社會(huì)工作介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)遇到的困境分析

一、問(wèn)題的提出

中國(guó)新聞網(wǎng)2012年10月8日?qǐng)?bào)道：浙江溫州“狼爸”懲罰6歲女兒跑步6小時(shí)致死。2012年10月5日，張某責(zé)備女兒不聽(tīng)話(huà)對(duì)其暴打，后又罰其跑步，期間除了吃飯和背課文，都在跑步。當(dāng)天晚上11點(diǎn)，女兒腹痛難忍導(dǎo)致昏迷不醒，送往醫(yī)院途中已經(jīng)死亡。張某怕事情暴露即將女兒尸體丟棄在車(chē)站附近的山上，自己回了家（中國(guó)新聞網(wǎng)）①中國(guó)新聞網(wǎng).浙江溫州“狼爸”懲罰6歲女兒跑步6小時(shí)致死.［EB/OL］.ht tp://www.chinanews.com/fz/2012/ 10-08/4231255.shtml.2012年10月08日.16:08.。

央視《新聞周刊》2012年10月24日?qǐng)?bào)道：有網(wǎng)友爆料浙江溫嶺城西街道藍(lán)孔雀幼兒園教師顏某虐童，在活動(dòng)室里把一小孩的兩只耳朵拎著往上提，將男童雙腳提離地面約10厘米，耳朵被扯得變形，男童因劇痛張著嘴巴哇哇大哭。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顏某空間里還有三張將幼童扔進(jìn)垃圾桶的照片，另有多張幼童互相親吻、幼童跳舞時(shí)被脫掉褲子的照片（央視新聞周刊）②央視《新聞周刊》.浙江遭幼師虐待兒童常做噩夢(mèng)，影響或伴隨終生［EB/OL］.ht tp://news.qq.com/a/ 20121028/000079.htm.2012年10月28日10:56.。

近年來(lái)，兒童①《聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)利公約》規(guī)定“兒童是指18歲以下的人群”，我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定未成年人是指“未滿(mǎn)十八歲的公民”。本研究的兒童也是指“18歲以下的孩子”。虐待問(wèn)題越來(lái)越常見(jiàn)。最近，貴州畢節(jié)5名男孩在垃圾箱內(nèi)取暖致死事件、河南蘭考燒死7名孤兒和棄嬰火災(zāi)事件等均引起了全社會(huì)高度關(guān)注。兒童虐待的施虐人不只是來(lái)自家庭，學(xué)校、社會(huì)救助組織、非法團(tuán)伙，其他各類(lèi)人員都有可能對(duì)兒童進(jìn)行虐待。在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)傳媒的影響下，人們對(duì)兒童遭受虐待時(shí)有耳聞，孩子遭受狼爸、狼媽毒打，學(xué)生遭受老師體罰等事件屢見(jiàn)不鮮。隨著人們對(duì)于兒童權(quán)利的關(guān)注，以及網(wǎng)絡(luò)電視等通訊技術(shù)的普及，關(guān)于兒童虐待的問(wèn)題似乎越來(lái)越突出，已經(jīng)引起學(xué)術(shù)界以及公眾的廣泛關(guān)注。

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，社會(huì)工作在我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展階段，在關(guān)注弱勢(shì)群體、加強(qiáng)個(gè)體適應(yīng)和社會(huì)保障等方面發(fā)揮了積極作用。兒童群體是社會(huì)工作者關(guān)注的重要對(duì)象，而兒童虐待問(wèn)題是兒童社會(huì)工作中的一個(gè)重要方面。社會(huì)工作者作為社會(huì)救助體系中的重要一員，有責(zé)任有義務(wù)關(guān)注受虐兒童。我國(guó)人口眾多，是世界上兒童數(shù)量最多的國(guó)家，兒童成長(zhǎng)問(wèn)題較多，兒童虐待事件各地時(shí)常發(fā)生，已經(jīng)嚴(yán)重影響了青少年的身心健康和成長(zhǎng)發(fā)展。各種政府機(jī)構(gòu)、民間組織、社工協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體采取了許多方式與方法來(lái)防止兒童遭受虐待，但是工作效果不明顯甚至無(wú)效果，很少能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。那么為何在兒童虐待的受理中，國(guó)內(nèi)的處理效果不夠理想呢？社會(huì)工作者作為改善兒童發(fā)展環(huán)境和處理兒童危機(jī)的主要干預(yù)者，在介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)會(huì)遇到哪些困境？有必要對(duì)這些困境進(jìn)行分析和思考，否則將不利于本土化社會(huì)工作的開(kāi)展。本文試圖從文化、法律和倫理三個(gè)方面，探討和分析社會(huì)工作介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)遇到的文化困境、法律困境和倫理困境，以期更好地為保護(hù)兒童權(quán)益，促進(jìn)兒童身心健康成長(zhǎng)服務(wù)。

