嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān) 研教結(jié)合重適用——赴瑞士、丹麥、英國考察教育裝備的啟示

許原芝

2012年10月21日至11月1日，筆者隨教育部教學(xué)儀器研究所組織的“2012赴瑞士、丹麥、英國教育裝備考察團(tuán)”赴歐洲三國進(jìn)行考察。我們一行考察了丹麥比隆鎮(zhèn)樂高公司總部，并參觀了樂高博物館、生產(chǎn)工廠和一所小學(xué)；參加了在瑞士舉辦的2012年巴塞爾世界教具博覽會；參觀了牛津大學(xué)城，并訪問了北安普頓的英國中小學(xué)教師協(xié)會(NAPE)和位于愛丁堡的蘇格蘭學(xué)校研究中心(SSERC)。此次考察我們學(xué)到了很多先進(jìn)的經(jīng)驗和理念，得到不少啟示，對提高我國教育裝備水平具有一定的借鑒意義。

一、展會的內(nèi)容

巴塞爾世界教具博覽會由世界教具聯(lián)合會主辦，瑞士展覽集團(tuán)承辦，每兩年舉辦一屆，是全球規(guī)模最大、最權(quán)威和最具影響力的教育裝備產(chǎn)品展覽會之一，更是全球教育產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商以及代理商聚集的盛會。此次博覽會有30多個國家、365家企業(yè)參展，展出面積達(dá)2萬平方米，展品包括學(xué)前教育、基教、高教、職教、特殊教育等各級各類教育所需的教具，總體有如下特點：

(1)高等教育和職業(yè)技術(shù)教育方面的儀器設(shè)備多，學(xué)前教育產(chǎn)品多、圖書資料多，基教的常規(guī)實驗儀器并不多，諸如云學(xué)習(xí)平臺、電子白板和觸摸大屏也不多，同時也未見到電子書包產(chǎn)品的展出。

(2) 基于IT技術(shù)的教學(xué)儀器設(shè)備與數(shù)字化教學(xué)實驗系統(tǒng)(DIS)幾乎沒有出現(xiàn)新的品牌，如知名的PHYWE未見蹤影。

(3)積木式電子產(chǎn)品教具是一個新的亮點，有十幾家企業(yè)展出類似的產(chǎn)品，這需要引起我們的關(guān)注。

(4)與學(xué)生健康相關(guān)的軟件受到關(guān)注。

(5)一些特色產(chǎn)品非常引人注目，如Min iSOLAR，就是簡單有效利用太陽能、風(fēng)能的一種教具，盡管體積很小，卻很有創(chuàng)意；以色列的波動演示器利用可見光顯示波形，并通過無線遙控方式改變波的頻率也具有十分突出的特點。

在參加巴塞爾世界教具博覽會期間，中國教學(xué)儀器設(shè)備有限公司在教育部基礎(chǔ)教育二司、教學(xué)儀器研究所、世界教具聯(lián)合會和中國駐瑞士大使館教育處的支持下，成功舉辦了“中國日”活動，為出口企業(yè)搭建了展示其新設(shè)備和新技術(shù)的平臺。教育部教學(xué)儀器研究所所長韓呼生在活動上講話，誠邀各國有志于服務(wù)中國教育的裝備企業(yè)到中國發(fā)展。

二、學(xué)到的經(jīng)驗

此次考察時間雖然較短，但參加了世界上規(guī)模最大的教育產(chǎn)品博覽會，了解了發(fā)達(dá)國家教育技術(shù)裝備的現(xiàn)狀，其中很多經(jīng)驗是值得我們學(xué)習(xí)的。

1.嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量要求

樂高公司創(chuàng)立于1932年，2010年全球工作人員為9 000多名。樂高總部在丹麥比隆鎮(zhèn)，產(chǎn)品研發(fā)在丹麥、德國、英國、日本、美國，產(chǎn)品生產(chǎn)在丹麥、捷克、匈牙利、墨西哥，是國際化的大公司，對產(chǎn)品質(zhì)量有極其嚴(yán)格的要求。

