高 巖
隨著國(guó)際環(huán)境的變化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,無(wú)論是企業(yè)的創(chuàng)新能力還是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力均面臨著一定的挑戰(zhàn),面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要使企業(yè)立于不敗之地,就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式,引入先進(jìn)企業(yè)的管理機(jī)制,達(dá)到企業(yè)與職工雙方共同利益雙贏的目標(biāo)。本文通過(guò)借鑒日本著名企業(yè)家稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式找出適合于本公司的經(jīng)營(yíng)策略,提高市場(chǎng)占有率,逐步作大作強(qiáng)企業(yè),為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供可靠保證。
我國(guó)的企業(yè)依然按照原有的所有制、部門和區(qū)域分屬于不同部門。多頭管理,致使管理混亂、口徑不一,使中小企業(yè)無(wú)所適從。這種多方重復(fù)"管理"的狀況也造成"三亂"現(xiàn)象極為突出,客觀上加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。而中小企業(yè)勢(shì)單力薄,需要社會(huì)提供多方面服務(wù)。國(guó)外許多國(guó)家如英、意、日都設(shè)有專門社會(huì)中介組織為中小企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位、咨詢、技術(shù)服務(wù)等方面服務(wù)。而我國(guó)目前為中小企業(yè)服務(wù)的體系極不健全。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的一個(gè)重要特征,是根據(jù)經(jīng)濟(jì)類型和行業(yè)來(lái)制定的,而不是根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模所具有不同的行業(yè)特征。我國(guó)政府出臺(tái)政策明顯偏向于大企業(yè),而對(duì)中小企業(yè)一直未形成系統(tǒng)扶持。企業(yè)要發(fā)展,資金至關(guān)重要,而我國(guó)目前尚無(wú)專門為中小企業(yè)貸款的金融機(jī)構(gòu)。加之商業(yè)銀行體制改革后權(quán)利上收,以中小企業(yè)為放貸對(duì)象的基層銀行有責(zé)無(wú)權(quán),有心無(wú)力;實(shí)行資產(chǎn)負(fù)債比例管理后,逐級(jí)下達(dá)“存貸比例”,使本來(lái)就少的貸款數(shù)量更為可憐,貸款供應(yīng)缺口加大。而且由于中小企業(yè)多無(wú)資產(chǎn)抵押,貸款擔(dān)保難。
我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問(wèn)題較多,成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足,嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì),嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”就是把組織分為一個(gè)個(gè)的小集體,通過(guò)獨(dú)立核算和內(nèi)部交易機(jī)制加以運(yùn)作,在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)全員參與型經(jīng)營(yíng)組織。通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,資金結(jié)構(gòu)分析,重點(diǎn)突出對(duì)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的考核,通過(guò)核算成本、利潤(rùn),培養(yǎng)員工目標(biāo)意識(shí),確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度,注重規(guī)模發(fā)展與效益,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的提升,考核辦法簡(jiǎn)易且可操作性強(qiáng)。本文將借鑒阿米巴經(jīng)營(yíng)管理模式,探討適合于我國(guó)中小企業(yè)管理的理念,為我國(guó)企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展提供有效保障。
首先要加強(qiáng)質(zhì)量管理,把質(zhì)量看成是企業(yè)的生命。做到人人講質(zhì)量,人人懂質(zhì)量。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人頭,用制度管理企業(yè),用崗位責(zé)任制約束人。使各項(xiàng)產(chǎn)品在質(zhì)量上上一個(gè)新臺(tái)階,以此提高企業(yè)的整體形象,不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任心和帶動(dòng)力。實(shí)行優(yōu)化組合,滿足企業(yè)生產(chǎn)的需要。提高產(chǎn)量降低能耗,勵(lì)行節(jié)約,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。加強(qiáng)員工的工作考核,實(shí)行崗位定員,按月考核及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。年終總評(píng)的方法,獎(jiǎng)勵(lì)要側(cè)重生產(chǎn)一線,體現(xiàn)多勞多得的原則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。合理的配置資源,實(shí)現(xiàn)收入提升和降本增效,達(dá)到企業(yè)和員工雙贏。
