高校圖書館閱讀推廣活動的評價問題

司新霞

（三峽大學(xué)，宜昌 443002）

高校圖書館閱讀推廣活動的評價問題

司新霞

（三峽大學(xué)，宜昌 443002）

開展閱讀推廣服務(wù)已成為高校圖書館的共識。文章分析了現(xiàn)階段高校圖書館閱讀推廣工作中存在的一些問題，提出通過建立完善的閱讀推廣活動評價機制，以提高閱讀推廣活動的開展成效。

高校圖書館;閱讀推廣;評價機制;評價體系

1 開展閱讀推廣服務(wù)已成為高校圖書館的共識

面對當下國民閱讀狀況日益嚴峻，網(wǎng)絡(luò)閱讀有力沖擊傳統(tǒng)閱讀，傳統(tǒng)閱讀倍遭冷落的社會閱讀環(huán)境，閱讀推廣對圖書館界的意義以及圖書館在閱讀推廣中的責任和作用日漸凸顯［1］。隨著中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會的成立，開展閱讀推廣已經(jīng)成為我國圖書館界非常重視的一項職能。

作為全民閱讀活動的主體之一，大學(xué)生既是重要的閱讀推廣對象，又是鞏固和擴大閱讀推廣成果的生力軍，但中國閱讀研究會會長徐雁教授坦言：當下大學(xué)生們的閱讀存在著嚴重的缺失：缺失人文閱讀，缺失紙質(zhì)文本閱讀，缺失結(jié)構(gòu)性閱讀和目標性閱讀，更缺失“苦讀”和“悅讀”，“深閱讀”和“深思考”［1］。高校圖書館是大學(xué)生獲取閱讀資源的主要途徑，作為圖書館界的主要力量，高校圖書館理應(yīng)義不容辭地承擔起推動大學(xué)生閱讀和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)閱讀的重任，在構(gòu)建閱讀社會的進程中發(fā)揮積極作用。

中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會下屬的大學(xué)生閱讀專業(yè)委員會、閱讀與心理健康專業(yè)委員會在2010年9－10月對委員所在單位的管理者進行了“閱讀推廣問卷調(diào)查”，針對“您校有舉辦閱讀活動嗎”等問題，參與調(diào)查的33位高校圖書館管理者近三分之二選擇了“每年都有”，近三分之一的被調(diào)查者選擇“有，不定期”，近三分之二的被調(diào)查者選擇了學(xué)校有長期的大學(xué)生閱讀活動推廣計劃，近一半學(xué)校在閱讀活動中設(shè)立了“讀書節(jié)”，三分之一的學(xué)校設(shè)立了“讀書月”［2］。以上調(diào)查數(shù)據(jù)令人欣喜地看到：近年來，大多數(shù)高校圖書館已經(jīng)充分認識到閱讀推廣在圖書館工作中的重要性，并能夠制定符合校情、館情的閱讀推廣計劃，針對服務(wù)群體開展閱讀活動，而是否舉辦閱讀活動也已成為調(diào)查圖書館工作的一部分。

