口語交際策略的應(yīng)用研究

□孫 峰，文小梅

(山西師大臨汾學(xué)院外語系，山西 臨汾 041000)

一、問題的提出

我國英語教育的現(xiàn)狀尚不能適應(yīng)我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，與時代發(fā)展的要求還存在著差距。隨著中國英語教學(xué)的發(fā)展，人們已經(jīng)認(rèn)識到英語教學(xué)中交際教學(xué)的重要性，逐漸摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)模式，同時也加強了對學(xué)生交際能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的英語成績，從而推動英語教學(xué)。交際能力由語言能力、話語能力、社會語言能力和策略能力構(gòu)成。其中策略能力就是交際策略能力。Tarone(1977)提出交際策略能幫助解決因不足的語言知識而產(chǎn)生的問題，從而使交際得以繼續(xù)。所以交際策略在提高學(xué)生交際能力中起主導(dǎo)作用。近二十年來，中國在交際策略使用方面的研究蓬勃發(fā)展，在交際策略使用及其對交際能力的影響方面的研究成果更是層出不窮。因為學(xué)生已有的語言知識和在實際應(yīng)用中用來交際的知識之間存在著一定空缺，這個空缺需要使用策略能力來連接，即運用策略能力把所學(xué)的語言知識付諸于未知的實踐。可見，要提高交際能力，就得提高運用交際策略的能力。

交際策略這一術(shù)語最早由Selinker在1972年發(fā)表的《中介語》一文中提出。它是指說話者用來克服表達意圖時遇到困難所采用的技巧。1980年，Canale和Swain提出交際能力的組成模式。他們認(rèn)為，策略能力就是學(xué)習(xí)者使用交際策略的能力，即“學(xué)習(xí)者由于某種原因或是自身語言能力的不足，在交際中遇到某種困難時運用一系列補償性的語言或非語言手段的能力”。作為交際能力的一個組成要素，能夠幫助他們解決或處理各種交際問題，使交際活動得以順利進行。

二、問題的研究

本研究采用了問卷調(diào)查和訪談。筆者對所帶兩個班的學(xué)生發(fā)放了調(diào)查問卷，同時進行了訪談，通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和訪談內(nèi)容的整理，發(fā)現(xiàn)高職高專的英語學(xué)習(xí)者對于交際策略的知識了解甚少，更無法談到交際策略的運用。他們不清楚交際策略的概念，在交際中也不善于使用交際策略去應(yīng)對所碰到的困難，在交際過程中幾乎不可能有意識地使用交際策略。筆者認(rèn)為在英語課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該對學(xué)生培訓(xùn)如何在交際中使用交際策略，這是提高高職高專學(xué)生交際能力和解決英語口語教學(xué)所面臨的問題的一個行之有效的辦法。所以筆者將其中一個班作為實驗班，開展交際策略培訓(xùn)——教學(xué)生如何使用交際策略，而另一個班作為對照班，仍按照原來的教學(xué)模式進行教學(xué)。在實驗?zāi)┢?，筆者通過對這兩個班的PETS口試成績作為最具有權(quán)威的評判標(biāo)準(zhǔn)來檢驗兩個班的教學(xué)效果，并采用SPSS10．0進行數(shù)據(jù)分析。因為作為中英兩國政府的教育合作交流項目，PETS考查的是建立在“交際語言行為模式”上，無論哪個等級的口語考試考查的核心都是互動技能與有效交流。PETS的口試不是機械的背誦，完全是近似于生活情景中與我們自身密切相關(guān)的話題為素材，以一種“互動、交流”的形式為載體，在一種真實環(huán)境中的考生與口試教師之間、考生與考生之間的多邊互動。筆者具備口試教師資格并且擔(dān)任口試任務(wù)，所以在本研究中以PETS口試成績作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)以求實驗結(jié)果的客觀、公正、可信。

