堅(jiān)持“四個(gè)著力”提升工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量

范先祥 趙英杰 劉光宇

中國(guó)石油渤海鉆探工程有限公司（天津 300457）

中國(guó)石油渤海鉆探工程公司（以下簡(jiǎn)稱公司）高度重視工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理工作，2009 年以來(lái)，公司累計(jì)開鉆4 978 口、交井4 912 口，其中，完成水平井418 口、水平位移超過(guò)2 000m 的井100 口、4 000m 以上的深井496 口。完成井的井身質(zhì)量和固井質(zhì)量合格率均為100%，取心收獲率93.96%，共有136 支隊(duì)次在9 個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)造了374 項(xiàng)高指標(biāo)，產(chǎn)值翻了一番，用4 年時(shí)間再造一個(gè)全新的中國(guó)石油渤海鉆探工程公司。

1 工作思路

堅(jiān)持“質(zhì)量至上，精益求精，走質(zhì)量效益型可持續(xù)發(fā)展之路”的方針，緊緊咬定“零事故、零缺陷，質(zhì)量一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)不放松，以QHSE 體系運(yùn)行為主線，著力在制度建設(shè)、人員素質(zhì)、新技術(shù)推廣和新舉措創(chuàng)新上狠下功夫，使公司工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。

2 主要做法

2.1 著力制度體系建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控

2.1.1 強(qiáng)化源頭控制

公司始終堅(jiān)持把完善地質(zhì)設(shè)計(jì)和施工方案編制作為提高工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)[1]。結(jié)合實(shí)際，制定了地質(zhì)設(shè)計(jì)管理程序，對(duì)新建井井位設(shè)計(jì)、鉆井地質(zhì)設(shè)計(jì)、試氣地質(zhì)設(shè)計(jì)、修井地質(zhì)設(shè)計(jì)的職責(zé)、策劃、輸入、評(píng)審、確認(rèn)、交付、更改及跟蹤等管理過(guò)程的質(zhì)量控制和方法進(jìn)行了明確；實(shí)施了鉆井工程設(shè)計(jì)、采油(氣)工程設(shè)計(jì)編制管理辦法，規(guī)范了鉆井工程、采油（氣）工程設(shè)計(jì)管理，使鉆井工程、采油(氣)工程設(shè)計(jì)的全過(guò)程處于受控狀態(tài)；健全完善了鉆井(側(cè)鉆井)作業(yè)、鉆井液、欠平衡鉆井、大修作業(yè)、試油/測(cè)試作業(yè)、油水井措施作業(yè)、測(cè)井/射孔作業(yè)、錄井作業(yè)、定向井、固井等11 種作業(yè)的施工方案編制管理辦法，重點(diǎn)對(duì)施工工序、工藝流程、質(zhì)量要求、施工措施等環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)分解和描述，確保施工質(zhì)量從源頭得到控制。

2.1.2 強(qiáng)化過(guò)程控制

公司始終堅(jiān)持把完善作業(yè)規(guī)程作為提高工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的核心[2]。結(jié)合實(shí)際編制完善了鉆井(側(cè)鉆井)、井下、測(cè)井/射孔、錄井、定向井、固井作業(yè)6個(gè)主要過(guò)程管理程序，以及鉆井、井下、測(cè)井、錄井、定向井、固井等16 個(gè)隊(duì)種的70 個(gè)過(guò)程管理辦法，從施工準(zhǔn)備、搬遷安裝、施工過(guò)程控制、過(guò)程監(jiān)視與測(cè)量、交付驗(yàn)收、監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保了施工過(guò)程質(zhì)量。

2.1.3 強(qiáng)化事故復(fù)雜預(yù)防

公司始終堅(jiān)持把杜絕事故復(fù)雜作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)。制定實(shí)施了《工程事故復(fù)雜管理辦法》、《深井與復(fù)雜結(jié)構(gòu)井事故復(fù)雜控制規(guī)定》等系列規(guī)章制度，突出事故重點(diǎn)控制區(qū)域和控制類型，細(xì)化預(yù)防與處理措施，明確各級(jí)管理部門和崗位責(zé)任，嚴(yán)格責(zé)任追究。重組以來(lái)未發(fā)生重大工程質(zhì)量事故和井噴事故，事故復(fù)雜損失時(shí)效呈大幅度下降態(tài)勢(shì)，2011 年事故復(fù)雜時(shí)率控制在1.51%，比2009 年降低50%；與2011 年同期相比，2012 年1～9 月，事故復(fù)雜損失時(shí)間又減少了10 598h，降幅達(dá)16.36%。

2.2 著力人員素質(zhì)提高，強(qiáng)化質(zhì)量根本保障

2.2.1 實(shí)行管理人員輪訓(xùn)

