尚明福 (塔西南勘探開發(fā)公司 844804)
習(xí)慣性違章是化工企業(yè)安全生產(chǎn)的重大隱患之一,而杜絕習(xí)慣性違章是企業(yè)安全管理工作的重要內(nèi)容之一。通過多年來的安全管理工作經(jīng)驗(yàn)積累,倡導(dǎo)“屬地管理”安全理念。全員“我的安全我負(fù)責(zé),你的安全我有責(zé)”的屬地意識(shí)則是將屬地管理這一安全理念同反習(xí)慣性違章很好的結(jié)合起來。推行屬地管理不但增強(qiáng)了員工屬地內(nèi)的安全管理意識(shí),而且從員工的心理和行為上自覺發(fā)現(xiàn)和消除習(xí)慣性違章,防止事故的發(fā)生。
企業(yè)在對(duì)待習(xí)慣性違章的的獎(jiǎng)懲制度不能說不細(xì)、不全,有關(guān)反習(xí)慣性違章的宣講、警示語、安全培訓(xùn)也從未中斷過,可取得的效果呢?我們必須意識(shí)到不斷完善細(xì)致的管理制度把員工束縛在了一個(gè)愈來愈小的活動(dòng)空間,這在一定程度上制約了員工的主觀能動(dòng)性。反習(xí)慣性違章依靠紀(jì)律、制度、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰來進(jìn)行安全管理工作,長(zhǎng)期下去就會(huì)造成員工、承包商處于被動(dòng)服從地位,激不起主動(dòng)性、積極性,始終處于“要我安全“的狀態(tài)。
在過去企業(yè)的安全管理上我們可以依靠規(guī)章制度來制約員工的行為,但卻不能從根本上改變員工的思想意識(shí),提高員工的責(zé)任感和主觀能動(dòng)性。改變不了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,“三違”改了又犯,犯了又改的安全管理狀態(tài)。因?yàn)槠毡檎J(rèn)為安全管理工作是安全人員的職責(zé),只要做好自己的安全工作,別人違章與否和我無關(guān)。當(dāng)時(shí)擺在我們面前的問題就是如何把職工這種被動(dòng)的安全管理變?yōu)橹鲃?dòng)的自我安全管理,把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?、“我們要安全、我們?huì)安全”,使員工在做每一項(xiàng)工作時(shí)都能有意識(shí)地、主動(dòng)地進(jìn)行自主管理乃至團(tuán)隊(duì)管理。屬地管理模式使得管理者與被管理者的區(qū)別消失,有利于減少管理者與被管理者之間人為的磨擦,并在屬地內(nèi)形成“人人管安全、人人都安全”的良好氛圍。
屬地管理制度推行很重要的一點(diǎn)就是鼓勵(lì)全員參與,營(yíng)造“人人關(guān)注安全、人人重視安全、人人參與安全”的團(tuán)隊(duì)管理氛圍。公司提出我的屬地“我的安全我負(fù)責(zé),你的安全我有責(zé)”。 就是為了使員工對(duì)“屬地”的認(rèn)識(shí)與落實(shí)更全面、具體,讓屬地管理意識(shí)已有效根植于崗位員工,各級(jí)安全責(zé)任由員工被動(dòng)接受,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)自覺承擔(dān)。
提出了屬地管理理念,如何做才能扎實(shí)有效的落實(shí)呢?通過近年來的摸索實(shí)踐,總結(jié)出了成功的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn)。
1、切實(shí)可行,便于操作的屬地管理制度必不可少。制度中必須明確屬地區(qū)域劃分、屬地管理人員的職責(zé)以及相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲(包含物質(zhì)層面和精神層面激勵(lì);個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì))考核辦法。其中直線領(lǐng)導(dǎo)要定期告知激勵(lì)的內(nèi)容,要讓被激勵(lì)者和其他員工知曉,確保透明性和公正性,并得到員工們的認(rèn)可,從而發(fā)揮激勵(lì)本身的作用。
