文本在游客地方感建構(gòu)中的作用研究——基于曲阜游記的分析

唐順英，周尚意

（北京師范大學(xué)地理學(xué)與遙感科學(xué)學(xué)院，北京 100875）

0 引言

游客的地方感是一個(gè)作為主體的旅游者和作為客體的旅游地互動(dòng)的過(guò)程，許多研究分析了游客對(duì)旅游目的地感知的強(qiáng)弱，發(fā)現(xiàn)游客屬性（年齡、受教育水平、職業(yè)、收入等）、出游動(dòng)機(jī)、文化價(jià)值觀等都會(huì)對(duì)游客的地方感產(chǎn)生不同程度的影響［1－3］。此外，旅游目的地的客觀特性也會(huì)對(duì)游客的地方感產(chǎn)生影響［4－10］。在游客屬性、旅游目的地都相同的情況下，游客的地方感還會(huì)受到文本的影響。但是，文本在旅游動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、旅游過(guò)程和旅游后的情感積累中如何起作用，尚需要進(jìn)一步的探討。

在文化地理學(xué)中，用文本分析地方和空間再現(xiàn)的研究正在增加，其中游記就是這樣一個(gè)適合研究的領(lǐng)域之一［11－13］。有學(xué)者指出：“地理學(xué)越來(lái)越對(duì)游記感興趣。游記是富有信息的，被認(rèn)為是人們對(duì)地方和環(huán)境經(jīng)歷有價(jià)值的窗口”［14］。目前，對(duì)游記的研究多關(guān)注游記再現(xiàn)出的游客感知的內(nèi)容，如馮捷蘊(yùn)利用旅游者博客分析了中西方旅游者對(duì)北京旅游目的地形象感知的異同［15］；張文等以攜程旅行網(wǎng)上發(fā)表的大陸游客赴臺(tái)游記為樣本，分析了大陸游客對(duì)臺(tái)灣旅游目的地的形象感知［16］；王佳果等選取最具代表性的15篇貴州肇興旅游者文本，分析了旅游者對(duì)該旅游目的地的總體感知、旅游體驗(yàn)質(zhì)量［17］；陳才等分析了100篇大連旅游的博客游記，系統(tǒng)地闡釋了大連旅游的原始意象、誘發(fā)意象和復(fù)合意象［18］。但是，這些研究都沒(méi)有分析文本在游客地方感建構(gòu)中的作用，而這正是本文所要探討的內(nèi)容。筆者以“曲阜”、“游記”作為題名檢索詞，在中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)和百度搜索引擎中搜索到44篇有代表性的曲阜游記作為分析材料，首先通讀所有游記，然后把這些游記中涉及的文本剝離出來(lái)，在此基礎(chǔ)上分析這些文本在旅游之前、旅游過(guò)程中以及旅游之后如何對(duì)游客的地方感建構(gòu)產(chǎn)生影響。

1 文本對(duì)游客地方感建構(gòu)影響的相關(guān)研究

1.1 文本對(duì)游客決策和旅游體驗(yàn)的作用

目前，對(duì)文本影響游客地方感建構(gòu)的研究主要關(guān)注文本如何激發(fā)游客旅游動(dòng)機(jī)，如何影響游客建立初步的地方感。英國(guó)旅游學(xué)者丹恩（Graham Dann）在《旅游的語(yǔ)言》一書中分析了在旅游促銷中，旅游廣告、旅游手冊(cè)及其他文本是如何誘導(dǎo)人們的旅游動(dòng)機(jī)，進(jìn)而控制游客的態(tài)度和行為［19］?？屏_拉多大學(xué)學(xué)者胡德（Leona Julianne Hood）探討了當(dāng)?shù)仉娨曅侣剬?duì)于觀眾建構(gòu)地方性和地方感等概念的意義［20］。我國(guó)學(xué)者朱竑等探討了藏族歌曲對(duì)西藏旅游地形象感知的影響，認(rèn)為藏族歌曲能夠影響旅游者對(duì)西藏的形象感知，強(qiáng)化對(duì)西藏的向往［21］。德克薩斯學(xué)者賴?yán)≧oger W.Riley）等以電影《鱷魚鄧迪》（′Crocodile′Dundee）在美國(guó)潛在旅游者當(dāng)中產(chǎn)生的對(duì)澳大利亞感知的影響為例，指出電影電視有助于潛在旅游者對(duì)旅游目的地的認(rèn)知，從而產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，最終促使旅游行為的產(chǎn)生［22］。