二、兒童虐待的概念界定

對(duì)“兒童虐待”概念的界定是社會(huì)工作者要面臨的一個(gè)首要問(wèn)題。當(dāng)前，由于文化背景差異，國(guó)際上對(duì)“兒童虐待”的定義尚存在很多爭(zhēng)議（張羽，2010）。

世界衛(wèi)生組織指出：“兒童虐待是指對(duì)兒童有義務(wù)撫養(yǎng)、監(jiān)管及有操縱權(quán)的人，做出足以對(duì)兒童健康、生存、生長(zhǎng)發(fā)育及尊嚴(yán)造成實(shí)際的或潛在的傷害行為，包括各種形式的軀體虐待、情感虐待、性虐待、忽視及對(duì)其進(jìn)行商業(yè)的或其他形式的經(jīng)濟(jì)性剝削?！雹谑澜缧l(wèi)生組織國(guó)際預(yù)防兒童虐待與忽視協(xié)會(huì).2006：8

美國(guó)學(xué)者查爾斯和卡倫（Char les、Karen，2006）認(rèn)為，忽視和傷害孩子的方式有很多種，一言以蔽之就是“虐待”。虐待包括身體上的摧殘；照顧不周，營(yíng)養(yǎng)匱乏；沒(méi)有充分的醫(yī)療護(hù)理；不允許上學(xué)；被強(qiáng)迫進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的艱苦勞作；“被置于不健康或不道德的環(huán)境中”；性虐待以及感情折磨和漠視。

在我國(guó)，目前尚沒(méi)有成熟的“兒童虐待”的概念定義，學(xué)者們多采用西方的概念。由于兒童虐待沒(méi)有統(tǒng)一的定義，施虐行為具有很強(qiáng)的隱蔽性和不確定性，缺少明確的衡量指標(biāo)，因此，在日常生活中，人們用“打罵”、“體罰”等詞語(yǔ)較多，而且有很多人不清楚究竟什么是兒童虐待。許多父母打罵孩子、教師體罰學(xué)生的行為十分常見(jiàn)，不但不被視為“兒童虐待”，反而是被認(rèn)為是行之有效的兒童教育方式。對(duì)于兒童社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，辨別兒童是否遭受虐待、如何介入以及可能遇到的困境等問(wèn)題至關(guān)重要。

祝玉紅（2010）選取南京市9位曾不同程度受到父母身體虐待的12～18歲的兒童進(jìn)行深度訪(fǎng)談，從微觀層面上對(duì)受虐者本身進(jìn)行分析，主要關(guān)注的是受虐對(duì)兒童的心理影響。研究發(fā)現(xiàn)虐待并不能解決問(wèn)題，反而對(duì)孩子身心造成不良影響，這就說(shuō)明社會(huì)工作的介入是必要且迫切的。祝玉紅的研究中沒(méi)有用“兒童虐待”的概念，而是采用受打罵、體罰等字眼來(lái)替代，可以看出關(guān)于“兒童虐待”的直接研究還比較欠缺。

尚曉援等人（2011）對(duì)中國(guó)社會(huì)存在的家庭暴力、校園暴力、山西磚窯事件的社會(huì)暴力等各種現(xiàn)象進(jìn)行了全面分析，將關(guān)于“虐待”、“忽視/遺棄”、“傷害”等術(shù)語(yǔ)分學(xué)術(shù)定義與法律定義進(jìn)行闡釋。雖然目前學(xué)術(shù)界對(duì)“兒童虐待”的學(xué)術(shù)定義爭(zhēng)議很大，但還是有一個(gè)普遍認(rèn)可的、框架式的基本內(nèi)容，綜合起來(lái)有四個(gè)方面：“兒童身心當(dāng)前或永久性的傷害；基于社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)定這些傷害是由某些有意或疏忽行為導(dǎo)致的；這些行為者可能是父母（監(jiān)護(hù)人）以及任何受委托照顧及管教兒童的人士，如兒童托管人、親戚、教師等；這些行為是由個(gè)人利用本身的特殊條件而有能力單獨(dú)或集體地對(duì)兒童造成傷害?！痹诜啥x中主要分析了《刑法》、《未成年人保護(hù)法》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等幾部法律中相關(guān)罪名成立的條件。

