梧州學(xué)院電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的思考

黃冰毅

（梧州學(xué)院經(jīng)濟(jì)系，廣西梧州543002）

梧州學(xué)院電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的思考

黃冰毅

（梧州學(xué)院經(jīng)濟(jì)系，廣西梧州543002）

梧州學(xué)院電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)中主要存在專業(yè)培養(yǎng)方向不清晰、缺乏專業(yè)實(shí)踐環(huán)境和學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)有限的問(wèn)題。為此，提出了要準(zhǔn)確定位專業(yè)方向，構(gòu)建應(yīng)用型校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室，建立集散型校外實(shí)訓(xùn)基地，借鑒義烏工商學(xué)院的成功經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際條件做出調(diào)整的對(duì)策，為梧州學(xué)院電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供參考。

應(yīng)用型人才；電子商務(wù)；培養(yǎng)策略

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》指出，高等教育要優(yōu)化結(jié)構(gòu)辦出特色，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模[1]。梧州學(xué)院作為地方性院校，一直以培養(yǎng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。梧州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)2010年開(kāi)始招收第一屆本科生，之前已有多年?？粕囵B(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，教師水平不斷提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不斷累積，但由于培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)用能力有限，因此在擇業(yè)時(shí)面臨許多困難。學(xué)生能否成功就業(yè)，反映了社會(huì)是否需要該學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的該專業(yè)的學(xué)生，體現(xiàn)了學(xué)生的可用性，也反映出該學(xué)生是否為應(yīng)用型人才。

當(dāng)前的中國(guó)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（國(guó)內(nèi)知名的第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)）發(fā)布的《2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，中國(guó)2011年全年的電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)33%[2]。新型電子商務(wù)應(yīng)用模式不斷涌現(xiàn)，遍及各行各業(yè)，越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用電子商務(wù)。電子商務(wù)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新的就業(yè)方式。但電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)卻跟不上電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。在已經(jīng)找到工作的學(xué)生當(dāng)中，有較多學(xué)生所從事的工作內(nèi)容與電子商務(wù)并不匹配。這與整個(gè)就業(yè)大環(huán)境有一定關(guān)聯(lián)，卻也不得不引起我們的思考。

一、梧州學(xué)院電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在的主要問(wèn)題

（一）專業(yè)培養(yǎng)方向不清晰

作為2000年國(guó)家教育部才批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)，是一個(gè)新興的、既廣又寬的專業(yè)，無(wú)論是理論研究還是實(shí)踐都處于探索的階段，與一些成熟的、傳統(tǒng)的專業(yè)如國(guó)際貿(mào)易、金融、會(huì)計(jì)等相比，其對(duì)專業(yè)方向和定位的把握并不明確。學(xué)校定位不清晰，將會(huì)使課程設(shè)置不合理，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊，并造成學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的缺失[3]。梧州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)也處于類似的尷尬境地：梧州學(xué)院的應(yīng)用型本科大學(xué)的定位是非常清晰的，但電子商務(wù)專業(yè)的特殊性使得其專業(yè)培養(yǎng)方向略顯模糊，一直沒(méi)有明確落實(shí)，導(dǎo)致課程設(shè)計(jì)雖然看起來(lái)全面，但是重點(diǎn)不夠突出，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生樣樣都懂，但是不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有擅長(zhǎng)的技能，從而很難成為服務(wù)于社會(huì)的應(yīng)用型人才。因此，在專業(yè)建設(shè)上我們需要進(jìn)行深思熟慮的思考。