已有研究較少關(guān)注文本在旅游過(guò)程中對(duì)游客地方感建構(gòu)的影響，僅有個(gè)別學(xué)者探討了導(dǎo)游手冊(cè)對(duì)游客體驗(yàn)的影響，如澳大利亞旅游學(xué)者麥克格雷戈（Andrew McGregor）研究了兩本旅游手冊(cè)對(duì)印度尼西亞蘇拉威西島托拉賈（Tana Toraja）旅游者凝視的影響，指出導(dǎo)游手冊(cè)影響游客在旅游目的地的凝視方式，他們對(duì)地方的感知是基于導(dǎo)游手冊(cè)所描述的地方［23］。但是，關(guān)于其他類型的文本如何影響游客在體驗(yàn)過(guò)程中地方感建構(gòu)的研究較少。此外，還有學(xué)者分析了文本再現(xiàn)的地方與現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的地方的差異。例如，加拿大地理學(xué)者塔瓦雷斯（David Tavares）等分析了1990年后出版的5部英國(guó)人到蒙古的游記，發(fā)現(xiàn)游記的作者抵觸蒙古城市中的現(xiàn)代性景觀，是因?yàn)橐郧皶薪o他們留下的蒙古景象是一個(gè)遙遠(yuǎn)的、充滿神秘和神話氛圍的地方［24］。

1.2 體現(xiàn)地方精神的文本對(duì)游客地方感的影響

有些文本之所以被認(rèn)同為一個(gè)地方的地方要素，是因?yàn)檫@些文本體現(xiàn)了地方精神，如沈從文《邊城》中的湘西、老舍《龍須溝》中的北京南城低收入居住區(qū)、哈代《德伯家的苔絲》中的威塞克斯（Wessex）、英國(guó)浪漫主義詩(shī)人華茲華斯（W.Wordsworth）的詩(shī)歌《詠水仙》所描述的英國(guó)西北部的昆布蘭湖區(qū)、魯迅作品中的紹興等。也有學(xué)者分析了《2001年美國(guó)最佳游記精選》（The Best American Travel Writing 2001），發(fā)現(xiàn)編者所選擇出的“最佳”游記，都能夠再現(xiàn)美國(guó)社會(huì)秩序和思考方式［25］。因此，這些能夠體現(xiàn)地方精神的文本已經(jīng)固化為一個(gè)地方的地方要素，激發(fā)了人們?nèi)ミ@些地方旅游的動(dòng)機(jī)。

從上述文獻(xiàn)的分析可知，已有的研究沒(méi)有充分探討文本在游客地方感建構(gòu)過(guò)程中具體的作用機(jī)制，這為本文的研究提供了較好的切入點(diǎn)。通過(guò)本文的研究，一方面可以幫助旅游目的地豐富營(yíng)銷途徑，激發(fā)游客的旅游動(dòng)機(jī)，另一方面可以為旅游目的地管理提供建議，利用文本增強(qiáng)游客的地方感。

2 文本對(duì)游客地方感建構(gòu)的作用

2.1 旅游之前，文本是游客初步地方感建構(gòu)的基礎(chǔ)

本研究把曲阜相關(guān)游記中涉及的文本分為4類：歷史文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資料、游記和現(xiàn)代書籍，這些文本資料都是游客建立初步地方感知的基礎(chǔ)。其中，歷史文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資料對(duì)游客建立初步的地方感具有更重要的作用。

