)專業(yè)建設(shè)沒有后評(píng)價(jià)的盲目管理是沒有意義的.

〔1〕粟荔.高職院校特色專業(yè)建設(shè)研究[D].湖南：湖南師范大學(xué)，2011.

〔2〕鄭志翔.高校特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)體系研究[D].天津：天津大學(xué)，2011.

〔3〕陳哲亮.高職精品課程建設(shè)項(xiàng)目管理問題研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2010.

〔4〕張堅(jiān)，鄭開玲.抓研究,重實(shí)踐,提升特色專業(yè)建設(shè)質(zhì)量——廣西師范大學(xué)國(guó)家特色專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)[J].高教論壇，2010（04）：50-55.