國際市場營銷課程教學改革與實踐探析

胡玉霞

（西北民族大學經(jīng)濟學院 甘肅蘭州 730030）

一、《國際市場營銷》課程教學現(xiàn)狀

當前，國際市場營銷在教學方法方面，普遍存在著重理論輕實踐的現(xiàn)象，大多數(shù)院校教學基本上以課堂為中心，以知識傳授為主，采用的案例對中國乃至西部市場的針對性不強，不能完全適合教育的需要。在實踐教學中，由于地處西部，對國際貿(mào)易接觸甚少，實踐操作條件差，只有通過模擬談判，模擬簽定合同以及到有外貿(mào)的企業(yè)去參觀、聽取外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員的講座等方式，讓學生盡量了解實際操作。培養(yǎng)出來的學生，理論夸夸其談，可實際操作水平卻差，致使學生畢業(yè)后不能立刻適應(yīng)工作崗位，不能適應(yīng)市場需要，這已經(jīng)在某種程度上制約了國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的發(fā)展。

二、《國際市場營銷》課程教學改革目標

本教學改革項目擬對組成教學過程的多個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)性研究，從教學過程中“教”與“學”兩個環(huán)節(jié)上進行教學理念、教學方法、教學模式等方面的深入研究，其目的在于建立生動活潑的課堂教學模式，創(chuàng)建一個有利于培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的教學過程，并充分使用現(xiàn)代教育手段，發(fā)揮實踐教學在培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識方面的作用，借助考核培育學生的綜合能力。從知識習得上，要求學生能系統(tǒng)地、完整地掌握國際市場營銷的基本概念和理論，并在融會貫通教學內(nèi)容的基礎(chǔ)上，挑選出最基本的內(nèi)容進行應(yīng)用，以利于學生對學科知識體系的把握。在能力的應(yīng)用上，注重理論與實踐相結(jié)合，讓學生通過案例和實際調(diào)研掌握國際市場營銷的整個操作流程，具備國際市場調(diào)研能力、國際市場（顧客）分析能力、國際市場開拓能力。在素質(zhì)拓展上，將本學科前沿的新進展和有關(guān)的技術(shù)進步新成果、新應(yīng)用等納入教學內(nèi)容，在教學中注重培養(yǎng)學生對新知識、新理論、新技能的不斷學習和探索的能力。

三、《國際市場營銷》課程教學改革設(shè)計

圍繞核心培養(yǎng)目標，在選擇教學方法時，我們強調(diào)所采用的教學方法必須有助于學生主動、積極地參與、有助于調(diào)動學生的學習潛能與培養(yǎng)學生的學習能力、有助于激發(fā)學生求知欲。主要采用的方法有：

（一）問題驅(qū)動法

近年來，在教學中一方面不斷充實國際市場營銷理論教學的內(nèi)容，尤其重視吸收國際市場營銷學科發(fā)展的新成就，收集該課程國內(nèi)外同行編寫的教材、課件，以及外貿(mào)公司的培訓(xùn)材料，對教材資料進行深度研究，確定教學的主題。另一方面，針對國際營銷知識點多的課程難點，改變以往死板的教學內(nèi)容，對于易于理解的基本內(nèi)容投入較少的教學精力，而致力于設(shè)計主題化的教學過程。主題化就是根據(jù)學生學習狀況和國際市場形勢，根據(jù)國際市場熱點問題設(shè)計學習的主題，全面采用“問題驅(qū)動”教學方法，以問題為中心，解決教學難點。精心設(shè)計每一堂課的教學過程，通過“業(yè)務(wù)案例-＞引入問題-＞圍繞問題提出知識點-＞解決方案-＞總結(jié)提高”五個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)學生的能力，引導(dǎo)他們，以增強他們學習的激情與信心，并提高學生對理論知識的理解與應(yīng)用能力。

（二）增加實踐環(huán)節(jié)

課堂討論與典型案例分析是重要的實踐手段之一，它能幫助學生總結(jié)、理解和消化教學內(nèi)容，引導(dǎo)學生更深入思考，并使學生對所學的課程產(chǎn)生更加濃厚的興趣。在講授中增加大量的企業(yè)實際案例，不斷強化案例教學內(nèi)容，力求做到章章有案例，有理論就有案例，案例典型化、現(xiàn)代化、身邊化，使學生在學習中能感同身受。另外，增設(shè)實訓(xùn)課堂，在教學中，本著理論與實踐并重，將培養(yǎng)同一能力的各種章節(jié)綜合開設(shè)，根據(jù)現(xiàn)實的營銷決策的具體過程設(shè)計教學內(nèi)容，編制講義，在一定的時間中學習相關(guān)理論、分析實際案例、進行市場調(diào)研、總結(jié)經(jīng)驗、升華為營銷的知識，給學生掌握整體能力的機會，實現(xiàn)理論與實務(wù)的深度融合。

