“責(zé)任文化”與“一流”企業(yè)關(guān)系的哲學(xué)淺析——以某水電企業(yè)為例

金文霞

(湖北清江水電開發(fā)有限責(zé)任公司黨委宣傳部，湖北宜昌 443000)

“責(zé)任文化”是湖北能源集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“湖北能源”)企業(yè)文化的定位。其企業(yè)精神是“立責(zé)于心、履責(zé)于行”，員工自覺擔(dān)負(fù)起對企業(yè)、對自己的責(zé)任，企業(yè)自覺承擔(dān)起對社會、對股東、對員工的責(zé)任，是湖北能源責(zé)任文化的精髓。湖北清江水電開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡稱“清江公司”)作為湖北能源最大的全資子公司，是其最重要的利潤支撐，也是其責(zé)任文化最堅(jiān)定的執(zhí)行者。

湖北能源中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是“打造以電力為核心的一流綜合能源集團(tuán)”，“一流”企業(yè)是其愿景目標(biāo)?！耙涣鳌彼赶虻氖琴Y產(chǎn)好、業(yè)績優(yōu)、管理高效、品牌知名度高的寬泛概念。與其呼應(yīng)，清江公司把創(chuàng)建“全國一流流域水力發(fā)電企業(yè)”列入“十二五”發(fā)展規(guī)劃，提出了一流企業(yè)應(yīng)具備管理先進(jìn)、特色鮮明、指標(biāo)領(lǐng)先、環(huán)境友好、運(yùn)行和諧等五項(xiàng)基本特征。從過去全國第一家常規(guī)“一流水電廠”，到現(xiàn)在全國水電行業(yè)首批電力安全生產(chǎn)一級達(dá)標(biāo)企業(yè)、全國第一批標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)單位，就是在自身不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上成為行業(yè)的標(biāo)桿。本文試圖從哲學(xué)的范疇來探討“責(zé)任文化”與一流企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)。

一、物質(zhì)與意識

辯證唯物主義認(rèn)為，物質(zhì)決定意識，意識是對物質(zhì)的反映。意識對于物質(zhì)具有能動作用。正確反映客觀事物和規(guī)律的意識，能夠有效地指導(dǎo)人們開展實(shí)踐活動，促進(jìn)客觀事物的發(fā)展。

“責(zé)任”是意識的正能量，是正確的意識。“十二五”時(shí)期是清江公司創(chuàng)建“全國一流流域水力發(fā)電企業(yè)”的關(guān)鍵時(shí)期，清江公司按照堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的辯證唯物主義世界觀，基于湖北能源打造以電力為核心的一流綜合能源集團(tuán)的愿望，根據(jù)其總體規(guī)劃，提前謀劃，于2010年末編制切合公司實(shí)際的《創(chuàng)建“全國一流流域水力發(fā)電企業(yè)”(“十二五”發(fā)展)規(guī)劃》?！耙涣鳌笔沁^程，也是目的。在打造這個(gè)前景的過程中，企業(yè)在現(xiàn)有的制度、設(shè)備和文化基礎(chǔ)上實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化改革，不斷對原有制度體系進(jìn)行繼承和創(chuàng)新，使它以更接近于目標(biāo)的形象出現(xiàn)。

清江公司尊重客觀規(guī)律，充分發(fā)揮公司上下的主觀能動性，將創(chuàng)建“全國一流流域水力發(fā)電企業(yè)”的目標(biāo)分作三個(gè)階段來推動。就拿第三階段來說，細(xì)化為管理創(chuàng)新、安全管理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、人力資源管理、信息管理、黨建工作、精神文明、企業(yè)文化和群團(tuán)工作等八項(xiàng)具體工作，件件工作都有具體的指標(biāo)和形象要求。這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和形象的塑造，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要用聯(lián)系的觀點(diǎn)和發(fā)展的觀點(diǎn)來看待和解決問題?！叭珖涣髁饔蛩Πl(fā)電企業(yè)”是一個(gè)很高的目標(biāo)，全國還沒有一家敢于問鼎。所以“一流”不是一句空談，也不是一蹴而就的，需要按質(zhì)量互變規(guī)律，從實(shí)際出發(fā)，鍥而不舍腳踏實(shí)地的積累量變，在前進(jìn)過程中不斷否定舊體制中的消極因素，逐步突破舊體制的限制，通過量變到質(zhì)變再到新的量變，如此交替和轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)根本性的飛躍。

二、生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系

生產(chǎn)力是人們利用自然、改造自然和生產(chǎn)物質(zhì)資料的能力。它由勞動者和生產(chǎn)資料構(gòu)成，其中勞動者是決定性的因素。生產(chǎn)關(guān)系是指人們在物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中結(jié)成的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