由于不同國(guó)家、民族和種族的文化差異，至今為止國(guó)際上仍未能就兒童虐待的界定達(dá)成共識(shí)，想要了解兒童虐待必須與其所處的特定的文化、法律、倫理背景相結(jié)合。西方的“兒童虐待”概念不能完全照搬到中國(guó)，但其考慮“兒童需求最大化”的理念卻值得我們學(xué)習(xí)借鑒。在中國(guó)研究“兒童虐待”的問(wèn)題，應(yīng)先考慮文化根基與本國(guó)實(shí)際。目前“兒童虐待”的定義還存在較大爭(zhēng)議，但愿我國(guó)學(xué)者在充分考慮文化差異的基礎(chǔ)上，能盡快提出本土化的概念，為社會(huì)工作者介入“兒童虐待”問(wèn)題提供判斷依據(jù)。

三、社會(huì)工作介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)遇到的困境分析

（一）社會(huì)工作介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)遇到的文化困境

兒童時(shí)期的經(jīng)歷對(duì)一個(gè)人一生的影響是巨大的，它是人社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期。18歲以下的兒童主要是在家庭和學(xué)校中度過(guò)的，孩子的社會(huì)化多數(shù)就在家庭和學(xué)校中完成。在應(yīng)試教育壓力下，多數(shù)孩子過(guò)著家庭-學(xué)校兩點(diǎn)一線(xiàn)的生活，孩子學(xué)業(yè)的好壞，有可能成為一個(gè)家庭和睦的重要影響因素。許多家長(zhǎng)習(xí)慣性地將未來(lái)寄托在孩子身上，但是期望越高，有可能失望越大，就出現(xiàn)了許多打著教育孩子旗號(hào)的“兒童虐待”現(xiàn)象。社會(huì)工作者在介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)首先要分清什么是“教育方式”，什么是“兒童虐待”的問(wèn)題。之所以出現(xiàn)很多人把“兒童虐待”看作一種教育方式，是因?yàn)樵谖覀兊奈幕杏袑?duì)暴力高度的包容和認(rèn)同，例如，“棍棒之下出孝子”、“不打不成器”、“打是親、罵是愛(ài)”等，這無(wú)形中使社會(huì)工作介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)遇到文化困境。

1.父母打著“愛(ài)”和“教育”的名義，通過(guò)“兒童虐待”建立父母的權(quán)威。家庭是以婚姻和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的社會(huì)單位，它包括父母、子女和其他共同生活的親屬。許多父母認(rèn)為孩子是自己生養(yǎng)的，屬于私有財(cái)產(chǎn)，就應(yīng)該聽(tīng)從父母的安排。為了約束孩子所謂的“不正確行為”，打罵孩子成為一些父母強(qiáng)調(diào)自己權(quán)威的方式，把這看作是“愛(ài)的懲罰”，是“教育的方法”。從中國(guó)幾千年的文化發(fā)展來(lái)看，打著“愛(ài)”和“教育”的名義實(shí)施“兒童虐待”似乎已經(jīng)成為一些人的集體無(wú)意識(shí)。

2.強(qiáng)調(diào)“出人頭地”、“光宗耀祖”的文化容易誘發(fā)對(duì)兒童過(guò)高的期望值和“兒童虐待”。兒童本身力量弱小，不能有效地保護(hù)自己，大部分兒童完全依賴(lài)父母的庇護(hù)，這促使兒童有可能成為父母施虐行為的受害者。依戀理論強(qiáng)調(diào)了父母對(duì)兒童成長(zhǎng)的重要性，一旦這種穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系被暴力所破壞，對(duì)兒童的影響是深遠(yuǎn)的。在計(jì)劃生育政策的影響下，我國(guó)獨(dú)生子女越來(lái)越多，在應(yīng)試教育的影響下，父母都希望孩子在學(xué)業(yè)上一帆風(fēng)順，希望通過(guò)教育途徑讓孩子獲得向社會(huì)上層流動(dòng)的機(jī)會(huì)，將來(lái)能夠“出人頭地”、“光宗耀祖”。獨(dú)生子女擔(dān)負(fù)著家庭未來(lái)的重任，一旦不如父母期望的方式發(fā)展，往往就會(huì)遭到家長(zhǎng)的訓(xùn)斥，被貼上“不聽(tīng)話(huà)”、“沒(méi)出息”“敗家子”的標(biāo)簽，遭到父母體罰、毒打、指責(zé)等形式的“兒童虐待”。

