高校考試質(zhì)量控制與試卷檔案規(guī)范管理

李麗華

(湖北師范學(xué)院 教務(wù)處，湖北 黃石 435002)

1 高校考試過(guò)程中的質(zhì)量控制

由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人力資源市場(chǎng)對(duì)綜合型、高素質(zhì)人才的要求也越來(lái)越高。培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需要的適用人才，是高校共同追求的目標(biāo)。如何增強(qiáng)高等教育培養(yǎng)的人才質(zhì)量和效益，這需要高校自身對(duì)學(xué)生在校期間所學(xué)的知識(shí)全方位地進(jìn)行檢測(cè)(各科課程考試是目前行之有效的主要途徑)，不斷提高高校的教育教學(xué)質(zhì)量和社會(huì)對(duì)高校在人才培養(yǎng)質(zhì)量上的認(rèn)可度。近年來(lái)，各高校根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、學(xué)生生源情況和學(xué)校實(shí)行學(xué)年學(xué)分制管理的實(shí)踐，對(duì)考試管理都進(jìn)行了一系列的改革和規(guī)范。把考試管理納入學(xué)校教學(xué)管理的總體規(guī)劃，制訂了學(xué)校課程考核的相關(guān)規(guī)定。從試卷命題、試卷審核、試卷印制、考試組織、監(jiān)考安排、領(lǐng)導(dǎo)巡視、督導(dǎo)檢查到評(píng)卷方式、試卷分析、成績(jī)歸檔等方面，都有嚴(yán)格的規(guī)定和具體的要求，使考試管理工作更加科學(xué)、規(guī)范，避免了考試的隨意性，最大限度地杜絕可能出現(xiàn)的漏洞，保證了考試的質(zhì)量。

如何加強(qiáng)高?？荚囐|(zhì)量的控制，可以從以下幾方面進(jìn)行：

1.1 考試試題質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化控制

考試是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它從考試設(shè)計(jì)、考試實(shí)施、直至考試結(jié)果的分析處理，都應(yīng)有一套系統(tǒng)的科學(xué)程序和防止無(wú)關(guān)因素干擾的措施，使整個(gè)流程均在控制條件下按既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。因此，建立標(biāo)準(zhǔn)化的考試試題庫(kù)，教考分離，才能全面地檢測(cè)出學(xué)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)的理解、把握和實(shí)際運(yùn)用程度?？茖W(xué)、規(guī)范、合理、適量的試卷命題和試卷內(nèi)容，是保證試題質(zhì)量的前提。試題庫(kù)是由各課任教師提出、經(jīng)教研室討論而形成的集體智慧的結(jié)晶，是編制高質(zhì)量試卷的保障。高?？荚囋诰幹瓶荚囋囶}時(shí)，常常準(zhǔn)備A、B兩套試卷。試卷在編排時(shí)，試題的難易程度相近，但在題型設(shè)計(jì)和考試內(nèi)容的知識(shí)覆蓋面、側(cè)重點(diǎn)等方面則有所差異。在常規(guī)課程考試的單份試卷中，試題的基礎(chǔ)知識(shí)往往占60%、綜合運(yùn)用一般占30%、剩下的10%是能力拓展題，這樣就可以科學(xué)、合理地檢測(cè)出學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)質(zhì)性掌握程度。

1.2 考試全過(guò)程中各環(huán)節(jié)的監(jiān)控

考試管理的全過(guò)程，是一次涉及面廣、影響因素多、且各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連的過(guò)程，需從教務(wù)部門(mén)到各教學(xué)院系、到每位任課及監(jiān)考教師相互高度協(xié)調(diào)、密切配合才能有效完成的系統(tǒng)工程?？荚囐|(zhì)量能否得到有效的監(jiān)控，關(guān)鍵在于考試過(guò)程中對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)控：包括對(duì)于試卷的印制、保密、保管；對(duì)于監(jiān)考教師監(jiān)考行為規(guī)范的監(jiān)控和對(duì)學(xué)生考試行為的監(jiān)控等管理活動(dòng)。對(duì)考試過(guò)程的嚴(yán)密監(jiān)控有助于針對(duì)考試中出現(xiàn)的、突發(fā)的各項(xiàng)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，以保證考試的公平、公正，進(jìn)而提高考試的質(zhì)量。

