關(guān)于高校館藏?cái)?shù)字資源復(fù)合分類(lèi)導(dǎo)航體系的思考

宋愛(ài)林 （南京森林警察學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 南京210046）

進(jìn)入21世紀(jì)，高校圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源建設(shè)的熱情不減，提高其使用率從而降低單位使用成本成為共識(shí)。但同時(shí)也存在如下問(wèn)題：一方面，資源導(dǎo)航服務(wù)被邊緣化，據(jù)2008年的一項(xiàng)調(diào)查，CALIS重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫(kù)中有8大學(xué)科訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)為0［1］；另一方面，由于技術(shù)因素導(dǎo)致異構(gòu)庫(kù)元數(shù)據(jù)的不完全查詢(xún)，因而無(wú)法實(shí)時(shí)覆蓋所有館藏，使部分館藏資源的長(zhǎng)期閑置［2］。因此，有必要為高校館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、引文數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)等狹義數(shù)字資源創(chuàng)建一個(gè)復(fù)合分類(lèi)導(dǎo)航體系 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)導(dǎo)航體系），這樣既能表達(dá)管理者的意愿，又能滿(mǎn)足普通讀者的需求。

1 高校館藏?cái)?shù)字資源導(dǎo)航服務(wù)的現(xiàn)狀

一般而言，偏重學(xué)科資源服務(wù)的導(dǎo)航體系有英國(guó)的INTUTE、德國(guó)的SSG－FI、美國(guó)的INFOMINE、LII和國(guó)內(nèi)的中科院國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書(shū)館CSDL學(xué)科信息門(mén)戶(hù)等［3］。2007年，美國(guó)的Lib－Guides引領(lǐng)了知識(shí)導(dǎo)引技術(shù)潮流，短短幾年間美國(guó)、加拿大的用戶(hù)迅速增加，但國(guó)內(nèi)高校館藏資源導(dǎo)航服務(wù)開(kāi)展得并不樂(lè)觀(guān)，如2011年重慶55所高校圖書(shū)館調(diào)查顯示僅有5所高校提供資源導(dǎo)航服務(wù)［4］。2013年1～2月，筆者對(duì)江蘇省的51所高校圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，其結(jié)果顯示：除6個(gè)網(wǎng)站有獨(dú)立的導(dǎo)航體系外，其他均以欄目或簡(jiǎn)單列表的形式體現(xiàn)，系統(tǒng)化程度偏低；資源介紹方面普遍缺乏規(guī)范統(tǒng)一性，使用參考方面的服務(wù)缺失較多。此外，筆者還對(duì)江蘇省的51所高校圖書(shū)館的集成檢索情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，有32所高校使用了集成檢索，由此不難看出高校圖書(shū)館為此作出了大量努力。

2 高校館藏?cái)?shù)字資源復(fù)合分類(lèi)導(dǎo)航體系的特點(diǎn)

2．1 利用門(mén)戶(hù)集成導(dǎo)航系統(tǒng)提高使用的便捷性

高校圖書(shū)館網(wǎng)站不僅為師生提供一個(gè)獲取信息的平臺(tái)和交流的窗口，也是圖書(shū)館向用戶(hù)提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化文獻(xiàn)信息服務(wù)的橋梁和紐帶［5］。因此，將導(dǎo)航體系直接整合到圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中，更能體現(xiàn)其高度集成性和使用便捷性，具體做法如下：①打破傳統(tǒng)欄目分類(lèi)或簡(jiǎn)單列表形式，允許文獻(xiàn)、學(xué)科、語(yǔ)種等傳統(tǒng)分類(lèi)類(lèi)型與管理員自定義推薦類(lèi)型共存，同時(shí)引入流行于論壇、博客的TAG標(biāo)簽，支持用戶(hù)添加前臺(tái)Tag和管理員審核創(chuàng)建后臺(tái)Tag，使得該系統(tǒng)的分類(lèi)能綜合考慮多方的需求。②將導(dǎo)航入口設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)站的欄目導(dǎo)航欄最左側(cè)，由于出現(xiàn)在圖書(shū)館網(wǎng)站所有的頁(yè)面頂端，這樣符合人們自左而右、自上而下的閱讀習(xí)慣。③各種分類(lèi)導(dǎo)航、熱點(diǎn)排序、名稱(chēng)查詢(xún)?nèi)肟诓⒉徊捎檬髽?biāo)點(diǎn)擊彈出頁(yè)面的形式，而是采用鼠標(biāo)滑過(guò)時(shí)彈出菜單的方式，并在導(dǎo)航的主體表現(xiàn)部分設(shè)計(jì)嵌套框架來(lái)裝載分類(lèi)導(dǎo)航內(nèi)容，通過(guò)滾動(dòng)條上下翻動(dòng)查看內(nèi)容，這樣省去了傳統(tǒng)的打開(kāi)鏈接過(guò)程，能為用戶(hù)節(jié)省大量時(shí)間，從而提高了使用的便捷性。

