職場“元芳”

2012年底火了兩個(gè)人，一個(gè)是莫言，一個(gè)是元芳。作為古裝電視劇中虛擬出的角色，能和中國首位諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主平分視線，元芳必有值得關(guān)注之處。

有人說，元芳的回答暗藏職場智慧。元芳的“此事必有蹊蹺”似乎成了萬能句式，但事實(shí)真是如此么？想想職場中是不是常有這樣的現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)問話時(shí)，第一次采用萬能句式時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)覺得你懂分寸、有尺度，是個(gè)可塑之才；第二次這樣回答，領(lǐng)導(dǎo)或許只是簡單地點(diǎn)點(diǎn)頭，覺得這個(gè)年輕人還算比較老實(shí)；而每次都按照這一個(gè)套路，領(lǐng)導(dǎo)心里很有可能產(chǎn)生厭煩之情。加之心理學(xué)上的近因效應(yīng)，在一開始表現(xiàn)得很智慧的員工，如果在后期逐漸失去亮點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象，甚至?xí)患耙婚_始就顯得比較木訥的“菜鳥”。

“你怎么看”的玄機(jī)

與領(lǐng)導(dǎo)隨隨便便說的一句“你怎么看”所不相稱的，是下屬為了給出一個(gè)無可挑剔的答案而損傷的腦細(xì)胞。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這句問話的目的存在著多種可能。

口頭禪式

小孟是一家旅游公司的會(huì)展策劃項(xiàng)目助理，他的經(jīng)理是有著五六年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)女性。每次為客戶做策劃方案的過程中，經(jīng)理都會(huì)用很平和的語氣問他：“你覺得呢？”小孟常常感到很糾結(jié)，有時(shí)暫時(shí)沒什么靈感，卻怕直說讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己沒能力；有時(shí)有一些獨(dú)特的設(shè)想，又怕自己的方案過于異想天開讓領(lǐng)導(dǎo)覺得幼稚；還有時(shí)感覺領(lǐng)導(dǎo)也沒什么想法，自己有一些比較常規(guī)的思路說出來意義也不大……后來，終于有一次機(jī)會(huì)，經(jīng)理看到小孟一臉苦相，問及原因，小孟才期期艾艾地說出自己的迷茫。經(jīng)理大笑，說：“其實(shí)我只是簡單問問，你能有新穎的思路更好，沒有的話咱們就按照規(guī)矩去做嘛。”小孟這才如釋重負(fù)。

其實(shí)很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的“你怎么看”“你覺得呢”“你的意見呢”只是一句口頭禪，不過是想表達(dá)一下對(duì)下屬的尊重。他們的最初想法是能收獲來自下屬的意外驚喜當(dāng)然好，沒有也無妨，至少這種方式可以讓他們以一個(gè)平易近人的姿態(tài)獲得下屬的好感與信任。久而久之，這種問話就成了一種下意識(shí)，無論是關(guān)于工作，還是關(guān)于生活，他們都有可能先問問員工的意見。

測試題式

小陸大學(xué)畢業(yè)后，在一家規(guī)模比較大的企業(yè)做招聘助理。剛開始，主管會(huì)經(jīng)常帶他一起面試一些中低端職位的求職者，并在面試結(jié)束后專門問小陸“你對(duì)這人怎么看”，后來，小陸逐漸參與到一些高端職位的招聘中，主管依然會(huì)詢問小陸的意見，甚至要求他寫一個(gè)簡要的面試評(píng)定報(bào)告電郵給自己。不過，大半年后，小陸發(fā)現(xiàn)主管漸漸不再特意詢問他的意見了，只偶爾隨口問問。一次重要面試結(jié)束后，小陸試探地問部門的老同事：“最近面試完主管怎么都不讓我交評(píng)定了？”同事一笑，拍拍他的肩膀說道：“恭喜你，這說明他覺得你已經(jīng)可以出師了！”

許多有意無意地采取導(dǎo)師制帶新人的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然希望知道下屬對(duì)工作的看法是否成熟，以便及時(shí)予以指導(dǎo)和糾正。這個(gè)時(shí)候就需要新人將自己的真實(shí)想法和困惑表達(dá)出來，以便獲得更多的幫助。當(dāng)然，如果你真的具備對(duì)工作的敏感度并且能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，那也不妨在回答之前多動(dòng)動(dòng)腦筋，尋找一種最符合領(lǐng)導(dǎo)心意的答案，從而使每次精彩的回答都成為自己職場晉升的砝碼。

雙刃劍式

網(wǎng)站策劃出身的張鳴業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，頭腦也靈活。一次討論公司發(fā)展方向的會(huì)議上，善于揣度領(lǐng)導(dǎo)心思的張鳴幾句話就說到了老板的心坎上，從此便獲得老板的青睞。漸漸地，老板平時(shí)做決策前，總是習(xí)慣地問：“張鳴，你怎么看？” 張鳴也因此成為老板身邊的紅人。然而，一次出差回來后，張鳴發(fā)現(xiàn)老板對(duì)自己的態(tài)度發(fā)生了一百八十度大轉(zhuǎn)彎。原來，他外出期間的一次討論會(huì)上，老板順口問了句“張鳴，你怎么看？”卻發(fā)現(xiàn)張鳴不在身邊，而在場的幾個(gè)同事開始竊竊私語，說：“你看老板張鳴長張鳴短的，張鳴不在時(shí)還這么惦記，以后干脆聽張鳴的算了?！彪m然聲音低，但這話還是清清楚楚地被送進(jìn)老板的耳朵，老板當(dāng)場臉色變得很難看，很快結(jié)束了會(huì)議。聽同事訴說了原委的張鳴知道自己在這個(gè)公司的生涯結(jié)束了，很快辭職去了新的網(wǎng)站，做人也變得低調(diào)起來。

