淺議如何提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

吳玉霞

（中州大學(xué) 管理學(xué)院，河南 鄭州 450044）

關(guān)于會(huì)計(jì)信息的概念有多種表達(dá)方式，在筆者看來(lái)，會(huì)計(jì)信息就是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及由此活動(dòng)所產(chǎn)生的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)流通價(jià)值的客觀(guān)描述.會(huì)計(jì)信息對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，客觀(guān)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息可以減緩企業(yè)活動(dòng)的不確定性所帶來(lái)的危害.對(duì)于會(huì)計(jì)信息的性質(zhì)的認(rèn)定，主要可以表述為兩個(gè)方面.首先，會(huì)計(jì)信息屬于經(jīng)濟(jì)信息，其體現(xiàn)為貨幣形式的數(shù)據(jù)資料并以這種數(shù)據(jù)資料來(lái)反映企業(yè)資金的運(yùn)作狀態(tài)；其次，以其服務(wù)對(duì)象的不同，可以將會(huì)計(jì)信息分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和管理會(huì)計(jì)信息.顯而易見(jiàn)，作為一種經(jīng)濟(jì)信息，會(huì)計(jì)信息具有多種特征，在其眾多特性之中，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征顯得尤為重要.如果能對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征進(jìn)行良好把握，就能更好的領(lǐng)會(huì)會(huì)計(jì)信息的內(nèi)涵和作用.

會(huì)計(jì)信息有著特定的使用對(duì)象，其使用者必然會(huì)對(duì)使用產(chǎn)品即會(huì)計(jì)信息提出一定的質(zhì)量要求，從而保證信息的準(zhǔn)確性和可用性，這種要求可以簡(jiǎn)單概括為會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征.會(huì)計(jì)信息只有具備了這種特征，才真正具有了正面意義.

會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征分為幾個(gè)不同的層次：首先，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量表現(xiàn)為有用性，這是其基本特征.會(huì)計(jì)信息只有先具有有用性才能幫助使用者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策，滿(mǎn)足使用者的經(jīng)濟(jì)需要，幫助其企業(yè)進(jìn)行發(fā)展，獲得使用者的使用，從而順利成為商品.其次，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量具有準(zhǔn)確性、理解性和針對(duì)性.會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的這幾個(gè)特征是針對(duì)于其基本特性來(lái)講的，即會(huì)計(jì)信息必須可使用，并且是針對(duì)于使用者的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的可靠、穩(wěn)定的信息，從而保證信息的有用性.同時(shí)，由于會(huì)計(jì)信息是針對(duì)于具體的企業(yè)活動(dòng)使用者的，其信息質(zhì)量的表現(xiàn)形式必須是可理解的，否則，其有用性也會(huì)喪失.再次，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量具有對(duì)比性、整體性、客觀(guān)性和中立性等特征.這些特征是保證會(huì)計(jì)信息上述兩種特征得以實(shí)現(xiàn)的前提，是保證信息的準(zhǔn)備、可用的必要條件.會(huì)計(jì)信息只有在會(huì)計(jì)信息質(zhì)量得以保證的前提下，才能客觀(guān)的對(duì)企業(yè)資金運(yùn)作狀況進(jìn)行有效的表述，才能為使用者提供有效的參考數(shù)據(jù)，才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化.

1 企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量下降的原因分析

會(huì)計(jì)信息對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有著重要的影響，可以稱(chēng)之為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策的指向標(biāo)，特別是近年來(lái)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，企業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)復(fù)雜化，在這樣的背景下，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的作用不言而喻.會(huì)計(jì)信息一旦失真，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)甚至國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等方面造成一連串的危害.然而，會(huì)計(jì)信息失真、會(huì)計(jì)質(zhì)量下降等現(xiàn)象又的確存在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，這與我國(guó)所處的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系不完善的大環(huán)境有關(guān)：一方面是外在經(jīng)濟(jì)體制的不完善，另一方面會(huì)計(jì)體系本身存在著缺陷，會(huì)計(jì)信息自身缺少有效監(jiān)管，會(huì)計(jì)人員自身素質(zhì)也有待提高.

首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的現(xiàn)代企業(yè)制度雖已呈現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰的特點(diǎn)，可是企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)依舊分離，企業(yè)利潤(rùn)分配也出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致利潤(rùn)、成本和收入不符的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生.一些管理者為了謀私利，調(diào)整會(huì)計(jì)信息中的利潤(rùn)比重，使會(huì)計(jì)信息不能準(zhǔn)確、真實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況.有些企業(yè)管理高層，為了完成某些承包指標(biāo)或者抬高企業(yè)股價(jià)，使會(huì)計(jì)人員造假賬，公布假的會(huì)計(jì)信息.這些造假行為正是企業(yè)管理者利用不完善的現(xiàn)代企業(yè)制度存在的經(jīng)營(yíng)漏洞來(lái)進(jìn)行的.