從游記中可以看出，許多游客是因?yàn)殚喿x了《論語(yǔ)》等經(jīng)典歷史文本而激發(fā)了到曲阜旅游的興趣。詩(shī)人臧克家在游記中說(shuō)：“從小讀孔子的書，心向往之，七十年后，我到曲阜朝圣來(lái)了［26］”。一位普通游客也有同感：“我從孩童時(shí)代，讀孔子的書，想見(jiàn)其為人，今天有幸前來(lái)，拜望他的埋骨之處了，了卻一樁心愿［27］?！泵兰A人王申培也在游記中透露了自己的想法：“常在國(guó)文課本《論語(yǔ)》中讀到孔子的金玉良言，后來(lái)到新加坡講學(xué)，在地鐵車廂和車站墻上的大廣告牌上，到處都可以看到孔子充滿智慧的話語(yǔ)，比如：‘學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說(shuō)乎？有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎？人不知而不慍，不亦君子乎？’仿佛置身國(guó)內(nèi)，倍覺(jué)親切感動(dòng)。心中一直有個(gè)愿望，希望能到孔子的故居去造訪，向至先師致敬，親身感受這位世界偉人的心路歷程”［28］。

網(wǎng)絡(luò)資源是現(xiàn)代游客建立初步地方感的重要基礎(chǔ)。許多游客引用網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)曲阜的宣傳資料和導(dǎo)游詞介紹曲阜及其三孔，如“三孔景點(diǎn)本身并不復(fù)雜，網(wǎng)上也有詳細(xì)的解說(shuō)詞，游記攻略網(wǎng)上都有”［29］、“為了對(duì)考察目的預(yù)先有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，我又上網(wǎng)查閱了一些有關(guān)資料”［30］等。有10多篇游記對(duì)曲阜的介紹大同小異，筆者對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行了搜索，在百度百科、旅行社宣傳網(wǎng)站上、當(dāng)?shù)卣男麄骶W(wǎng)頁(yè)及網(wǎng)上曲阜導(dǎo)游詞中都有類似介紹，例如：“在山東省的西南部，有一個(gè)孔姓人口占1／5的縣級(jí)市……被世人尊崇為世界三大圣城之一”，這說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)于現(xiàn)代游客的初步地方感建構(gòu)所起的重要作用。

2.2 在旅游過(guò)程中，文本對(duì)游客初步地方感的強(qiáng)化與修正

在游客的實(shí)地旅游體驗(yàn)過(guò)程中，文本也起著重要作用，因?yàn)槲谋灸軌虬丫坝^背后的文化意義表征出來(lái)，由此可以加深游客的體驗(yàn)。即使有些感知來(lái)自導(dǎo)游的講解，在某種程度上也可以說(shuō)來(lái)自于文本，因?yàn)閷?dǎo)游是文本傳遞的媒介，我們可以不讀文本，但是通過(guò)導(dǎo)游“快餐式”的文本化講解，游客同樣獲得了對(duì)地方的感知。因此，這里所說(shuō)的文本不僅指游客所購(gòu)買的導(dǎo)游手冊(cè)、書籍等，也包括旅游過(guò)程中導(dǎo)游的講解、景點(diǎn)解說(shuō)牌等。

