信息素質(zhì)的培育和評價研究

張 帆

（武漢理工大學華夏學院，武漢430223）

隨著人們知識水平和物質(zhì)生活水平的日益提升，對人們的信息素質(zhì)的追求也日益突顯，引用信息素質(zhì)的評價指標體系及評價等級級別來提出信息素質(zhì)的培育標準和要求達到的指標，強調(diào)培育和拓展信息素質(zhì)的必要性。

信息素質(zhì)具有相對性、模糊性和不確定性（統(tǒng)稱為灰色性［1］）。一般影響研究和評價對象的因素處于這3種屬性，正是基于這一灰色特征，灰色評價技術(shù)有：灰色聚類法［2］、灰色關(guān)聯(lián)分析法、灰色評估論法［3］。文中采用灰色評估論法來構(gòu)建評價模型，來獲取所評價對象的信息素質(zhì)屬于哪一評價等級，此法與其它評價技術(shù)不同之點和突出優(yōu)點在于，除獲得一個評價對象的評價等級結(jié)論值（VB值）外，還能求出各影響因素（Ui指標集）的量化評估結(jié)論值（VBi），達到有針對性、指導性地對各因素提出改進建議和決策處理措施（強化、弱化、擴大、縮小、提高、壓低、反對或提倡）。通過評價信息素質(zhì)的實際案例，作一種科學嘗試性研究工作。

1 信息素質(zhì)培育的哲學涵義

信息素質(zhì)理解為在信息化社會中，個體成員所具有的各種信息品質(zhì)：包括信息知識和技能、信息意識、信息覺悟、信息觀念、信息潛能、信息心理和信息道德。信息素質(zhì)在信息化社會中是獲取信息、利用信息和開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力［4］。

1）信息意識。信息意識反映人們對外部信息的敏感性和重視程度，能夠意識到自身需要的信息、能支持自己決策、能支持自己去解決實際問題的信息，充分認識到所需要信息的價值和重要性，能加強對新信息和新知識的不斷充實。

2）信息能力與信息知識。信息能力包括信息需求的確定與表達能力，信息查找與獲取能力，信息評價與吸收能力，信息組織與管理能力及信息利用能力與交流能力，而信息知識是信息能力的基礎(chǔ)。信息的獲取、評價、利用和創(chuàng)造都需要一定的信息知識體為基本前提，必須將二者有機地結(jié)合。對高校及企業(yè)事業(yè)單位培育技能型、應用型、職業(yè)型、學術(shù)型的人才，就要培育專深的專業(yè)學科崗位的業(yè)務知識、扎實的專業(yè)技能、職業(yè)技能和實踐操作能力。這些人都要有信息知識和信息能力，才具有高的信息素質(zhì)。

3）信息道德。要培育樹立正確的信息道德觀，規(guī)范自身的信息行為，掌握信息法律知識及信息道德規(guī)范，要遵守他人的知識產(chǎn)權(quán)，自覺抵制信息違法行為，防止信息泄密和信息侵權(quán)行為。

2 激勵提升信息素質(zhì)培育的動力

激勵提升信息素質(zhì)培育的動力可以從以下3個方面來提升：1）內(nèi)在激發(fā)提升師生信息素質(zhì)的動力。2）學習和工作過程激勵提升師生信息素質(zhì)培育的動力。3）外在環(huán)境激勵提升師生信息素質(zhì)培育的動力。

提升信息素質(zhì)的動力與內(nèi)外因的影響因素密切相關(guān)，樹立終身學習觀，把個人“成就取向”的人生奮斗目標作為人生觀，為了一生有所成就，必然會自我培育和提升自己信息素質(zhì)及信息能力。

信息素質(zhì)是潛在能力，內(nèi)隱技能，而在學習、工作、科研中去獲取相關(guān)的內(nèi)隱技能。獲取關(guān)鍵技術(shù)信息是一個外顯能力，外顯能力來自潛在能力。一個人的能力結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。

3 信息素質(zhì)評價指標體系及指標權(quán)重值

Ui＝｛U1，U2，U3，U4，U5，U6｝信息素質(zhì)評價指標集（影響因素集），其子集為Uij

Uij＝｛U11，U12，，…，U21，U22，…，U61，U62，U63｝［5－7］，如下所示。

U1：（權(quán)重0.1）信息意識：認識信息和信息素質(zhì)的重要作用。

U11：（權(quán)重0.9）能明確信息的需求；

U12：（權(quán)重0.1）認識信息素質(zhì)是信息社會時代人才的基本能力。

U2：（權(quán)重0.2）能有效獲取需要的信息。

U21：（權(quán)重0.4）能采用多種方法檢索需要的信息（能采用圖書館藏書目查閱系統(tǒng)、文獻數(shù)據(jù)庫、搜索引擎、學科網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站等檢索需要的信息）；

U22：（權(quán)重0.2）能利用社會、公司、企業(yè)、院校信息機構(gòu)、公共圖書館、高校圖書館的服務功能來獲取需要的信息。

U3：（權(quán)重0.15）能合理地評價信息和信息源。

U31：（權(quán)重0.6）能客觀評價信息和信息源的質(zhì)量（準確性、可靠性、權(quán)威性、時效性）；

U32：（權(quán)重0.4）能正確評價檢索結(jié)果，并根據(jù)需要信息調(diào)整檢索信息策略。

U4：（權(quán)重0.15）能有效地組織整理和保存信息。

U41：（權(quán)重0.3）能按需要，按照不同方法和時間組織信息（時段、內(nèi)容、格式、載體等）；

U42：（權(quán)重0.3）能按需要，按照不同方法和時間保存信息（打印、存檔、發(fā)送到個人電子郵箱和相關(guān)機構(gòu)電子郵箱）；

U43：（權(quán)重0.4）能利用先進信息技術(shù)手段或工具對信息進行加工處理（word、excel、ppt、photshop以及云計算技術(shù)等）。