1.3 考試評(píng)分結(jié)果的管控和考試過(guò)程中反饋信息的分析

只有保證考試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)、合理和公平、公正，才能真正甄別出學(xué)業(yè)優(yōu)秀的人才。因此在成績(jī)的評(píng)定過(guò)程中，“客觀題”標(biāo)準(zhǔn)答案的制訂和“主觀題”靈活表述的約定，應(yīng)經(jīng)過(guò)審慎的討論、計(jì)算得出。評(píng)分過(guò)程中的嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)和規(guī)范，是閱卷教師的職責(zé)和義務(wù)。采取流水作業(yè)的評(píng)卷方式可以實(shí)現(xiàn)相對(duì)的公平與公正。在考試過(guò)程中，建立和完善整體考試動(dòng)態(tài)監(jiān)控的反饋信息系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)有效的控制、分析，對(duì)于高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高和檢測(cè)高素質(zhì)人才的培育有著至關(guān)重要的作用。

2 高?？荚囋嚲頇n案的規(guī)范管理

試卷檔案管理是高校教學(xué)檔案管理中的重要組成部分，是加強(qiáng)高校教學(xué)管理、提升高校教學(xué)質(zhì)量和進(jìn)行教學(xué)水平評(píng)估的重要依據(jù)。加強(qiáng)考試試卷的規(guī)范管理，完善考試試卷檔案的歸檔，不僅是提高高校辦學(xué)水準(zhǔn)的需要，更是高校教學(xué)水平評(píng)估的需要。試卷檔案是學(xué)校在測(cè)試和檢查學(xué)生掌握每門(mén)課程知識(shí)體系中形成的文字、圖表等材料，是教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)記錄和實(shí)際反映。因此，規(guī)范考試試卷的歸檔，加強(qiáng)考試試卷檔案資料的充分利用，對(duì)于高校教學(xué)的改革和創(chuàng)新有著重要的意義。

2.1 試卷裝訂內(nèi)容的管理

試卷檔案管理的資料內(nèi)容繁多，因此，針對(duì)高?？荚囋嚲淼难b訂內(nèi)容，只有將其繁雜瑣碎的材料進(jìn)行系統(tǒng)、完整地歸檔，才有利于今后學(xué)生的學(xué)業(yè)、教師的業(yè)務(wù)等考核。首先，試卷檔案資料的建立必須是完整的考試材料，其材料包括：學(xué)生的考試用卷和答題紙、與考試相關(guān)的各種附件(如：考場(chǎng)規(guī)則、監(jiān)考員守則、考場(chǎng)情況記錄表、學(xué)生考試違紀(jì)事實(shí)認(rèn)定表等)、學(xué)生課程考核成績(jī)冊(cè)(含學(xué)生的平時(shí)成績(jī)記錄)、試卷的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和參考答案、閱卷教師的試卷分析報(bào)告等。試卷裝訂的封面應(yīng)有：考試課程名稱、考試時(shí)間、試卷份數(shù)、教學(xué)院系、專業(yè)、班級(jí)以及任課教師等完整信息。試卷裝訂是由閱卷老師或者教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)，依據(jù)課程的不同、以班級(jí)為單位來(lái)裝訂。裝訂之前要按照學(xué)號(hào)順序排序，注意清點(diǎn)試卷的份數(shù)，檢查試卷有無(wú)缺損。裝訂時(shí)還應(yīng)注意試卷檔案的完整和統(tǒng)一。

2.2 試卷材料歸檔程序的管理

試卷檔案建立的最終目的，是要發(fā)揮其考核、借鑒和參考的作用。在試卷材料的歸檔過(guò)程中，歸檔的順序應(yīng)依次排放：歸檔的目錄、學(xué)生的課程考核成績(jī)冊(cè)、命題的任務(wù)書(shū)、試卷的參考答案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、試卷質(zhì)量的分析報(bào)告等，才能為試卷檔案的瀏覽、閱讀提供方便。只有將試卷的材料(含附件)完整歸檔后，才能裝訂成冊(cè)。另外，除校(院系)統(tǒng)一安排的考試以外，學(xué)生的正常補(bǔ)考、緩考和畢業(yè)前夕的一次性補(bǔ)考(清考)等考試材料的歸檔也是十分重要的。由于補(bǔ)考、緩考、清考的考生，因?qū)I(yè)、年級(jí)、班級(jí)的不同，歸檔材料比較繁雜和龐亂，因此，必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理好，歸檔程序仍按上述順序進(jìn)行，同時(shí)將其與正常考試的檔案分開(kāi)存放。