對(duì)于曲阜這樣的歷史文化景區(qū)，文本對(duì)游客的體驗(yàn)具有更為重要的作用。許多游客游覽后都有親身的感受，有人在游記中寫道：“像孔廟這樣的人文景觀，如果不惡補(bǔ)一下歷史，在參觀的過(guò)程中會(huì)失去很多樂(lè)趣”［31］、“孔廟是三孔里最值得看的，每個(gè)碑、每個(gè)牌匾、每個(gè)屋子都有自己的故事。從門口的二百（柏）零一孔到廟里的盤龍柱，步步有故事”［32］。也有許多游客指出了導(dǎo)游對(duì)游客體驗(yàn)曲阜文化所起的重要媒介作用，如“作為儒家文化的發(fā)祥地，承載了太多的歷史文化。出發(fā)前，朋友們都說(shuō)游覽三孔一定要請(qǐng)導(dǎo)游，因?yàn)檫@樣才能更深層次地了解這里的文化”［33］、“有點(diǎn)小的經(jīng)驗(yàn)希望幫各位螞蜂們提個(gè)醒，到曲阜這樣的地方一定要請(qǐng)導(dǎo)游，因?yàn)檫@里是文化旅游，重點(diǎn)在文化上”［34］、“孔林孔府和孔廟，建議大家最好找個(gè)導(dǎo)游，因?yàn)檫@里有很多歷史故事［35］”等。聽(tīng)了導(dǎo)游的講解，能夠加深游客的體驗(yàn)，所以，有的游客提及：“聽(tīng)到好多典故和知識(shí)，覺(jué)得眼前所看所見(jiàn)立刻變得形象神圣起來(lái)”［36］。也有游客在游覽過(guò)程中借助導(dǎo)游手冊(cè)或者之前搜集的資料，“早在青島，我就從網(wǎng)上打印了厚厚一疊關(guān)于孔廟的資料，包括一份詳盡的游覽路線圖，可謂是做足了功課。買完門票，整理衣冠，清清嗓子，我拿出這一大畧的資料，開始從最初的仰圣門講起，和先生兩個(gè)邊看邊讀邊議”［37］、“金聲玉振坊后的石橋上，看腳下的小河水并不潔凈，讀導(dǎo)游手冊(cè)方知這河無(wú)源，水乃積水，于是便從內(nèi)心感嘆，這條無(wú)源之河竟浸潤(rùn)了中國(guó)兩千多年”［38］。甚至有的游客是在讀孔子第77代嫡孫女孔德懋所寫《孔府內(nèi)宅軼事》后產(chǎn)生到曲阜旅游的動(dòng)機(jī)的：“這是我第二次到曲阜，前次在10年前，因讀了孔德懋寫的關(guān)于她在孔府生活的書而對(duì)孔府產(chǎn)生了興趣，于是懷抱著那本書來(lái)到曲阜，在她的帶領(lǐng)下游覽了孔府和孔廟”［39］。

將景觀歷史文化信息寫入景區(qū)的解說(shuō)系統(tǒng)，也可以向游客傳達(dá)景區(qū)或者景觀的特色、景觀背后的故事，從而加深游客的感知。如游記中寫到杏壇時(shí)，大都引用了《莊子·漁父》中對(duì)杏壇的記載：“孔子游于緇帷之林，休坐乎杏壇之上。弟子讀書，孔子弦歌鼓琴?！蓖ㄟ^(guò)這一記載激起了人們對(duì)孔子講學(xué)情景的想象，增強(qiáng)了杏壇的象征意義。

此外，也有游客對(duì)旅游前由文本所想到的景象與實(shí)地參觀看到的景觀進(jìn)行了對(duì)比，提及較多是對(duì)杏壇、孔子的文本想象與實(shí)地體驗(yàn)的對(duì)比。如有游客寫道：“杏壇是孔子聚徒講學(xué)的地方。早在豆蔻之年，我就讀過(guò)《莊子·漁父》關(guān)于杏壇的描述……如今，當(dāng)我面對(duì)杏壇時(shí)，只見(jiàn)到了一座亭子，方的，高12米，闊7米，朱紅廊柱，金色屋頂。亭側(cè)植有杏樹數(shù)株。它那古樸神秘的幽光，頓然消失，以偽作真，我有點(diǎn)悵然了”［27］。此外，許多游客對(duì)《論語(yǔ)》等文本中的孔子形象與參觀孔廟時(shí)的孔子形象進(jìn)行了對(duì)比，如“我知道《論語(yǔ)》里的孔子形象肯定與孔廟里那個(gè)莊嚴(yán)接受祭祀的泥胎有著很大的差別”［40］、“殿里的孔子塑像是皇帝裝束，離我想象中的孔子很遠(yuǎn)。一個(gè)人喜歡在河邊乘風(fēng)納涼，聽(tīng)見(jiàn)好音樂(lè)就三個(gè)月想不起肉味道，窮學(xué)生有造詣也能贊不絕口，穿這么一身皇帝衣裳覺(jué)得很不相稱”［41］。因此，通過(guò)實(shí)地的參觀與體驗(yàn)，能夠修正以前對(duì)曲阜及其景觀的認(rèn)知，從而加深了游客對(duì)傳統(tǒng)文化的感知。

