馬艷波
(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館,湖南 長(zhǎng)沙 410100)
作為具有公益性和服務(wù)性雙重特點(diǎn)的圖書(shū)館行業(yè),非盈利性是其顯著特點(diǎn),服務(wù)大眾又是其運(yùn)營(yíng)的重要目標(biāo)。從世界歷史來(lái)看,最早的圖書(shū)館發(fā)現(xiàn)于公元前2500年左右的古巴比倫王朝,當(dāng)時(shí)大量的泥板文獻(xiàn)被收集匯總在一起,保存于一座荒廢的寺廟旁邊。而其他的國(guó)家,如古羅馬、古希臘和古埃及等也分別在不同時(shí)期建立了自己國(guó)家的圖書(shū)館,號(hào)稱(chēng)王和貴族圖書(shū)館。從以上歷史資料來(lái)看,隨著世界人類(lèi)文明的不斷發(fā)展,必然會(huì)產(chǎn)生以文獻(xiàn)的形式記錄歷史并以圖書(shū)館的形式保存這些文獻(xiàn)。圖書(shū)館不僅為我們保存了人類(lèi)發(fā)展進(jìn)步的歷史資料而且為我們提供各種百科全書(shū)、各時(shí)期的社會(huì)法典,不斷促進(jìn)了人類(lèi)文明體系的構(gòu)建和完善。
是民族的便越是世界的,她們共同奠定了當(dāng)代世界文化基礎(chǔ)和民族文化的多樣性。而各種文明的文化法權(quán)現(xiàn)象,又促進(jìn)了世界民族文化的大融合和兼容性。由此可見(jiàn),圖書(shū)館存在的最重要最核心的價(jià)值就是記錄人類(lèi)文明社會(huì)的發(fā)展歷史以此來(lái)指導(dǎo)人類(lèi)文明社會(huì)向著更好更健全的方向發(fā)展。從圖書(shū)館記載的人類(lèi)文明發(fā)展史來(lái)看,世界的文明源于民族文明,當(dāng)今世界文明的多樣化正是基于各文明古國(guó)民族文化的多樣化。當(dāng)然,世界民族文化之所以能夠同時(shí)存在,共同發(fā)展還是由于文化的法權(quán),才使得不同的文化相互融合和借鑒。
在周代,掌管禮書(shū)文獻(xiàn)的是大吏、小吏、內(nèi)吏、外吏和御吏等“五吏”,但他們由于官職不同,而所掌管的禮書(shū)文獻(xiàn)而不同?!岸Y不下庶人,刑不上大夫”就是對(duì)其最好的表述,說(shuō)明了禮制的法權(quán)和存在的等級(jí)層制。從以上可以看出,禮書(shū)文獻(xiàn)在我國(guó)各朝代所占據(jù)的重要地位和等級(jí)制、法制等特性。到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,隨著禮制的衰退,逐漸出現(xiàn)了私家收藏文獻(xiàn)和書(shū)籍的形式。它的出現(xiàn)加快了民間各種文化的傳播,促進(jìn)了不同國(guó)家治理方案或是政治路線(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)以及學(xué)術(shù)上的百家爭(zhēng)鳴。秦始皇統(tǒng)一“六國(guó)”后,對(duì)藥書(shū)、卜巫、秦朝歷史和綠化種植書(shū)籍進(jìn)行了保存,而其他的如對(duì)詩(shī)歌、百家語(yǔ)等都一概燒掉,即歷史上的“焚書(shū)坑儒”,從這里可以看出,秦始皇在政治上主張法制而在文化上主張專(zhuān)制。其實(shí)自秦始皇統(tǒng)一“六國(guó)”之后,開(kāi)始對(duì)科技類(lèi)的文獻(xiàn)書(shū)籍和藥學(xué)類(lèi)的文獻(xiàn)書(shū)籍加以保存并設(shè)置博士官來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這些文獻(xiàn)書(shū)籍的保存管理,對(duì)我國(guó)后來(lái)的發(fā)展尤其是圖書(shū)館的發(fā)展具有一定的作用。
自公元前206年的漢朝到1911年的清朝,我國(guó)實(shí)行的中央集權(quán)的政治主張,在這一政治主張下,官府藏書(shū)的形式逐漸出現(xiàn)并不斷發(fā)展和完善,而且藏書(shū)形式由單純的宮廷逐漸下放到官府進(jìn)而到書(shū)院、寺廟甚至到私家形式。但這些書(shū)籍不管是在編纂過(guò)程還是印刷出版過(guò)程以及后來(lái)的收藏過(guò)程都有封建社會(huì)的高度的中央集權(quán)的封建專(zhuān)制的烙印。如我國(guó)的很多歷史文獻(xiàn)比如說(shuō)清朝時(shí)期的《古今圖書(shū)集成》、《四庫(kù)全書(shū)》,明朝保存的《永樂(lè)大典》以及出現(xiàn)于宋朝時(shí)期的《資治通鑒》等都是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)才得以保存下來(lái)的歷史名著,這些書(shū)籍不論是形式上還是內(nèi)容上都體現(xiàn)出我國(guó)各朝代時(shí)期所倡導(dǎo)的法制和文化價(jià)值理念。
