《企業(yè)文化》課程教學(xué)中職業(yè)核心能力的培養(yǎng)探究

戚晶

（遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧丹東 118009）

《企業(yè)文化》課程教學(xué)中職業(yè)核心能力的培養(yǎng)探究

戚晶

（遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧丹東 118009）

職業(yè)核心能力作為取得成功的關(guān)鍵能力越來越受到教育界的重視。通過企業(yè)文化課程內(nèi)容的合理設(shè)計(jì)可以使學(xué)生更加深刻的理解職業(yè)核心能力的重要性。通過小組討論、模擬體驗(yàn)、雙語教學(xué)等教學(xué)方法可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化課程中職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。通過多種形式考核、師生共同參與等考核檢驗(yàn)方法能充分保證職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。

企業(yè)文化；課程教學(xué)；職業(yè)核心能力；培養(yǎng)

近年來，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和職業(yè)崗位變動的增加，企業(yè)對職業(yè)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提升。然而教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生長期在以學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能為主的校園生活，對職業(yè)能力的認(rèn)識非常淺薄，對企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不甚了解，畢業(yè)時(shí)也還不具備能夠支撐其職業(yè)發(fā)展的核心能力。這就導(dǎo)致在職業(yè)適應(yīng)期頻繁“跳槽”的大學(xué)生員工越來越多。企業(yè)文化，作為一種新型的企業(yè)管理方式，對營造企業(yè)績效和滿意度方面能起到十分重要的作用?！镀髽I(yè)文化》作為國內(nèi)普通高校管理類專業(yè)普遍開設(shè)的課程，同時(shí)被許多高職院校開設(shè)為選修課，其課程內(nèi)容中涉及職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力教育培養(yǎng)的內(nèi)容很多。在《企業(yè)文化》的課堂上如果能有效的進(jìn)行職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，不僅使學(xué)生在崗位上能夠得到可持續(xù)的發(fā)展，也能促進(jìn)《企業(yè)文化》課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，可謂相得益彰。

1 職業(yè)核心能力概述及培養(yǎng)的重要性

職業(yè)核心能力又稱為關(guān)鍵能力，是人們工作和生活中除專業(yè)崗位能力之外取得成功所必需的基本能力，它可以讓人自信和成功地展示自己、并根據(jù)具體情況選擇如何應(yīng)用。職業(yè)核心能力主要包括基礎(chǔ)核心能力、拓展核心能力、延伸核心能力三部分。其中基礎(chǔ)核心能力包括職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理。拓展核心能力包括解決問題、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息處理?。延伸核心能力包括運(yùn)用禮儀、演講與口才、營銷能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、外語應(yīng)用等。

目前，越來越多的企業(yè)和院校認(rèn)識到職業(yè)核心能力對學(xué)生走向成功的重要性。于是更多的學(xué)校加入到將第一、第二課堂作為職業(yè)核心能力培養(yǎng)陣地的隊(duì)伍中來。實(shí)踐證明，經(jīng)過職業(yè)核心能力培養(yǎng)訓(xùn)練出來的畢業(yè)生在社會上更加具有競爭力，更加受到企業(yè)的認(rèn)可。

2 《企業(yè)文化》課程教學(xué)中職業(yè)核心能力培養(yǎng)途徑

2.1 在教學(xué)內(nèi)容上保證職業(yè)核心能力培養(yǎng)

2.1.1 教學(xué)模塊的選擇

為了在企業(yè)文化課程中使學(xué)生更好的理解職業(yè)核心能力的重要性，需要在基本教學(xué)內(nèi)容上就進(jìn)行合理安排，以便盡可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。因此，教學(xué)模塊上除包括企業(yè)文化的基本原理、基礎(chǔ)知識外，還要包括某某企業(yè)CIS（形象識別系統(tǒng)）設(shè)計(jì)、某某企業(yè)文化建設(shè)分析等課程實(shí)踐任務(wù)，以及社會調(diào)查周、企業(yè)經(jīng)營者講座、企業(yè)實(shí)地參觀實(shí)習(xí)等社會實(shí)踐內(nèi)容。而上述實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生各項(xiàng)職業(yè)核心能力方面有較高的要求，比如對企業(yè)形象識別系統(tǒng)設(shè)計(jì)就需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能共同完成,這就要求學(xué)生具有較強(qiáng)的“職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作”等能力。再比如對于社會調(diào)查這樣的項(xiàng)目，也需要“職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問題、信息處理”等綜合能力才能較好的完成。而設(shè)置類似這樣的教學(xué)內(nèi)容就可以保證核心能力訓(xùn)練的可能性。

