ERP環(huán)境下財(cái)務(wù)人員的角色定位

張雪梅

（四川眾能電力有限公司 四川 成都 610091）

隨著網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)對(duì)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)手段的廣泛應(yīng)用，人類已進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營模式也發(fā)生著深刻的變化。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)間的資源、信息共享，提升綜合管理效率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，2012年集團(tuán)在所有下屬企業(yè)范圍內(nèi)全面推廣實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)，力圖打造一個(gè)功能強(qiáng)大的信息化管理平臺(tái)。

一、ERP的含義與特點(diǎn)

1、含義。 ERP（Enterprise Resource Planning）即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，優(yōu)化企業(yè)的資源供應(yīng)鏈，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP不僅僅是一個(gè)信息管理系統(tǒng)，更是一種管理理論和管理思想，它為企業(yè)的發(fā)展提供了一種完善的運(yùn)行模式。反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

2、特點(diǎn)。ERP系統(tǒng)是個(gè)較完整的集成化治理信息系統(tǒng)，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、設(shè)備管理、物資管理、項(xiàng)目管理等子系統(tǒng)。ERP的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以財(cái)務(wù)治理為核心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)的協(xié)同。

二、ERP軟件系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)管理的變化趨勢(shì)

實(shí)施ERP系統(tǒng)，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程上又一革新。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)人員的角色也隨著發(fā)生了變化，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程發(fā)生改變。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)所經(jīng)過的全部過程。在“用友財(cái)務(wù)軟件”會(huì)計(jì)電算化模式下，業(yè)務(wù)處理流程為：發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)—識(shí)別原始憑證—將記賬憑證錄入會(huì)計(jì)軟件—生成會(huì)計(jì)報(bào)表；在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)一般由各業(yè)務(wù)集成部門進(jìn)行處理，而財(cái)務(wù)人員往往只負(fù)責(zé)原始數(shù)據(jù)的收集、審核，并對(duì)以ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依據(jù)輸出的各種會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行分析。

2、會(huì)計(jì)憑證的生成有所不同。以前的會(huì)計(jì)憑證都是由會(huì)計(jì)核算人員填制，在ERP環(huán)境下部分憑證是由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員錄入數(shù)據(jù)信息后系統(tǒng)自動(dòng)生成并傳遞的，如人力資源部人員在系統(tǒng)中錄入部門、人員、考勤、工資數(shù)據(jù)等信息，并實(shí)時(shí)或批量傳送給財(cái)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)生成一張計(jì)提工資、社保、公積金的憑證。另外，在員工報(bào)銷平臺(tái)，需要備用金借款或報(bào)銷的員工可以在ERP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端中提出需求，錄入業(yè)務(wù)信息，數(shù)據(jù)信息則實(shí)時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)后，經(jīng)財(cái)務(wù)人員審核無誤后會(huì)自動(dòng)生成一張憑證。

3、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)信息輸出不同。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化下，大多數(shù)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析資料是通過手工加工得來的，而在ERP系統(tǒng)下，除了常用的財(cái)務(wù)報(bào)表外，還開發(fā)了多種類的報(bào)表，如應(yīng)收、應(yīng)付往來業(yè)務(wù)明細(xì)表，固定資產(chǎn)明細(xì)表，管理會(huì)計(jì)中的成本計(jì)劃/實(shí)際差異分析表，人工成本表，應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表等等。在需要輸出時(shí)就可以按照用戶的信息需求，任意組合，正確地報(bào)告會(huì)計(jì)信息。

三、在ERP新型現(xiàn)代信息系統(tǒng)下財(cái)務(wù)人員如何進(jìn)行角色定位

通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和手段發(fā)生了變化，在這一變化趨勢(shì)下，財(cái)務(wù)人員的職能也發(fā)生了轉(zhuǎn)變：財(cái)務(wù)人員不僅僅是從事會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)處理、提供報(bào)表等單純的工作，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也不僅是進(jìn)行事后反映、事后控制，而是要更多地要參與到與其他業(yè)務(wù)部門的協(xié)同工作中，對(duì)其他業(yè)務(wù)部門錄入、傳遞到系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù)信息進(jìn)行辨別、審核、確認(rèn)、監(jiān)督，對(duì)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行事前、事中控制，從而承擔(dān)起更多的管理職能。