近年來(lái)，公司堅(jiān)持開展管理人員工程技術(shù)質(zhì)量大培訓(xùn)工作，組織對(duì)所有二級(jí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員和鉆井、井下等主要基層干部進(jìn)行輪訓(xùn)，各單位對(duì)其他隊(duì)干部和骨干進(jìn)行培訓(xùn)。為保證授課效果和培訓(xùn)質(zhì)量,有針對(duì)性地編制工程技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)課件，實(shí)行小班培訓(xùn)，實(shí)施閉卷考試，使質(zhì)量管理人員素質(zhì)得到大幅提升，為工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量提高奠定良好的管理基礎(chǔ)。

2.2.2 實(shí)行基層“四統(tǒng)一培訓(xùn)”

針對(duì)鉆井、井下作業(yè)隊(duì)人員較為分散、崗位員工集中培訓(xùn)難的實(shí)際，將培訓(xùn)重點(diǎn)逐步向基層和崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)移，建立實(shí)施了“四統(tǒng)一”自我培訓(xùn)機(jī)制，即統(tǒng)一培訓(xùn)、聘任基層培訓(xùn)師，其中，公司級(jí)培訓(xùn)師77名、基層級(jí)613 名，做到每個(gè)基層都有培訓(xùn)師；統(tǒng)一研制開發(fā)了包括大量圖片、典型案例和多媒體動(dòng)畫的基層工程技術(shù)培訓(xùn)課件和影像教材，形成了覆蓋46 個(gè)基層隊(duì)種、3 000 多種作業(yè)的培訓(xùn)課件；統(tǒng)一為所有基層隊(duì)配備了投影儀、筆記本電腦等教具，方便培訓(xùn)師授課和學(xué)員聽講；統(tǒng)一對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行管理考核，實(shí)施了《兼職培訓(xùn)師管理辦法》，對(duì)兼職培訓(xùn)師的選拔、聘任、考核和待遇進(jìn)行了明確規(guī)定，提高了兼職培訓(xùn)師工作積極性。2009 年以來(lái)，基層自我培訓(xùn)達(dá)到30×104學(xué)時(shí)，大幅度的提高了崗位員工的操作技能。

2.2.3 實(shí)行“四考工作法”

為提升全員工程技術(shù)知識(shí)水平，公司全面開展了考試考核工作，本著“有崗位就有考試題庫(kù)”的原則，建立了總題量達(dá)10 萬(wàn)多道涵蓋所有崗位的考試題庫(kù)，并實(shí)施“四考工作法”，即班組每周一考、基層隊(duì)（站）每月一考、各單位每半年對(duì)員工進(jìn)行一次統(tǒng)考、兩級(jí)機(jī)關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)對(duì)至少10%員工進(jìn)行一次抽試，并將所有考試結(jié)果公開、公布，有效調(diào)動(dòng)了全員“學(xué)制度、學(xué)規(guī)程、提素質(zhì)、增能力”的積極性，員工崗位操作技能得到了快速提升。在2010 年中國(guó)石油集團(tuán)公司鉆井及井控技能大賽上，公司獲得了團(tuán)體第一。

2.3 著力技術(shù)推廣，強(qiáng)化質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)能力

2.3.1 推廣十大特色系列技術(shù)

公司鞏固原有技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)用，形成了深井超深井鉆井、煤層氣鉆井、低壓低滲氣田開發(fā)和油藏識(shí)別評(píng)價(jià)解釋等“十大特色系列技術(shù)”。利用特色系列技術(shù)，在國(guó)內(nèi)完成了420 余口4 500m 以上的深井和超深井；將鉆頭探入到地下8 023m，打出了中國(guó)陸上最深井——克深7 井；創(chuàng)造了2 856m的國(guó)內(nèi)陸上水平井最長(zhǎng)水平段紀(jì)錄；完成井深6 717m 的新港1 井，創(chuàng)集團(tuán)公司東部深井紀(jì)錄。

2.3.2 推廣六大特色系列產(chǎn)品

公司不斷創(chuàng)新市場(chǎng)所需的高新技術(shù)和產(chǎn)品，靠產(chǎn)品增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。形成LWD/MWD 儀器、垂直鉆井工具、錄井儀器、多級(jí)脈沖深穿透聚能射孔儀、現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)和防酸防硫三相分離器六大特色系列產(chǎn)品。其中，LWD 測(cè)井儀、德瑪系列錄井儀打破了國(guó)外壟斷，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，走出高新技術(shù)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化的新路子；垂直鉆井工具已申報(bào)5 項(xiàng)專利，井斜能夠控制在0.5°以內(nèi)，鉆速提高50%以上，主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)有效解決了鉆井、采油等作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集、傳輸和遠(yuǎn)程監(jiān)控等問(wèn)題；防酸防硫三相分離器最大程度地解決了防酸、防硫2 項(xiàng)難題，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)儲(chǔ)層酸化后、返排殘酸液體不能進(jìn)分離器計(jì)量的技術(shù)空白，已在塔里木油田TZ44 井和DH12 井等20 余口井成功應(yīng)用。

