地方性院校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革——以池州學(xué)院為例

楊修菊

（池州學(xué)院 歷史與社會(huì)學(xué)系，安徽 池州247000）

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)是一門(mén)以助人自助為目標(biāo)的、實(shí)務(wù)性取向非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)教育目標(biāo)不僅要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)概念與理論的理解和掌握，更要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，即把專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為為社會(huì)提供服務(wù)的能力。根據(jù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)工作本科專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該在教師指導(dǎo)下完成800小時(shí)以上的社會(huì)實(shí)踐，這是達(dá)到專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的硬性要求。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的特性要求教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該特別注重實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

1 地方性院校社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

我國(guó)內(nèi)地由于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)起步較晚，實(shí)踐教學(xué)一直是專(zhuān)業(yè)教育領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，存在著制度不健全、教師自身缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、具有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理念的社會(huì)機(jī)構(gòu)缺乏，以及案主資源稀缺等問(wèn)題和障礙。學(xué)界近年來(lái)加大了對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究，也產(chǎn)生了不少的研究成果。但是，由于各地具體情況不同、各校校情不同，我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教育至今尚沒(méi)有一個(gè)規(guī)范化的實(shí)踐教學(xué)大綱，沒(méi)有讓本行業(yè)都信服并徹底貫徹的標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有形成規(guī)范化和制度化的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。

1.1 缺乏實(shí)踐場(chǎng)地

社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)首先是缺乏必要的實(shí)踐場(chǎng)地——實(shí)驗(yàn)室。社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性體現(xiàn)在：在學(xué)生把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為初步操作能力的過(guò)程中，首先需要通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室的多次演練才能具有了初步的操作能力，而初步的操作能力是參加社會(huì)實(shí)踐的前提。因?yàn)槿狈?shí)驗(yàn)室，教師只能空講理論，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練。另外“只說(shuō)不練”的教學(xué)模式導(dǎo)致課堂教學(xué)空洞枯燥，提不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力自然也就難以得到有效提高。

同時(shí)，社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)還缺乏具有較好社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)理念的社工機(jī)構(gòu)。地方性院校一般處于地理位置欠發(fā)達(dá)地區(qū)，民間組織較少，社區(qū)和政府民政部門(mén)等在工作理念和方法上難以與社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)相契合。在這種狀況下，即使建立的了實(shí)習(xí)基地，但往往達(dá)不到實(shí)踐效果，最終名存實(shí)亡。

1.2 教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

高校教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足主要體現(xiàn)在自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和缺乏指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面。當(dāng)前高校教師的培養(yǎng)模式致使其在自身學(xué)習(xí)期間就以理論知識(shí)為主，缺乏實(shí)踐技能的培養(yǎng)，致使教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力普遍不強(qiáng)。從業(yè)后，地方性院校又缺乏針對(duì)性地提高教師實(shí)踐能力的指導(dǎo)和培訓(xùn)。因此，教師的專(zhuān)業(yè)操作方法很難跟上社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。

教師自身經(jīng)驗(yàn)的欠缺直接影響到學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一方面，理論層面上的課程實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐等需要教師根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。另一方面操作層面上學(xué)生實(shí)踐計(jì)劃、實(shí)踐形式和解決實(shí)踐中的問(wèn)題等等也需要教師依靠自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給予指導(dǎo)。因此不斷提高教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力，是決定實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵。

1.3 缺乏實(shí)踐對(duì)象和督導(dǎo)

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)目前在國(guó)內(nèi)的社會(huì)認(rèn)同度依然不高，在不發(fā)達(dá)地區(qū)甚至存在誤解。由于對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)、價(jià)值和方法都不信任，造成案主資源缺乏。案主資源的缺乏不僅不利于社會(huì)工作的開(kāi)展，也不利于專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。

督導(dǎo)一般由資深社工或有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任，社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)實(shí)踐的成效有重大意義。實(shí)習(xí)的學(xué)生在專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)上處于培養(yǎng)階段，在實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生焦慮情緒是非常正常的現(xiàn)象，但是如果不及時(shí)解決，就會(huì)個(gè)學(xué)生帶來(lái)挫折感和其他心理壓力。此時(shí)督導(dǎo)要給予學(xué)生最及時(shí)的指導(dǎo)和支持，幫助解決問(wèn)題。督導(dǎo)的缺乏不僅影響到學(xué)生心理而且影響社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量[1]。