(1)把安全放在第一位。產(chǎn)品安全是樂高玩具品質(zhì)的重要保證。在生產(chǎn)過程中所用的能源100%是綠色能源，所采用的塑料是環(huán)?？山到獾漠a(chǎn)品，符合世界上最嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)。他們的內(nèi)控指標(biāo)更高，其內(nèi)部使用的全球安全手冊包括208個國家和地區(qū)的安全標(biāo)準(zhǔn)，并提煉成樂高的安全標(biāo)準(zhǔn)，用以指導(dǎo)玩具的生產(chǎn)。

(2)全過程的質(zhì)量監(jiān)督。他們在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)十分完備。在設(shè)計過程中就考慮安全要求，把玩具安全標(biāo)準(zhǔn)提高到食品安全級別。對供應(yīng)商信息要求及原料化學(xué)成分要求非常嚴(yán)格，整個生產(chǎn)過程中記錄所有檢測結(jié)果，在銷售前讓第三方獨立檢定化學(xué)成分，在銷售后由消費者進(jìn)行測試，每年收到大約200萬封的反饋信件。這樣，就把產(chǎn)品和顧客融集在一個整體中，形成一張嚴(yán)密的質(zhì)量保障網(wǎng)。

(3)生產(chǎn)過程非常先進(jìn)。他們采用自動化流水線進(jìn)行生產(chǎn)，這樣就能保證產(chǎn)品的一致性。同時，對生產(chǎn)環(huán)境也進(jìn)行嚴(yán)格控制，如通過適時噴霧的方法調(diào)節(jié)濕度等。

(4)實施歐洲玩具安全最新標(biāo)準(zhǔn)。徹底禁止致癌元素，所有廠家必須匯編廣泛的技術(shù)文檔來記錄符合要求的過程，所有廠家必須為玩具進(jìn)行全面的風(fēng)險測試，包括化學(xué)性、物質(zhì)性、機(jī)械性、電力性、易燃性、輻射性，然后完整地記錄測試結(jié)果并呈報歐盟有關(guān)部門。

2.典型的實驗基地

樂高實驗室是樂高公司為學(xué)校開設(shè)的實驗基地。為了讓比隆的孩子體驗樂高教育，樂高基金會為比隆所屬的10所學(xué)校捐贈建立了樂高實驗室，我們參觀了其中一所學(xué)校。

樂高實驗室的基本配備包括：樂高教育的教具、機(jī)器人賽臺、電子白板、計算機(jī)、儲藏柜、實驗桌和14套器材。一套器材可供2個孩子同時使用。

捐贈項目的培訓(xùn)內(nèi)容包含為期三年的培訓(xùn)，并為每個學(xué)校培訓(xùn)出一名骨干教師。每年4月啟動培訓(xùn)方案，直至當(dāng)年10月結(jié)束。培訓(xùn)首先提供課程目錄，讓校長與教師選擇，然后再進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)校必須給教師一定的時間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。超級用戶的教師要參與特定的課程培訓(xùn)。

樂高教具包括：機(jī)器人、動力機(jī)械、再生能源、學(xué)科類教具(包括數(shù)學(xué)、科學(xué)、物理等內(nèi)容)。

圖1 在樂高總部進(jìn)行教具實驗培訓(xùn)

每次共有28名學(xué)生在這里上課，每次活動90分鐘。教室里所有器材價值為40萬丹麥克朗。兒童5歲可以用樂高得寶(DUPLE)系列內(nèi)容，8歲以上用初級機(jī)器人，10歲以上用動力機(jī)械套裝，再大些的孩子可以用初級套裝。