3.父母默認(rèn)教師體罰學(xué)生的“兒童虐待”行為。家庭是孩子社會(huì)化開(kāi)始的地方，學(xué)校是兒童社會(huì)化強(qiáng)化的重要場(chǎng)所。父母對(duì)教師虐待兒童的看法是怎樣的呢？尚曉援、張雅樺（2011）在安徽調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為教師體罰學(xué)生是“老師的一種工作態(tài)度和教育方式，采取這樣的行為是為孩子好，是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不屬于兒童虐待?！苯處燇w罰、打罵學(xué)生明顯就是虐待兒童的不正當(dāng)?shù)男袨榉绞?，是違背職業(yè)道德和《教師法》的，但是多數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為這是教育孩子的表現(xiàn)，并且支持老師的此種行為。許多家長(zhǎng)公開(kāi)支持老師體罰學(xué)生，甚至和教師“抱成團(tuán)”體罰孩子，認(rèn)為孩子“如果不聽(tīng)話(huà)就狠狠地打”，并且認(rèn)為這是關(guān)愛(ài)孩子的表現(xiàn)。在西方學(xué)者看來(lái)這就是兒童虐待，應(yīng)當(dāng)受到處罰，但在一些中國(guó)家長(zhǎng)眼中，這是常見(jiàn)的事實(shí)。

可見(jiàn)，傳統(tǒng)文化對(duì)暴力的認(rèn)識(shí)，使得暴力與教育方式混為一談，許多家長(zhǎng)、教師甚至兒童自身對(duì)此都有一定的接納和認(rèn)同。他們很難認(rèn)識(shí)到所謂的“棍棒教育”實(shí)際上是一種畸形的教育方式，這種家庭和學(xué)校教育不但不能從根本上解決兒童面臨的問(wèn)題，反而會(huì)讓兒童身心深受其害。社會(huì)工作介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)，如何改變家長(zhǎng)和教師腦海中根深蒂固的文化觀念，將是社會(huì)工作者面臨的文化困境和挑戰(zhàn)。

（二）社會(huì)工作介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)遇到的法律困境

我國(guó)《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)婚姻法〉若干問(wèn)題的解釋》（最高人民法院，2011）中規(guī)定：“家庭暴力是行為人以毆打、綁架、殘害、強(qiáng)行限制人身自由或者其他手段，給其家庭成員的身體、精神等方面造成一定的傷害后果的行為。持續(xù)性、經(jīng)常性的家庭暴力，構(gòu)成虐待?！?/p>

我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定：家庭生活中的虐待，是指父母或者其他監(jiān)護(hù)人對(duì)共同生活的子女從肉體和精神上進(jìn)行摧殘迫害的行為。主要表現(xiàn)為：肉體上經(jīng)常性的打罵、體罰、挨凍，有病不給醫(yī)治，限制人身自由，強(qiáng)迫從事過(guò)重的勞動(dòng)等；精神上進(jìn)行感情虐待，父母或監(jiān)護(hù)人故意不滿(mǎn)足孩子的基本需要，故意貶低孩子（全國(guó)人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)，2007）。

我國(guó)《新教師法》規(guī)定：“教師有下列情形之一的，由所在學(xué)校、管轄的學(xué)校協(xié)會(huì)解聘。不完成教育教學(xué)任務(wù)和教育教學(xué)工作的；品行不良、毆打、侮辱、嘲笑、誣陷、蔑視學(xué)生的；構(gòu)成犯罪的?！雹僦腥A人民共和國(guó)教師法.http://wenku.baidu.com/view/7121aa2e0066f5335a8121ff.htm l這里的第二種情形接近“兒童虐待”的相關(guān)含義。

