大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮心理干預(yù)及防控對(duì)策

傅鴻穎

(重慶交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，重慶400074)

在當(dāng)前社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)是人們獲取信息的重要途徑和手段，越來(lái)越多的人正享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利與快捷。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示:截至2011年7月18日，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了4.85億，大專及以上學(xué)歷的網(wǎng)民占22.2%，學(xué)生網(wǎng)民群體占網(wǎng)民總數(shù)的28.8%［1］。網(wǎng)絡(luò)在改變?nèi)藗兩畹耐瑫r(shí)，也帶來(lái)了一些消極的影響，網(wǎng)絡(luò)成癮便是其中之一。網(wǎng)絡(luò)成癮(Internet Addiction Disease，IAD)，又稱網(wǎng)絡(luò)依存癥、網(wǎng)絡(luò)成癮障礙［2］，是一種過度使用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的心理疾病，初期只是精神上的依賴、渴望，而后發(fā)展成為軀體上的依賴。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮是大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的一種病態(tài)表現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生的身心健康非常不利，且會(huì)產(chǎn)生一系列問題，如身體素質(zhì)下降、學(xué)習(xí)成績(jī)退步、學(xué)業(yè)荒廢以及心理和行為異常等等，一旦癮發(fā)便難以忍受，嚴(yán)重影響其正常的生活和學(xué)習(xí)，更為嚴(yán)重的是網(wǎng)絡(luò)成癮給學(xué)生人生觀、價(jià)值觀帶來(lái)嚴(yán)重危害，甚至將危害學(xué)生一生的發(fā)展。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮原因分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮而難以自拔的人數(shù)正逐年遞增。據(jù)中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)2009年發(fā)布的《中國(guó)青少年網(wǎng)癮報(bào)告》顯示，我國(guó)城市青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年約占14.1%，人數(shù)約為2404.2萬(wàn)，大學(xué)?？粕W(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年比例最高，達(dá)19.0%，大學(xué)本科生網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年比例為13.6%［3］。大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)既有內(nèi)部心理的原因，也有外部環(huán)境的原因，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

(一)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的吸引力

網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科技進(jìn)步的標(biāo)志，它的超時(shí)空性、自由開放性、仿真時(shí)尚性對(duì)大學(xué)生具有很強(qiáng)的吸引力。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生提供了一個(gè)跨越時(shí)空與現(xiàn)實(shí)的廣闊天地，拓寬了他們了解外界的渠道。在網(wǎng)絡(luò)媒體面前，大學(xué)生不僅是讀者，還是演員，可以通過角色扮演的方式融入網(wǎng)絡(luò)之中，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)可以滿足大學(xué)生的心理需要和社會(huì)需要，并產(chǎn)生愉快的體驗(yàn)，這就容易使大學(xué)生混淆虛擬世界與現(xiàn)實(shí)生活的區(qū)別，導(dǎo)致他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生不同程度的依賴。

(二)大學(xué)生心理的不成熟

大學(xué)生生理發(fā)育已經(jīng)處于基本成熟、逐步穩(wěn)定的階段。伴隨著生理的成熟，心理卻正值不成熟階段，主要表現(xiàn)為自我意識(shí)開始增強(qiáng)，但還缺乏穩(wěn)定的自我控制能力;人際交往的需求強(qiáng)烈，渴望被人理解，但心理上又具有一定的閉鎖性。青年大學(xué)生普遍有著天然的、自發(fā)的積極探索外部世界的心理傾向，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一新事物，他們當(dāng)然趨之若鶩，上網(wǎng)聊天、交友、網(wǎng)戀成為他們獲得宣泄和找尋依靠的最好方式，對(duì)一些不健康的網(wǎng)站和游戲常常抱著好奇心去看，結(jié)果沉溺于其中難以自拔。

(三)社會(huì)支持認(rèn)識(shí)的錯(cuò)位

社會(huì)支持的需要是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的重要原因之一。個(gè)體的許多本能欲望為正常社會(huì)所不容許，在現(xiàn)實(shí)生活中沒有機(jī)會(huì)表達(dá)，于是轉(zhuǎn)而尋求在網(wǎng)上釋放。例如。在網(wǎng)絡(luò)游戲中的“高手”可能會(huì)受到萬(wàn)人“景仰”，而這點(diǎn)可能是實(shí)際生活中所體驗(yàn)不到的。網(wǎng)絡(luò)成癮者在下網(wǎng)后，會(huì)感到失落，對(duì)社會(huì)支持的要求會(huì)促使其重新投入到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中去。

(四)高校生活環(huán)境的寬松

大學(xué)生有較多的供自己自由支配的時(shí)間和金錢，又遠(yuǎn)離父母的監(jiān)管。高校的教育管理相對(duì)寬松，校園文化生活比較單一，學(xué)校周邊網(wǎng)吧多如牛毛，學(xué)生之間又有從眾心理和攀比心理。因此大學(xué)生在遭遇情感危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)、就業(yè)危機(jī)時(shí)，往往把網(wǎng)絡(luò)作為宣泄情緒、逃避現(xiàn)實(shí)的工具。