捐贈建立樂高實驗室的計劃是在市政府支持下促成的，丹麥教育部非?？春眠@個項目，鼓勵更多企業(yè)參與。

3.先進(jìn)的教育理念

英國在這方面是比較突出的。

(1)教育要適應(yīng)學(xué)生。這在教育裝備采購模式上可以體現(xiàn)出來。他們在教育裝備采購時，基本上是把選擇權(quán)交給學(xué)校。學(xué)校將產(chǎn)品是否適合學(xué)生、是否適合教學(xué)等作為采購標(biāo)準(zhǔn)。

(2)十分重視早期教育。他們認(rèn)為，早期教育可以為以后的成功打下堅實的基礎(chǔ)，早期教育的成功與家庭和社會密切相關(guān)，大量的工作是由家庭和社會來承擔(dān)的。在小學(xué)到中學(xué)的過渡時期，他們更加準(zhǔn)確地定位每個孩子的需求，并盡量滿足這種需求。這就要求教育部門和學(xué)校要主動適應(yīng)孩子，而不是讓孩子適應(yīng)學(xué)校。這也就是我們所說的“一切為了學(xué)生” 和“以人為本”。

(3)發(fā)揮教師協(xié)會的作用。北安普頓的英國中小學(xué)教師協(xié)會(NAPE)盡管不是官方組織，但其作用卻得到了官方和學(xué)校的認(rèn)可。他們在新產(chǎn)品的研制全過程中都有經(jīng)驗豐富的教師參與，減少了所研制產(chǎn)品的適用性風(fēng)險。蘇格蘭學(xué)校研究中心(SSERC)對于實驗教學(xué)十分重視，專門開辟了兩個實驗室，一個是化學(xué)和生物實驗室，一個是物理實驗室，科研人員可以隨時進(jìn)行教學(xué)實驗研究。同時這里也是教師培訓(xùn)基地，對教師掌握先進(jìn)的實驗教學(xué)理念和了解最新的實驗教學(xué)科研成果起到了十分重要的作用。

圖2 參觀訪問北安普頓的英國中小學(xué)教師協(xié)會

4.緊密的研教結(jié)合

愛丁堡的蘇格蘭學(xué)校研究中心是一個研教結(jié)合的典型。該中心主席向我們介紹了教學(xué)儀器在理科教學(xué)中的應(yīng)用，英國學(xué)校教學(xué)儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)制定以及信息與通用技術(shù)在學(xué)校教育中的應(yīng)用，自制教具在實驗教學(xué)中的應(yīng)用等。該研究中心與科技精英合作開發(fā)了大量教材、教具和課程，同時負(fù)責(zé)對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年培訓(xùn)3 000人左右。

蘇格蘭學(xué)校研究中心也很重視新的教學(xué)手段在教學(xué)過程中的應(yīng)用。如：用一些微型實驗儀器和器材讓學(xué)生在學(xué)習(xí)科學(xué)實驗方法上有了更多選擇；有些實驗是使用移動互聯(lián)技術(shù)實現(xiàn)的，還有用手機(jī)與數(shù)字化教學(xué)實驗系統(tǒng)的互動操作；把傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的教學(xué)儀器設(shè)備結(jié)合起來，能夠使實驗更具有直觀性和趣味性；等等。

圖3 參觀愛丁堡的蘇格蘭學(xué)校研究中心

三、得到的啟示

通過考察我們發(fā)現(xiàn)，雖然我國教學(xué)設(shè)備的裝備與實驗教學(xué)都有了長足的進(jìn)步，但與發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距，因此要從以下幾方面加以改進(jìn)。

