高科技企業(yè)中綠色激勵(lì)管理機(jī)制初探

孫慧玲

（淮陰師范學(xué)院 人事處，江蘇 淮安 223300）

高科技企業(yè)是具有專業(yè)知識(shí)、前沿技術(shù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,研發(fā)人員所形成的創(chuàng)新性成果是持續(xù)不斷壯大發(fā)展的重要推動(dòng)力.如何有效調(diào)動(dòng)和激勵(lì)研發(fā)人員是提升企業(yè)技術(shù)存量、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要舉措,是高科技企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要手段.

我國(guó)高科技企業(yè)經(jīng)過(guò)二十幾年的快速發(fā)展，在企業(yè)技術(shù)研發(fā)及人力資源管理方面取得了較大的進(jìn)步，但是對(duì)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)的實(shí)際操作存在諸多問(wèn)題.本文通過(guò)將“綠色”理念應(yīng)用到激勵(lì)管理中，以最大限度調(diào)動(dòng)員工能動(dòng)性、創(chuàng)造性，使員工對(duì)高科技企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)同感，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，激發(fā)員工主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展作更大的貢獻(xiàn)，最終達(dá)到企業(yè)內(nèi)部員工的心態(tài)、人態(tài)和生態(tài)的三大和諧，進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)相統(tǒng)一的最佳綜合效益，實(shí)現(xiàn)高科技企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.本文首先對(duì)高科技企業(yè)研發(fā)人員人力資源管理中激勵(lì)問(wèn)題進(jìn)行分析與總結(jié)，而后采取符合“綠色”理念的激勵(lì)管理手段，提出激發(fā)和充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性與創(chuàng)造性一些可行性建議[1].

1 研發(fā)人員的特征分析

研發(fā)人員屬于知識(shí)型員工的范疇，他們具備相關(guān)專業(yè)特長(zhǎng)和知識(shí)，是相關(guān)領(lǐng)域的專家，甚至權(quán)威，因此他們比從事一般生產(chǎn)的員工創(chuàng)新意識(shí)更強(qiáng)、自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)更強(qiáng)、流動(dòng)意愿更強(qiáng)等特點(diǎn).研發(fā)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不僅體現(xiàn)在直接為企業(yè)帶來(lái)眼前高額的產(chǎn)品利潤(rùn)與市場(chǎng)占有率,更重要是可以提升企業(yè)知識(shí)存量,使企業(yè)獲取持續(xù)技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)[2].研發(fā)人員更突顯出來(lái)他們典型的高層次人力資源特征：

1.1 具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和較高的個(gè)人素養(yǎng)

研發(fā)人員基本上受過(guò)較為系統(tǒng)的、高水平的專業(yè)教育，具有相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能.同時(shí)，由于自身具有較高教育水平的原因，研發(fā)人員大多具有較高的個(gè)人修養(yǎng)，如廣闊的視野、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、細(xì)致入微的洞察力、較強(qiáng)的自我約束能力、淵博的學(xué)識(shí)以及其他較好的能力素養(yǎng).

1.2 追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

研發(fā)人員更加注重自我學(xué)習(xí)、自我管理的能力，體現(xiàn)了較強(qiáng)的工作自律性.他們運(yùn)用自身掌握的專業(yè)理論，科學(xué)的進(jìn)行創(chuàng)新性思考，進(jìn)而不斷形成新的科研成果.他們?cè)谄髽I(yè)中工作除了為了獲得較高的報(bào)酬之外，也是為了發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)、展示自己的科研能力與才華.他們希望通過(guò)取得的科研成果得到企業(yè)、社會(huì)的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值.

1.3 較強(qiáng)的流動(dòng)意愿

高科技企業(yè)之間爭(zhēng)奪高水平研發(fā)人才日趨激烈,再加上高科技研發(fā)人員在流動(dòng)上的容易性、趨勢(shì)性、優(yōu)越性，因此，使得這種稀缺性和專業(yè)性強(qiáng)的人才資源出現(xiàn)很強(qiáng)的流動(dòng)意愿[3].

