BA瘋狂斂財(cái)曝化妝業(yè)潛規(guī)則

克扣小樣，BA原來(lái)這樣撈錢

張萍1987年出生于山西省襄垣縣的一個(gè)農(nóng)家，2010年3月27日，南下打工的張萍成為廣州市某商場(chǎng)國(guó)際化妝品的營(yíng)業(yè)員——俗稱BA（Beauty Advancer的縮寫，意思是美麗推廣者），每月底薪1800元，銷售提成為銷售額的2%。

憑著不懈努力，張萍業(yè)務(wù)越做越順，幾個(gè)月后，工資漲到了3800元。然而，張萍發(fā)現(xiàn)，當(dāng)她的工資趕上了同事之后，生活仍舊不如她們光鮮。就拿同班的徐靜說(shuō)，她業(yè)余時(shí)間都穿著高檔服裝，而自己雖然也化著高貴的妝，卻像沙丁魚罐頭一樣擠在公交車?yán)铩Ｗ詰M形穢之余，張萍不禁納悶起來(lái)：徐靜哪來(lái)這么多錢？

后來(lái)，張萍經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)徐靜經(jīng)?？丝郾緫?yīng)送給顧客的小樣和禮品。

原來(lái)，為了回饋顧客，蘭蔻經(jīng)常會(huì)派送一些化妝品的小樣。同時(shí)，為了刺激顧客購(gòu)買商品，凡是達(dá)到一定消費(fèi)金額的顧客均可獲贈(zèng)相應(yīng)的禮品。而對(duì)這些小樣和禮品，BA有支配權(quán)，這里面大有文章可做。

2011年五一期間，蘭蔻搞促銷，凡購(gòu)物達(dá)到2000元以上者，送戶外旅行套裝一份。然而，當(dāng)公司把旅行套裝運(yùn)送到柜臺(tái)時(shí)，徐靜就趁店長(zhǎng)不注意，偷偷抓了五份放進(jìn)了自己的包里。更令張萍震驚的是，店長(zhǎng)在下班之前，也偷偷拿走了幾份。

而當(dāng)顧客索要禮品時(shí)，徐靜卻說(shuō)：“不好意思，禮品已經(jīng)全部送完了。”顧客氣憤不已：“早知道我就不買了?！闭l(shuí)知，徐靜卻冷靜地回?fù)舻溃骸靶麄骱?bào)上不是寫得很清楚嗎？數(shù)量有限，送完即止。”幾句話，駁得顧客啞口無(wú)言……

2011年5月的一天，一個(gè)老鄉(xiāng)得知張萍在賣蘭蔻時(shí)，便對(duì)她說(shuō)：“你可以拿一些小樣和禮品到網(wǎng)上去賣，很賺錢的?！蹦眯雍投Y品到網(wǎng)上去賣？張萍上網(wǎng)一搜索，發(fā)現(xiàn)5毫升的蘭蔻眼霜小樣居然賣50元錢。

于是，第二天下班時(shí)，張萍也偷偷拿了十份小樣放進(jìn)了包里，同時(shí)，還讓老鄉(xiāng)幫她在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店面。

幾天時(shí)間小樣全部售罄，她一數(shù)腰包，居然賺了一千多元。

這完全就是一條快速致富之路。隨后，張萍不僅偷拿小樣到網(wǎng)上賣，連送給顧客的禮品她也全部偷回去上網(wǎng)賣。

很快，公司就發(fā)現(xiàn)小樣和禮品消耗得太快，于是，便要求對(duì)送出的小樣和禮品進(jìn)行登記。求財(cái)心切的張萍又打起了歪主意：開(kāi)始練習(xí)各種各樣的字體，并且學(xué)著用左手寫字，冒充顧客簽名。

有一天下班前，張萍正在小樣登記本上用左手冒充顧客簽名時(shí)，被隔壁柜臺(tái)的BA看到了，她一臉不屑地對(duì)張萍說(shuō)：“拿過(guò)來(lái)，我?guī)湍愫灢痪涂梢粤?？我們都是互相簽的。”張萍如?mèng)初醒。

由于張萍在網(wǎng)上賣的都是真貨，價(jià)格又比別家便宜，所以，她在網(wǎng)上賣小樣和禮品的月收入很快就超過(guò)了5000元。

難擋潛規(guī)則， BA越學(xué)越“精”

有了錢后，張萍開(kāi)始追求奢華生活，吃穿用都是名牌。很快，一個(gè)月5000元已經(jīng)滿足不了張萍了。恰在此時(shí)，一起意外的退貨事件，又讓張萍發(fā)現(xiàn)了另一條“財(cái)路”。