其次給各部門更大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,有利于企業(yè)的快速發(fā)展。銷售工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的龍頭,要緊緊抓住市場(chǎng)時(shí)機(jī),深入細(xì)致的把握市場(chǎng)各環(huán)節(jié),同時(shí)銷售人員要強(qiáng)化職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),必須要掌握銷售產(chǎn)品用途,使用技術(shù)指標(biāo),安全運(yùn)輸?shù)确矫嬷R(shí)。在業(yè)務(wù)往來(lái)中嚴(yán)格遵守《保密條例》及有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格供銷合同、運(yùn)輸合同的法律確認(rèn)程序,使銷售工作上新臺(tái)階。在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式中,各個(gè)阿米巴的小組長(zhǎng)將主導(dǎo)制定各自計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力去完成目標(biāo)。通過(guò)這種做法,現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工都將成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與的經(jīng)營(yíng)”。同時(shí),還開(kāi)創(chuàng)性地構(gòu)建了精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理機(jī)制,從而能夠準(zhǔn)確地把握各個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)狀況。
財(cái)務(wù)要時(shí)常檢查阿米巴的編程是否符合工作特性(尤其是工作流程)?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重視靈活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或無(wú)法靈活處理發(fā)生的問(wèn)題。因此,必須反復(fù)檢測(cè)阿米巴狀態(tài),根據(jù)需要靈活改變阿米巴的流程。
新員工上崗前必須進(jìn)行安全生產(chǎn)及保密教育,進(jìn)行崗位責(zé)任制和規(guī)章制度的教育,把培訓(xùn)教育工作同安全責(zé)任一樣落實(shí)到人頭。同員工的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛鉤。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要重視安全,要把安全看做同質(zhì)量同等的重要。生產(chǎn)必須注意安全,要首先從認(rèn)識(shí)上提高到一定高度,才能有效地避免事故的發(fā)生。重點(diǎn)部位重點(diǎn)防護(hù),認(rèn)真作好生產(chǎn)記錄,并進(jìn)行嚴(yán)格交接班。確保全年不發(fā)生一起大小安全事故,做到事故指數(shù)為零。提高設(shè)備完好率和利用率,要經(jīng)常研究修舊利廢降低生產(chǎn)成本問(wèn)題。要不斷加強(qiáng)資金監(jiān)控管理,采用收支兩條線運(yùn)行,以有效管控資金。對(duì)于公司財(cái)務(wù)部門,除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)外還需要針對(duì)阿米巴的每個(gè)核心要點(diǎn)都有相應(yīng)的監(jiān)控評(píng)價(jià)措施。對(duì)于每一個(gè)小組或部門都應(yīng)面對(duì)市場(chǎng),自行制定利潤(rùn)目標(biāo),完成計(jì)劃及方式。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)與之配合,提供必要的財(cái)務(wù)支持,由于新的管理模式對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)用性要求較高,因此要求每一個(gè)小組或部門每天都要核算自己的收入和費(fèi)用,每天晨會(huì)要公布結(jié)果明示成績(jī)和問(wèn)題,大家一起尋找完成計(jì)劃的途徑和方法。生產(chǎn)部門要不斷挖掘生產(chǎn)潛力,降低物耗能耗,要提高設(shè)備完好率和利用率,壓縮生產(chǎn)成本,加速降低不合格產(chǎn)品的庫(kù)存量。作好成本核算、協(xié)調(diào)資金運(yùn)作、確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理,精打細(xì)算降低各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度的管理工作。基礎(chǔ)資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完善,嚴(yán)格《保密條例》按規(guī)章制度辦事。
當(dāng)我們的許多企業(yè)都深受大企業(yè)病的阻礙影響時(shí),阿米巴經(jīng)營(yíng)意在最大限度釋放員工的創(chuàng)造力,把大公司的規(guī)模和小公司的好處統(tǒng)攬于一身,確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度,培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才,實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)管理思想的同時(shí)看到日本企業(yè)靈活運(yùn)用優(yōu)秀的思想創(chuàng)造了一系列管理會(huì)計(jì)技巧,而且他們沒(méi)有生搬硬套管理模式,而是結(jié)合企業(yè)自身的境況具體化,這對(duì)現(xiàn)階段中國(guó)管理會(huì)計(jì)的提升是有一定借鑒意義的.