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量

我國是制造大國，但遠(yuǎn)不是制造強(qiáng)國。我們應(yīng)在高精尖教學(xué)儀器的開發(fā)上趕超世界先進(jìn)水平。在巴塞爾世界教具博覽會上，滿眼都是歐美的產(chǎn)品，甚至還有不少日本和韓國的產(chǎn)品，而我國的產(chǎn)品卻很少，很多在國內(nèi)有影響力的企業(yè)也未去參展。之所以出現(xiàn)這種情況，除了我們對走向世界的認(rèn)識不夠，對國外的相關(guān)法律不甚了解，對采購體制和辦法不夠清楚等原因外，產(chǎn)品質(zhì)量不高是一個重要原因。為此，我們必須從國內(nèi)的教學(xué)儀器設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)入手，盡快建立我國教育裝備產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)入制度，對進(jìn)入學(xué)校的教學(xué)儀器設(shè)備實行質(zhì)量一票否決制，督促各個教學(xué)儀器設(shè)備生產(chǎn)和流通企業(yè)提升質(zhì)量意識。為了提高我國教學(xué)儀器的產(chǎn)品質(zhì)量，作為使用教學(xué)儀器的教育部門和學(xué)校，應(yīng)該積極參與到教學(xué)儀器的研發(fā)和生產(chǎn)過程中去。

2.提高裝備水平

改革開放以后，隨著經(jīng)濟(jì)實力的增長，我們在教學(xué)儀器配備方面已經(jīng)取得了很大成就，儀器配備標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。但值得注意的是，我國中西部地區(qū)，特別是一些邊遠(yuǎn)山區(qū)，教學(xué)儀器還很匱乏。我們在尋找鄉(xiāng)村最美教師的過程中，充分看到了農(nóng)村教學(xué)條件的簡陋。全面提高教學(xué)設(shè)備的水平，仍然是教育裝備中的一件大事。

3.強(qiáng)化實驗教學(xué)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市，教學(xué)儀器的配備總體上還是充裕的，存在的主要問題是配而不用，或是使用效率很低。還有的地區(qū)和學(xué)校盲目擴(kuò)大招生，使得學(xué)校實驗室與學(xué)生規(guī)模不相匹配，無法開展實驗教學(xué)。這些都是我們需要努力去改變的。現(xiàn)代技術(shù)在教學(xué)實驗中的應(yīng)用可以讓學(xué)生體驗技術(shù)帶來的愉悅，可以采用移動互聯(lián)技術(shù)讓學(xué)生的手機(jī)直接與DIS(數(shù)字化教學(xué)實驗系統(tǒng))進(jìn)行互動操作，提高學(xué)生實驗操作的興趣，以此帶動對科學(xué)知識的學(xué)習(xí)。

4.激勵自制教具

提高自制教具對實驗教學(xué)的幫助的認(rèn)識，積極參與自制教具工作，利用身邊的材料和工具制作能夠引起學(xué)生興趣的簡易教具，對現(xiàn)有的教學(xué)儀器設(shè)備進(jìn)行有益的補(bǔ)充。研制開發(fā)一些微型實驗儀器和器材，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)科學(xué)實驗的方法上有更多的選擇，同時增加動手操作的機(jī)會。

自制教具在我國的歷史較長，并且有一定的基礎(chǔ)，但離教學(xué)需要還相差很遠(yuǎn)。我們也不能認(rèn)為現(xiàn)在經(jīng)費多了，購買的教學(xué)儀器已經(jīng)很充分了，因而就忽視自制教具。自制教具可以促使任課教師和實驗教師深鉆教材，提高教學(xué)能力，加強(qiáng)理論與實踐的結(jié)合；可以使學(xué)生參與教學(xué)活動，提高動手能力，學(xué)得生動活潑，培養(yǎng)他們從小就愛科學(xué)、愛發(fā)明的習(xí)慣。自制教具的意義不在于只是省下幾個錢，而在于促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)水平。為了鼓勵廣大師生積極參與自制教具活動，除開展評選活動外，還應(yīng)對成績顯著者給予物質(zhì)獎勵，對水平較高又適用的教具，在全國推廣。

四、結(jié)束語

教育裝備的各有關(guān)部門，無論是研究機(jī)構(gòu)還是生產(chǎn)企業(yè)，都應(yīng)該具有國際化意識，向國外同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和運作模式，同時也吸取他們的教訓(xùn)，避免重蹈他們的覆轍。作為一個發(fā)展中國家，我們在教學(xué)儀器的生產(chǎn)和配備上，既有短處，也有長處。我們的潛力是巨大的，前途是無量的。