我國(guó)《刑法》規(guī)定：虐待罪是指對(duì)共同生活的家庭成員以打罵、捆綁、凍餓、限制自由、凌辱人格、不給治病或者強(qiáng)迫作過(guò)度勞動(dòng)等方法，從肉體上和精神上進(jìn)行摧殘迫害，情節(jié)惡劣的行為（全國(guó)人大常委會(huì)法制工作委員會(huì)，2009）。

這幾部法律都是涉及“虐待罪”的定義，犯本罪的，處二年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯本罪，致使被害人重傷、死亡的，處二年以上七年以下有期徒刑。從我國(guó)的相關(guān)法律規(guī)定中可以看出構(gòu)成“虐待罪”有以下幾個(gè)條件：

1.施虐發(fā)生在家庭內(nèi)部，侵犯對(duì)象是共同生活的家庭成員。但是關(guān)于兒童虐待的施虐主體，是針對(duì)所有成年人的，若按照這種定義，教師虐待學(xué)生就不能以“虐待罪”論處，這顯然是不全面的。

2.虐待持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，具有經(jīng)常性、反復(fù)性特征。比如幾個(gè)月、幾年，往往會(huì)造成被害人的身心受到較為嚴(yán)重的損害。相反，因家庭瑣事出于一時(shí)氣憤而對(duì)家庭成員實(shí)施了短時(shí)間的虐待行為，一般也不會(huì)造成什么嚴(yán)重后果，不構(gòu)成虐待罪。但是社會(huì)工作者看來(lái)，不管時(shí)間長(zhǎng)短，只要兒童被打、罵就構(gòu)成了“虐待”。

3.虐待行為的次數(shù)多。虐待時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但行為次數(shù)頻繁的，也容易使被害人的身心遭受難以忍受的痛苦，極易出現(xiàn)嚴(yán)重后果。偶爾的打罵、凍餓、趕出家門(mén)等，不被認(rèn)定為虐待行為。

4.虐待的后果嚴(yán)重。虐待行為必須是情節(jié)惡劣的，才構(gòu)成犯罪。所渭“情節(jié)惡劣”，指虐待動(dòng)機(jī)卑鄙、手段殘酷、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、屢教不改的，要有對(duì)被害人肉體和精神進(jìn)行摧殘、折磨、迫害的行為。因此，父母用簡(jiǎn)單粗暴的方法教育子女，甚至打罵、體罰，往往不會(huì)以虐待罪論處。

5.犯虐待罪起訴的才處理。所謂起訴的才處理，是指被害人要向人民法院提出控告，人民法院才處理，不起訴不處理。這一條與我國(guó)《治安管理處罰法》第45條規(guī)定相吻合：虐待家庭成員，被虐者要求處理的才處理。

但是，基于上述有關(guān)虐待罪的立案程序規(guī)定，兒童作為受虐待的人，屬于無(wú)民事行為能力或限制行為能力的人，無(wú)法以受害人的身份要求公安機(jī)關(guān)處罰自己的監(jiān)護(hù)人或?qū)ψ约涸斐蓚Φ娜?；另一方面許多受虐兒童認(rèn)為自己做錯(cuò)事應(yīng)該受到父母處罰，父母的打罵行為是正當(dāng)?shù)?，是為了自己更好的發(fā)展，所以根本沒(méi)有想過(guò)要處罰自己的父母，或者有這種想法也于心不忍。刑法等法律嚴(yán)格禁止侵害未成年人人身權(quán)利，這些規(guī)定在一定程度上給施虐人以警示作用，但是受害人不到萬(wàn)不得已不會(huì)輕易報(bào)案，有被虐情形也不容易被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。即使兒童向有關(guān)部門(mén)求助后，公安機(jī)關(guān)或所在社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)也會(huì)介入勸誡、制止，當(dāng)時(shí)也許能起到一定的作用。但由于缺乏監(jiān)督機(jī)制，兒童在以后的生活中可能遭受更嚴(yán)重的虐待。

