多元文化融合的大學(xué)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理

權(quán) 霞

(中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院 訓(xùn)練部，河北 廊坊 065000)

民族文化體現(xiàn)了民族靈魂和精神，是國(guó)家創(chuàng)造力和凝聚力的源泉，決定了一個(gè)國(guó)家的未來(lái)。在國(guó)際一體化、經(jīng)濟(jì)全球化的今天，文化已經(jīng)成為國(guó)家綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大支撐力。黨的十八大從歷史發(fā)展的高度出發(fā)，面對(duì)世界多元文化競(jìng)爭(zhēng)的激烈戰(zhàn)場(chǎng)，精心部署了扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。

多元文化激蕩下的大學(xué)教育，肩負(fù)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化創(chuàng)新和引領(lǐng)人類(lèi)社會(huì)文明發(fā)展的重任。必須充分發(fā)揮語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室這一中外文化大融合的特殊教學(xué)場(chǎng)所，在語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)中，用健康、先進(jìn)、高尚的文化來(lái)塑造學(xué)員的靈魂，培養(yǎng)學(xué)員的文化自信心和文化自覺(jué)性，振奮民族精神，建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)。

一、大學(xué)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理的內(nèi)涵

管理是特定社會(huì)組織為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。涉及五方面的基本要素，即理念、制度、隊(duì)伍、資源、文化。大學(xué)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室通常按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建設(shè)，內(nèi)部設(shè)施主要包括教師主控臺(tái)計(jì)算機(jī)(如配備UBS穩(wěn)壓電源、DVD、VCR、展臺(tái)等數(shù)字化媒體)和眾多的學(xué)生計(jì)算機(jī)連接而成的語(yǔ)言教學(xué)系統(tǒng)。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理涉及各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí)情況，室內(nèi)環(huán)境維護(hù)和機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，使用人員的文明修養(yǎng)規(guī)范，外語(yǔ)教師、管理者、維修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的學(xué)習(xí)氛圍等。具體可分為物和人的管理。

教學(xué)設(shè)備建賬是管理好語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室物品的關(guān)鍵。應(yīng)登記設(shè)備及物品的來(lái)源，記錄購(gòu)買(mǎi)日期、價(jià)格，收集發(fā)票和保修單，以便需要時(shí)查詢(xún)。另外，還要建全機(jī)器設(shè)備維修登記，記錄保修單位名稱(chēng)、保修時(shí)間、聯(lián)系人等事項(xiàng)，同時(shí)登記故障發(fā)生時(shí)間，表現(xiàn)形式，檢修時(shí)故障的排除方法等。

人員管理是管理的重點(diǎn)和歸宿。所有的語(yǔ)言教學(xué)設(shè)備都是為人服務(wù)的，只有人機(jī)和諧相處，才可能達(dá)到理想的教學(xué)效果。語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理要教、學(xué)、管三方緊密配合，發(fā)揮教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的合力。始終堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主觀能動(dòng)性，讓每個(gè)學(xué)員都成為機(jī)器的主人，把使用與管理有機(jī)結(jié)合到一起。全體人員應(yīng)自覺(jué)保持干凈、整潔、機(jī)器運(yùn)行良好的語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)環(huán)境，共同創(chuàng)造寬容、民主、平等、博愛(ài)的語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)氛圍。在外語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教師的精心策劃和正確引導(dǎo)下，通過(guò)數(shù)字媒體對(duì)外國(guó)語(yǔ)言文化、生活習(xí)慣、風(fēng)土人情的真實(shí)再現(xiàn)，使學(xué)員仿佛身臨其境，主動(dòng)模仿，輕輕松松說(shuō)外語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)和諧、機(jī)為人用，中外文化深度融合，完善和發(fā)展中國(guó)文化，提高語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的育人質(zhì)量。

二、教學(xué)管理制度建設(shè)

制度是要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程，制度具有人本性、復(fù)雜性、開(kāi)放性和民主性的特點(diǎn)。制度建設(shè)分為建立制度、執(zhí)行制度和評(píng)估制度三部分。