2 改革措施

2.1 課堂教學(xué)方法改進(jìn)

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的核心和基礎(chǔ)。要提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，就不能單一地使用“滿(mǎn)堂灌”的方式教學(xué)，必須有針對(duì)性地對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)。在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)中，角色扮演是最接近社會(huì)現(xiàn)實(shí)，并且能迅速提高學(xué)生技能的一種方法。角色扮演的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的場(chǎng)景[2]。例如，在《婦女社會(huì)工作》教學(xué)中，針對(duì)離異女性可能遇到的問(wèn)題，要求學(xué)生在課堂上分組扮演。每個(gè)小組對(duì)情況的描述都有不同的側(cè)重點(diǎn)：有側(cè)重體現(xiàn)案主心理壓力的，有側(cè)重表現(xiàn)社會(huì)輿論壓力的，有側(cè)重展示案主社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題的。每個(gè)小組在扮演之前都需要做相應(yīng)準(zhǔn)備工作，包括：閱讀文獻(xiàn)、通過(guò)實(shí)際調(diào)查整理材料和小組討論等。扮演前的大量準(zhǔn)備工作，使學(xué)生的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力和思考能力得到提高。在實(shí)際扮演中，每一種情況都需要扮演社會(huì)工作者的學(xué)生從容應(yīng)對(duì)，這對(duì)于學(xué)生將來(lái)在現(xiàn)實(shí)中更好地扮演社會(huì)工作者角色積累了經(jīng)驗(yàn)。在《個(gè)案工作》、《小組工作》、《社區(qū)工作》、《婦女社會(huì)工作》、《老年社會(huì)工作》和《青少年社會(huì)工作》等課程中都可以使用角色扮演的課堂教學(xué)方式，還可以利用錄像設(shè)備對(duì)角色扮演情況反復(fù)觀(guān)摩和討論，使學(xué)生最終掌握專(zhuān)業(yè)社工所需要的技能。在課堂教學(xué)中，教師要根據(jù)教學(xué)大綱合理的設(shè)置情景，改進(jìn)教學(xué)方式方法，可以在一定程度上解決沒(méi)有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室而造成傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節(jié)缺失的問(wèn)題。

對(duì)于實(shí)踐場(chǎng)地缺乏的院校來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)在教室內(nèi)設(shè)置活動(dòng)桌椅、使用會(huì)議室和戶(hù)外場(chǎng)所作為替代。當(dāng)前案主資源的匱乏對(duì)地方性院校來(lái)說(shuō)非朝夕間能夠改變，應(yīng)該考慮校內(nèi)資源的利用作為替代。例如在《青少年社會(huì)工作》中，針對(duì)青少年的人際交往、學(xué)業(yè)倦怠和人生發(fā)展等問(wèn)題，可以招募校內(nèi)大學(xué)生作為案主。從最終效果上看，學(xué)生對(duì)招募、活動(dòng)開(kāi)展和結(jié)案過(guò)程的體會(huì)往往比實(shí)踐的結(jié)果更為重要。