2 現(xiàn)階段高校圖書館閱讀推廣工作存在的主要問題

近年來，我國高校圖書館在閱讀推廣實踐過程中付出的努力和取得的成果有目共睹，然而存在的一些問題也不容忽視：首先，高校圖書館閱讀推廣活動在聲勢、規(guī)模、影響、效果等方面整體上遠不及一些省市公共圖書館，而且院校之間在認識和行動上存在的差距也較大。有的高校圖書館認為開展閱讀推廣是公共圖書館的事，與高校圖書館沒有關(guān)系;有的認為目前所做的許多讀者服務(wù)工作本身就是在踐行閱讀推廣，因此沒必要再大張旗鼓地開展活動。其次，現(xiàn)有的高校圖書館閱讀推廣活動在形式與內(nèi)容方面創(chuàng)新不足，相似度、重合度太高，缺乏精品，加之活動宣傳力度不夠，因此在大學(xué)生中引起的反響較小，激發(fā)不了他們更多的參與熱情。推廣活動如何創(chuàng)新，如何做精，如何形成特色，打造出品牌，從而吸引更多的學(xué)生參與到活動中來，是高校圖書館應(yīng)積極探索和解決的一個問題［3］。其三，高校圖書館閱讀推廣活動缺乏整體的長遠規(guī)劃，呈現(xiàn)明顯的階段性，往往以“讀書月”或“讀書節(jié)”的形式集中在一年中的某月或某個時間段開展，因此在模式方面，嘉年華式推廣活動多，持續(xù)性、培養(yǎng)型推廣模式少［4］］。其四，高校圖書館往往把閱讀活動的開展與否與學(xué)校、國家的政策導(dǎo)向聯(lián)系在一起［5］，何時開展閱讀推廣活動，做多大規(guī)模，花多少錢，意圖達到什么效果，全聽行政指令，即便是相對固定的讀書月活動，也會根據(jù)上級指令力度和投入力度的變化而在規(guī)模和形式上不斷變化。閱讀活動的開展與否及時間長短等與行政業(yè)績混在一起，閱讀推廣通常定位為亮點工程、節(jié)日工程、形象工程，而不是定位為常規(guī)的圖書館基礎(chǔ)服務(wù)，每逢開展閱讀推廣活動，圖書館往往臨時抽調(diào)精干人員，以突擊應(yīng)付的方式進行［6］。組織者由于缺乏對大學(xué)生群體閱讀狀況和需求的充分了解和調(diào)查，開展的推廣活動在內(nèi)容和形式方面很難契合大學(xué)生的實際閱讀需求，組織者與參與者間缺乏深層次交流，這就使得閱讀活動的形式化現(xiàn)象嚴重，影響了閱讀推廣活動的效果，長此以往，甚至?xí)璧K閱讀推廣服務(wù)的深入發(fā)展。最后，目前閱讀推廣活動缺乏科學(xué)的評價機制。高校圖書館開展閱讀推廣活動必須投入一定的人力、財力，活動開展后是否達到了預(yù)期效果，讀者是否從中有所收益，這些組織者應(yīng)該關(guān)注的問題，只有在對活動的全過程，尤其是活動效果進行有效評估后才能獲得答案，但從目前的研究情況看，尚缺乏完善的閱讀推廣活動評價機制［5］。

3 關(guān)于高校圖書館閱讀推廣活動評價機制的思考

3．1 建立閱讀推廣活動評價機制的意義

參照國外閱讀推廣實踐的成功經(jīng)驗，很多圖書館同仁都指出了我國推廣活動評價體制缺失的問題。大學(xué)生對校園文化活動的感興趣程度與校園文化活動的質(zhì)量有關(guān)，只有對每次閱讀推廣活動總結(jié)成敗得失并給予及時的評價與小結(jié)，找出哪些活動效果較好，應(yīng)該繼續(xù)堅持，哪些活動應(yīng)該改善甚至取消，并形成評估報告，備案保存，才能為下一次閱讀推廣活動的開展提供理論和實踐依據(jù)，最終推動閱讀推廣活動不斷完善和提高，從而在大學(xué)生們的支持和參與下持續(xù)有效地開展下去［5］。因此，評價機制的建立能很好地表明推廣服務(wù)已作為圖書館的基本業(yè)務(wù)之一，不僅要做，而且還要做多、做好、做精。另一方面，科學(xué)的評價指標也必然有利于一些優(yōu)秀典型的推廣案例、推廣模式脫穎而出，從而及時傳播，這些都必然推動高校圖書館界的閱讀推廣活動邁上一個新臺階。

3．2 評價機制的確立

目前圖書館行業(yè)內(nèi)外對圖書館的效益評估十分重視，以便糾偏補缺，有的放矢地指導(dǎo)下一步的工作，同時符合信息公開的潮流，向納稅人交代圖書館的功用，說服納稅人繼續(xù)支持圖書館事業(yè)［6］。閱讀推廣服務(wù)既然成為圖書館工作的重要部分，筆者認為就應(yīng)建立健全科學(xué)的績效評價機制和完善的工作考核機制，構(gòu)建科學(xué)的評價體系，從制度層面保障閱讀推廣的質(zhì)量。具體方案是：由中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會下屬的大學(xué)生閱讀專業(yè)委員會牽頭組織籌劃，出臺針對高校圖書館閱讀推廣活動的評價機制和評價體系，在執(zhí)行中可以先選擇試點試行，然后再修正，直至最后全面展開。