（三）采用現(xiàn)代化教學手段

教學方法的改革與教學手段的運用是相輔相成的?，F(xiàn)代心理學研究表明，學生接受知識時有聲、光、圖、動畫、影像的同時加入，要比單通道的聲音信息和文字信息的刺激強烈得多，能更有效地提高教學效果。我們結(jié)合本課程的特點，把多媒體教學運用到教學中，直觀形象地闡述國際市場營銷的原理與知識，不僅能增大教學的信息量，還能幫助學生了解本課程的發(fā)展動態(tài)。但是，多媒體輔助教學手段的運用要適當有度，刺激時間過長，就有可能形成“多媒體依賴癥”。

四、《國際市場營銷》課程教學改革實踐

（一）市場調(diào)查實踐

針對學生在不同的學習階段的特點，安排不同的市場調(diào)研內(nèi)容，使學生對商業(yè)和營銷活動的了解從感性認識升華到理性認識?！笆袌稣{(diào)查”實訓(xùn)在校外展開，調(diào)查方向分課題，課題內(nèi)容涵蓋有宏觀微觀之分，課題持續(xù)時間有長短之分，學生可以根據(jù)自己興趣加以選擇并結(jié)成調(diào)查小組。然后通過有目的的實地調(diào)查，取得所需要的資料，并整理成案例，通過對案例的分析，得出有一定價值的、揭示一定社會規(guī)律的第一手材料，找出實踐中的問題及原因，提出對策。參與市場調(diào)查的每一個學生在得出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，站在異于他人的視角上，書寫不少于5000字的調(diào)查報告。在課堂上，學生們能自由發(fā)言調(diào)研的內(nèi)容，而這些內(nèi)容并非在課堂上才能學到的，更多地是考察了學生平時的觀察力和分析力，通過學生們的積極參與使這部分內(nèi)容變得簡單一點了，在學生的回答中筆者并沒有直接用“對或錯”來進行評價，而是針對他們的回答進行正確的引導(dǎo)，這樣的鼓勵也增加了學生的自信心，在課堂教學中部分同學也敢于發(fā)言，敢于提問。這種調(diào)研性案例教學法是培養(yǎng)和提高學生的社會交往能力、調(diào)查研究能力、觀察和綜合分析能力、處理問題的能力，促使學生與國際接軌，重視一手資料的調(diào)研和分析，走理論聯(lián)系實際道路的好方法。

（二）國際市場推銷實踐

我們在商品學中學習了有關(guān)食品方面的內(nèi)容，對食物的成分、營養(yǎng)價值等做了詳細的介紹，并讓同學們對生活中常見的食物進行分析。在講解國際市場推銷內(nèi)容時，結(jié)合《外貿(mào)商品學》課程內(nèi)容，要求學生以小組為單位，以推銷有形實體商品為核心，結(jié)合推銷的基本理論、原理和技巧，配合以現(xiàn)場促銷、新品推廣、產(chǎn)品宣傳等活動，更清楚地向消費者介紹，讓消費者進行理性消費。力爭督促實訓(xùn)學生掌握如何尋找顧客、接近顧客、推銷談判、障礙處理、達成交易、信息回訪等推銷程序和推銷技巧，戒除面對陌生人緊張、面對挫折退縮的不良心態(tài)。通過推銷實訓(xùn)，掌握推銷技術(shù)當中的顧客風格和推銷風格。每組所推銷商品的種類和數(shù)量由學生根據(jù)自己的能力狀況來決定，每次推銷活動一結(jié)束，我們都會對此次活動進行總結(jié)，評選出優(yōu)秀小組，對表現(xiàn)突出的學生，授予“推銷之星”，并給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。通過這樣的舉措，使我們預(yù)先的目標基本達成，以前不敢在公眾場合說話的膽小學生，也能非常出色地向陌生人介紹自己的商品了，而且隨著活動的開展，學生對這個專業(yè)有了更深厚的興趣。同時，推銷活動還可以將學生所學的各門課程相互融合，達到學以致用的目的。同學們學會了將書本上的死知識靈活地運用起來，取得了理想的效果，大大加強了學生的實踐能力，這些能力的提高為他們走上社會也會提供很大地幫助?！?/p>

[1] 王榮，孫麗萍．基于能力培養(yǎng)的國際市場營銷教學改革研究[J]．西南農(nóng)業(yè)大學學報，2011；（11）．

[2] 劉紅燕．淺談“國際市場營銷”課程的教學改革[J]．職教論壇，2004；（03）．

[3] 金龍布．國際市場營銷課程實踐性教學探索[J]．大眾科技，2012；（02）．

[4] 唐文菊．高職《國際市場營銷》課程項目化教學的探索[J]．忻州師范學院學報，2012；（03）．