以上幾部法律都是對(duì)“虐待罪”的構(gòu)成及懲罰后果的解釋?zhuān)按袨樵斐闪藝?yán)重后果才造成犯罪，才交由公安機(jī)關(guān)和人民法院做懲戒。但是，作為社會(huì)工作者，必須清楚地認(rèn)識(shí)到：多數(shù)情況下，施虐者已經(jīng)對(duì)兒童造成傷害，即使后果不嚴(yán)重，還不能以犯罪論處，但是這種暴力已經(jīng)構(gòu)成了“兒童虐待”。此時(shí)，公安機(jī)關(guān)和法院等機(jī)構(gòu)可能不干預(yù)人們的“私事”，認(rèn)為外人更無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。社會(huì)工作恰恰應(yīng)該在“虐不致罪”、兒童正在或潛在受虐的時(shí)候介入，也許此時(shí)對(duì)兒童的身心傷害還不大，有回旋的余地。社工的介入，應(yīng)該改變施虐者的行為與心理，幫助兒童盡快解除遭受虐待的困境，防患于未然，預(yù)防犯罪。

可見(jiàn)，社會(huì)工作在介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)遇到的法律困境主要集中在兩個(gè)方面。一方面，我國(guó)兒童自我保護(hù)意識(shí)淡薄，法律知識(shí)缺少，不知道父母或教師的某些行為是違法犯罪行為或已經(jīng)構(gòu)成“兒童虐待”，也很少主動(dòng)向社工機(jī)構(gòu)求助。另一方面，法律體系不夠健全，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的“兒童虐待”罪名。現(xiàn)有幾部法律對(duì)“兒童虐待”的保護(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于缺少健全的法律支持體系，社會(huì)工作者介入時(shí)要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)被一些人認(rèn)為是多管閑事，介入后極有可能使施虐者得不到懲罰，反而變本加厲，不但從法律角度保護(hù)不了兒童，反而可能失去案主與社會(huì)信任，不利于工作的開(kāi)展。

（三）社會(huì)工作介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)遇到的倫理困境

倫理學(xué)通常被認(rèn)為是哲學(xué)的一個(gè)分支，關(guān)注人類(lèi)的操守和道德決定，它力求發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)人們判斷對(duì)與錯(cuò)的原則。倫理關(guān)注被社會(huì)普遍認(rèn)同的對(duì)的和正確的價(jià)值觀。但是有些倫理本身界限是不清晰、不明確的，所以導(dǎo)致實(shí)際工作中無(wú)法衡量是與非、對(duì)與錯(cuò)，使社會(huì)工作者往往陷入某種倫理困境。

1.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的沖突

專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀首先來(lái)源于社會(huì)價(jià)值觀，即專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀服從于所在社會(huì)所持有的共同價(jià)值觀，關(guān)于打罵、體罰兒童的問(wèn)題，在沒(méi)有給兒童造成嚴(yán)重傷害的情況下，社會(huì)大眾普遍認(rèn)為這是一種教育方式，是合情合理的，是愛(ài)的一種體現(xiàn)。父母管教孩子時(shí)，外人無(wú)權(quán)干涉，“用不著別人多管閑事”。但兒童社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是確保兒童處于安全的環(huán)境當(dāng)中。在敏銳洞察力的觀察下，如果發(fā)現(xiàn)被虐兒童，出于職業(yè)道德就應(yīng)該立即采取干涉行動(dòng)，這是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀所要求的，否則就是失職的表現(xiàn)。此時(shí)，專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀的沖突使社會(huì)工作者難以抉擇。

2.價(jià)值中立與價(jià)值介入的矛盾

社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐要求“不能以個(gè)人的價(jià)值觀、信仰或評(píng)判”去傾聽(tīng)求助者的訴求，應(yīng)保持價(jià)值中立?？墒侨绻笾咝欧睢按蛄R是一種教育方式”的價(jià)值觀，而社會(huì)工作者認(rèn)為“暴力就是虐待，不該將暴力等同于教育方式?！痹谶@種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)努力改正求助者的“錯(cuò)誤認(rèn)知”，讓施虐者意識(shí)到自己的虐待行為的錯(cuò)誤。但是這會(huì)不會(huì)是將自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)值強(qiáng)加給求助者？如果案主不接受，那么可能使社會(huì)工作者陷入“給受助者強(qiáng)加價(jià)值觀”的困境當(dāng)中。

3.保密問(wèn)題

在“家丑不可外揚(yáng)”的思想影響下，人們不希望“自家事”讓外人知道，但是社會(huì)工作要求一旦發(fā)現(xiàn)虐待兒童現(xiàn)象，首先向“機(jī)構(gòu)”或村/居民自治組織匯報(bào)，再確定介入不介入、如何介入。如果當(dāng)事人不愿別人知道自己的虐待兒童行為、兒童也不希望別人知道自己被家長(zhǎng)或教師虐待，社會(huì)工作者將因“保密原則”而陷入介入方式選擇的困境。