（二）缺乏專業(yè)實(shí)踐環(huán)境

應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)決定了在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)中，實(shí)踐是很重要的一環(huán)。通過(guò)在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室里操作電子商務(wù)模擬軟件來(lái)模仿實(shí)踐環(huán)節(jié)是大部分學(xué)校都采用的方式[4]。梧州學(xué)院電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)在所用的模擬電子商務(wù)軟件于2004年購(gòu)買使用，基本能滿足教學(xué)要求，但過(guò)于簡(jiǎn)單，只能算是一種電子商務(wù)過(guò)程的體驗(yàn)，不能對(duì)其中的環(huán)節(jié)進(jìn)行真正的實(shí)踐模擬學(xué)習(xí)；而且，電子商務(wù)應(yīng)用理念快速發(fā)展變化，該軟件早已落后，卻因?yàn)橹皩W(xué)院資金有限，以及開(kāi)發(fā)商方面的一些原因，一直沒(méi)有及時(shí)升級(jí)換代，使得專業(yè)實(shí)踐環(huán)境與實(shí)際應(yīng)用的差距拉大。

（三）學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)有限

大部分學(xué)校是通過(guò)構(gòu)建校外實(shí)訓(xùn)基地的方式來(lái)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建一般都以工業(yè)園區(qū)或大中型單位為主，如梧州學(xué)院經(jīng)濟(jì)系最近與梧州出入境檢疫局合作，建立了實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，這給學(xué)生的實(shí)習(xí)提供了充足的安全保障。但是這些單位對(duì)學(xué)生的要求比較高，而且與學(xué)校的合作也較謹(jǐn)慎，一般只提供參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并不讓學(xué)生真正參與實(shí)際工作，這就造成了學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)減少，并且只有少部分優(yōu)秀的學(xué)生才有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。而即使獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真正從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的知識(shí)也有限。這對(duì)于學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)非常不利。梧州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地，就因?yàn)楹献鲉挝坏倪x擇問(wèn)題及雙方合作模式的一些分歧，一直沒(méi)有成功建立起來(lái)。

二、梧州學(xué)院電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)對(duì)策分析

（一）準(zhǔn)確定位專業(yè)方向

目前一些院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了專業(yè)方向細(xì)分，主要有企業(yè)信息化、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷5個(gè)方向，也有一些結(jié)合自身特色的不同的細(xì)分方式。這樣的細(xì)分有利于培養(yǎng)寬口徑、厚專業(yè)的人才，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生有專業(yè)擅長(zhǎng)技能，適合社會(huì)的應(yīng)用需求。在可供參考的5個(gè)方向中，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方向需要學(xué)校對(duì)專業(yè)建設(shè)投入較大的資源，而梧州學(xué)院現(xiàn)階段暫時(shí)還不能單一地對(duì)電子商務(wù)專業(yè)給予如此大的支持；并且，該方向?qū)W(xué)生而言，也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以暫時(shí)不具備可行性。因?yàn)橛?jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生更擅長(zhǎng)程序設(shè)計(jì)，因此網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序設(shè)計(jì)方向可以調(diào)整為網(wǎng)站策劃方向，重點(diǎn)闡述網(wǎng)站解決方案能給客戶帶來(lái)什么價(jià)值，以及通過(guò)何種方法去實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值。

電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)門(mén)檻其實(shí)并不高，關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷。因此，企業(yè)信息化、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都可以成為可選方向。但是梧州學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)每年只招收一個(gè)本科班、一個(gè)?？瓢?，在專業(yè)方向的選定上只能確定一個(gè)。我們必須落實(shí)一個(gè)專業(yè)方向?yàn)榛军c(diǎn)，設(shè)計(jì)課程、安排實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)際的教學(xué)環(huán)節(jié)中突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