2011年11月的一天，一個(gè)打扮入時(shí)的年輕女子挽著一個(gè)中年男人來(lái)到柜臺(tái)，隨后他們買下兩萬(wàn)多元的化妝品。

誰(shuí)知，第二天，那個(gè)女子獨(dú)自提著化妝品來(lái)要求退貨。貨一退BA就沒(méi)有提成，于是，張萍說(shuō)公司有規(guī)定，沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不退貨。這時(shí)，女子壓低聲音說(shuō)：“我按照10%的回扣給你，你就幫我把退貨手續(xù)辦了?！睆埰己刹灰眩哼€有人寧可倒貼錢也要把沒(méi)有開(kāi)封的產(chǎn)品退掉？看到張萍猶豫的樣子，女子又說(shuō)道：“不瞞你說(shuō)，昨天那個(gè)男人是我的一個(gè)男朋友。現(xiàn)在的男人可精了，不愿意直接給我錢花，所以，我不得已帶他出來(lái)買化妝品……”

頓時(shí)，張萍明白了。她立刻以“使用者皮膚過(guò)敏”為借口，幫女子辦理了退貨手續(xù)。女子從收銀臺(tái)領(lǐng)到錢后，悄悄地塞給了張萍2200元。

退貨能賺到這么多錢？張萍喜出望外。更可喜的是，沒(méi)過(guò)幾天，那名女子又帶來(lái)了另一個(gè)男人，這次又買走了兩萬(wàn)多元的化妝品。如張萍所料，第二天，這名女子又來(lái)退貨，并給張萍回扣……慢慢地，張萍和這名女子熟絡(luò)起來(lái)。該女子很照顧她的“生意”，經(jīng)常介紹和自己一樣的女孩前來(lái)購(gòu)買，然后第二天退貨。短短一個(gè)月，張萍就通過(guò)退貨吃回扣這種方式，狂賺了兩萬(wàn)多元。

店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)張萍當(dāng)班的時(shí)候退貨的情況明顯增多，特意找她談話，說(shuō)退貨過(guò)多有損品牌形象，要嚴(yán)把退貨關(guān)。

2011年12月中旬的一天，那名女子又帶人來(lái)退貨，張萍就把實(shí)際情況跟她說(shuō)了。女子卻笑著說(shuō)：“要不你用七折的價(jià)錢把這些化妝品買下來(lái)，然后再按照原價(jià)賣出，可比你在柜臺(tái)銷售的提成高多了哦！”

張萍眼前一亮，這不是最快捷的賺錢方式嗎？于是，她掏出了1.4萬(wàn)元買下化妝品。隨后，在網(wǎng)上再轉(zhuǎn)手賣掉，凈賺六千多元。

后來(lái)，張萍又以六折的價(jià)格回收了幾套化妝品，再拿到網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣。

瘋狂斂財(cái)60萬(wàn)，BA栽了

正當(dāng)張萍吃差價(jià)吃得不亦樂(lè)乎時(shí)，意外卻發(fā)生了。2012年3月上旬的一天，一個(gè)女孩在張萍的網(wǎng)店留言說(shuō)，她賣的是偽劣蘭蔻，強(qiáng)烈要求退貨?！斑@怎么可能？”張萍建議女孩把產(chǎn)品退回來(lái)，如果是假貨她會(huì)按價(jià)賠償。誰(shuí)知，當(dāng)張萍收到退回來(lái)的產(chǎn)品時(shí)，差點(diǎn)暈了過(guò)去：這瓶?jī)r(jià)值1200元的精華液真的是偽劣產(chǎn)品。

原來(lái)，“業(yè)務(wù)”做熟了的張萍對(duì)那些豪爽的退貨顧客們很是信任，在她們退貨時(shí)幾乎不檢查產(chǎn)品，沒(méi)想到，卻回收了偽劣產(chǎn)品。

隨后，張萍盤點(diǎn)了庫(kù)存的退貨，竟然發(fā)現(xiàn)，85%的產(chǎn)品是假貨，總價(jià)值四萬(wàn)多元。張萍欲哭無(wú)淚，最后，她狠下心：不行，一定要把這套東西賣出去，不能讓自己白白虧了錢。

可這些偽劣化妝品怎么賣呢？張萍左思右想，既然是假的，那摻兌點(diǎn)真的，不就魚目混珠了嗎？于是，第二天，張萍從專柜里偷回一瓶?jī)r(jià)值600元的香水，把兩者進(jìn)行調(diào)配。然后，她又將兩瓶香水分別裝好，一瓶拿到網(wǎng)上去賣，另一瓶退回柜臺(tái)。