4.案主自決問(wèn)題

如果社工代替受虐的兒童做決定，將違背“案主自決”的倫理原則。在受到家庭外的傷害時(shí)，兒童一般都會(huì)告知父母。但是許多被虐待兒童即使受到了來(lái)自家庭內(nèi)部的虐待，甚至生命安全已經(jīng)受到了威脅，也不敢離開(kāi)家庭，寧愿待在父母身邊，不愿意去其他救助機(jī)構(gòu)，社會(huì)工作者一方面不能讓案主身處險(xiǎn)境，另一方面還必須尊重案主自決，由此陷入倫理困境中。

5.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

按照專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作守則規(guī)定，發(fā)現(xiàn)父母提供的環(huán)境不利于兒童成長(zhǎng)，就立即對(duì)兒童施以援手。按照法律規(guī)定，在孩子主動(dòng)尋求保護(hù)的前提下，才可將父母告上法庭，剝奪父母的監(jiān)護(hù)權(quán)。但是從人情角度考慮，社會(huì)對(duì)“孩子狀告父母”的行為是持反對(duì)態(tài)度的，認(rèn)為孩子不孝，是“白眼狼”，會(huì)遭到其他人的責(zé)罵。社會(huì)工作者倘若鼓勵(lì)孩子狀告有虐待行為的父母，往往會(huì)陷入人情與法制的沖突中。

四、社會(huì)工作者面臨兒童虐待問(wèn)題時(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧伎?/h2>

作為社會(huì)工作者，不僅僅是普通公民，更是受過(guò)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練的工作人員，在面臨“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)，雖然會(huì)遇到種種困境，但是，需要增強(qiáng)自己的“職業(yè)敏感性”，要為預(yù)防和減少“兒童虐待”發(fā)揮積極作用，擔(dān)當(dāng)好自己的角色。

（一）服務(wù)的提供者。社會(huì)工作者可以為遭受虐待的兒童及其家長(zhǎng)等人提供多種服務(wù)，包括提供心理咨詢(xún)和意見(jiàn)咨詢(xún)，提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)等。例如，為那些采用簡(jiǎn)單、粗暴的“打罵”方式教育兒童的家長(zhǎng)提供“親子教育”服務(wù)，使他們認(rèn)識(shí)到“虐待兒童”方式不但解決不了問(wèn)題，而且會(huì)給兒童身心帶來(lái)短期甚至長(zhǎng)期的傷害。讓家長(zhǎng)通過(guò)再教育多學(xué)習(xí)教育孩子的科學(xué)方法和有效途徑，找到合理的教育方式，減少“兒童虐待”，促使兒童健康成長(zhǎng)。

（二）受虐兒童的支持者。遭受虐待的兒童需要多方面的支持和幫助，社會(huì)工作者面對(duì)受虐兒童，不但要為他們提供直接服務(wù)和幫助，而且要鼓勵(lì)受虐兒童增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，勇于克服困難，自強(qiáng)自立，實(shí)現(xiàn)“助人自助”。

（三）制度的倡導(dǎo)者。當(dāng)前，兒童保護(hù)組織數(shù)量在不斷上升，兒童保護(hù)的民間呼聲也越來(lái)越高。但是，在兒童保護(hù)制度較完善的西方社會(huì)，國(guó)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的兒童法院與兒童保護(hù)組織，有些社會(huì)服務(wù)中的兒童服務(wù)外包給民間組織如社會(huì)工作組織。社會(huì)工作者在當(dāng)前我國(guó)兒童保護(hù)制度不夠成熟的情況下，積極擔(dān)當(dāng)制度的倡導(dǎo)者，促進(jìn)我國(guó)有效的兒童保護(hù)制度的建立。