U5：（權(quán)重0.16）能有效利用信息和交流信息。

U51：（權(quán)重0.6）能將信息應用到解決學習、科研、工作、生活中的實際問題，能創(chuàng)造出信息產(chǎn)品、教學成果、科研成果、企業(yè)工廠制品、生活用品等；

U52：（權(quán)重0.4）能利用多種先進信息技術(shù)手段和工具及方式方法進行信息交流（QQ、MSN、電子郵件、博客、BBS、云計算技術(shù)等）。

U6：（權(quán)重0.24）信息道德。

U61：（權(quán)重0.2）能了解與信息利用相關(guān)的法律、道德規(guī)范和知識產(chǎn)權(quán)知識；

U62：（權(quán)重0.3）能遵守信息行為過程中的法律和道德規(guī)范，能合法正確利用他人的信息、資料或文獻；

U63：（權(quán)重0.5）能自覺抵制有害國家、社會、院校、企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)、家庭、個人的信息侵權(quán)行業(yè)和信息干擾以及知識產(chǎn)權(quán)受到侵權(quán)，能保護各種絕密信息。

4 灰色評估法的評價架構(gòu)及流程圖

灰色理論中評估論的評估技術(shù)區(qū)別于灰色聚類評價法。灰色評估論法最大優(yōu)點是不單純求出一個評價對象的VB值對應的評價級別，還對所有影響、制約評價對象的要素、因素第一級的指標集，求出量化的灰色評估結(jié)論值VB1、VB2、VB3、VB4、VB5和VB6，對應U1，U2，…，U6第一級指標。以供有針對性、指導性地提出改進建議和決策（對Ui提升、降低、強化、弱化、取消、加強、減弱、擴大、縮小、抑制、反對、提倡……）?；疑u估法評價架構(gòu)及流程圖，如圖2所示。

5 灰色評估論法的參數(shù)求解及本案例計算值

1）評價灰類等級對應的等級分類段值 評價灰類等級h分為5個（或4個）灰類等級，h＝1，2，3，4，5對應表示5個評價等級的分數(shù)段值，也是影響評價對象二級因素，指標子集Uij的評分分為5個區(qū)段等級（表1），表中（）為其中間值。

表1 灰類等級對應的評分分析段值

2）評分矩陣D－dijk評分由評審組的k位專家、行家、負責人來完成，本案例由k＝1，2，3，4四位評分者對此人的信息素質(zhì)質(zhì)量進行打分，組成以下評分矩陣D－dijk：

3）三角白化權(quán)函數(shù)fn（dijk） 三角白化權(quán)函數(shù)是描述專家打分值屬于某種灰類等級的程度，灰類等級分數(shù)段存在上下限值［0，h，2h］，h＝1，2，3，4，5可以用此上下限來確定白化權(quán)函數(shù)值

可用此推測，求出5個灰類等級的fh（dijk）值，為節(jié)約篇幅，此文僅列出h＝4的fh（dijk）規(guī)律。

4）求灰類評價系數(shù)Mijh和MijMijh和Mij是進一步描述評價因素ui－uij隸屬于第h類的程度［1］。

5）灰色灰類評價向量dijh和灰類評價向量矩陣Qi灰類評價向量qijh＝Mijh／Mij，而灰類評價向量矩陣Qi是由qijh組成。

該案例中ui的第1，第2指標i＝1，2的Q1，Q2如下

6）評價指標的權(quán)重矩陣wi－wij采用權(quán)重層次分析法（AHP）來獲取或由專家主觀決定權(quán)重值。

7）因素屬于各類等級h＝1，2，…，5的灰類水平值Bi～bihBi＝wi·Qi＝（bi1，bi2，bi3，bi4，bi5，…，bih）。該案例為B1，B2如下：

8）影響評價對象的因素（指標ui）灰類等級評估值VBiVBi＝Bi·CT＝Bi·［1，2，3，4，5］T。CT為評價灰類等級化向量，對應較差1，一般2，較高3，很高4，極高5。該案例的結(jié)果見表2。

表2 VBi值

9）評價該因素信息素質(zhì)的等級結(jié)論值VB

式中，wi＝［0.1，0.2，0.15，0.15，0.16，0.24］；B＝［0.037 8，0.139 8，0.260 7，0.276 5，0.265 4，0.261 8］

結(jié)論：1）獲得VB＝3.532 5為該同志信息素質(zhì)的評價等級，按規(guī)定“較高級為3，很高級為4，所以該評價案例的評價等級為“高”級（列于表2）。2）VB5＝2.528最低，故要該同志重視加強利用信息和交流信息的能力訓練，以提升該同志利用信息和交流信息的能力。

6 結(jié) 語

信息素質(zhì)的精神價值與物質(zhì)價值存在不可分割性。故在學習、工作、科研的物質(zhì)價值行為中，要重視精神價值中信息素質(zhì)的培育，文中信息素質(zhì)評價指標反映了培育信息素質(zhì)要求的內(nèi)容。它能提升高等院校師生的知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的動力。

灰色評估論法與其它評價技術(shù)不同，能獲取各影響因素要素的量化評估值VBi。文中推薦的評估參數(shù)求解解法及步序，可研制成軟件，以供應用。評價等級的分數(shù)段數(shù)值，可隨評價對象性質(zhì)，專業(yè)領(lǐng)域特性，實際相關(guān)內(nèi)在變量，實際外在環(huán)境變量、政策、制度、因內(nèi)外市場形勢而動態(tài)調(diào)整。

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