3．3 關(guān)于評價體系中主要評價指標的思考

閱讀推廣評價應(yīng)遵循科學(xué)性、客觀性、系統(tǒng)性、發(fā)展性的原則，因此評價不能停留在表面指標上，而應(yīng)該是一套科學(xué)的、多點觀測的評價指標體系，立體、全息地考量閱讀推廣活動的得失。這個評價指標體系的設(shè)計可先從兩方面著手［6］。

3．3．1 基于圖書館的閱讀推廣活動評價指標

該指標就是考量圖書館是否重視閱讀推廣工作，并對其開展予以制度、人員、資金等多方面的保障。筆者認為主要包括四個方面：首先，閱讀推廣制度的制定。完善的閱讀推廣制度可以通過政策支持和專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形式為校園閱讀的可持續(xù)發(fā)展提供保障，因此，制訂閱讀推廣制度尤為重要。圖書館應(yīng)對開展閱讀推廣活動的時間、內(nèi)容、具體負責單位、所需資金的承擔情況及場所的提供情況等做出明確的規(guī)定，使閱讀推廣活動從策劃到具體實施都有條不紊地進行，使每項活動都有具體的負責部門，使每位參與者都能夠從活動中獲益，使高校圖書館的閱讀推廣能夠長效發(fā)展［5］。其次，成立閱讀推廣組織實施機構(gòu)，設(shè)立閱讀推廣崗位。通過上述機構(gòu)或崗位的設(shè)置，可以認真組織開展針對大學(xué)生這一特定讀者群體的讀者閱讀現(xiàn)狀、閱讀興趣、閱讀特征及閱讀需求等方面的調(diào)查，深入剖析大學(xué)生的閱讀心理特點，準確地把握讀者的閱讀需求及閱讀興趣，為制定適合大學(xué)生讀者興趣的推廣方案提供翔實的參考;可以對包括閱讀理論和閱讀方法、閱讀工具使用、閱讀內(nèi)容的篩選、閱讀信息的獲取、閱讀心理、精品欣賞、閱讀與知識創(chuàng)新、閱讀指導(dǎo)等內(nèi)容進行全面研究和系統(tǒng)規(guī)劃，對學(xué)生的課外閱讀進行科學(xué)地指導(dǎo)，使學(xué)生對閱讀有全面系統(tǒng)地了解，閱讀能力、自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力均有顯著地提高［1］。其三，建立穩(wěn)固的閱讀推廣合作體系。圖書館在閱讀推廣中要上下左右聯(lián)合，既要積極爭取上級相關(guān)部門的支持和配合，爭取更多校內(nèi)合作伙伴的加盟，又要充分利用各種社會力量，積極爭取與企業(yè)、媒體和其他社會機構(gòu)的合作，發(fā)展和壯大閱讀推廣隊伍，擴大閱讀推廣范圍，逐漸建立開展閱讀推廣工作的堅實基礎(chǔ)，使這項活動保持勃勃的生命力。最后，建立圖書館閱讀推廣活動長效機制。圖書館對即將實施的活動，應(yīng)做好充分準備，設(shè)計好每次活動的主題和內(nèi)容，提出具體的籌備實施方案，在活動中逐一施行，同時還應(yīng)制定長期的閱讀推廣規(guī)劃，積極探索閱讀推廣可持續(xù)發(fā)展的途徑。