1、在收集業(yè)務(wù)資料原始信息、進(jìn)行賬務(wù)處理、提供財(cái)務(wù)報(bào)告信息方面發(fā)揮主觀能動(dòng)性。在ERP環(huán)境下，企業(yè)的各種原始信息由各業(yè)務(wù)部門填制錄入并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給財(cái)務(wù)系統(tǒng)，由財(cái)務(wù)系統(tǒng)按照預(yù)先設(shè)定的程序和格式自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證，并按選定的報(bào)表格式自動(dòng)生成不同類型的會(huì)計(jì)報(bào)表。但這并不意味著財(cái)務(wù)人員可以完全被ERP系統(tǒng)所取代，仍有很多重要的“后臺(tái)”工作需要財(cái)務(wù)人員完成。例如在業(yè)務(wù)原始憑證收集階段需要財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合理性、合規(guī)性、合法性進(jìn)行審核、判斷、確認(rèn)；對(duì)各業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)活動(dòng)階段進(jìn)行適時(shí)監(jiān)控，判斷業(yè)務(wù)活動(dòng)是否按標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行；在財(cái)務(wù)信息輸出階段，ERP系統(tǒng)除提供通用會(huì)計(jì)報(bào)告外，還要后期開發(fā)適合企業(yè)需要的多種報(bào)表，財(cái)務(wù)信息更精細(xì)化，需要財(cái)務(wù)人員按信息使用者的需要選擇提供不同的財(cái)務(wù)報(bào)告，即提供適合不同決策需要的會(huì)計(jì)信息。

2、財(cái)務(wù)人員擔(dān)負(fù)著越來越多的管理職能。ERP系統(tǒng)不僅包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)，還包括人力資源系統(tǒng)，以及兩個(gè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成與信息共享，財(cái)務(wù)人員更要發(fā)揮部門間協(xié)同管理的能力；財(cái)務(wù)系統(tǒng)中不僅包含總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付模塊、資產(chǎn)管理模塊、貸款模塊，還包括管理會(huì)計(jì)模塊、資金支付平臺(tái)、員工報(bào)銷平臺(tái)，即財(cái)務(wù)人員的職能不僅是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后反映，它更強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制和事后反饋，側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制。ERP系統(tǒng)下的財(cái)務(wù)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，會(huì)計(jì)工作的重心也相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移，會(huì)計(jì)人員除了發(fā)揮基本職能外，更重要的是發(fā)揮其參與管理、，輔助決策的職能。

3、財(cái)務(wù)人員既是ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)的使用者同時(shí)也是系統(tǒng)的維護(hù)者。在系統(tǒng)開發(fā)初期，由企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)鍵用戶參與到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的需求分析和設(shè)計(jì)工作中，充分考慮了本單位業(yè)務(wù)與管理活動(dòng)的需要，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等系統(tǒng)優(yōu)化，兼顧財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的通用性與專用性。在系統(tǒng)正式上線并投入使用之后，應(yīng)針對(duì)不同崗位的財(cái)務(wù)人員分別進(jìn)行不同的授權(quán)，以達(dá)到各施其職、相互監(jiān)督的作用，ERP系統(tǒng)功能角色可細(xì)分為總賬管理角色、應(yīng)收應(yīng)付往來管理角色、資產(chǎn)管理角色、貸款管理角色、資金計(jì)劃與支付管理角色、報(bào)表管理角色等等。系統(tǒng)應(yīng)由專職財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)常用維護(hù)以保證系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行。

4、ERP系統(tǒng)下對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。財(cái)務(wù)人員不但要熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)理論知識(shí)，還要熟練掌握財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)際操作；ERP系統(tǒng)是后期開發(fā)的、由企業(yè)財(cái)務(wù)人員參與其中設(shè)計(jì)的適用性系統(tǒng)，受多方面因素影響，系統(tǒng)功能還有待完善，財(cái)務(wù)人員在工作中應(yīng)善于思考、勇于發(fā)現(xiàn)并解決問題、不斷完善ERP應(yīng)用系統(tǒng)；基于與其他系統(tǒng)的集成性，還需要提高協(xié)同管理的能力，加強(qiáng)與其他部門間不同人員的溝通能力，以保證ERP系統(tǒng)的順利實(shí)施，發(fā)揮應(yīng)有的管理效應(yīng)。

5、ERP系統(tǒng)環(huán)境下財(cái)務(wù)人員應(yīng)該具有全局觀念。財(cái)務(wù)人員要從企業(yè)戰(zhàn)略全局出發(fā)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致，發(fā)揮財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的協(xié)同效應(yīng)。財(cái)務(wù)人員將主要從事盈利分析、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析、外部財(cái)務(wù)報(bào)告等工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的重要作用。

6、財(cái)務(wù)人員要不斷更新觀念，提高自身素質(zhì)。隨著ERP系統(tǒng)的不斷完善、運(yùn)用和發(fā)展，未來的企業(yè)決策形式不斷變化，這對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與審計(jì)理論將帶來巨大沖擊，也為財(cái)務(wù)人員提出了新的課題。企業(yè)財(cái)務(wù)人員也需要不斷更新傳統(tǒng)觀念、增加創(chuàng)新意識(shí)，以適應(yīng)未來發(fā)展。

