各種各樣的職場(chǎng)style,有優(yōu)點(diǎn)也有劣勢(shì)。如何克服這些劣勢(shì),快速?gòu)穆殘?chǎng)“菜鳥(niǎo)”變身職場(chǎng)達(dá)人?我們采訪了幾名職場(chǎng)成功人士,請(qǐng)他們來(lái)支招。
職場(chǎng)磨合期,技巧很重要
初入職場(chǎng),不會(huì)處理人際關(guān)系,這可能是很多職場(chǎng)新人遇到的問(wèn)題。如前文提到的趙翊,斷然拒絕老同事的請(qǐng)求,因此得罪了職場(chǎng)前輩;如前文提到的夏建華,性格內(nèi)向,不喜歡與人打交道,即使實(shí)習(xí)一個(gè)月了,領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)他沒(méi)什么印象……妥善處理好人際關(guān)系是職場(chǎng)新人做好工作的基礎(chǔ)和前提。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系?長(zhǎng)沙市康乃馨老年呵護(hù)中心執(zhí)行院長(zhǎng)羅堯清從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),提出了幾點(diǎn)意見(jiàn):一是要真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)人,以真心換真心;二是要學(xué)會(huì)與人為善,不要太計(jì)較個(gè)人得失,如前面提到的90后實(shí)習(xí)生拒訂盒飯的事情,從為人處世角度來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)生是應(yīng)該接受的,初入職場(chǎng),如果連這種小事都計(jì)較,那肯定是處理不好人際關(guān)系的;三是要學(xué)會(huì)多跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)交流與溝通,了解自身的不足之處,學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn);四是要有“空杯心態(tài)”,學(xué)會(huì)放低自己的職場(chǎng)姿態(tài),謙虛地向別人請(qǐng)教,做到多問(wèn)、多學(xué)、多做;五是要學(xué)會(huì)觀察,看清職場(chǎng)的人際關(guān)系,針對(duì)不同的人采取不同的應(yīng)對(duì)方法。
人際關(guān)系穩(wěn)定后,職場(chǎng)新人還應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的技巧。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),了解他們的為人處世之道以及解決問(wèn)題的方式方法等??奠鹘∩砭銟?lè)部總經(jīng)理吳樂(lè)認(rèn)為,初入職場(chǎng)者各方面經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)很重要。要多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意見(jiàn)與建議,這樣可以少走彎路,更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活。
在傾聽(tīng)的過(guò)程中,職場(chǎng)新人還應(yīng)注意低調(diào)、謙虛。湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)處主任黃德斌說(shuō):“職場(chǎng)新人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該學(xué)會(huì)低調(diào)、謙虛地向別人請(qǐng)教。且低調(diào)和謙虛的人往往更容易給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下好印象,從而更快地融入到工作團(tuán)隊(duì)中去。當(dāng)然,職場(chǎng)新人也不可一味低調(diào)和謙虛,還應(yīng)學(xué)會(huì)適當(dāng)表現(xiàn)自己。前文提到的夏建華,雖然他每次都能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),而且還會(huì)主動(dòng)做工作之外的事,但因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn)自己,而得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的賞識(shí),甚至連自己做出的成績(jī)也經(jīng)常被忽略。
那么,應(yīng)該如何適當(dāng)表現(xiàn)自己呢?吳樂(lè)認(rèn)為,在日常工作中,職場(chǎng)新人首先要把自己的本職工作做好,然后在此基礎(chǔ)上,去管一些“閑事”。比如可以委婉地給領(lǐng)導(dǎo)和同事提一些建議,把他們考慮不周到的地方指出來(lái)。另外,在集體會(huì)議上,不要覺(jué)得自己人微言輕什么都不敢說(shuō),要勇于表達(dá)想法,這些想法不一定要獲得所有人的認(rèn)同,關(guān)鍵是要表現(xiàn)出自己,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)注到自己,讓他們覺(jué)得“這個(gè)新人還不錯(cuò),有點(diǎn)想法”。
但這種表現(xiàn)有時(shí)要低調(diào)處理,不可一味地為了表現(xiàn)而搶風(fēng)頭。部門(mén)有事需要解決時(shí)要積極,甚至主動(dòng)請(qǐng)纓,表現(xiàn)出“為了團(tuán)體利益絕不退縮”的姿態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這個(gè)新人很上進(jìn)、辦事很用心。職場(chǎng)新人如果能夠做到適當(dāng)表現(xiàn)自己,往往就能在領(lǐng)導(dǎo)心目中留下很好的印象。
職場(chǎng)迷茫期,態(tài)度很關(guān)鍵
職場(chǎng)新人工作一段時(shí)間后,隨著對(duì)工作環(huán)境的了解和熟悉,往往會(huì)產(chǎn)生一些消極的情緒,如抱怨、懈怠等,進(jìn)而進(jìn)入職場(chǎng)迷茫期。比如對(duì)自己所處的工作環(huán)境開(kāi)始不滿,抱怨領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù);對(duì)工作逐漸失去熱情,產(chǎn)生懈怠的情緒等。對(duì)于這些消極情緒,該如何應(yīng)對(duì)呢?