領(lǐng)導(dǎo)都要面子。作為下屬，重要的不是你的想法有多好，而是你要能幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)他的想法。有些領(lǐng)導(dǎo)需要通過你的愚鈍來顯出他的高明，也有的領(lǐng)導(dǎo)希望你提出觀點(diǎn)以便他加以發(fā)揮，還有的領(lǐng)導(dǎo)善于空想，卻沒有具體落實(shí)方案，那么就需要你說出一個(gè)符合他的想法，并且具有可行性的方案。張鳴一開始之所以能夠成功，就是把握住了老板每次問話時(shí)的具體心理；而他之所以受挫，則是因?yàn)橐淮未蔚男〕晒?，讓他忘記了老板最本質(zhì)的心理，一旦老板意識(shí)到自己丟了面子和權(quán)威，之前的努力也就適得其反。

到底應(yīng)該怎么看

其實(shí)，除了知道老板問話的目的外，元芳作為經(jīng)常被問到的對(duì)象，理解好自己的身份地位也很重要。在《神探狄仁杰》劇中，李元芳的身份是狄仁杰的衛(wèi)隊(duì)長，武藝過人、性情忠烈，也就是說，其實(shí)李元芳的最本職工作應(yīng)當(dāng)是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的安全，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些需要武力和體力的事情。我們不妨可以這樣理解，李元芳最初應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代職場中靠技術(shù)吃飯的“理工科男”，先是由于業(yè)務(wù)素質(zhì)最過硬被提升為技術(shù)組的主管，后來又因?yàn)樗季S縝密、邏輯能力強(qiáng)而逐漸參與到公司的管理事務(wù)中，最終很有可能以此完成從技術(shù)崗到管理崗的華麗轉(zhuǎn)身，最后成為公司高管。

正如有網(wǎng)友所說，其實(shí)每個(gè)“元芳”都?jí)粝氤蔀椤暗胰式堋?。但?shí)際上，從越來越多的職場指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃案例中，我們不難看出，職場的幸福有很多種，升職并不是職場成功的唯一定義。管理者畢竟是少數(shù)，大部分人都處于金字塔的中下層，如果從事一線工作的職場人都被定義為失敗，那么這個(gè)世界80%的人都是悲劇的。

所以，對(duì)于元芳而言，其實(shí)有很多種選擇。首先，如果對(duì)于案情分析絲毫不感興趣，元芳大可以坦誠地告訴領(lǐng)導(dǎo)，自己是個(gè)粗人，想不了這些細(xì)密的事情，相信狄仁杰也不會(huì)再為難他，畢竟作為保鏢而言，他的能力與忠誠度都是足夠的。

再者，如果元芳已經(jīng)有了一定的積累，想要在職場上得到質(zhì)的提升，就可以考慮只說自己比較成熟的想法，寧可不說，也不說錯(cuò)。這樣給人的感覺是成熟穩(wěn)重，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得非常放心，一個(gè)連欠妥想法都不輕易提出來的人，自然也做不出出格的事，是個(gè)合格的守業(yè)者。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)退休、晉升、離職后，會(huì)很希望他成為自己的繼任人選，這樣自己的理念或許可得以延續(xù)。但是這樣做的前提有兩個(gè)，第一是元芳確實(shí)要有見地，第二是元芳要讓領(lǐng)導(dǎo)相信自己無論從能力還是從忠誠度上，只會(huì)追隨他，不會(huì)顛覆他，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)以居高臨下的心態(tài)提攜你、依靠你。

元芳另一句備受熱議的臺(tái)詞是“大人真乃神人也”，其實(shí)這句話也不能僅僅當(dāng)成經(jīng)典馬屁看待。比如對(duì)于純技術(shù)型元芳，所有人都清楚他的直白干脆，沒有人會(huì)苛求他有恭維意識(shí)，因?yàn)檫@是他完全不懂的領(lǐng)域，人對(duì)未知事物總是抱有神秘感，能破解其中奧秘的人自然是“神人”；第二種元芳對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示崇拜是非常必要的，因?yàn)檫@時(shí)領(lǐng)導(dǎo)收獲的不僅僅是“破案”的喜悅，更有成為下屬榜樣的成就感，下次點(diǎn)撥時(shí)也會(huì)更加盡心；而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行恭維時(shí)就要謹(jǐn)慎了，因?yàn)殡p方都已經(jīng)比較高端，誰也不會(huì)太傻，如果平時(shí)表現(xiàn)得沉穩(wěn)淡定，夸耀領(lǐng)導(dǎo)時(shí)卻大說空話，未免讓人覺得口是心非，因此要適可而止。

職場千姿百態(tài)，職場人形形色色。職場元芳必定不止三種，但有一點(diǎn)可以肯定，職場元芳們并不需要千篇一律地“此事必有蹊蹺”，也并不一定都要在事后加上一句“大人真乃神人也”，根據(jù)自己的特點(diǎn)和職業(yè)目標(biāo)考量對(duì)策，不要為任何事情搞得絞盡腦汁。適合自己的，努力之后自然水到渠成；刻意追求的，精疲力竭也未必功成圓滿。

（摘自《決策》 ）