其次，企業(yè)財(cái)務(wù)制度不完善，會(huì)計(jì)核算存在漏洞.一些企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有建立起完善的財(cái)務(wù)制度，企業(yè)財(cái)務(wù)長(zhǎng)期不清不楚；企業(yè)固定資金及運(yùn)作資金長(zhǎng)期混亂，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不清晰造成的會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性難以保證.呈送報(bào)表方面，企業(yè)需要向多個(gè)部門(mén)呈送報(bào)表，例如財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門(mén)，然而企業(yè)有著自身的目的和需要，就會(huì)出于這些目的和需要向不同部門(mén)呈送不同的財(cái)務(wù)信息，造成了會(huì)計(jì)信息不相符的現(xiàn)象.對(duì)于這些會(huì)計(jì)信息失真的情況，一些相關(guān)政府部門(mén)不僅沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的比對(duì)調(diào)查，反而有些部門(mén)甚至暗中鼓勵(lì)企業(yè)人員報(bào)送虛假的會(huì)計(jì)信息.

再次，會(huì)計(jì)制度不健全.我國(guó)會(huì)計(jì)制度不完善，存在很大的局限性，這勢(shì)必會(huì)影響到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量.盡管會(huì)計(jì)系統(tǒng)有著自己的準(zhǔn)則，它規(guī)定了會(huì)計(jì)行為的基本規(guī)范，例如在確認(rèn)、計(jì)量以及對(duì)外界提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表時(shí)的一些基本做法.然而，這些準(zhǔn)則本身就帶有滯后性等弊端，當(dāng)會(huì)計(jì)信息的處理不顧及實(shí)際變化而呆板地堅(jiān)持這些準(zhǔn)則的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息與客觀(guān)會(huì)計(jì)信息不符合的情況.這種不同步性，很顯然是由于會(huì)計(jì)制度的局限性造成的，進(jìn)而最終必定會(huì)影響會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性，影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量.

另外，企業(yè)會(huì)計(jì)人員眾多，會(huì)計(jì)隊(duì)伍參差不齊.我國(guó)從事會(huì)計(jì)行業(yè)的人員越來(lái)越多，然而在數(shù)量增多的同時(shí)，會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)卻沒(méi)有得到同步提高.會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)高低，對(duì)我國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算信息整體質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用.只有保證了會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和思想素養(yǎng)，才能有效的保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量.然而，很多會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)硬，缺少責(zé)任心，不能正確的處理企業(yè)會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)核算，導(dǎo)致信息失誤，或者對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和財(cái)務(wù)制度缺少認(rèn)知，從而違法加工財(cái)務(wù)信息，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真.此外，部分會(huì)計(jì)人員缺少應(yīng)有的是非觀(guān)念和思想意識(shí)，他們?cè)谑苣承├骝?qū)使或者迫于企業(yè)管理者的壓力的時(shí)候，就會(huì)故意去造假，這種情況多發(fā)生于企業(yè)制度極度不健全的中小企業(yè).上述幾種會(huì)計(jì)人員的行為，都將對(duì)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性造成損害，使得會(huì)計(jì)信息質(zhì)量嚴(yán)重下降.

2 提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施

現(xiàn)代社會(huì)，我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型時(shí)期，整個(gè)社會(huì)環(huán)境變化日新月異，會(huì)計(jì)行業(yè)的相關(guān)規(guī)范也必然隨之變化，才能更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)濟(jì)制度不斷的得到完善，會(huì)計(jì)規(guī)范也在慢慢的進(jìn)行，如何進(jìn)一步遏制會(huì)計(jì)信息失真、加快會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提高的步伐，筆者有以下幾點(diǎn)思考：

首先，建立健全相關(guān)法律制度，完善政府各部門(mén)的會(huì)計(jì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò).發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法律相對(duì)來(lái)講比較健全，我國(guó)在監(jiān)管會(huì)計(jì)信息這方面要多借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的有益經(jīng)驗(yàn)，制定相對(duì)應(yīng)的法規(guī)，對(duì)具體的違規(guī)行為進(jìn)行懲罰，做到有法可依，違法必罰.同時(shí)，完善民事賠償制度，對(duì)因會(huì)計(jì)信息失誤所造成的損失，要求信息提供方給予賠償.明確相關(guān)責(zé)任人，提高造假成本，從而有效遏制工作馬虎造成的信息失誤和利益關(guān)系的故意造假行為.另外，政府各個(gè)監(jiān)管部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的監(jiān)管呈現(xiàn)著各自為政、監(jiān)管分散的特點(diǎn).只有樹(shù)立整體意識(shí)，加強(qiáng)部門(mén)間的聯(lián)合才能真正有效的發(fā)揮監(jiān)管作用，降低監(jiān)管成本，提高監(jiān)管效率.除了對(duì)會(huì)計(jì)信息直接或間接的獲取外，財(cái)政部門(mén)還需要對(duì)獲得的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分類(lèi)，主要是依據(jù)相關(guān)的信息標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行分類(lèi)，并最大限度的對(duì)外公開(kāi).公開(kāi)信息以外，還要積極的展開(kāi)查訪(fǎng)，獲得這些信息公布后的反饋意見(jiàn).建立起以上方式后，企業(yè)會(huì)為了提升公司信譽(yù)而積極提供給財(cái)政部門(mén)自身的會(huì)計(jì)信息，從而需要會(huì)計(jì)信息的一方就高效而全面的獲得了這些會(huì)計(jì)信息.