制度的建立是指根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、教育部以及上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合大學(xué)的實(shí)際情況，在充分調(diào)查研究、集體醞釀的基礎(chǔ)上，依照一定的程序，起草、討論、通過(guò)、發(fā)布制度的過(guò)程。先有制度后有管理，切實(shí)可行的制度是管理正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化的保障。多元文化中的制度建設(shè)，必須堅(jiān)持以人為本，尊重人的需要，使制度具有凝聚力和號(hào)召力。參考國(guó)內(nèi)外著名高校的相關(guān)管理制度，結(jié)合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況，經(jīng)過(guò)一線教學(xué)管理人員的長(zhǎng)期認(rèn)真觀察和深入研究，在廣泛征求語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室上課的大學(xué)學(xué)員、外語(yǔ)教師、維修人員等意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上制定一個(gè)試用文本，在教學(xué)實(shí)踐中試用一定時(shí)期后，結(jié)合試用效果進(jìn)行補(bǔ)充完善，然后上報(bào)教務(wù)處等教學(xué)管理部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)施。

制度的執(zhí)行就是落實(shí)制度的過(guò)程。任何制度如果沒(méi)有落到實(shí)處，就成為一張廢紙。制度的執(zhí)行需要全體人員團(tuán)結(jié)一致、齊抓共管。規(guī)章制度要發(fā)放到基層學(xué)員隊(duì)，讓干部和學(xué)員們?nèi)媪私夂驼莆?，使制度深入人心，成為學(xué)員的行為準(zhǔn)則和自覺(jué)行動(dòng)。因?yàn)閷W(xué)員才是制度的執(zhí)行者和受益人。

要讓學(xué)員成為機(jī)器的主人，把檢查和維護(hù)機(jī)器的義務(wù)落實(shí)到每個(gè)學(xué)員。對(duì)簡(jiǎn)單的故障，如插線接觸不良、插頭被拔掉等，要鼓勵(lì)學(xué)員自己排除;無(wú)法排除的故障應(yīng)填寫(xiě)《電教設(shè)備使用登記》本。每次課后，語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理人員必須認(rèn)真檢查各個(gè)教室的登記情況，及時(shí)排除學(xué)員解決不了的故障，以保證下次課的正常進(jìn)行;同時(shí)做好故障原因分析、排除方法的記錄，方便學(xué)員查閱學(xué)習(xí)。管理人員要經(jīng)常與教師、學(xué)員隊(duì)干部、學(xué)員進(jìn)行有效溝通，以自己熱情友好、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不辭勞苦、精益求精的敬業(yè)精神感動(dòng)學(xué)員，激勵(lì)學(xué)員把保持干凈、整潔、維護(hù)機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)變成自己自覺(jué)的文明行動(dòng)和人文素質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)教學(xué)管理文化的感染力。

制度的評(píng)估是對(duì)某項(xiàng)制度執(zhí)行過(guò)程中的科學(xué)性、實(shí)效性以及制度之間的協(xié)調(diào)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出調(diào)整的過(guò)程。任何制度都會(huì)隨著使用人員的不同產(chǎn)生一些不適用部分。要在使用中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，讓制度更切合實(shí)際，更具有可操作性。有些制度條文在管理初期很適用，等經(jīng)過(guò)一段時(shí)間執(zhí)行，學(xué)員的良好習(xí)慣養(yǎng)成了，就應(yīng)該根據(jù)情況的變化修改條文，制定出符合新時(shí)期新情況的制度。促進(jìn)制度的完善與發(fā)展，也是管理人員的職責(zé)。

三、發(fā)揮外語(yǔ)教師的多元文化教學(xué)優(yōu)勢(shì)

上課期間學(xué)員機(jī)器的運(yùn)行狀況，在教師教學(xué)系統(tǒng)都有詳細(xì)的顯示。教師要指導(dǎo)學(xué)員課前檢查機(jī)器，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。教師的嚴(yán)格要求和規(guī)范操作，對(duì)學(xué)員自覺(jué)維護(hù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)能起到潛移默化的示范作用。

外語(yǔ)教師是多元文化學(xué)習(xí)的引路人，應(yīng)努力培養(yǎng)學(xué)員堅(jiān)定不移地堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的傳統(tǒng)文化和以改革創(chuàng)新為代表的現(xiàn)代文化。在教學(xué)中，對(duì)魚(yú)目混珠的外國(guó)文化進(jìn)行取舍，幫助學(xué)員去粗取精、去偽存真，培養(yǎng)學(xué)員辨別是非的能力和反腐蝕能力。不僅要引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)外國(guó)語(yǔ)言文化的精華，而且要鼓勵(lì)學(xué)員用外語(yǔ)介紹、宣傳和推廣中國(guó)優(yōu)秀文化，擴(kuò)大、增強(qiáng)中華民族文化國(guó)際影響力。西方文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自身價(jià)值，承認(rèn)個(gè)人的合理需要。認(rèn)為每個(gè)人都有自己獨(dú)特的能力和特長(zhǎng)，只要加以培養(yǎng)和訓(xùn)練，就能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做出卓越的貢獻(xiàn);個(gè)人的能力和財(cái)產(chǎn)都應(yīng)受到尊重和保護(hù)，職業(yè)只有分工的不同，沒(méi)有高低貴賤之分。這與我們黨倡導(dǎo)的以人為本、為人民服務(wù)的思想不謀而合。