通過(guò)語(yǔ)言文字形式或是圖文并茂的形式以文化為載體而形成的文獻(xiàn)經(jīng)由專(zhuān)門(mén)人員和管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理就是我們所說(shuō)的圖書(shū)館。圖書(shū)館的出現(xiàn)一方面促進(jìn)了社會(huì)群體語(yǔ)言和文字等的發(fā)展和普及;另一方面也促進(jìn)了社會(huì)群體間的溝通交流,進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)文化的交流和發(fā)展,將各個(gè)民族凝聚在一起,促進(jìn)國(guó)家整體發(fā)展的同時(shí)也有利于世界的和諧發(fā)展。
借助于圖書(shū)館,將記錄人類(lèi)歷史的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)的文獻(xiàn)加以傳承,使我們可以借鑒歷史發(fā)展成果和經(jīng)驗(yàn),并不斷地增強(qiáng)我們的民族責(zé)任意識(shí),不斷加速民族間的溝通交流和各個(gè)國(guó)家間歷史文明的借鑒和吸收,促進(jìn)世界人類(lèi)文明的共同發(fā)展。也就是說(shuō)圖書(shū)館的出現(xiàn)不但將人類(lèi)的文化遺產(chǎn)加以繼承和傳播,而且促進(jìn)各個(gè)國(guó)家的交流合作,將人類(lèi)文明的發(fā)展進(jìn)程不斷加快。
人類(lèi)發(fā)展的每個(gè)時(shí)期都有集大成者對(duì)歷史文獻(xiàn)加以匯總,形成一個(gè)專(zhuān)門(mén)化的知識(shí)體系來(lái)記載人類(lèi)歷史,這是圖書(shū)館文化集大成的主要價(jià)值所在。像《資治通鑒》、《四庫(kù)全書(shū)》、《古今圖書(shū)集成》等書(shū)籍,是圖書(shū)館所收藏的百科類(lèi)的專(zhuān)業(yè)化書(shū)籍,具有極大的歷史價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。其他的如辭書(shū)和韻書(shū)等則是人類(lèi)法理的反應(yīng),具有極大的法理價(jià)值。
當(dāng)前,各國(guó)的信息資源和知識(shí)科技體系正借助于現(xiàn)代化的數(shù)字圖書(shū)館不斷進(jìn)行融合,相互聯(lián)系,將各國(guó)的文明傳統(tǒng)和科技信息進(jìn)行匯總和傳播,加速了各國(guó)間的交流和合作,這正是數(shù)字化圖書(shū)館的核心價(jià)值的體現(xiàn)。然而在這一過(guò)程中,不可避免的一個(gè)問(wèn)題就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)法問(wèn)題,如針對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)體系還待進(jìn)一步完善、圖書(shū)著作侵權(quán)案件時(shí)有發(fā)生等等。此外,圖書(shū)市場(chǎng)各種“雜書(shū)”、“奇書(shū)”等類(lèi)題材,從某種方面來(lái)說(shuō),就是圖書(shū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的重要體現(xiàn),如圖書(shū)抄襲、文段引用、內(nèi)容拼湊等等,這些看似小問(wèn)題的細(xì)節(jié),卻折射出我國(guó)圖書(shū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系不完善,才給他們以生存的空間。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館核心價(jià)值體系的法權(quán)理念。迄今為止,國(guó)際上已有150年的圖書(shū)館立法史,先后有60多個(gè)國(guó)家頒布了250多部圖書(shū)館法,但多數(shù)圖書(shū)館尚不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代法律的調(diào)整,特別是與國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的兼容問(wèn)題,其中網(wǎng)絡(luò)版權(quán)法問(wèn)題尤為突出。
隨著社會(huì)的發(fā)展,圖書(shū)館的核心價(jià)值體系是不斷擴(kuò)張的,能夠容納各種知識(shí)的社會(huì)累積和技術(shù)手段,盡管還存在這樣或那樣的矛盾、困難,但圖書(shū)館的產(chǎn)生、生存和發(fā)展首先是社會(huì)需求決定的,社會(huì)將賦予圖書(shū)館應(yīng)有的法權(quán)。
所謂法權(quán)即依法賦予的權(quán)利或特權(quán)。圖書(shū)館法權(quán)即圖書(shū)館依據(jù)憲法和國(guó)家其他法規(guī)所擁有的權(quán)利和義務(wù),包括自律和他律兩個(gè)方面,圖書(shū)館作為單行法,應(yīng)當(dāng)是這兩個(gè)方面的統(tǒng)一,中國(guó)圖書(shū)館立法應(yīng)體現(xiàn)圖書(shū)館核心價(jià)值體系的科學(xué)發(fā)展觀。
因此,筆者認(rèn)為,在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)下,圖書(shū)館在管理發(fā)展過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)還要兼顧到各種法律法規(guī),減少立法障礙。