由于試卷檔案信息龐雜，數(shù)量和規(guī)模較大，因此，在試卷信息歸檔的過(guò)程中，除應(yīng)注意歸檔的順序有序和歸檔的內(nèi)容完整外，由于考試試卷的材料具有較強(qiáng)的周期性，還應(yīng)注意歸檔的時(shí)間安排，避免材料因耗時(shí)較長(zhǎng)而遺失。最后，要確保試卷信息的真實(shí)、準(zhǔn)確，充分發(fā)揮試卷檔案的有效利用。

2.3 試卷檔案管理的作用

試卷檔案管理作為高校教學(xué)檔案管理的重要環(huán)節(jié)，其管理成效的好壞，對(duì)高校的學(xué)生、教師、教學(xué)院系和教學(xué)管理部門(mén)都具有重要的作用。優(yōu)質(zhì)的試卷檔案管理資源，對(duì)學(xué)生而言，是對(duì)其所學(xué)知識(shí)掌握程度的證明，也是對(duì)其學(xué)業(yè)成果的一種綜合性體現(xiàn)。學(xué)生可以通過(guò)對(duì)試卷檔案結(jié)果資源的分析，總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和吸取相關(guān)的失敗教訓(xùn)，從而改進(jìn)自身的學(xué)習(xí)方式、方法，提高他們對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐與創(chuàng)新能力；對(duì)教師而言，學(xué)生試卷測(cè)試的結(jié)果和試卷質(zhì)量的分析報(bào)告等，則可以旁證教師對(duì)于學(xué)科、課程內(nèi)容的講解效果，有助于教師更好地把握知識(shí)傳授的實(shí)際效應(yīng)，促進(jìn)自身教學(xué)水平和教學(xué)能力的提高；對(duì)具體教學(xué)院系而言，學(xué)生試卷檔案的綜合資源也可以反映出本院系某專業(yè)、某學(xué)期學(xué)生整體的學(xué)習(xí)效果，院系可以以此對(duì)課任老師的教學(xué)業(yè)績(jī)進(jìn)行有效的考核和評(píng)價(jià)，并適時(shí)調(diào)整、修訂教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度，增強(qiáng)專業(yè)、學(xué)科、課程教學(xué)的實(shí)用性和實(shí)效性；試卷檔案資源的有效管理，同樣也是高校教學(xué)管理部門(mén)管理質(zhì)量的一個(gè)價(jià)值體現(xiàn)。

2.4 加強(qiáng)高校試卷檔案的規(guī)范管理

長(zhǎng)期以來(lái)，由于人們對(duì)考試試卷檔案材料歸檔工作的認(rèn)識(shí)偏差，導(dǎo)致在歸檔過(guò)程中材料的不完整(特別是補(bǔ)考、緩考、清考等試卷材料的歸檔，沒(méi)有引起大家足夠的重視)，使試卷檔案在為高校教學(xué)改革方面不能提供有效的信息依據(jù)。因此，加強(qiáng)高校試卷檔案的管理是近年來(lái)高校檔案規(guī)范管理中十分重視和注意改進(jìn)的一項(xiàng)工作。

要想加強(qiáng)試卷檔案的規(guī)范管理，首先，必須完善檔案的管理體系，健全管理機(jī)制，使試卷檔案管理工作能科學(xué)、有序地進(jìn)行；其次，高校內(nèi)部應(yīng)在檔案管理人員中普及試卷檔案的存檔知識(shí)，意識(shí)到試卷存檔的重要性和其對(duì)于高校教育教學(xué)改革、不斷創(chuàng)新發(fā)展中的作用；第三，要提高試卷檔案管理者的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；第四，試卷檔案管理人員應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，對(duì)試卷檔案進(jìn)行人工和網(wǎng)絡(luò)“雙功能”的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃，使試卷檔案的管理途徑和方式更靈活、更方便、更快捷，有利于學(xué)校、教師、學(xué)生以及人力資源市場(chǎng)(尤其是各用人單位)的查詢與應(yīng)用，充分發(fā)揮其社會(huì)服務(wù)功能、產(chǎn)生積極的社會(huì)效益。

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