（二）構(gòu)建應(yīng)用型校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室

區(qū)市共建項(xiàng)目的獲得使梧州學(xué)院電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室有資金進(jìn)行改造。除了基本硬件的升級(jí)換代外，軟件的購(gòu)買是重點(diǎn)。通過(guò)招投標(biāo)的流程，最終選擇了全程電子商務(wù)平臺(tái)軟件。全程電子商務(wù)是一個(gè)全新的概念，該平臺(tái)是一個(gè)面向企業(yè)應(yīng)用的全程電子商務(wù)管理平臺(tái)，平臺(tái)以企業(yè)內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同為核心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將管理范圍延伸至廣義的供應(yīng)鏈管理，并融合電子商務(wù)服務(wù)，為企業(yè)用戶提供新一代的全面的信息化解決方案。該平臺(tái)軟件所具備的功能使其可作為學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就已理解全程電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)理念，熟練掌握其使用方法，在企業(yè)需要時(shí)可直接走向工作崗位。我們的目標(biāo)是把這個(gè)平臺(tái)轉(zhuǎn)化為商用，成為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，并最終建設(shè)成梧州中小企業(yè)全程電子商務(wù)平臺(tái)，雖然在開(kāi)發(fā)過(guò)程中也遇到了一些困難，如軟件開(kāi)發(fā)商承諾實(shí)現(xiàn)的一些功能，因?yàn)橘Y金的限制，沒(méi)能很好地實(shí)現(xiàn)，這會(huì)對(duì)該平臺(tái)的商用轉(zhuǎn)換造成一定的障礙。但是我們已經(jīng)跨出了很有實(shí)踐意義的一步，為未來(lái)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室向應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)室的轉(zhuǎn)變打下了基礎(chǔ)。當(dāng)然，這需要不斷的資金追加才能更好地實(shí)現(xiàn)。

（三）成功模式的借鑒要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際條件做調(diào)整

在全國(guó)眾多高校中，浙江義烏工商學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)因?yàn)閯?chuàng)辦得最具特色而負(fù)有盛名。義烏工商學(xué)院8800余名學(xué)生中，有1200余人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。校園內(nèi)有多家快遞公司進(jìn)駐，專門(mén)給這些創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供快遞服務(wù)，已形成一條電子商務(wù)供應(yīng)鏈。學(xué)校大部分的課程開(kāi)設(shè)都圍繞著如何成功做網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)這個(gè)主題。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在校期間都是真刀真槍地在做網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷，畢業(yè)時(shí)，或者已成功創(chuàng)業(yè)，或者是因?yàn)榫邆淞素S富的實(shí)踐經(jīng)歷而備受需要開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)的用人單位的歡迎?？偨Y(jié)義烏工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，主要在于學(xué)校的支持和環(huán)境資源的優(yōu)勢(shì)。例如，學(xué)校為了降低學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成本，提供倉(cāng)庫(kù)和配備有空調(diào)、防盜門(mén)、防盜窗等可以上網(wǎng)的教室。不僅創(chuàng)建了2600余平方米的專門(mén)創(chuàng)業(yè)學(xué)院，還提供了一條成熟的供應(yīng)鏈。此外，義烏是一座聞名遐邇的商貿(mào)性城市，具備貨源優(yōu)勢(shì)[5]。

梧州學(xué)院不具備外在的環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)，在資金上也暫時(shí)不能給電子商務(wù)專業(yè)如此大的支持，但可以加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍，并用一定的學(xué)分作為創(chuàng)業(yè)學(xué)分。近年來(lái)，梧州學(xué)院與工商局等部門(mén)合作互動(dòng)，鼓勵(lì)和支持學(xué)生創(chuàng)辦微型企業(yè)。2010年10月，梧州學(xué)院大學(xué)生綜合發(fā)展中心成立，建設(shè)面積8000多平方米，每年能為3000名以上學(xué)生提供成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。這都體現(xiàn)了我們學(xué)校對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)和重視。目前，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及廣告策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上生活超市等。

要鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生利用學(xué)院給予的各種便利，入駐大學(xué)生綜合發(fā)展中心進(jìn)行自主網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。對(duì)于具備一定創(chuàng)業(yè)興趣和想法、但是條件尚未成熟的一些學(xué)生，可以考慮以協(xié)會(huì)的方式，把他們聚集起來(lái)，互相共享資源，分享經(jīng)歷，并安排指導(dǎo)老師。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的協(xié)會(huì)，吸收任何對(duì)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有興趣及有貢獻(xiàn)的學(xué)生。如，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)各種電子商務(wù)模式的應(yīng)用更為熟悉，對(duì)網(wǎng)上商機(jī)也有著更敏銳的直覺(jué)，可以負(fù)責(zé)策劃、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建及后期的技術(shù)維護(hù)可以由計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生來(lái)承擔(dān)，各自發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。通過(guò)這樣一個(gè)開(kāi)放式的平臺(tái)，使他們凝聚起來(lái)，為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。希望以少數(shù)的成功為更多的同學(xué)帶來(lái)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也因此帶動(dòng)大家網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的興趣和熱情。