5.1.1 樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好對(duì)讀者的服務(wù)工作。這兩個(gè)字一直以來(lái)都是圖書(shū)館開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)的宗旨,充分運(yùn)用館內(nèi)所具有的藏書(shū)、設(shè)備為讀者提供服務(wù)。在新的社會(huì)形勢(shì)下,需求變化萬(wàn)千,但是圖書(shū)館的宗旨始終如一,所變化的是服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變,具體表現(xiàn)在服務(wù)理念、服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)方式上。就服務(wù)理念而言,不再是以館藏為中心、以保存為目的,而是以讀者為中心、以服務(wù)為目的,一所圖書(shū)館的價(jià)值不在藏書(shū)的多少,更多的是信息服務(wù)的質(zhì)量上。
5.1.2 強(qiáng)化服務(wù)理念,提升對(duì)讀者的服務(wù)水平。圖書(shū)館的服務(wù)不僅僅局限于被動(dòng)的提供服務(wù),更重要的是利用自身的特色,為市民提供更方便的服務(wù),讓市民可以輕松地找到自己所需的東西,為市民提供在學(xué)習(xí)方面實(shí)質(zhì)性的幫助。再者,圖書(shū)館擁有眾多的圖書(shū),如何讓市民們充分地利用這些資源是評(píng)判一個(gè)圖書(shū)館服務(wù)好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。圖書(shū)館不僅是一個(gè)資源,更是一種服務(wù)業(yè),圖書(shū)館在發(fā)展自身特色的同時(shí),必須重視對(duì)自身服務(wù)業(yè)的發(fā)展,這樣才能夠讓更多的人享受到其帶來(lái)的好處。
在影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的諸多因素中人是最關(guān)鍵的一點(diǎn),任何的競(jìng)爭(zhēng)都是以人才為中心的,在圖書(shū)館的人才培育中引進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),為館員營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提供其學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會(huì)。在圖書(shū)館提供條件的同時(shí),員工也應(yīng)抓住機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),積極參與各種崗位自學(xué)、短期培訓(xùn)、各種研討會(huì)等為自己“再充電”。
5.3.1 圖書(shū)館管理機(jī)制的創(chuàng)新。管理機(jī)制的創(chuàng)新是一個(gè)對(duì)已有的管理資源進(jìn)行更有效的重組,形成自己的管理優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,形成一套統(tǒng)一權(quán)、責(zé)、利的靈活管理機(jī)制,旨在為組織贏得更高效的利潤(rùn)。在這樣的新型管理機(jī)制中,首先堅(jiān)持“以人為本”和“能本管理”的管理理念;其次人員能夠得到合理配置、職員的能動(dòng)性能得到最大程度的調(diào)動(dòng);再次引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)一定目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等一定的激勵(lì)模式,引導(dǎo)館員樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)而全面調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為圖書(shū)館的更好經(jīng)營(yíng)發(fā)展而努力。
5.3.2 圖書(shū)館文化體系的創(chuàng)新。圖書(shū)館文化是館員在特定的組織群體中,對(duì)組織內(nèi)部的行為規(guī)范、價(jià)值取向、運(yùn)營(yíng)理念所具有的一種共識(shí)。圖書(shū)館文化是館員在精神領(lǐng)域?qū)D書(shū)館的一種共鳴,是圖書(shū)館的靈魂,它體現(xiàn)在圖書(shū)館的一切活動(dòng)之中。在構(gòu)建圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,需要做的不僅僅是建設(shè)獨(dú)具特色的館藏、優(yōu)勢(shì)的服務(wù)、高效的管理機(jī)制和館員高水平的素質(zhì)。在建設(shè)圖書(shū)館文化的過(guò)程中,首先一點(diǎn)便是樹(shù)立融合時(shí)代價(jià)值觀的道德文化。
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