四、提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，會(huì)計(jì)這一職業(yè)出現(xiàn)了很多新的變化，其地位在不斷提升，在企業(yè)單位內(nèi)部發(fā)揮著越來越重的作用，已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心。在ERP環(huán)境下，會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容與職能在不斷增加，難度與責(zé)任也相應(yīng)的增加，這就對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員提出了新的要求。如何提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)來適應(yīng)新形式發(fā)展的要求，來更有效地使用ERP系統(tǒng)，發(fā)揮ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的管理效應(yīng)，這已經(jīng)是一個(gè)擺在企業(yè)管理者面前的重要課題。下面是對(duì)如何提高企業(yè)會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。

1、培養(yǎng)開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新的精神。財(cái)務(wù)人員要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，必須不間斷地學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)，在核算方法、財(cái)務(wù)分析方法上有敢于開拓創(chuàng)新的勇氣，積極準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供會(huì)計(jì)資料、財(cái)務(wù)分析，提高參與經(jīng)營管理的水平和能力。ERP是實(shí)施企業(yè)參與二次開發(fā)的軟件系統(tǒng)，需要不斷完善，會(huì)計(jì)人員對(duì)在學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中遇到的各種問題應(yīng)善于思考，及時(shí)向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并向集團(tuán)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行反映、溝通，以推動(dòng)ERP系統(tǒng)不斷完善。

2、堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)工作，對(duì)提高會(huì)計(jì)人員的技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)也會(huì)起到事半功倍的效果。要求會(huì)計(jì)人員高度重視、積極參與，不斷提高對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用水平，打造一支過硬的ERP應(yīng)用團(tuán)隊(duì)來提高實(shí)施過程中的效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括ERP理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)、操作手冊(cè)的熟練掌握、由關(guān)鍵用戶參與全程指導(dǎo)的實(shí)際上機(jī)操作練習(xí)。學(xué)習(xí)是不易的，是一個(gè)長期不間斷過程，我們每個(gè)人都需要毅力、恒心、耐心、細(xì)心來克服學(xué)習(xí)中的困難。

3、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，特別是財(cái)務(wù)方面的各項(xiàng)流程。ERP本身是跨部門、綜合了多個(gè)專業(yè)的，因此財(cái)務(wù)人員不僅僅是學(xué)習(xí)本部門的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，還應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)化制度，這樣才能更好地理解和運(yùn)用ERP系統(tǒng)。

4、提高溝通協(xié)調(diào)能力。ERP財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)涉及與多個(gè)部門的數(shù)據(jù)集成和共享，對(duì)其他部門錄入ERP的原始信息具有核對(duì)、審核的責(zé)任，財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的緊密聯(lián)系、適時(shí)溝通，是ERP系統(tǒng)能順暢、有效地運(yùn)行。

5、必須要有熟練操作計(jì)算機(jī)的技能。現(xiàn)代社會(huì)已步入了信息時(shí)代，ERP的實(shí)施已成為企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)運(yùn)作最新的形式。隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的增加，信息的處理程序和計(jì)算量的復(fù)雜性，會(huì)計(jì)人員只有將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與會(huì)計(jì)知識(shí)相結(jié)合，才能滿足高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息的要求。

6、充分利用會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育，提高專業(yè)技能，拓展會(huì)計(jì)人員的知識(shí)面。財(cái)會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，涉及面寬，必須具有會(huì)計(jì)理論、財(cái)務(wù)管理等方面的專業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上要有過硬的基本功和純熟的操作技能。建議每年財(cái)務(wù)部門擬定財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間安排及培訓(xùn)方式，并對(duì)財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核。

五、結(jié)語

集團(tuán)公司企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)，實(shí)施ERP系統(tǒng)管理，對(duì)財(cái)務(wù)人員角色的影響是顯而易見的。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)緊迫感，找準(zhǔn)自己的角色和定位。為了適應(yīng)ERP現(xiàn)代信息技術(shù)系統(tǒng)的需求，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)自身素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。全面熟悉會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理理論與方法，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的全過程和與相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化制度和業(yè)務(wù)流程，利用計(jì)算機(jī)和ERP軟件熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。同時(shí)又要具有全局觀念、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力，要有開放性思維和創(chuàng)新意識(shí)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神等。

[1]葉宏謨：企業(yè)資源規(guī)劃ERP（整合資源治理篇）[M].電子工業(yè)出版社，2002.

[2]唐文文、張彥鵬、黃萌、宮映華：ERP實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題[J].山東水利職業(yè)學(xué)院院刊，2007（1）.

[3]游天嘉：對(duì)國有企業(yè)實(shí)施ERP的幾項(xiàng)建議[J].寧德師專學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2004（3）.