（四）法律和政策的影響人。由于兒童自身成長(zhǎng)、發(fā)育還不夠成熟，許多成人法規(guī)不利于兒童的身心發(fā)展，所以不能以對(duì)普通人的管理服務(wù)政策來(lái)對(duì)待兒童。目前，中國(guó)尚沒(méi)有“兒童虐待罪”的罪名，導(dǎo)致近期發(fā)生的許多虐待兒童事件最終以其他罪名獲刑，許多法律人士呼吁建立健全兒童保護(hù)制度，設(shè)立“兒童虐待罪”。社會(huì)工作者要致力于推動(dòng)兒童保護(hù)法律的健全與政策的完善，做兒童福利政策和法律的影響人和參與者。社會(huì)工作者在兒童受虐待之初就應(yīng)該有所警惕，積極介入和干預(yù)，不至于讓兒童虐待行為發(fā)展到無(wú)法挽留的地步。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)“兒童虐待”問(wèn)題越來(lái)越突出，已經(jīng)成為公眾廣泛關(guān)注的一種社會(huì)現(xiàn)象時(shí)，社會(huì)工作亟需介入這一嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題。即使社會(huì)工作在介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)會(huì)遇到文化困境、法律困境和倫理困境等諸多困難，社會(huì)工作者仍然要牢記專(zhuān)業(yè)使命，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，及時(shí)為受虐待的兒童提供專(zhuān)業(yè)幫助，通過(guò)擔(dān)當(dāng)起服務(wù)的提供者、受虐兒童的支持者、制度的倡導(dǎo)者以及法律和政策的影響人的多重角色，為更好地保護(hù)兒童權(quán)益，促進(jìn)兒童身心健康成長(zhǎng)服務(wù)，為預(yù)防和減少“兒童虐待”現(xiàn)象發(fā)揮積極的作用。

[1]查爾斯·H·扎斯特羅（Char les H.Zast row）,卡倫·K·柯斯特-阿什曼（Karen K.Kirst-Ashman），2006，師海玲,孫岳等譯，《人類(lèi)行為與社會(huì)系統(tǒng)》（第六版），北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社。

[2]馬爾科姆·派恩（Malcolm Payne），2008，馮亞麗,葉鵬飛譯，《.現(xiàn)代社會(huì)工作理論》（第三版），北京：.中國(guó)人民大學(xué)出版社。

[3]孟憲璋，2002，《兒童虐待的精神動(dòng)力學(xué)機(jī)制》，《上海精神醫(yī)學(xué)》，.第l4卷第2期。

[4]民政部社會(huì)工作司，2011，《兒童社會(huì)工作研究》，北京：.中國(guó)社會(huì)出版社。

[5]莫洪憲，康均心，2001，《未成年人權(quán)益保護(hù)及救濟(jì)理論與實(shí)務(wù)》，武漢：.武漢大學(xué)出版社。

[6]全國(guó)人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)未成年人保護(hù)法修訂起草組，2007，《未成年人保護(hù)法學(xué)習(xí)讀本》，北京：.中國(guó)民主法治出版社。

[7]尚曉援,張雅樺，2011，《建立有效的中國(guó)兒童保護(hù)制度》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社。

[8]張羽，2010.《美國(guó)兒童保護(hù)一撇》，《社會(huì)工作（上半月）》第11期。

[9]祝玉紅.，2010，《兒童視角下對(duì)于父母身體虐待的認(rèn)識(shí)》，《Occasional-Paper》，No.205。

[10]最高人民法院，《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)婚姻法〉若干問(wèn)題的解釋》，ht tp://www.cour t.gov.cn/ qwfb/sf js/201108/t20110815_159794.htm 2011.8。

編輯/楊恪鑒

社會(huì)工作介入兒童虐待問(wèn)題時(shí)遇到的困境分析

牛芳 張燕

近年來(lái)，“兒童虐待”問(wèn)題越來(lái)越突出，已經(jīng)成為公眾廣泛關(guān)注的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，也是社會(huì)工作亟需介入的重要方面。本文主要從文化、法律和倫理三個(gè)方面，探討和分析社會(huì)工作介入“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)遇到的文化困境、法律困境和倫理困境；社會(huì)工作者面臨“兒童虐待”問(wèn)題時(shí)要擔(dān)當(dāng)起服務(wù)的提供者、受虐兒童的支持者、制度的倡導(dǎo)者以及法律和政策的影響人的多重角色，為更好地保護(hù)兒童權(quán)益，促進(jìn)兒童身心健康成長(zhǎng)服務(wù)。

兒童虐待文化困境法律困境倫理困境角色擔(dān)當(dāng)

牛芳，蘭州大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)院副教授；張燕，蘭州大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)院碩士研究生（甘肅蘭州730000）。

C916 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-4828(2013)03-0123-07

10.3969/j.issn.1672-4828.2013.03.017