通過(guò)學(xué)習(xí)多元文化，總結(jié)和傳承中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，吸納外國(guó)優(yōu)秀文化，補(bǔ)充完善和創(chuàng)新中華民族文化，不斷豐富中華民族文化寶庫(kù)，提高中華民族的文化自信心和自覺(jué)性，增強(qiáng)中華民族文化競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。

四、提高管理人員的綜合素質(zhì)

多元文化對(duì)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室管理人員的文化素質(zhì)提出了很高的要求，應(yīng)通過(guò)教育、培訓(xùn)全面提高語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理人員的素質(zhì)。

語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理工作繁瑣，機(jī)器多，使用率高，學(xué)員更換頻繁，故障出現(xiàn)的幾率較多，隨時(shí)都可能修理機(jī)器、排除故障，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，管理人員必須要積極主動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不能讓問(wèn)題堆積，影響教學(xué)的順利進(jìn)行。

語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理人員要熱愛(ài)自己的職業(yè)，經(jīng)常有效地與學(xué)員、外語(yǔ)教師進(jìn)行溝通，建立互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的合作關(guān)系。讓每位參與語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)的人員都明白自己的權(quán)利和義務(wù)，各司其職，各盡所能，共同創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、機(jī)器運(yùn)行良好的教學(xué)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)最佳的語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)氛圍。把語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成為文明語(yǔ)言、高雅行為、先進(jìn)文化的創(chuàng)造者和傳播人成長(zhǎng)的搖籃，促進(jìn)校園文化建設(shè)。

語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)把聲音、圖像轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號(hào)，逼真地再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景，教師主控臺(tái)和學(xué)生接收系統(tǒng)主要由聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)組成。掌握計(jì)算機(jī)的工作原理和基本操作以及故障的檢查維修技術(shù)，是管理人員的必備素質(zhì)。

外語(yǔ)是現(xiàn)代人的基本溝通手段之一。許多教學(xué)設(shè)備都是外語(yǔ)(大多為英語(yǔ))說(shuō)明書(shū)，看懂機(jī)器說(shuō)明書(shū)是管理人員的基本要求。近年來(lái)。我國(guó)聘請(qǐng)的外籍教師越來(lái)越多，他們大多數(shù)人不會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)或漢語(yǔ)水平很低，無(wú)法滿(mǎn)足教學(xué)管理工作的某些需要。為了準(zhǔn)確地傳達(dá)管理意愿，管理人員必須至少掌握一門(mén)外語(yǔ)，以保證更好地協(xié)助外籍教師完成語(yǔ)言教學(xué)任務(wù)。

參加語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)的學(xué)員人數(shù)多，機(jī)器使用頻繁，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種故障如插頭松動(dòng)、接觸不良等。也有個(gè)別學(xué)員因聽(tīng)不懂、不想聽(tīng)或者想干私活，為逃避教師教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)人為制造一些故障，比如拔掉網(wǎng)線、耳機(jī)線等。為了保證外語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)的順利進(jìn)行，應(yīng)培訓(xùn)教師、學(xué)員簡(jiǎn)單故障的判斷方法和排除技巧，課后管理人員要及時(shí)檢修學(xué)員排除不了的復(fù)雜故障。這些事情瑣碎，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，管理人員必須有不辭勞苦、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，才能與教師、學(xué)員形成良性互動(dòng)，保證機(jī)器的完好率，共同營(yíng)造語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室良好的教學(xué)環(huán)境和積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

黨的十八大已經(jīng)提出了建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)的宏偉藍(lán)圖，多元文化融合的大學(xué)語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理，應(yīng)堅(jiān)持以人為本的理念，充分發(fā)揮管理、教書(shū)、服務(wù)三方面育人的合力，調(diào)動(dòng)學(xué)員的主人翁意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性，促使學(xué)員在語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)教學(xué)中學(xué)習(xí)外國(guó)優(yōu)秀文化，總結(jié)、傳承中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，創(chuàng)新和發(fā)展中國(guó)現(xiàn)代文化，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的中國(guó)特色社會(huì)主義接班人，為實(shí)現(xiàn)振奮民族精神、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、確保中華民族文化安全和到2020年全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!