（四）建立集散型校外實(shí)訓(xùn)基地

電子商務(wù)專業(yè)的很多知識(shí)都需要通過(guò)應(yīng)用來(lái)更好地理解和掌握，并在實(shí)踐中不斷變通。因此，校外實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建是必須的。我們可以改變觀念，采用集散型理念來(lái)構(gòu)建校外實(shí)訓(xùn)基地，也就是把實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的開(kāi)拓?cái)U(kuò)展到更多的小型企業(yè)，以小聚多，形成集散型實(shí)訓(xùn)基地。雖然這對(duì)學(xué)校管理方面的工作提出了一定的挑戰(zhàn)，但是站在學(xué)生的角度來(lái)看，他們會(huì)因此而獲得更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，為自己未來(lái)就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)，電子商務(wù)校外實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建非常適合采用這種集散式的理念。因?yàn)?，從技術(shù)和商務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)就是解決在信息時(shí)代一個(gè)企業(yè)如何做生意的問(wèn)題。在現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境下，任何一家企業(yè)，不管規(guī)模大小，都具備網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的條件。只面向本地服務(wù)和消費(fèi)的商家，也同樣需要網(wǎng)上營(yíng)銷的輔助。O2O(線上對(duì)線下)，即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)；線下服務(wù)可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，成交也可以在線結(jié)算——這正是當(dāng)前電子商務(wù)的熱點(diǎn)。我們可以聯(lián)系有需求的小型企業(yè)，電子商務(wù)學(xué)生也可以主動(dòng)去尋求本地小商家，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，幫助他們開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這對(duì)商家而言，風(fēng)險(xiǎn)很小，只是效果好壞問(wèn)題；對(duì)學(xué)院而言，可以獲得更多實(shí)踐機(jī)會(huì)；對(duì)學(xué)院而言，如果能把這些資源整合起來(lái)，便是一個(gè)大的校外實(shí)訓(xùn)基地平臺(tái)。

當(dāng)然，要培養(yǎng)應(yīng)用型的學(xué)生，教師也要成為應(yīng)用型人才。這就要求我們不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷探索和改革電子商務(wù)的教學(xué)方式及實(shí)踐模式，多參與到實(shí)踐中去，加強(qiáng)與社會(huì)用人單位的交流與合作，使學(xué)校的專業(yè)教育能更好地適應(yīng)社會(huì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。

[1]國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年) [EB/OL].[2010-07-29].中央政府門(mén)戶網(wǎng)站，http://www. gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[2]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2011年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[EB/OL].MBA智庫(kù)文檔,http://doc.mbalib.com/ view/e1c2fd98cc887b8e52e3686e32b6a71a.htm l.

[3]李健,吳文雅,許菱.高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2009(2):232-233.

[4]蔣林華.電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探討[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2007(5):61-62.

[5]王秀妹.浙江義烏工商學(xué)院淘寶創(chuàng)業(yè)成功的幾點(diǎn)思考[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào),2011,24(4):10-11.

G642.4

A

1673-8535(2013)01-0071-04

黃冰毅（1981-），女，廣西梧州人，梧州學(xué)院講師，碩士研究生，主要研究方向：信息管理、知識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

2012-11-26

2012年廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（桂教高教〔2012〕22號(hào)）；2008年梧州學(xué)院《電子商務(wù)概論》精品課程（梧院發(fā)〔2009〕21號(hào)）