“立責(zé)于心，履責(zé)于行”的責(zé)任文化，對員工而言，就是自覺地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的擔(dān)當(dāng);對于企業(yè)來講，就是自覺地承擔(dān)對社會、對股東、對員工的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)效益最大化。員工和企業(yè)在履行責(zé)任的過程中，必然會形成員工與員工之間，企業(yè)與社會之間，企業(yè)與股東之間，企業(yè)與員工之間的緊密聯(lián)系。這種聯(lián)系的存在，意味著責(zé)任文化其實(shí)就是一種生產(chǎn)關(guān)系。

生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系是社會生產(chǎn)的兩個(gè)方面，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系對生產(chǎn)力有反作用。好的生產(chǎn)關(guān)系，是正能量，為生產(chǎn)力服務(wù)，擊鼓搖旗，發(fā)展進(jìn)步;不好的生產(chǎn)關(guān)系，是負(fù)能量，讓企業(yè)萎靡不振，走向窮途末路。發(fā)展的企業(yè)都有一種健康積極的先進(jìn)文化。比如從一個(gè)虧空小廠成長為國際知名企業(yè)，海爾創(chuàng)造了神話。海爾成功的秘密武器是海爾企業(yè)文化，海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。

清江公司創(chuàng)“一流”之路，就是擔(dān)當(dāng)之路、創(chuàng)新之路。創(chuàng)“一流”這個(gè)觀念從清江公司成立起，就刻在清江人腦里、扎根在清江人心里。1987年，國家和省政府共同出資組建清江公司。從“開發(fā)公司”到“總公司”再到“有限責(zé)任公司”名稱的變換，實(shí)際上就是舊的公司體制向新的公司體制的不斷改革。清江公司在成立之初，便在全國水電行業(yè)率先實(shí)行“業(yè)主負(fù)責(zé)制”為核心的管理體制。在清江流域水電資源梯級滾動開發(fā)過程中，不斷深化改革，實(shí)施了國有資產(chǎn)投資控股公司主體與國有資產(chǎn)經(jīng)營者主體適度分離但又相互依存、相互制約、相互作用的公司制度，一個(gè)以“業(yè)主負(fù)責(zé)，建管結(jié)合，流域開發(fā)，滾動發(fā)展”為核心內(nèi)容的清江體制。這一體制在國內(nèi)同行業(yè)中創(chuàng)造了多項(xiàng)第一:它是全國第一個(gè)由國家和地方共同投資、以地方為主組織建設(shè)的大型水電工程;它是第一家被國務(wù)院列為流域綜合開發(fā)的試點(diǎn)單位;它是全國第一家被確定為投資主體、并實(shí)行兩權(quán)分離的水電企業(yè)。

“一流”是清江公司的本質(zhì)屬性，也是清江員工不懈追求的目標(biāo)。近幾年來，清江公司不遺余力把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)當(dāng)作核心競爭力來打造，就是要通過這個(gè)方式，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，用國際標(biāo)準(zhǔn)來管理企業(yè)，再向國際國內(nèi)輸出我們的管理，讓管理成為生產(chǎn)力，產(chǎn)生效益。

把企業(yè)管理做新做優(yōu)。倡導(dǎo)用先進(jìn)的理念、科學(xué)的方法、有效的手段，以貫標(biāo)認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為契機(jī)，完善各類規(guī)章制度，優(yōu)化各種工作流程，規(guī)范各種作業(yè)細(xì)節(jié)，是對清江公司生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行一次革命性的改造。2009年初，公司提出分五個(gè)步驟推進(jìn)創(chuàng)“一流”，即貫標(biāo)打基礎(chǔ)、達(dá)標(biāo)再復(fù)查、定標(biāo)明方向、對標(biāo)找差距、創(chuàng)標(biāo)求提升。2009年末，公司“三標(biāo)”(黨建)管理體系通過國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證;2010年，公司趁熱打鐵，提出標(biāo)準(zhǔn)化“AAA”達(dá)標(biāo);2011年末，公司又快馬加鞭，在全國同行業(yè)中率先提出電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級達(dá)標(biāo)。三年三大步，“三標(biāo)”管理體系認(rèn)證、電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級達(dá)標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，“AAA”達(dá)標(biāo)在即。