2.3 名人詩(shī)詞（游記）能夠提升游客對(duì)旅游地的情感認(rèn)同，并轉(zhuǎn)化為可傳遞的文本

在旅游之后，旅游者通過(guò)自身與旅游目的地中的人、物及事的接觸，憑借已有的概念圖賦予其意義，并用自己的表征方式（攝影、錄像、文字等）傳遞出去。大眾傳媒的迅速發(fā)展，使得旅游目的地形象的意義以前所未有的速度得以生產(chǎn)、傳遞和交流，甚至在一定程度上承擔(dān)著風(fēng)向標(biāo)的作用［42］，換言之，旅游者所寫的游記創(chuàng)造了他們所認(rèn)同的地方感，能夠影響他人地方感的建構(gòu)。在本研究中，歷代名人游曲阜時(shí)所寫的詩(shī)詞或游記把曲阜景區(qū)（觀）的意境充分地表征出來(lái)，進(jìn)而形成了新的可以傳遞的文本形式。例如，歷代文人游曲阜時(shí)所留下的詩(shī)詞也被后人寫游記時(shí)所引用，如明朝詩(shī)人李東陽(yáng)的《謁少昊陵》、《謁孔林》等，還有明朝文人孔承慶曾有贊美尼山書院的詩(shī)：“盤石垂夢(mèng)何處家，山深茅屋隔煙霞。幽人讀罷無(wú)余處，紗帽籠頭自煮茶”等，這些詩(shī)文道出了景點(diǎn)的意境和意義，為游客建立地方感增加了想象的空間。此外，本研究還認(rèn)為，許多名人如郭沫若、臧克家、李健吾、王申培等寫的曲阜游記不斷地被轉(zhuǎn)載，甚至在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳，成為他人建構(gòu)對(duì)曲阜地方感知的重要載體。文學(xué)家郭沫若1959年游曲阜的游記，1988年被收錄于《郭沫若學(xué)刊》，當(dāng)時(shí)他游孔林時(shí)說(shuō)：“這是一個(gè)很好的自然博物館，也是孔氏家族的一部編年史”，這句話高度概括了孔林的特點(diǎn)，賦予了孔林更有典型的意義，因而后來(lái)被4篇游記所引。這說(shuō)明，前人的游記對(duì)當(dāng)代游客具有重要的影響力。臧克家1985年游曲阜后所寫的《孔府、孔廟、孔林——曲阜三日游感印》刊登在《炎黃縱橫》，在彭治國(guó)所寫的《圣人圣城圣徒圣跡——孔子故里曲阜記》中也提及了臧克家當(dāng)時(shí)游孔林時(shí)的感受。著名作家李健吾1961年所寫的《曲阜游記》，收錄于《李健吾散文選集》、《不可不讀的美文》等書籍中，2008年同時(shí)被《文化月刊》和《新語(yǔ)文學(xué)習(xí)（高中版）》所收錄，甚至中華文化標(biāo)志城的官方網(wǎng)站也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載。著名美籍華人科學(xué)家王申培所寫的游記《曲阜行》（又名《曲阜寄蹤》）也刊登在《神州學(xué)人》、《尋根》雜志上，且在山東曲阜市旅游局的Blog、語(yǔ)文報(bào)刊網(wǎng)、中國(guó)中小學(xué)教育教學(xué)網(wǎng)等不斷被轉(zhuǎn)載。藤德永編著的《一生的旅游計(jì)劃（文化之源：曲阜）》［43］一書，其內(nèi)容類似介紹曲阜的旅游攻略，編者收集了李健吾、臧克家、王申培等6篇比較有名的曲阜游記。