3．3．2 基于讀者的閱讀推廣活動評價指標

基于讀者的閱讀推廣活動評價指標指立足于讀者的角度，重視讀者的關(guān)注度與參與度，以便考量圖書館是否能根據(jù)讀者的實際需求來開展活動，并不斷提高活動質(zhì)量。筆者認為主要包括三個方面：首先，活動開展之初足夠的宣傳力度及良好的閱讀氛圍的營造。在信息內(nèi)容爆炸式增長，信息量供過于求的互聯(lián)網(wǎng)時代，公眾的注意力變得更加的分散和稀缺。讓公眾對自己保持足夠的注意力是圖書館持續(xù)發(fā)展的強大動力，因此，鮮明誘人的宣傳口號，強大的宣傳力度，是爭取讀者的注意力并引導(dǎo)其參與到圖書館的閱讀活動中來，促進讀書節(jié)活動順利開展的有效手段。同時，優(yōu)雅和諧的閱讀環(huán)境，良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量等是開展閱讀推廣的良好氛圍，是吸引讀者走進圖書館享受閱讀的前提。其次，活動形式及內(nèi)容的與時俱進。形式缺乏創(chuàng)新是目前閱讀推廣活動存在的主要問題之一。大學(xué)生是非?；钴S的、緊跟潮流的年輕一族，為了激發(fā)大學(xué)生閱讀的積極性，提高大學(xué)生的閱讀數(shù)量和質(zhì)量，提升大學(xué)生的閱讀能力和素養(yǎng)，閱讀推廣活動的創(chuàng)新是必要的。借助 Web 2．0、Mobile2．0等新技術(shù)，充分利用先進的傳媒技術(shù)與手段，如“微博”、“飛信”、“電子書”、“掌上閱讀”、“移動閱讀”等，激發(fā)讀者利用高校圖書館的熱情，推動推廣活動形式及內(nèi)容的創(chuàng)新，使閱讀推廣活動常辦常新，才能讓高校圖書館逐步進入多元閱讀時代［7］。其三，讀者是參評的主體?；顒拥男Чu價應(yīng)避免因為評價主體的單一而導(dǎo)致的評價結(jié)果的片面化，它包含上級單位的評價、自身評價和讀者的評價，可采取專家評估、統(tǒng)計分析、讀者調(diào)研相結(jié)合的方法。筆者認為讀者的評價在整個評價活動中應(yīng)占據(jù)相當比重，唯此才能保證評價結(jié)果的真實性和公正性，對閱讀推廣實踐真正起到推動和促進的作用。因此，在選擇參評對象時，參評人員的數(shù)量要與服務(wù)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)總?cè)藬?shù)保持適當比例，并注意參評人員的代表性。

基于讀者的閱讀推廣活動評價指標還有很多，例如讀者參與人數(shù)的多寡，參與面的寬窄，參與度的深淺，實際受益的多少等，有否針對大學(xué)生閱讀中存在的諸多問題或閱讀需求進行解答，編制和宣傳優(yōu)秀的導(dǎo)讀書目，推薦與時代相符合的經(jīng)典書籍等，在此不一一列舉。

［1］蘇海燕．大學(xué)圖書館閱讀推廣模式研究［J］．山東圖書館學(xué)刊，2012，（2）：52 －53．

［2］陳斌華．基于問卷調(diào)查的高校圖書館閱讀推廣活動分析［J］．圖書館論壇，2012，（3）：140 －141．

［3］朱小玲．校園文化品牌活動構(gòu)建和閱讀推廣［J］．大學(xué)圖書館學(xué)報，2011，（2）：33 －34．

［4］胡 淵．以高校圖書館為主導(dǎo)的閱讀推廣模式研究［J］．價值工程，2011，（28）：159 ．

［5］鄂麗君．高校圖書館基于區(qū)域圖書館聯(lián)盟開展閱讀推廣的探討［J］．圖書館建設(shè)，2012，（6）：56－58．

［6］王 波．圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題［J］．圖書與情報，2011，（5）：34 －35．

［7］程文艷．國外高校圖書館推廣閱讀文化的實例及啟示［J］．圖書館建設(shè)，2012，（5）．

On assessment for the reading promotion activity in university library

SI Xin-xia
（Three Gorges University，Yichang 443002，China）

Carrying out reading promotion service has already become the consensus in university libraries，unfortunately some problems still exist in the libraries'reading promotion work．This article makes an analysis of these problems，presents some assessment mechanics for reading promotion activities so as to raise the efficiency of the reading promotion work in libraries．

university library;reading promotion;evaluation mechanism;evaluation system

G252

A

1006－1525（2013）02－0058－03

司新霞，女，館員。

2012－10－19

（編輯：朱愛瑜）