2 研發(fā)人員激勵(lì)中存在的問(wèn)題

激勵(lì)是指激發(fā)研發(fā)人員的工作、科研的內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)，也可以認(rèn)為是通過(guò)滿足員工的情感需要而使其努力工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程.現(xiàn)階段在對(duì)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)的實(shí)際操作中還存在一系列的問(wèn)題，如缺乏對(duì)研發(fā)人員需求的了解和分析；激勵(lì)形式不合理；績(jī)效考評(píng)制度不公平等.

2.1 缺乏長(zhǎng)久戰(zhàn)略，行為短期化

由擔(dān)心研發(fā)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后跳槽對(duì)本企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，很多企業(yè)在人才使用上只注重研發(fā)人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前的所具備的價(jià)值，忽視對(duì)研發(fā)人員的及時(shí)有效的培訓(xùn).在職業(yè)生涯管理方面較少為研發(fā)人員提供較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的多種途徑實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的發(fā)展機(jī)會(huì)，比如技術(shù)股權(quán)激勵(lì).這些短期化行為導(dǎo)致高科技企業(yè)留不住人，不能形成多種技術(shù)研發(fā)的核心團(tuán)隊(duì).

2.2 對(duì)研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制單一

從目前很多高科技企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，沒(méi)有充分考慮研發(fā)人員的個(gè)體差異和他們?cè)诓煌瑫r(shí)期的需求，沒(méi)有對(duì)不同類型的研發(fā)人員設(shè)置不同的激勵(lì)方式，因而其激勵(lì)機(jī)制缺乏員工基礎(chǔ).不少高科技企業(yè)表現(xiàn)為花費(fèi)巨大資金，物質(zhì)激勵(lì)手段不合適，預(yù)期的激勵(lì)效果并沒(méi)有達(dá)到，研發(fā)人員的積極性得不到提升.大多數(shù)高科技企業(yè)很少重視非物質(zhì)激勵(lì)，很多企業(yè)在短期化的功利心理支配下，往往更重視以成果形式進(jìn)行考核，績(jī)效考評(píng)制度不公平、不完善.

3 實(shí)施綠色激勵(lì)的重要意義

3.1 有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

綠色激勵(lì)管理把員工作為企業(yè)最重要的核心資源，應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)有效的投入，有利于員工創(chuàng)新能力的提高，進(jìn)而擴(kuò)充隱形的企業(yè)知識(shí)資本存量，滿足員工不斷發(fā)展的需要.首先為員工提供健康、和諧、富有競(jìng)爭(zhēng)力的生活、工作環(huán)境，對(duì)員工進(jìn)行情感倫理的培養(yǎng)，提高員工的忠誠(chéng)度和綜合素養(yǎng)，這有利于員工和諧心態(tài)的養(yǎng)成，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)人態(tài)環(huán)境.其次關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng)，了解員工的發(fā)展需求，為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，提高員工的科研能力、創(chuàng)新能力，以員工的成長(zhǎng)促企業(yè)的發(fā)展.

3.2 有利于研發(fā)人員的自我管理

綠色激勵(lì)管理追求“以人為本”，管理者與員工共享企業(yè)信息、鼓勵(lì)決策分權(quán)化、擴(kuò)大員工參與、向員工授權(quán).凸顯企業(yè)和員工利益的統(tǒng)一性，依據(jù)員工不同的個(gè)性特征和員工多方面、多樣性的需求進(jìn)行管理.造就一種尊重人、關(guān)心人、人際和諧、有利于人發(fā)展的工作環(huán)境，促使員工增強(qiáng)歸屬感、主人翁意識(shí)，自我管理，自我成長(zhǎng).

3.3 有利于杜絕人才資源的浪費(fèi)

“綠色”主張對(duì)能源的節(jié)約利用，杜絕浪費(fèi).綠色激勵(lì)管理機(jī)制相信人才的浪費(fèi)比能源浪費(fèi)具有更高的資源成本，所以通過(guò)綠色激勵(lì)管理可以有效的避免人才的經(jīng)濟(jì)的、合理的利用，避免束之高閣、大材小用等浪費(fèi)現(xiàn)象，將人力資源發(fā)揮到最大效用.