2.2 專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)改革

經(jīng)歷了課堂學(xué)習(xí)和演練，學(xué)生要走出校園，走進(jìn)社區(qū)和民政機(jī)構(gòu)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)。當(dāng)前，不發(fā)達(dá)地區(qū)的社區(qū)和機(jī)構(gòu)的工作人員在工作理念和方法上尚不具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。因此，為使專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)不流于形式，必須加強(qiáng)與社區(qū)的合作與溝通。在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前，以義務(wù)培訓(xùn)或講座的形式向工作人員介紹專(zhuān)業(yè)知識(shí)，確保社區(qū)工作人員明確學(xué)生實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。在專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中，一方面指導(dǎo)學(xué)生帶著固定題目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，另一方面也要鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，靈活實(shí)訓(xùn)。固定題目實(shí)訓(xùn)是指在實(shí)訓(xùn)前指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)大綱提前安排好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，固定題目實(shí)訓(xùn)往往需要實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的密切配合。靈活實(shí)訓(xùn)是學(xué)生運(yùn)用各種調(diào)查手段，對(duì)社區(qū)居民的實(shí)際需要有清楚的了解，然后選擇力所能及的項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，可以起到培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)社工素養(yǎng)的作用。固定題目和靈活實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方法可以避免學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中無(wú)事可干，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)興趣。例如，《老年社會(huì)工作》課程實(shí)訓(xùn)，教師指定為社區(qū)中空巢老人開(kāi)展服務(wù)這一題目。學(xué)生在進(jìn)入到社區(qū)后，運(yùn)用調(diào)查手段，可以針對(duì)空巢老人存在的任一問(wèn)題提供服務(wù)。這樣就給學(xué)生較大的選擇空間。學(xué)生可以圍繞空巢老人日常生活、心理情感等問(wèn)題，使用個(gè)案工作或團(tuán)體工作等方法提供服務(wù)。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中和結(jié)束后，需形成有效的反饋總結(jié)機(jī)制，以利于及時(shí)解決問(wèn)題，總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。除了單一課程的實(shí)訓(xùn)外，專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)著眼于提高學(xué)生的綜合技能，因此多課程的交叉實(shí)習(xí)值得提倡。

2.3 社會(huì)實(shí)踐完善

社會(huì)實(shí)踐是提高學(xué)生能力的重要手段。對(duì)地方性院校來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的缺乏使得我們要著重考慮當(dāng)?shù)刭Y源，尤其是爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持。院校所在地的社會(huì)實(shí)踐資源：如福利院、特殊學(xué)校、救助站等，要積極運(yùn)用于實(shí)踐教學(xué)中。學(xué)生可以以志愿者的身份在上述機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技能。另外，通過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐的開(kāi)展，還可以提升政府、機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的接納度，減少對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的不了解給實(shí)習(xí)、調(diào)研及未來(lái)的工作帶來(lái)障礙[3]。

地方性院校完善社會(huì)實(shí)踐必須以社會(huì)需求為導(dǎo)向。實(shí)踐教學(xué)不能單一的考慮學(xué)生技能訓(xùn)練，應(yīng)該著眼于培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力。為此，鼓勵(lì)到院校所在地的農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐。農(nóng)村實(shí)踐具有費(fèi)用少、選擇范圍寬的特點(diǎn)。實(shí)踐指導(dǎo)教師可以選擇一些在學(xué)生能力范圍之內(nèi)，且需要社會(huì)力量來(lái)解決的領(lǐng)域，例如為留守兒童提供社會(huì)服務(wù)等。留守兒童服務(wù)涉及到課業(yè)輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、人際溝通等內(nèi)容。通過(guò)這些服務(wù)，不僅可以對(duì)留守兒童起到切實(shí)的幫助，而且服務(wù)過(guò)程中學(xué)生要使用多種社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法，整合各種資源，學(xué)生的綜合實(shí)踐能力會(huì)得到較大的提高，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)在農(nóng)村的認(rèn)同度也會(huì)得到有效提升。

3 小結(jié)

在政府的支持和引導(dǎo)下，我國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)近年來(lái)取得了很大的發(fā)展，但是較低的社會(huì)認(rèn)同度，使專(zhuān)業(yè)發(fā)展缺乏健康成長(zhǎng)的沃土。為此我們需要培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)技能的合格社會(huì)工作者，而合格社會(huì)工作者的培養(yǎng)離不開(kāi)高質(zhì)量的實(shí)踐教學(xué)。為了提供實(shí)踐教學(xué)水平，我們從改進(jìn)課堂教學(xué)、改革專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、完善社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié)著手，不僅提高了教學(xué)質(zhì)量，提升了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，而且通過(guò)校地互動(dòng)、校區(qū)合作，提升了人們對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同度。

[1]楊柳.社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)模式的本土化探討——生態(tài)系統(tǒng)概念的引入[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2011(5)：89-90.

[2]高春鳳.參與式理念與社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)[J].中國(guó)電力教育，2011(26)：142-144.

[3]梁次紅，李飛.欠發(fā)達(dá)地區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的資源整合——基于優(yōu)勢(shì)視角的分析[J].社會(huì)工作,2010(5)：25-26.