二、對(duì)網(wǎng)癮學(xué)生的心理干預(yù)

要成功應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的關(guān)鍵是進(jìn)行及時(shí)的心理干預(yù)。當(dāng)學(xué)生遇到網(wǎng)絡(luò)成癮問題時(shí)，只有了解和掌握學(xué)生的思想狀況，根據(jù)個(gè)體情況選擇恰當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)方法，才能進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。

(一)個(gè)體幫助

網(wǎng)癮現(xiàn)象屬于行為成癮，他們的行為帶有強(qiáng)迫的性質(zhì)，因此網(wǎng)癮個(gè)體很難進(jìn)行自我控制，單純的引導(dǎo)顯得虛弱無(wú)力。針對(duì)這類學(xué)生，實(shí)施個(gè)體幫助，效果會(huì)比較明顯。對(duì)上網(wǎng)成癮者進(jìn)行一對(duì)一的幫助，找出上網(wǎng)行為的原因、性格特征等，在全面了解的基礎(chǔ)上調(diào)整他們的認(rèn)知，再幫助他們對(duì)自己的行為進(jìn)行自控。通過參加豐富多彩的課余活動(dòng)，培養(yǎng)興趣愛好來(lái)替代上網(wǎng)的行為。同時(shí)采用行為強(qiáng)化法，即一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者有減少上網(wǎng)的行為時(shí)，及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)或肯定性評(píng)價(jià)，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮者上網(wǎng)時(shí)間增加，立即給予批評(píng)及處罰。

(二)集體支持

針對(duì)網(wǎng)癮者比較孤僻的人格特點(diǎn)，可以充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的作用，有意組織學(xué)生黨員或?qū)W生干部對(duì)其進(jìn)行“幫扶”，也可將網(wǎng)癮者組成互助小組，鼓勵(lì)和陪伴他們參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如文藝、體育類學(xué)生活動(dòng)，也可以輪流約他們做一些感興趣的活動(dòng)，從而分散他們上網(wǎng)的時(shí)間和精力，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。

(三)團(tuán)體咨詢

團(tuán)體咨詢是一種在團(tuán)體情境下提供心理幫助與指導(dǎo)的咨詢形式。一些上網(wǎng)成癮者由于缺乏現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)支持，轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)中尋求精神支持，從而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)體咨詢是組織多名存在網(wǎng)癮問題的學(xué)生，通過系統(tǒng)的咨詢程序，對(duì)這批學(xué)生進(jìn)行集體幫助與指導(dǎo)。團(tuán)體咨詢能夠讓成員之間相互幫助，滿足網(wǎng)癮者的精神支持需求。通過多次團(tuán)體咨詢，學(xué)生會(huì)把注意力逐漸集中到團(tuán)隊(duì)事務(wù)中去，從而削弱對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，最終達(dá)到分清并正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的目的。

(四)社會(huì)支持

大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)，更多的是因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中能獲得社會(huì)支持，而許多的實(shí)例證明，現(xiàn)實(shí)中強(qiáng)而有效的社會(huì)支持系統(tǒng)可以促使網(wǎng)癮者盡快擺脫網(wǎng)絡(luò)的困擾。思想教育工作者要幫助網(wǎng)癮學(xué)生尋求社會(huì)支持，讓其重拾自尊自信，逐漸回歸健康的生活。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的防控對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)行為是一種隱匿性強(qiáng)的行為，個(gè)人修養(yǎng)水平的高低會(huì)極大地影響上網(wǎng)行為的合理性。因此，解決大學(xué)生網(wǎng)癮問題應(yīng)以預(yù)防為主，對(duì)大學(xué)生開展預(yù)防教育顯得尤為重要。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮在當(dāng)今校園的蔓延，作為學(xué)校和老師應(yīng)該引起重視，并以合理的方式加以改善和引導(dǎo)［4］。

(一)加強(qiáng)人生觀價(jià)值觀教育，引導(dǎo)學(xué)生追求健康人生

大學(xué)生雖然已形成了自己的價(jià)值觀和對(duì)生活的追求，但并不意味著已形成了積極的、健康的價(jià)值觀和人生觀。學(xué)?？梢酝ㄟ^新生入學(xué)教育、主題班會(huì)、輔導(dǎo)員談心，校園廣播等形式來(lái)對(duì)其進(jìn)行教育引導(dǎo)，注意在方法上更多地體現(xiàn)尊重、理解和信任。學(xué)校要多組織一些心理咨詢和診療活動(dòng)，專業(yè)的心理老師可以定期開展心理咨詢或心理論壇活動(dòng)，及時(shí)幫助迷戀網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生。學(xué)校還可以開辦大學(xué)生如何處理學(xué)業(yè)壓力和人際關(guān)系、如何面對(duì)挫折和困難、如何尋求自信等心理講座，鼓勵(lì)同學(xué)之間接觸、交流、溝通，營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的校園氛圍，幫助大學(xué)生提高人際交往能力，合理地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中面臨的問題，從而預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)自律能力