2.3.3 推廣四大泥漿體系

公司開發(fā)成功抗“三高”鉆井液體系、大位移鉆井液體系、儲(chǔ)層專打鉆井液體系和溶洞漏失堵漏體系四大泥漿體系。其中，抗“三高”鉆井液體系在印尼、伊拉克市場(chǎng)24 口井成功應(yīng)用，有效解決大段鹽膏、膏泥巖、高溫和高壓等復(fù)雜地層難題，所有作業(yè)一次成功；大位移鉆井液體系在大港和冀東油田市場(chǎng)完成20 余口大位移井的現(xiàn)場(chǎng)施工，創(chuàng)下最大位移、最大井斜和最大水垂比等多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)新紀(jì)錄；儲(chǔ)層專打鉆井液體系在大港油田30 余口水平井成功應(yīng)用，相比同時(shí)間、同區(qū)塊、同類型和同開發(fā)方式的單井產(chǎn)量大幅度提高；溶洞漏失堵漏體系進(jìn)一步完善了防漏、堵漏和提高地層承壓能力的配套工藝，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用11 口井，堵漏14 井次，成功率100%。

2.4 著力舉措創(chuàng)新，強(qiáng)化質(zhì)量水平提高

2.4.1 實(shí)施設(shè)計(jì)方案“分級(jí)評(píng)審”

根據(jù)承建井的潛在施工風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)難度，分三級(jí)評(píng)審對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)審。其中，中國(guó)石油集團(tuán)公司重點(diǎn)井和區(qū)域探井，與油田公司共同評(píng)審設(shè)計(jì)，共同討論方案，共同現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)；公司重點(diǎn)井，由工程技術(shù)處組織審核，公司副總工程師審批；其他井由施工單位組織制定并審批，確保工程設(shè)計(jì)和施工方案的先進(jìn)性、適用性和可操作性。2009 年以來(lái)，與合作的油田公司開展聯(lián)合評(píng)審達(dá)45 井次，公司層面審核審批達(dá)478 井次，有效規(guī)避了施工風(fēng)險(xiǎn)，確保了施工質(zhì)量合格。

2.4.2 實(shí)施“地區(qū)專打”和“井型專打”

圍繞有效實(shí)施兩個(gè)“專打”，實(shí)行“三個(gè)匹配”方案，即鉆機(jī)能力與井深相匹配、鉆機(jī)性能與井型結(jié)構(gòu)相匹配、施工隊(duì)伍與施工區(qū)域相匹配。目前，公司共有80 支從事“專打”的鉆井隊(duì)承擔(dān)著深井復(fù)雜結(jié)構(gòu)井的施工作業(yè)，施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，生產(chǎn)效率提高，鉆井速度進(jìn)一步加快，截止2012 年9 月底，公司在長(zhǎng)慶市場(chǎng)有2 支鉆井隊(duì)年進(jìn)尺突破10×104m,在華北市場(chǎng)有1 支鉆井隊(duì)年進(jìn)尺分別突破6×104m 和5×104m，在大港市場(chǎng)有1 支鉆井隊(duì)年進(jìn)尺突破5×104m，均創(chuàng)歷史最好水平。

2.4.3 實(shí)施“二線干部駐隊(duì)盯隊(duì)，一線干部跟班盯井”的“雙盯”工作法

針對(duì)重點(diǎn)井和事故復(fù)雜井，在實(shí)施處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)盯井的基礎(chǔ)上，派駐二線相關(guān)專業(yè)工程師，制定技術(shù)方案及事故復(fù)雜處理辦法，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)配合工作；每個(gè)班組至少有1 名一線干部跟班盯井，負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)及安全措施落實(shí)到位。目前“雙盯”工作法全面落實(shí)，并在97 口重點(diǎn)井或關(guān)鍵工序采取了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盯井制度，為安全優(yōu)質(zhì)快速施工提供了保障。

2.4.4 實(shí)施質(zhì)量聯(lián)合驗(yàn)收評(píng)審

堅(jiān)持與所服務(wù)油田公司組織質(zhì)量聯(lián)合驗(yàn)收，每季度進(jìn)行2 次處級(jí)單位的聯(lián)合驗(yàn)收，每年聯(lián)合召開1 次質(zhì)量驗(yàn)收總結(jié)分析會(huì)，剖析質(zhì)量問(wèn)題，制定下步目標(biāo)及工作措施，針對(duì)技術(shù)瓶頸問(wèn)題聯(lián)合立項(xiàng)攻關(guān)，形成了穩(wěn)定的質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)審對(duì)接制度。2009 年以來(lái)，共聯(lián)合驗(yàn)收深井與復(fù)雜結(jié)構(gòu)井1 069 口，占交井總數(shù)的21.76%，井身質(zhì)量和固井質(zhì)量合格率100%，固井質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)率達(dá)到72%。

3 結(jié)語(yǔ)

工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量是工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展。公司通過(guò)深入研究提高工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的方法和要領(lǐng)，持續(xù)改進(jìn)，大力提高了工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)又好又快發(fā)展[2]。

[1]石油天然氣鉆井井控編寫組.石油天然氣鉆井井控[M].北京：石油工業(yè)出版社，2008.

[2]全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)，中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì).質(zhì)量管理體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施[M].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2008.