3 結(jié)論與討論

本研究分析了44篇曲阜游記，總結(jié)了文本影響游客地方感建構(gòu)的作用機(jī)制，得出以下結(jié)論：1）在旅游之前，文本是游客初步地方感建構(gòu)的基礎(chǔ)，而且，著名的文本能夠激發(fā)游客到曲阜的旅游動(dòng)機(jī)。但從以上的分析也可以看出，對(duì)有關(guān)曲阜文本的挖掘還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如2010年拍攝的電影《孔子》就沒(méi)有起到對(duì)曲阜應(yīng)有的宣傳效果，在44篇游記中都沒(méi)有提及因?yàn)榭戳穗娪啊犊鬃印范角仿糜蔚摹Ｒ虼?，建議曲阜的文化管理者深入挖掘有關(guān)曲阜的文本類型，充分利用各種文本加大宣傳力度和手段，以期多方位地激發(fā)游客的旅游動(dòng)機(jī)。2）在旅游過(guò)程中，文本能夠強(qiáng)化或修正游客初步的地方感。恰當(dāng)?shù)貙⑽谋揪幦肼糜蔚亟庹f(shuō)系統(tǒng)，可強(qiáng)化或修正游客的初步地方感，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的效用。有學(xué)者研究指出，歷史文本以不同的方式直接或間接地服務(wù)于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)和導(dǎo)游講解，不僅極大地提升了景區(qū)的文化品位，還讓游客在景區(qū)感受的是文化［44］。因此，曲阜各景區(qū)應(yīng)依據(jù)歷史文本信息，加強(qiáng)解說(shuō)牌和導(dǎo)游解說(shuō)詞的建設(shè)，使解說(shuō)擁有豐富的文化內(nèi)涵，從而加深游客的體驗(yàn)。3）旅游之后的游記類文本，能夠提升游客對(duì)旅游地的情感和認(rèn)同，優(yōu)秀的游記類文本又可成為他人建構(gòu)的基礎(chǔ)材料。因此，曲阜市相關(guān)部門應(yīng)該重視知名游記在游客地方感建構(gòu)和地方營(yíng)銷中所起的作用，在目的地網(wǎng)站上增設(shè)游客觀感展示區(qū)。因?yàn)檫@些知名游記能夠賦予旅游目的地景觀新的意義，或者提升景觀的意蘊(yùn)，并將其地方感固化在文本中，可以進(jìn)行傳遞。

通過(guò)本文的研究可知，文本對(duì)游客地方感的建構(gòu)具有重要作用，但是有兩個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步探討：1）依托文本建立的地方感可能具有局限性。例如，個(gè)別游記往往會(huì)放大旅游過(guò)程中的不愉快事件，影響他人的感知。有學(xué)者研究指出：“旅游者在制造文本時(shí)傾向于聚焦描繪造成其旅游體驗(yàn)中的不滿意事件，致使文本信息在進(jìn)一步的擴(kuò)散傳播過(guò)程中給其他旅游者造成期望挫傷，可能影響其旅游決策”［17］。2）文本不能完全代替游客對(duì)地方的親身體驗(yàn)。游客通過(guò)旅游可以親身體驗(yàn)到文本中沒(méi)有記載的地方要素。對(duì)本研究而言，曲阜濃厚的文化氛圍、旅游環(huán)境、當(dāng)?shù)鼐用竦臓顩r以及較重的商業(yè)氛圍等，只有通過(guò)親身體驗(yàn)才能有更加全面和深刻的認(rèn)知。因此，有游記寫道：“我不知道對(duì)別人來(lái)說(shuō)會(huì)是怎樣，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，來(lái)孔廟一次，比自己閱讀百遍《論語(yǔ)》還要管用”［45］。

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