2.1.2 案例的選擇

為了更好的實(shí)現(xiàn)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，在企業(yè)文化課程教學(xué)的案例選擇中，要盡可能選擇體現(xiàn)職業(yè)人職業(yè)操守、職業(yè)理念、職業(yè)能力的典型案例。例如在講到“企業(yè)家與企業(yè)文化”這一內(nèi)容時(shí)可以重點(diǎn)闡述企業(yè)家的核心能力對成就其事業(yè)起到的重要作用。在講到“企業(yè)精神”時(shí)，可以選取“勇于進(jìn)取、敢于創(chuàng)新”的企業(yè)或個(gè)人案例。在這里就可以強(qiáng)調(diào)“解決問題、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”能力的重要性?？傊?，可以在案例選擇中有所側(cè)重，達(dá)到使學(xué)生理解職業(yè)核心能力對于取得成功重要性的目的。

2.2 在教學(xué)方法上強(qiáng)化職業(yè)核心能力培養(yǎng)

2.2.1 小組討論法

在企業(yè)文化的課堂上，教師經(jīng)常要拋出一些現(xiàn)實(shí)案例供學(xué)生討論。教學(xué)中，我們可以將學(xué)生分成若干小組。為每個(gè)小組選出領(lǐng)袖，并取名，訂立小組口號，然后在小組內(nèi)部對問題進(jìn)行討論，最后再由各小組將自己的觀點(diǎn)進(jìn)行有效闡述，并與其他小組進(jìn)行觀點(diǎn)辯論。例如在課程內(nèi)容上教師設(shè)置“企業(yè)文化造就職工素質(zhì)還是職工素質(zhì)造就企業(yè)文化”這樣一個(gè)題目，討論職工素質(zhì)在企業(yè)文化發(fā)展中的重要性。要求各小組完成材料的搜集整理、擊敗對手的策略選擇、全程的指揮實(shí)施等工作，而教師只做必要的指導(dǎo)和輔助作用。這樣的課堂活動，不僅可以加深學(xué)生對企業(yè)文化知識的理解，更能有效鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作力、演講與口才、信息處理等職業(yè)核心能力。課堂活動結(jié)束后，教師可以進(jìn)行點(diǎn)評，以及與學(xué)生討論，總結(jié)發(fā)現(xiàn)整個(gè)活動過程中在能力運(yùn)用上有哪些可圈可點(diǎn)之處。

2.2.2 模擬體驗(yàn)法

為了更好的促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)職業(yè)能力的發(fā)展。在教學(xué)過程中，學(xué)生不但要?jiǎng)印翱凇?，也要用心，還要運(yùn)用多種感官。在企業(yè)文化課堂上，經(jīng)常加入現(xiàn)實(shí)案例會使學(xué)生更加深刻的理解基本知識理論，加深對企業(yè)文化現(xiàn)象與實(shí)踐的認(rèn)識。而在案例教學(xué)中，組織學(xué)生通過角色扮演，將某個(gè)具體的情境模擬到課堂上，則更加符合現(xiàn)代教學(xué)理念思想和職業(yè)核心能力培養(yǎng)的要求。例如在講到“典型企業(yè)工作流程”時(shí)，模擬一個(gè)“業(yè)務(wù)員拜訪一位曾經(jīng)向企業(yè)退貨的客戶，要向其推薦新產(chǎn)品”的情景就不失為一個(gè)很好的訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)能力的機(jī)會。在這個(gè)過程中可以幫助學(xué)生有效的練習(xí)職業(yè)溝通、自我管理、解決問題、運(yùn)用禮儀、營銷能力、演講與口才等多項(xiàng)核心能力。

再例如在教師的指導(dǎo)下模擬創(chuàng)建一個(gè)公司這樣的教學(xué)內(nèi)容，可以通過安排學(xué)生參與公司組建、章程寫作、人員機(jī)構(gòu)安排、部門規(guī)章、設(shè)施設(shè)備建立、業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)開展、賬務(wù)處理、績效評價(jià)、指標(biāo)分析等工作，使學(xué)生不僅可以從中體會企業(yè)核心價(jià)值觀的建立，還可以鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、執(zhí)行力、溝通力、團(tuán)隊(duì)合作力、營銷力等各種職業(yè)能力。