2．2 通過(guò)統(tǒng)一設(shè)計(jì)提高表現(xiàn)形式規(guī)范性

俞兵等［5］認(rèn)為 “高校圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、書(shū)目格式和信息交換碼等，都應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)部門(mén)的軟件制作、著錄標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)要求執(zhí)行，采用統(tǒng)一的國(guó)際國(guó)內(nèi)通行標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，以保證資源系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化?！被谏鲜鏊枷?，開(kāi)發(fā)該體系時(shí)采取了以下措施：①利用基于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容管理系統(tǒng)ArtCMS2008 4．5版本進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)［6］，所有頁(yè)面都事先設(shè)計(jì)模板，所有輸出均由標(biāo)簽調(diào)用，這樣可以保證表現(xiàn)風(fēng)格的統(tǒng)一性。②在數(shù)字產(chǎn)品管理功能中，從產(chǎn)品名稱(chēng)到說(shuō)明，應(yīng)為每一個(gè)數(shù)字資源產(chǎn)品設(shè)置若干個(gè)描述字段以統(tǒng)一介紹方式，且所有分類(lèi)都允許復(fù)選，從而更有利于表達(dá)復(fù)雜的學(xué)科交叉、類(lèi)型交叉、主題交叉等關(guān)系，避免了傳統(tǒng)內(nèi)容簡(jiǎn)介的隨意性與片面性。③分類(lèi)名稱(chēng)、詳細(xì)介紹都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格推敲，避免隨意的、主觀(guān)的命名以消除邏輯錯(cuò)誤或產(chǎn)生的歧義。

2．3 以豐富的互動(dòng)提高內(nèi)容決策性

在通常情況下，數(shù)字資源產(chǎn)品介紹屬于導(dǎo)航體系中的表現(xiàn)內(nèi)容環(huán)節(jié)，對(duì)用戶(hù)是否選擇使用、如何使用起著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。為此，在數(shù)字資源產(chǎn)品介紹的設(shè)計(jì)中，除了以統(tǒng)一的格式展現(xiàn)出后臺(tái)添加的描述字段，同時(shí)還允許普通讀者對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品展開(kāi)評(píng)論、投票、添加TAG （評(píng)論必須經(jīng)過(guò)審核才能顯示，并設(shè)置了每用戶(hù)1個(gè)、每產(chǎn)品最多5個(gè)的規(guī)則以防止TAG的數(shù)量無(wú)限膨脹），這些互動(dòng)渠道既能幫助用戶(hù)快速掌握資源評(píng)價(jià)情況以決定使用策略，又能幫助圖書(shū)館進(jìn)一步完善導(dǎo)航體系。

2．4 展開(kāi)制度建設(shè)增進(jìn)工作配套性

制度建設(shè)包含制定制度和執(zhí)行制度，二者在實(shí)踐中是一個(gè)檢驗(yàn)與完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其目的是降低風(fēng)險(xiǎn)、減少成本。為此，在導(dǎo)航體系的制度建設(shè)中應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：①確定管理機(jī)構(gòu)組成，明確工作分工并建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。②制定系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法，對(duì)運(yùn)行流程、更新維護(hù)、監(jiān)督檢查、突發(fā)情況處理等做出相應(yīng)規(guī)定。③制定工作細(xì)則以提供指導(dǎo)工作人員具體操作和管理的方法。

3 結(jié) 語(yǔ)

構(gòu)建一個(gè)照顧多方需求、規(guī)范和互動(dòng)的導(dǎo)航體系對(duì)高校師生充分利用數(shù)字資源是十分重要的，需要研究者不斷進(jìn)行探討，以便使其更加完善并在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代發(fā)揮應(yīng)有的作用。

［1］陳蕾 ．試析高校數(shù)字圖書(shū)館資源導(dǎo)航的發(fā)展趨勢(shì) ［J］．浙江高校圖書(shū)情報(bào)工作，2010（6）：26－29，49．

［2］畢忠東，周敬治 ．高校圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)與整合現(xiàn)狀調(diào)查與分析 ［J］．情報(bào)資料工作，2009，29（5）：54－56．

［3］張西亞，肖小勃，張惠君 ．從中外網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)科導(dǎo)航比較看CALIS導(dǎo)航庫(kù)的完善與發(fā)展 ［J］．大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2008，25（6）：98－103．

［4］熊欣欣，何 鈞，周曉麗，等 ．圖書(shū)館知識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)Lib Guides應(yīng)用研究 ［J］．圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2012，32（4）：92－95．

［5］俞兵，李斌 ．重點(diǎn)學(xué)科信息導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè)及啟示 ［J］．河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) （社會(huì)科學(xué)版），2010，5（3）：131－132．

［6］宋愛(ài)林 ．基于CMS快速開(kāi)發(fā)高校圖書(shū)館門(mén)戶(hù) ［J］．湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，30（12）：153－154．