計量管理在企業(yè)管理中的作用

潘 麗/中國船舶工業(yè)集團公司九江精密測試技術(shù)研究所

0 引言

計量管理屬于企業(yè)管理范疇，是現(xiàn)代管理的重要分支，它包括計量技術(shù)管理、計量經(jīng)濟管理、計量行政管理及計量法制管理等，其目的是確保量值統(tǒng)一和準(zhǔn)確可靠，它的服務(wù)對象是企業(yè)的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品。為保障產(chǎn)品質(zhì)量，計量管理必須貫穿于產(chǎn)品的研制、試驗、生產(chǎn)、使用全過程中，發(fā)揮量值統(tǒng)一、準(zhǔn)確一致的保障作用和驗證測量結(jié)果準(zhǔn)確可靠的監(jiān)督作用；是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品市場競爭力的重要手段。企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、減少消耗，就要保證生產(chǎn)和經(jīng)營中的計量測試方法正確和測量結(jié)果準(zhǔn)確，才能控制好過程產(chǎn)品質(zhì)量和最終產(chǎn)品質(zhì)量。

1 質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的命脈，計量是質(zhì)量的保證手段

計量管理是以計量技術(shù)為基礎(chǔ)去服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，用科學(xué)的計量技術(shù)手段來測試、定量分析和評價產(chǎn)品質(zhì)量特性是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。企業(yè)的生存和發(fā)展質(zhì)量是關(guān)鍵，而計量是質(zhì)量最基本的保證。因此，貫穿于產(chǎn)品實現(xiàn)過程的測量設(shè)備、測量過程一定要確認(rèn)、受控，確保滿足測量要求；所有的測量設(shè)備應(yīng)按要求進行溯源或傳遞，確保測量結(jié)果準(zhǔn)確。假如企業(yè)使用的計量器具不合格，被測產(chǎn)品的幾何尺寸、參數(shù)性能就不可能合格；強檢類的計量器具失準(zhǔn)造成的危害就更大。如：壓力表失準(zhǔn)就可能造成人員傷亡、毀壞設(shè)備或產(chǎn)品質(zhì)量不合格；用于貿(mào)易結(jié)算用的測量設(shè)備不合格，會給企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟損失。任何計量檢測的結(jié)果，都會影響產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要配備能力滿足要求的計量人員、確認(rèn)合格的計量檢測設(shè)備、科學(xué)合理的配置計量器具、詳細(xì)明確的測量過程控制規(guī)范等；要對進廠的原材料進行檢測分析、生產(chǎn)工藝流程中各過程參數(shù)進行監(jiān)控。如果沒有這些計量管理的監(jiān)督保證，產(chǎn)品質(zhì)量就無法得到保證。沒有計量檢測，就沒有產(chǎn)品質(zhì)量。

要把計量管理作為企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段，作為提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動技術(shù)進步的基礎(chǔ)工作來抓 。企業(yè)通過加強計量管理，完善計量標(biāo)準(zhǔn)、提高檢測手段，來提高檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，有效杜絕或減少不合格品的產(chǎn)生，降低企業(yè)內(nèi)部故障成本。另一方面，可以避免資源浪費，降低原材料和能源消耗，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。如果企業(yè)在產(chǎn)品實現(xiàn)和使用等環(huán)節(jié)的計量檢測手段和生產(chǎn)管理不配套，計量器具配備不齊全、不合理，會造成量值不準(zhǔn)確，會使設(shè)計開發(fā)過程、生產(chǎn)制造工藝失去控制，最終造成產(chǎn)品質(zhì)量差、生產(chǎn)效率低，直接影響著企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)通過使用計量管理的手段，依托計量檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠為基礎(chǔ)，運用統(tǒng)計技術(shù)的理論，去控制產(chǎn)品實現(xiàn)的每個環(huán)節(jié)，確保企業(yè)實現(xiàn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷、經(jīng)濟效益最大化。

2 如何提高計量管理，促進企業(yè)發(fā)展

計量管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)工作之一，它關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。如何提高計量管理水平，充分發(fā)揮計量管理在企業(yè)中的作用？只有通過完善計量管理制度，加強對計量器具的管理，做好臺賬管理和周檢計劃，并按要求進行檢定校準(zhǔn)；強化計量檢測和測量過程的控制，有效分析利用計量數(shù)據(jù)，才能讓計量管理服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