2、對(duì)員工和承包商進(jìn)行屬地管理意識(shí)的宣貫和培養(yǎng)。首先、是學(xué)習(xí)屬地管理制度的條款,應(yīng)著重理解它的系統(tǒng)性、整體性。其次、員工的操作技能、安全技能培訓(xùn)也很重要。通過反復(fù)的、大量的、規(guī)范化的訓(xùn)練,以及類似事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的學(xué)習(xí),提高辨別違章行為和養(yǎng)成自身遵章作業(yè)的習(xí)慣。第三、屬地管理理念宣貫要持續(xù)不斷,讓每位員工始終保持做為屬地管理者的熱度,并適時(shí)根據(jù)屬地管理方面遇到或出現(xiàn)的問題,調(diào)整屬地理念培訓(xùn)策略。
3、各級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)為屬地管理搭建一個(gè)開放的平臺(tái),給予屬地管理者(員工)以最大的支持和肯定。對(duì)員工提出的各項(xiàng)安全建議能積極認(rèn)真對(duì)待;對(duì)屬地內(nèi)習(xí)慣性違章產(chǎn)生的意見和糾紛能堅(jiān)定的站在指出問題的屬地管理者一邊。
4、要求屬地管理者在發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章行為后要以正面溝通交流,鼓勵(lì)違章者主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自身行為的有可能帶來的危害,并取得違章者的承諾。同時(shí)屬地的直線領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注違章者承諾兌現(xiàn)執(zhí)行情況,觀察是否持續(xù)。對(duì)表現(xiàn)良好及時(shí)認(rèn)真改正的違章者給予公開場(chǎng)合的表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。管理上變“以罰為先”為“以獎(jiǎng)為先”,建立正激勵(lì)機(jī)制,讓執(zhí)行屬地管理制度的人香起來,收入高起來,這樣才有利于調(diào)動(dòng)每位員工成為屬地管理者的自覺和主動(dòng)。
5、加強(qiáng)屬地內(nèi)承包商作業(yè)時(shí)的監(jiān)督管理。承包商由于其人員構(gòu)成和對(duì)本企業(yè)安全管理要求不熟悉,在屬地內(nèi)作業(yè)時(shí)他們也是習(xí)慣性違章行為的高發(fā)群體。因此在安排屬地內(nèi)作業(yè)監(jiān)督人員時(shí)盡量應(yīng)挑選性格穩(wěn)定、細(xì)致、耐心、自制力強(qiáng)、安全意識(shí)和安全技能較好的人來擔(dān)任。在作業(yè)監(jiān)督期間通過監(jiān)督人的行為審核,記錄承包商習(xí)慣性違章行為集中表現(xiàn)在那些地方,以便給管理者提供一個(gè)改進(jìn)和加強(qiáng)承包商培訓(xùn)的方向。對(duì)那些工作不認(rèn)真,違章有“經(jīng)驗(yàn)”的頑固派,堅(jiān)決中止屬地內(nèi)的作業(yè)。
屬地管理理念的推行以來,雖然還未從根本上消除習(xí)慣性違章行為,但是取得的效果是顯著的,員工安全觀念實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變,安全技能穩(wěn)步提升,全員的屬地意識(shí)增強(qiáng)。同時(shí)我們也認(rèn)識(shí)到反習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),落實(shí)屬地管理制度在反習(xí)慣性違章行為上并不能做到“藥到病除”。這是因?yàn)閱T工和承包商的安全意識(shí)、安全能力的高低是習(xí)慣性違章的主要因素之一,這就需要教育培訓(xùn)、需要樹立屬地意識(shí)、需要團(tuán)隊(duì)管理,更需要企業(yè)一個(gè)良好的安全文化建設(shè)氛圍。安全文化的氛圍一旦形成,員工就會(huì)對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和價(jià)值觀產(chǎn)生共鳴,就會(huì)形成創(chuàng)造力和高效率,從而有效避免和杜絕違章。