經(jīng)過一個學(xué)年的教學(xué)實驗，通過對比兩個班參加口試的學(xué)生的成績，兩個班的成績存在顯著差別。在訪談中筆者也發(fā)現(xiàn)實驗班的學(xué)生對交際策略的認(rèn)識發(fā)生了變化，他們認(rèn)識到了在交際中遇到問題是一種正常的現(xiàn)象，不再像以往那樣焦慮，能夠使用交際策略解決他們所遇到的問題，因此他們在口語交際中顯得更有信心，口試就得心應(yīng)手多了。大多數(shù)學(xué)生表示他們能大膽地使用交際策略來幫助交際活動的順利進行，即使出現(xiàn)了表達不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，也能夠通過用一個相近意思的詞來解釋的方式完成交際任務(wù)。在交際過程中遇到困難時，他們不再是匆忙地放棄要表達的信息，而是嘗試使用不同的策略，如先解釋要表達的意圖，如果不成功，再向會話者求助，直到達到交際目的，完成交際活動。在完成交際任務(wù)的過程中，實驗班的學(xué)生使用交際策略的頻率顯著提高，明顯降低了回避型策略的使用頻率。其中成就型策略的使用頻率大大提高，說明了實驗班學(xué)生的英語口語流利程度得到了提高。這反映出他們能更加寬容地對待交際中出現(xiàn)的錯誤。另外，學(xué)生使用交際策略的頻率(數(shù)量)也發(fā)生了變化:二語策略、合作策略、停頓填補策略以及偏離主題策略，這些具有更大交際潛能的交際策略在完成交際任務(wù)的過程中被更多地使用。同時，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生明顯地減少了母語策略和回避策略(話題回避和放棄信息)的使用頻率。所以，策略培訓(xùn)前后的交際策略使用頻率的對比表明這些變化應(yīng)歸功于策略的培訓(xùn)。交際策略使用的效果(質(zhì)量)，表明學(xué)生在策略培訓(xùn)后更加善于使用交際策略來解決交際中的困難或提高交際效果。通過pets口試成績的對比，我們可以看出實驗班學(xué)生的口試成績普遍高于普通班的學(xué)生，證明了實驗班學(xué)生通過交際策略的學(xué)習(xí)，著實提高了口語交際能力，也證明了交際策略能夠提高學(xué)生的交際能力。

三、英語口語教學(xué)的反思

針對高職高專英語口語教學(xué)中存在的問題，筆者認(rèn)識到交際策略在口語交際中的重要性，認(rèn)真地分析了影響學(xué)生使用交際策略的因素，結(jié)合我院學(xué)生的實際情況和教學(xué)特點，筆者認(rèn)為存在以下幾方面的原因:

1．學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機不同。在高職高專中，學(xué)生因為高考成績不高，沒能被本科院校錄取而選擇專科學(xué)習(xí)，他們的心理存在落差，產(chǎn)生消極的心理，這些影響著部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，比如有些同學(xué)更加刻苦，準(zhǔn)備專升本，學(xué)習(xí)動機就強烈;相反，有些同學(xué)認(rèn)為專升本的機會小而不努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)動機相對就低。學(xué)習(xí)動機的不同影響著學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成績。

2．對交際策略的認(rèn)識程度。在我們以往的口語教學(xué)中，學(xué)生沒有接受過專門的交際策略培訓(xùn)，所以學(xué)生不知道或者不清楚交際策略的實質(zhì)和作用，這對學(xué)生在交際活動中使用交際策略有很大的影響，學(xué)生在交際活動中遇到表達困難時就無法應(yīng)付，造成交際活動無法繼續(xù)進行。

3．傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以教師為中心的，學(xué)生被動地接受教師所講授的知識，學(xué)生的主體作用不能得到充分的體現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為英語學(xué)習(xí)就是單詞和語法的學(xué)習(xí)。所以，傳統(tǒng)的教育使得學(xué)生普遍認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)僅僅局限于基礎(chǔ)語言知識的積累，而忽視了交際能力的培養(yǎng)。

4．語言學(xué)習(xí)的環(huán)境。學(xué)生的語言學(xué)習(xí)環(huán)境單調(diào)，更多的學(xué)生把自己限定在綜合英語的學(xué)習(xí)上，聽力材料單一，很少有學(xué)生主動聽VOA和BBC。英語的四種技能中，聽、說、讀、寫是相輔相成的，互相作用和互相促進的。而學(xué)生受到語言壞境的影響，使得交際能力不高。

5．受母語影響的思維方式。在教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在用英語表達時，總是會受母語的影響，他們會不自覺地用漢語思考，然后再翻譯成英文，但由于英漢兩種思維方式是不同的，這就導(dǎo)致他們表達出來的句子不是地道的英語，而是漢語式的英語。

6．學(xué)生的語言水平參差不齊。盡管有些學(xué)生的筆試成績很高，但是在中小學(xué)已經(jīng)形成了不正確的語音、語調(diào)，使得他們不敢張口用英語表達，結(jié)果造成了學(xué)生“啞巴英語”的狀況。所以，語言水平也同樣影響著學(xué)生對策略的選擇和使用。語言水平較高的學(xué)生傾向于使用以目標(biāo)語為基礎(chǔ)的交際策略、減縮策略和填充策略，相反，語言水平較低的學(xué)生則較多使用以母語為基礎(chǔ)的交際策略、求助策略和非言語策略。