按GB/T 19022—2003標(biāo)準(zhǔn)要求建立測量管理體系，完善計量管理制度，有效地提高企業(yè)計量管理水平。測量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求：企事業(yè)單位要建立測量管理體系，就必須建立文件化的管理要求，明確規(guī)定測量設(shè)備從采購 、驗收、使用、存儲；防止濫用、誤用損壞、偏離許可等方面的要求；制定計量確認(rèn)、確認(rèn)間隔、標(biāo)識、測量過程控制規(guī)范等程序文件。并通過內(nèi)審、管理評審、不定期檢查、第三方審核等方式及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合及缺陷，實現(xiàn)閉環(huán)控制。只有建立完善的計量管理制度，并按要求實施，才能保證企業(yè)計量檢測工作的有效開展、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的有效控制，確保企業(yè)計量工作在提高產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益上發(fā)揮重要作用。

建立了標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度，就可以對計量器具進行科學(xué)管理，有效地控制不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本；就可以確保生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中數(shù)據(jù)信息的真實可靠，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的風(fēng)險。通過有效落實測量管理體系要求，可以提高計量檢測和測量過程的準(zhǔn)確性；可以更好地實現(xiàn)生產(chǎn)成本和質(zhì)量目標(biāo)的控制要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。有了完善的計量管理制度，就可以更好地將計量工作貫穿于型號產(chǎn)品的研制、試驗、生產(chǎn)、使用的全過程，可以把計量資源作為型號研制的資源，使其成為技術(shù)支持和質(zhì)量保證的組成部分，更好地服務(wù)型號的研制生產(chǎn)。

如何讓計量管理更好地服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，我們做了一些嘗試，取得了一點經(jīng)驗。如：按照標(biāo)準(zhǔn)的要求，先建立完善的測量管理體系，讓整個計量管理形成閉環(huán)，并不斷地進行改進，自我完善；利用專業(yè)的計量管理軟件，對測量設(shè)備相關(guān)信息、檢定周期、設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識、檢定結(jié)果等方面按程序要求進行規(guī)范管理。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控方面：在新品的方案研制階段就策劃相應(yīng)的計量測試手段和管理辦法，考慮如何解決新研產(chǎn)品待測指標(biāo)溯源上出現(xiàn)的問題，確定計量保證工作要求，為產(chǎn)品提供計量保障的依據(jù)。具體做法包括：根據(jù)產(chǎn)品待測指標(biāo)導(dǎo)出計量要求并對其合理性進行評審；依據(jù)評審的技術(shù)參數(shù)來確定選用的測量設(shè)備或研制測量工裝；根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)條件和測試方法，參照GJB 5348—2004《國防科技校準(zhǔn)規(guī)范編寫細(xì)則》要求編制專用測試設(shè)備的校準(zhǔn)規(guī)范；對測量設(shè)備（工藝裝備）和測量標(biāo)準(zhǔn)定期進行校準(zhǔn)（檢定）或比對驗證；進行大型試驗或重要試驗的計量復(fù)查；對檢測結(jié)果或測量過程進行核查等。計量管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面：加強了對計量數(shù)據(jù)進行有效管理，通過對計量檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，判定測量設(shè)備的確認(rèn)間隔是否科學(xué)合理，測量過程的結(jié)果是否準(zhǔn)確及偏離趨勢；測量點的設(shè)置和測量設(shè)備的配置是否合理；產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)是否正確、統(tǒng)一等。通過對測量數(shù)據(jù)的分析，可以為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量改進和管理創(chuàng)新提供有效的手段。計量監(jiān)督管理方面：根據(jù)每月統(tǒng)計的計量器具送檢率及送檢合格率情況，進行匯總分析，確定是否調(diào)整檢定周期，確保生產(chǎn)現(xiàn)場使用的計量器具合格有效；通過對關(guān)鍵部件的測量過程進行定期核查，或利用統(tǒng)計技術(shù)進行分析，判斷測量結(jié)果的變化趨勢，并通過采取措施，對影響測量結(jié)果的人、機、料、法、環(huán)、測等環(huán)節(jié)進行控制，使之始終處于正常的波動范圍內(nèi)。另外，要求計量技術(shù)人員深入科研生產(chǎn)一線，積極參加專用測試設(shè)備的研制工作，研究專用測試設(shè)備的校準(zhǔn)（驗證）方法，推廣先進的計量測試技術(shù)，更好地發(fā)揮計量保障作用。

3 結(jié)語

隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的進步，計量管理得到了越來越廣泛的應(yīng)用，在企業(yè)的安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量檢測，生產(chǎn)工藝監(jiān)測和控制以及經(jīng)營管理等方面都起著重要作用。企業(yè)要發(fā)展就必須按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施測量管理體系和科學(xué)的管理機制，只有這樣企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，做到更好更快地發(fā)展。