羅堯清認(rèn)為,應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),快速轉(zhuǎn)換角色,把自己從“學(xué)校人”變成“職業(yè)人”,逐步提高自己的職場(chǎng)知識(shí)和技能。另外,在日常工作中,不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù),凡事要有一顆平常心,讓自己更加理智和快樂(lè)地生活。
“職場(chǎng)新人進(jìn)入職場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)實(shí)際的工作情況與步入職場(chǎng)之前的美好幻想存在差距,就會(huì)產(chǎn)生心理落差,出現(xiàn)抱怨、懈怠等情緒。對(duì)于這種情況,我們應(yīng)該加強(qiáng)自身的修養(yǎng),平衡職場(chǎng)心態(tài)。即使碰到挑剔的領(lǐng)導(dǎo)、難相處的同事、不感興趣的工作等,也應(yīng)想辦法積極應(yīng)對(duì),而不是消極對(duì)待?!秉S德斌說(shuō)。
所以,初入職場(chǎng)者應(yīng)該學(xué)會(huì)丟棄自己的苦瓜臉,不要讓消極情緒影響自己。如果還想繼續(xù)這份工作,那就試著改變自己對(duì)待環(huán)境的態(tài)度,保持工作熱情。態(tài)度積極了,熱情高漲了,做事自然有效果。
職場(chǎng)提升期:
“充電”要及時(shí)
職場(chǎng)新人度過(guò)磨合期和迷茫期后,就進(jìn)入到了提升期,此時(shí),給自己制定一個(gè)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。了解職業(yè)生涯規(guī)劃所要遵守的準(zhǔn)則,從而讓規(guī)劃合理可行,符合自身實(shí)際?!皩?duì)自己想從事什么職業(yè)、收入要達(dá)到什么樣的水平、是否要進(jìn)行職場(chǎng)充電、自我能力要達(dá)到什么樣的程度等,都要有一個(gè)合理規(guī)劃?!绷_堯清說(shuō)。
另外,還應(yīng)該學(xué)會(huì)給自己“充電”,進(jìn)一步提升自己的職場(chǎng)價(jià)值。職場(chǎng)新人即使已經(jīng)適應(yīng)了職場(chǎng)生活,仍然要有“活到老,學(xué)到老”的學(xué)習(xí)心態(tài),不要以為熟悉了工作,就可以不用學(xué)習(xí)了。羅堯清認(rèn)為,學(xué)校教授的大多是理論知識(shí),踏入職場(chǎng)后,職場(chǎng)新人應(yīng)該通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教等方式,快速學(xué)到崗位上所需要的知識(shí)和處理問(wèn)題的方式方法。
“可以通過(guò)做測(cè)試,明白哪些方面是自己的薄弱環(huán)節(jié),然后針對(duì)這些薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自學(xué)、請(qǐng)教職場(chǎng)前輩等都是很有效的學(xué)習(xí)途徑。另外,職場(chǎng)新人如果能在做好自己本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)另一個(gè)行業(yè)的知識(shí)技能,就能把自己從單一型人才變成復(fù)合型人才,增強(qiáng)自身價(jià)值,在職場(chǎng)中立于不敗之地?!秉S德斌說(shuō)。
最后,職場(chǎng)新人還應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,而不是“三天打魚(yú),兩天曬網(wǎng)”。應(yīng)該堅(jiān)持下去,把學(xué)習(xí)當(dāng)成人生永恒的主題。