其次，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)行為進(jìn)行全面優(yōu)化，從而有效提高業(yè)務(wù)水平.一般來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)行為多指的是會(huì)計(jì)從業(yè)人員為了達(dá)到某種目的而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，包括三個(gè)層面：會(huì)計(jì)人員先要用記錄、確認(rèn)、報(bào)告和計(jì)量等技術(shù)手段，然后對(duì)涉及企業(yè)財(cái)務(wù)方面的注意事項(xiàng)逐條解決，最后把這些形成的數(shù)據(jù)交付給需要的人員.通常，對(duì)會(huì)計(jì)行為優(yōu)化的方式基本包含四點(diǎn)：第一，對(duì)管理體系的優(yōu)化.俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規(guī)矩不成方圓.囿于我國(guó)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)，管理基本上采用高度集中的雙軌機(jī)制.然而，隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種把國(guó)家利益凌駕于企業(yè)利益之上的模式已經(jīng)完全脫離了當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)體系，所以要淘汰掉這種管理體系，應(yīng)該向依靠企業(yè)會(huì)計(jì)單獨(dú)管理的單軌制轉(zhuǎn)變.第二，對(duì)監(jiān)督體系的優(yōu)化.要想有一個(gè)良好的會(huì)計(jì)行為，就必須有一個(gè)完善的監(jiān)督體系對(duì)其進(jìn)行約束.所以要在企業(yè)內(nèi)部和外部建立一套合理的監(jiān)督體系，可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)也可以聘請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu).只有這樣，才可以避免會(huì)計(jì)人員受各種利益誘惑而誤入歧途的情況發(fā)生.第三，對(duì)企業(yè)行為的優(yōu)化.部分是涵蓋在整體里面的，整體發(fā)揮的好了，局部也會(huì)同樣受益.因此，要想進(jìn)一步提高企業(yè)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)行為水平，就要先對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行優(yōu)化.企業(yè)行為優(yōu)化后，就會(huì)直接對(duì)會(huì)計(jì)行為進(jìn)行積極的影響，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)行為的優(yōu)化.第四，對(duì)激勵(lì)體系的優(yōu)化.在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，要想實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)行為的進(jìn)一步優(yōu)化，不僅要有外部的監(jiān)督體系，更要有一套切實(shí)可行的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制.為此，應(yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的規(guī)章制度等，對(duì)那些值得表彰的會(huì)計(jì)行為相關(guān)人員進(jìn)行物質(zhì)或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)從而最終優(yōu)化會(huì)計(jì)行為.

再次，全面提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力.會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，已發(fā)布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和《股份有限公司會(huì)計(jì)制度》不再對(duì)某項(xiàng)交易或事項(xiàng)規(guī)定具體的會(huì)計(jì)處理，而是給出確認(rèn)和計(jì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)計(jì)人員在處理具體業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循這些標(biāo)準(zhǔn)，判斷某項(xiàng)交易或事項(xiàng)是否符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及會(huì)計(jì)制度所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，這就給會(huì)計(jì)人員提出更高的要求.因此，應(yīng)不斷全面提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，使會(huì)計(jì)人員對(duì)準(zhǔn)則的性質(zhì)、精神、含義和內(nèi)容充分理解，增強(qiáng)職業(yè)判斷能力，不斷提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，縮小會(huì)計(jì)信息供需差異.

最后，要大力發(fā)展會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng).會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)、會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng)之間并不是相互獨(dú)立的，而是相互依存，共同組成會(huì)計(jì)市場(chǎng)整體.會(huì)計(jì)信息的供給主體是會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng)的需求主體，會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)的發(fā)育狀況對(duì)會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng)的發(fā)展起決定作用，沒(méi)有會(huì)計(jì)人才，就不可能將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)整理成為會(huì)計(jì)信息；沒(méi)有注冊(cè)會(huì)計(jì)師的服務(wù)，就很難保證高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息.所以，會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng)的發(fā)展使會(huì)計(jì)信息使用范圍擴(kuò)大，無(wú)疑使會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)得到發(fā)展.因而，在不斷完善會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)的同時(shí)，大力發(fā)展會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng)，使會(huì)計(jì)信息市場(chǎng)、會(huì)計(jì)人才市場(chǎng)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師市場(chǎng)相互協(xié)調(diào)、相互作用，最終達(dá)到提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的目的.

〔1〕（美）邁克爾﹒查特菲爾德.會(huì)計(jì)思想史.北京：中國(guó)商業(yè)出版社，1989.

〔2〕（美）A.C.利特爾頓.會(huì)計(jì)理論結(jié)構(gòu).北京：中國(guó)商業(yè)出版社，1989.

〔3〕（美）埃爾頓﹒S.亨德里克森.會(huì)計(jì)理論.上海：立信會(huì)計(jì)圖書(shū)用品社，1987.