把責(zé)任文化落地生根。企業(yè)文化并不能產(chǎn)生直接的效果，但它作為精神層面的東西，能夠指導(dǎo)決策和行為。由此可以認(rèn)為，責(zé)任文化就是為“一流”企業(yè)服務(wù)的?！耙涣鳌逼髽I(yè)，必須培育與之相匹配的責(zé)任文化。清江公司在“責(zé)任文化”的框架之下，強(qiáng)力推進(jìn)以“責(zé)任文化”為母文化的清江子文化建設(shè)，逐步建立了“創(chuàng)先爭優(yōu)”文化、安全文化、“導(dǎo)師帶徒”文化、“環(huán)保責(zé)任文化”、“文明責(zé)任文化”、“廉政文化”等，讓責(zé)任文化理念融入企業(yè)的規(guī)章制度，融進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，融會到企業(yè)的日常工作中，真正做到企業(yè)文化外化于行，成為員工與企業(yè)共同創(chuàng)“一流”、共同進(jìn)步發(fā)展的動力之源。

三、認(rèn)識論:實(shí)踐，認(rèn)識，再實(shí)踐

馬克思主義認(rèn)為，實(shí)踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)，實(shí)踐決定認(rèn)識。實(shí)踐在認(rèn)識中的決定作用具體表現(xiàn)在:實(shí)踐是認(rèn)識的基本來源，實(shí)踐是認(rèn)識的發(fā)展動力，實(shí)踐是檢驗(yàn)人們的認(rèn)識的真理性的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐是認(rèn)識的目的。清江公司的責(zé)任文化與創(chuàng)“一流”二十多年的磨合，就是不斷認(rèn)識，不斷實(shí)踐，再認(rèn)識，再實(shí)踐，相輔相承，相得益彰。

25年前，清江大業(yè)的先行者，大膽創(chuàng)新，敢為人先，創(chuàng)立以“業(yè)主負(fù)責(zé)，建管結(jié)合，流域開發(fā)，滾動發(fā)展”為核心內(nèi)容的建設(shè)體制，其理論與實(shí)踐被譽(yù)為“清江模式”被水電業(yè)界推廣。建設(shè)時(shí)期創(chuàng)“一流”的實(shí)踐，派生出一種責(zé)任文化的萌芽。它就是“敢為人先，艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于奉獻(xiàn)”的清江精神。正因?yàn)橛辛诉@種精神，才有了建管結(jié)合時(shí)期出世的全國第一家常規(guī)“一流水電廠”，有了中國水電建設(shè)史上第一個(gè)整體榮獲“魯班獎(jiǎng)”的大型水利樞紐工程——隔河巖工程。

2008年，對清江事業(yè)具有里程碑意義。經(jīng)過幾代人的不懈奮斗，清江流域梯級電站11臺機(jī)組全部投產(chǎn)發(fā)電，清江開發(fā)21年圓夢，公司的工作重點(diǎn)也由建管結(jié)合轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨転橹鳌?008年，還是清江公司的重要轉(zhuǎn)折，變更為湖北能源全資子公司。工作重心的轉(zhuǎn)變，身分的轉(zhuǎn)變，必然帶來思想上的深刻變化，唯一不變的是創(chuàng)“一流”的目標(biāo)沒有改變。為了適應(yīng)新的形勢和任務(wù)，2009年初，公司黨委提出了重塑團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。這“四種精神”的提出，公司上下反響強(qiáng)烈，對培育2008年清江改革改制轉(zhuǎn)型后企業(yè)與職工共同的價(jià)值觀產(chǎn)生效果良好。

2010年元月，湖北能源明確提出在全集團(tuán)公司推行責(zé)任文化。責(zé)任文化需要在實(shí)踐中證明它的價(jià)值和意義。責(zé)任文化落地生根，就是要時(shí)時(shí)處處講責(zé)任、負(fù)責(zé)任、擔(dān)責(zé)任。清江公司踐行責(zé)任文化就是要對員工負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé);清江員工要踐行責(zé)任文化就是要對清江公司負(fù)責(zé)。不僅如此，公司還將履行行業(yè)責(zé)任為己任，引領(lǐng)行業(yè)最先進(jìn)水平。25年來，清江公司在流域開發(fā)、梯級電站運(yùn)營管理中積累了不少經(jīng)驗(yàn)，尤其是在電站運(yùn)行維護(hù)、梯級調(diào)度、流域檢修、流域庫壩管理上形成了自己的特色，在行業(yè)內(nèi)擁有較強(qiáng)的影響力，在電力服務(wù)市場上也有一定的競爭力。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面來說，這也是實(shí)施公司“十二五”規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”目標(biāo)的重要能力和優(yōu)勢資源。清江公司進(jìn)一步培育、鞏固這些競爭力，通過它們進(jìn)一步提升清江品牌，為企業(yè)未來的發(fā)展提供支撐。2012年，公司通過競爭的方式，一舉拿獲柬埔寨達(dá)岱水電站運(yùn)行維護(hù)管理項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是公司管理輸出的探索和實(shí)踐，是公司從國外市場承接的第一個(gè)項(xiàng)目，標(biāo)志著公司管理輸出取得了突破性進(jìn)展。