四、建議

1．教師轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識交際策略的重要性。首先，使用交際策略能幫助學(xué)生解決在交際過程中因欠缺外語語言知識所不能解決的問題。其次，交際策略能促使學(xué)生獲得更多的語言輸入和輸出，讓學(xué)生在交際時有一種安全感，減輕他們因交際失敗而產(chǎn)生的焦慮和挫折感。再次，交際策略對學(xué)生來說尤為重要，因為有限的語言知識使得他們在交際中會遇到更多的困難，而只要掌握了交際策略，以往所出現(xiàn)的問題和困難都會在交際過程中迎刃而解。所以，為了幫助學(xué)生更好地理解交際策略的特征，幫助他們有效地使用交際策略，提高學(xué)生的交際能力，教師在教學(xué)中需要研究交際策略，把理論運用于教學(xué)實踐。

2．變英語課堂為“口語交際”的場所，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力。交際策略作為在交際條件不充足時根據(jù)實際情況采取的一種應(yīng)變措施，對學(xué)生來說是十分重要的。教師在教學(xué)中應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生對交際策略的認(rèn)知和感悟，將交際策略的訓(xùn)練融入到教學(xué)活動中去，訓(xùn)練他們在交際中選擇合適的策略，并且有效地使用這些策略。教師可以采用任務(wù)型教學(xué)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計切實可行的多個任務(wù)，組織小組學(xué)習(xí)，進行合作學(xué)習(xí)，創(chuàng)造和諧的課堂氛圍，給學(xué)生足夠的空間發(fā)展語言能力，盡量提供客觀的、真實的語言環(huán)境，強化任務(wù)的可操作性，使學(xué)生自覺運用目標(biāo)語進行有效輸出，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，有意識地使用相應(yīng)的策略，真正把英語課堂變?yōu)閷W(xué)生喜歡的“口語交際”的場所，幫助學(xué)生掌握英語，提高學(xué)生的英語運用能力。

3．開發(fā)學(xué)生表演的舞臺，提高英語交際能力。隨著國際社會交往的日益增強，人們越來越重視把英語作為交流的重要工具。語言的學(xué)習(xí)是為了提高交際能力，最終用于交際?，F(xiàn)在的英語教學(xué)也越來越重視發(fā)展與提升學(xué)生的交際能力。高職高專的學(xué)生將來要立足于社會，在職場中打拼，英語學(xué)習(xí)的重點應(yīng)該放在提高交際能力的培養(yǎng)上?？谡Z是其中的一項重要技能，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力是尤為重要的。所以大力開展多種多樣的課外活動，如演講、詩歌朗誦、英文歌曲大賽和話劇表演等，讓學(xué)生有機會使用交際策略，讓學(xué)生適應(yīng)交際情境，展現(xiàn)自己的才華，體驗英語學(xué)習(xí)成功的喜悅，最終提高交際能力。

4．提高英語學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)主觀能動性。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說過:“成功的快樂是一種巨大的情緒力量，它可以促進兒童好好學(xué)習(xí)的愿望”。對于高職高專的學(xué)生來說，消除“說”的障礙是促使其努力學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。一些學(xué)生怕開口，擔(dān)心說出來會惹人笑話，認(rèn)為只要自己知道怎么說就行，何必要說出來呢?還有一些學(xué)生擔(dān)心說出來，表達得是否足夠好，如果得不到他人的認(rèn)同，不如不說得好。因此，教師要精心組織課堂活動，設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生的信心，讓他們認(rèn)為自己是因為能行才敢于大聲說出來的。另外，在教學(xué)中，教師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語國家的風(fēng)俗習(xí)慣，了解中西方文化差異，避免交際中受母語的干擾，培養(yǎng)他們養(yǎng)成用英語思維的習(xí)慣，避免出現(xiàn)漢語式的英語表達。建議教師在評價學(xué)生的時候，引入評價機制，多使用鼓勵和肯定的話語，少一些批評和否定，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，提升教師的人格魅力，加強師生情感交流，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，從而體驗學(xué)習(xí)成功的喜悅。

交際策略作為提高交際能力的重要組成要素，對外語學(xué)習(xí)者彌補他們語言知識的不足是十分重要的。提高交際策略能力與提高口語交際能力有著密切的關(guān)系。交際策略的課堂培訓(xùn)不僅能提高學(xué)生使用交際策略的意識，而且還提升了交際策略在實際交際過程中的使用頻率和有效性。在高職高專英語口語教學(xué)中使用交際策略理論是行之有效的，提高了學(xué)生的口語成績和交際能力。因此，筆者建議可以在高職高專英語的口語教學(xué)中進行交際策略的教學(xué)，鼓勵學(xué)生在交際過程中選用交際策略解決困難，進而提高學(xué)生的交際能力，提高英語教學(xué)的總體效果。

［1］王立非．國外第二語言習(xí)得交際策略研究評述［J］．外語教學(xué)與研究，2000，(2)

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