沒(méi)想到，這兩瓶香水都被順利地賣了出去，而且沒(méi)被退貨。

經(jīng)過(guò)此事，張萍意識(shí)到：人們買名牌化妝品實(shí)際是買心理優(yōu)越感。至于這些化妝品是否真的對(duì)皮膚有效，那是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。只要產(chǎn)品沒(méi)有毒，顧客是不會(huì)發(fā)現(xiàn)的。

隨后，張萍每天從柜臺(tái)上偷回一瓶化妝品，然后和家里的劣質(zhì)化妝品摻兌一下，再放回柜臺(tái)和拿到網(wǎng)上去賣。

就這樣，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦“工作”，張萍回收的四萬(wàn)多元化妝品全部出手。

而此時(shí)，張萍對(duì)“真假化妝品互相摻兌”的做法已經(jīng)欲罷不能了，她決定將此賺錢之道進(jìn)行到底。

首先，她在網(wǎng)上另開(kāi)了一個(gè)專門回收蘭蔻包裝盒和空瓶子的小店，然后，她再購(gòu)買一些便宜的化妝品；接下來(lái)，她每天下班都會(huì)偷一瓶真貨回家，進(jìn)行摻兌，第二天，再帶回柜臺(tái)和掛在網(wǎng)上進(jìn)行出售。

可不久，張萍就嫌這樣賺錢的速度太慢。她在不停地動(dòng)腦筋：怎樣把成批的真品帶回家，又不會(huì)被人發(fā)現(xiàn)？

2012年國(guó)慶節(jié)，商場(chǎng)舉行大型促銷，蘭蔻唱主角。9月30日，公司連夜從外地調(diào)來(lái)了很多產(chǎn)品，由于夜晚燈光昏暗，公司決定先把產(chǎn)品放進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，第二天早上再來(lái)盤點(diǎn)。張萍意識(shí)到機(jī)會(huì)來(lái)了，貨物從車上搬下來(lái)時(shí)，她偷偷將一箱單價(jià)為2900元的精華素和一箱單價(jià)為780元的香水搬到展臺(tái)幕布下方，然后下班回家。其實(shí)，她并沒(méi)有真正回家，而是在廣場(chǎng)的角落里暗中盯著那些產(chǎn)品。等到商場(chǎng)關(guān)門，人散盡后，她迅速將總價(jià)值40萬(wàn)元的化妝品搬上出租車，帶回了家中，連夜調(diào)配。終于在10月1日凌晨5點(diǎn)多鐘，調(diào)配完成，她又迅速把化妝品送回了原處。

早晨8點(diǎn)鐘，當(dāng)蘭蔻工作人員趕到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)少了兩箱產(chǎn)品，而張萍卻裝作若無(wú)其事地說(shuō)：“昨天晚上光線很暗，莫非還在展臺(tái)？”經(jīng)她這么一提醒，公司人員又去展臺(tái)處尋找。沒(méi)想到，產(chǎn)品消失了。

頓時(shí)，張萍呆了。公司迅速報(bào)了案。在仔細(xì)研究案情后，警方發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員做案的可能性最大。商場(chǎng)方面也稱，最近不少顧客反應(yīng)蘭蔻的使用效果不如以前。而蘭蔻公司將該商場(chǎng)的產(chǎn)品送去檢測(cè)后，居然發(fā)現(xiàn)80%以上的產(chǎn)品都是偽造的劣質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)，蘭蔻公司從近幾個(gè)月BA的銷售數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)張萍當(dāng)班時(shí)，退貨情況嚴(yán)重，而她的銷售額卻一直位居榜首。于是，警方將犯罪嫌疑人目標(biāo)鎖定在張萍身上。

隨后，廣州市公安局天河區(qū)分局的民警在廣州市火車站東站將正準(zhǔn)備逃跑的張萍抓獲歸案。如今，警方還在進(jìn)一步追回張萍偽造的劣質(zhì)蘭蔻產(chǎn)品。

身處極具誘惑力的環(huán)境里，人性的貪婪就會(huì)暴露得淋漓盡致，本案中的張萍正是這樣的一個(gè)典型。一個(gè)普通收入的營(yíng)業(yè)員，每天生活在名牌化妝品的包圍中，耳濡目染的都是奢侈的生活方式、生活理念，很容易產(chǎn)生人生錯(cuò)位，造成心理失衡，抵抗不住環(huán)境和物質(zhì)的誘惑，最終鋌而走險(xiǎn)，以身試法，結(jié)果一失足成千古恨。

（編輯 李婉莉 njlwl@163.com）