課堂網(wǎng)絡(luò)道德教育在系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)、啟發(fā)道德自覺方面是其他教育形式所不能替代的。通過課堂向?qū)W生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育就必須改變計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程只講網(wǎng)絡(luò)科技知識(shí)，不探討網(wǎng)絡(luò)道德問題的偏向，主動(dòng)將網(wǎng)絡(luò)倫理知識(shí)引入課堂，以科學(xué)的態(tài)度和人文的情懷，引導(dǎo)學(xué)生從科技理性與倫理理性的結(jié)合上獲得相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)道德知識(shí)，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和自律能力。要大力倡導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)、誠(chéng)信上網(wǎng)的好風(fēng)氣。網(wǎng)絡(luò)道德所堅(jiān)決禁止的是過分沉溺于游戲，觀看、下載和制作色情網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布和轉(zhuǎn)載不實(shí)之辭，窺視或偷竊他人計(jì)算機(jī)文件，攻擊或破壞他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等有損自己身心健康、侵害他人權(quán)利、破壞網(wǎng)絡(luò)安全和社會(huì)文明的網(wǎng)絡(luò)行為。觸犯這些道德禁律，必將受到紀(jì)律或法律的懲罰。要引導(dǎo)學(xué)生反思自己的網(wǎng)絡(luò)行為，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的識(shí)別能力、自覺抗誘能力，不受有害信息的腐蝕。

(三)豐富校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極體驗(yàn)多彩生活

大學(xué)生活應(yīng)是豐富多彩的，不能和中學(xué)一樣只是一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)、考試，把學(xué)習(xí)作為唯一的活動(dòng)。學(xué)校和班級(jí)可以組織開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，如社團(tuán)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽、班級(jí)聯(lián)誼活動(dòng)、交友活動(dòng)，將現(xiàn)實(shí)與虛擬有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以滿足大學(xué)生成長(zhǎng)的需要。同時(shí)學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生時(shí)間安排的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們樹立起科學(xué)的時(shí)間觀念，合理安排自己的閑暇時(shí)間，以免大學(xué)生因?qū)W(wǎng)絡(luò)的好奇而過分投入，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。要多開放一些運(yùn)動(dòng)與娛樂場(chǎng)所，給學(xué)生提供活動(dòng)的空間。要組織學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓他們體驗(yàn)社會(huì)生活，感受自身的價(jià)值。要鼓勵(lì)成癮者進(jìn)入校園的社會(huì)交往世界。如在班級(jí)活動(dòng)中，可以讓他們擔(dān)任較重要的角色，如主持人、裁判員等等，轉(zhuǎn)移其注意力，讓其感受到現(xiàn)實(shí)世界的充實(shí)與美好;同時(shí)要與其父母保持聯(lián)系，讓父母及時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)、生活、精神狀態(tài)，協(xié)助老師糾正其不良習(xí)慣。

(四)建立健全校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)

大學(xué)附近的許多網(wǎng)吧雖然為學(xué)生上網(wǎng)提供了極大的便利，但其中有些不法經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上傳播色情以及賭博等，使有些大學(xué)生身心受到極大的傷害。為此，學(xué)校要加強(qiáng)和完善自身的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立適合大學(xué)生特征和學(xué)習(xí)需要的校園網(wǎng)，為學(xué)生提供方便的上網(wǎng)條件，以減少學(xué)生去網(wǎng)吧上網(wǎng)。學(xué)校還可以利用大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)烈興趣，幫助他們建設(shè)一些適合他們自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，用精彩的主頁(yè)、健康有益的欄目、豐富多樣的網(wǎng)上文化信息和活動(dòng)形式吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，滿足其心理需要，擴(kuò)大正面教育的覆蓋面。

［1］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.(2011-07-19)［2012-09-15］.http://www.cnnic.net.cn/research/bgxz/tjbg/201107/t20110719_22120.html.

［2］孫靜，王海成.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的綜合干預(yù)效果評(píng)價(jià)［J］.中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生，2008，(12):1137-1139.

［3］中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì).中國(guó)青少年網(wǎng)癮報(bào)告(2009)［EB/OL］.(2010-02-01)［2012-09-15］.http://edu.qq.com/edunew/diaocha/2009wybg.htm.

［4］張為紅.高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理障礙分析與應(yīng)對(duì)策略［J］.遼寧科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，(02):48-51.