2.2.3 雙語教學(xué)法

采用雙語教學(xué)，不僅可以提高學(xué)生專業(yè)英語閱讀能力，同時(shí)可以鍛煉學(xué)生的英語聽力、口語表達(dá)能力。雙語教學(xué)本身為實(shí)現(xiàn)核心能力中“外語應(yīng)用”能力提供了可能。如果學(xué)生畢業(yè)后需要到外企工作，雙語教學(xué)就可以幫助他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，盡快走向成功。即使學(xué)生畢業(yè)后不需要到外企工作，較好的外語溝通能力同樣能為其成功增添一件利器。

2.3 在考核檢驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)核心能力的提高

2.3.1 多種形式檢驗(yàn)法

傳統(tǒng)教學(xué)中，對教學(xué)效果的考核方式多以書面作業(yè)、試卷等簡單的形式出現(xiàn)。而這樣的考核往往不利于充分的鍛煉學(xué)生的職業(yè)核心能力。企業(yè)文化課程教學(xué)在考核方式上可采用多種不同的形式。包括“小組作業(yè)”、“演講會”、“實(shí)踐報(bào)告”、“問題解決方案”等。舉一個(gè)具體的例子來說，如在講述“物質(zhì)文化”這一知識時(shí)就可以將考核作業(yè)設(shè)置為“請各小組為某某企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化墻，并且將該設(shè)計(jì)的組織策劃情況寫成報(bào)告，同時(shí)在課堂上進(jìn)行設(shè)計(jì)理念闡述。”的任務(wù)。在這一例子中，通過多種檢驗(yàn)方式不僅能夠有效的檢驗(yàn)學(xué)生對習(xí)得知識的理解，還能鍛煉其職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問題、演講與口才、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等多種職業(yè)核心能力。

2.3.2 師生共同參與檢驗(yàn)法

傳統(tǒng)教學(xué)方式中，學(xué)生的成績都是由教師一人決定，不但容易有失公允，也不利于學(xué)生進(jìn)行能力的鍛煉。如果采用師生共同參與的檢驗(yàn)方法，就不但可以增強(qiáng)檢驗(yàn)的有效性，還能促進(jìn)師生的交流。具體來說，教師可以將學(xué)生分成若干小組，并設(shè)計(jì)一張考評單。在進(jìn)行每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目考察時(shí)，小組之間的互評和教師給出的評定共同決定學(xué)生個(gè)體的成績。同時(shí)，小組之間也可以進(jìn)行口述評價(jià)。這樣不僅能鍛煉學(xué)生的職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、演講與口才等能力，還能加深對知識點(diǎn)的理解，真正形成以學(xué)生為主體的教學(xué)氛圍。

3 結(jié)論

企業(yè)文化課堂教學(xué)中，在講授基本知識點(diǎn)的同時(shí)通過合理的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)案例可以使學(xué)生更多的理解職業(yè)核心能力的重要性；而通過小組討論、模擬體驗(yàn)、雙語教學(xué)等方法可以在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)核心能力。而通過“多種形式檢驗(yàn)”和“師生共同參與檢驗(yàn)”的方法就可以使學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)也體現(xiàn)核心能力的培養(yǎng)?？傊?，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，不僅能夠理解掌握企業(yè)文化這一管理方式，也有效鍛煉了職業(yè)核心能力。為將來很好的適應(yīng)企業(yè)、更早的走向成功作好了最充分的準(zhǔn)備。

[1]崔健.企業(yè)文化課程的教學(xué)體會與啟示[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,（9）.

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[4]魯曉蘭.角色扮演法在汽車4S企業(yè)管理課程中的應(yīng)用[J].新課程,2012,（8）.

責(zé)任編輯：張隆輝

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1672-2094(2013)05-0123-03

2013-08-30

本文為中國機(jī)械工業(yè)教育協(xié)會2012年度職業(yè)教育課題“高職學(xué)生職業(yè)核心能力測評及培養(yǎng)研究”（編號：ZJJX12ZY 010）以及遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級教研項(xiàng)目“《企業(yè)文化》課程開發(fā)”（編號：JYLX2012055）以及2013年科研基金項(xiàng)目“遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生職業(yè)核心能力發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究”（編號：2013020）的階段性成果。

戚晶（1980-），女，遼寧丹東人，遼寧機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文素質(zhì)課程組講師。主要研究方向：素質(zhì)教育、職業(yè)能力培養(yǎng)。