4 針對(duì)研發(fā)人員應(yīng)采取的綠色激勵(lì)措施

4.1 綠色工作管理激勵(lì)

高科技企業(yè)研發(fā)人員多數(shù)是為充分發(fā)揮科研創(chuàng)新能力和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，他們期待有挑戰(zhàn)性的工作，取得較好的科研業(yè)績(jī).企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)效益和員工利益的相統(tǒng)一，研發(fā)中給予高水平的研發(fā)人員一定的自主權(quán)，允許其自主創(chuàng)新、承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；管理中給予研發(fā)人員廣泛的參與權(quán)、決策權(quán)，參與企業(yè)的規(guī)章制度的制定、發(fā)展策略和目標(biāo)的討論，商討企業(yè)發(fā)展中遇到的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn).給予自主創(chuàng)新權(quán)利可激發(fā)研發(fā)人員的內(nèi)在潛力，給予研發(fā)人員廣泛的參與權(quán)可使研發(fā)人員感到歸屬感，從而明白自己的利益與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感.

4.2 綠色薪酬福利激勵(lì)

研發(fā)人員的薪酬水平是研發(fā)人員在商品經(jīng)濟(jì)中進(jìn)行更高層次消費(fèi)的來(lái)源.企業(yè)應(yīng)制定具備外部競(jìng)爭(zhēng)力及內(nèi)部公平性的“全面薪酬”制度，堅(jiān)持以公平、客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)體系為基準(zhǔn)確立薪酬體系，以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則.要建立公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升制度，輔以效益提成、入股分紅、股票期權(quán)等多種“外在的薪酬”激勵(lì)方式.同時(shí)給員工提供的不能以貨幣形式體現(xiàn)出來(lái)的各種“內(nèi)在的薪酬”形式的獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值.比如提供的工作需要的便利工具，提供個(gè)人晉升的機(jī)會(huì)，吸引人的公司文化等[4].

4.3 綠色職業(yè)生涯管理激勵(lì)

職業(yè)生涯規(guī)劃是在員工認(rèn)清自身具備的能力下,結(jié)合科技型企業(yè)的組織發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化制定自身的職業(yè)生涯規(guī)劃.這是企業(yè)為激勵(lì)每位員工自覺(jué)進(jìn)取的有效管理方式,是企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展利益相統(tǒng)一的體現(xiàn).企業(yè)為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃其最終目的是讓研發(fā)人員的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致,達(dá)到共同進(jìn)退的局面.

4.4 綠色培訓(xùn)激勵(lì)

由于高科技企業(yè)的技術(shù)和知識(shí)更新速度非?？?，對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，積累、更新知識(shí)是保持具有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)資本存量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一方式.及時(shí)有效的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃可以激發(fā)研發(fā)人員的工作積極性，提高研發(fā)人員的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)研發(fā)人員的研發(fā)信心，有利于開闊、提升研發(fā)人員素質(zhì)，增加企業(yè)運(yùn)作效率，從而形成對(duì)企業(yè)有利的純技術(shù)激勵(lì).

4.5 綠色情感激勵(lì)

企業(yè)管理者應(yīng)加強(qiáng)與員工之間的情感交流，形成新型的“合作伙伴關(guān)系”，跳出傳統(tǒng)的單向控制型思維模式，使員工始終保持良好的情緒和高昂的工作熱情,切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神，增強(qiáng)歸屬感，從而營(yíng)造出一種心態(tài)和諧、人態(tài)和諧的工作氛圍、朋友氛圍.如果企業(yè)過(guò)于注重追求物質(zhì)方面的激勵(lì)而忽視了對(duì)員工精神層面的激勵(lì)，無(wú)法滿足員工的各種綠色需求，即身心健康和人生幸福，更無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工的健康持續(xù)發(fā)展要求，這是造成人才流失從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展困難的重要原因之一[5].

〔1〕黃志斌.綠色和諧管理論[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,2004.

〔2〕楊洵,師萍.企業(yè)研發(fā)人員的動(dòng)態(tài)激勵(lì)[J].企業(yè)管理,2006(2):202-205.

〔3〕余忠.軟件企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建[J].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2005(8):56-59.

〔4〕蒲朝陽(yáng),楊進(jìn).高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)人員激勵(lì)機(jī)制研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2007(25)：150-151.

〔5〕吳松.煤炭企業(yè)綠色人力資源管理探討[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2009(3):95-96.